Schritt 1

1. Verwenden Sie einen Umschlag, der in einer trockenen Umgebung gelagert wurde.

   Hinweis: Das Bedrucken von Briefumschlägen mit hohem Feuchtigkeitsgehalt kann zum Aneinanderkleben der selbstklebenden Laschen führen.

2. Senden Sie den Druckauftrag.

Kleben die Umschläge beim Drucken aneinander?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

1. Stellen Sie sicher, dass die Option "Papiersorte" auf "Umschlag" eingestellt ist.

   Navigieren Sie im Bedienfeld zu:

   Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration > Papierformat/-sorte

2. Senden Sie den Druckauftrag.

Kleben die Umschläge beim Drucken aneinander?

Kontaktieren Sie den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 1

1. Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen > Drucken > Layout > Sortieren.

2. Option "Sortieren".

3. Drucken Sie das Dokument.

Die Seiten sortiert richtig gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Schritt 2

1. Öffnen Sie im Dokument, das Sie drucken möchten, das Dialogfeld "Drucken".

2. Drucken Sie das Dokument.

Die Seiten sortiert richtig gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Schritt 3

1. Verringern Sie die Anzahl der zu druckenden Seiten.

2. Drucken Sie das Dokument.

Die Seiten sortiert richtig gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Kontaktieren Sie den Kundendienst.

Schritt 1

1. Überprüfen Sie, ob die Fächer dasselbe Papierformat und dieselbe Papiersorte enthalten.

2. Überprüfen Sie, ob die Papierführungen korrekt positioniert sind.

3. Drucken Sie das Dokument.

Sind die Fächer richtig verbunden?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Schritt 2

1. Navigieren Sie im Bedienfeld zu:

   Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration > Papierformat/-sorte

2. Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen "Papierformat" und "Papiersorte" mit dem verknüpften Fach übereinstimmen.

3. Drucken Sie das Dokument.

Sind die Fächer richtig verbunden?

Das Problem wurde behoben.

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Schritt 3

1. Stellen Sie Folgendes sicher Verbinden von Fächern ist festgelegt aufAutomatisch. Weitere Informationen finden Sie unter Verbinden von Fächern.

2. Drucken Sie das Dokument.

Sind die Fächer richtig verbunden?

Das Problem wurde behoben.

Kontaktieren Sie den Kundendienst.

Schritt 1

1. Ziehen Sie das Fach heraus.

2. Überprüfen Sie, ob das Papier richtig eingelegt ist.

   Hinweise:

   • Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen korrekt positioniert sind.
   • Stellen Sie sicher, dass die Stapelhöhe die Markierung für die maximale Füllhöhe nicht überschreitet.
   • Stellen Sie sicher, dass Sie nur auf Papier im empfohlenen Format und der angegebenen Sorte drucken.

3. Schieben Sie das Fach in den Drucker.

4. Drucken Sie das Dokument.

Treten häufig Papierstaus auf?

Wechseln Sie zu Schritt 2.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 2

1. Navigieren Sie im Bedienfeld zu:

   Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration > Papierformat/-sorte

2. Legen Sie das passende Papierformat und die Papiersorte fest.

3. Drucken Sie das Dokument.

Treten häufig Papierstaus auf?

Wechseln Sie zu Schritt 3.

Das Problem wurde behoben.

Schritt 3

1. Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.

   Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden. Bewahren Sie Papier in der Originalverpackung auf, bis Sie es verwenden.

2. Drucken Sie das Dokument.

Treten häufig Papierstaus auf?

Kontaktieren Sie den Kundendienst.

Das Problem wurde behoben.

1. Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen > Gerät > Benachrichtigungen > Gestaute Seiten wiederherstellen

2. Wählen Sie Ein oder Automatisch.

3. Wenden Sie die Änderungen an.

Werden die gestauten Seiten neu gedruckt?

Das Problem wurde behoben.

Kontaktieren Sie den Kundendienst.