Krok 1

Ujistěte se, že jsou správně nakonfigurována nastavení SMTP Další informace naleznete v části Konfigurace nastavení e-mailového serveru SMTP.

Můžete odeslat e-mail?

Problém je vyřešen.

Přejděte ke kroku 2.

Krok 2

Ujistěte se, že zadáváte správné heslo. V závislosti na poskytovateli e-mailových služeb zadejte heslo účtu, heslo aplikace nebo ověřovací heslo. Další informace naleznete v části Konfigurace nastavení e-mailového serveru SMTP.

Můžete odeslat e-mail?

Problém je vyřešen.

Přejděte ke kroku 3.

Krok 3

Ujistěte se, že je tiskárna připojena k síti a síť je připojena k internetu.

Můžete odeslat e-mail?

Problém je vyřešen.

Obraťte se na zákaznická podpora.