1. korak

Provjerite jesu li SMTP postavke za e-poštu pravilno konfigurirane. Za dodatne informacije pogledajte Konfiguriranje postavki SMTP poslužitelja.

Možete li poslati e-poštu?

Problem je riješen.

Prijeđite na 2. korak.

2. korak

Provjerite upotrebljavate li ispravnu lozinku. Ovisno o davatelju usluga e-pošte, upotrebljavajte lozinku računa, lozinku aplikacije ili lozinku za provjeru autentičnosti. Za dodatne informacije pogledajte Konfiguriranje postavki SMTP poslužitelja.

Možete li poslati e-poštu?

Problem je riješen.

Prijeđite na 3. korak.

3. korak

Provjerite je li pisač povezan s mrežom te je li mreža povezana s internetom.

Možete li poslati e-poštu?

Problem je riješen.

Obratite se korisnička podrška.