Azione | Sì | No |
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Passaggio 1 Accertarsi che le impostazioni SMTP e-mail siano configurate correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione delle impostazioni SMTP e-mail. È possibile inviare un'e-mail? | Il problema è stato risolto. | Andare al passaggio 2. |
Passaggio 2 Accertarsi di utilizzare la password di corretta. A seconda del provider del servizio e-mail, digitare la password dell'account, la password dell'app o la password di autenticazione. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione delle impostazioni SMTP e-mail. È possibile inviare un'e-mail? | Il problema è stato risolto. | Andare al passaggio 3. |
Passaggio 3 Accertarsi che la stampante sia collegata a una rete, a sua volta collegata a Internet. È possibile inviare un'e-mail? | Il problema è stato risolto. | Contattare assistenza clienti. |