手順 1

1. 乾燥した場所に保管されている封筒を使用してください。

   メモ： 含水率の高い封筒に印刷すると、封の部分が閉じられる可能性があります。

2. 次のように印刷ジョブを送信します。

印刷時に封筒の封が閉じられますか。

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

1. 用紙のタイプが［封筒］に設定されていることを確認します。

   操作パネルから、次のメニューを選択します。

   ［設定］ > ［用紙］ > ［トレイ構成設定］ > ［用紙サイズ/タイプ］

2. 次のように印刷ジョブを送信します。

印刷時に封筒の封が閉じられますか。

Contact カスタマサポートにお問い合わせください。

問題は解決しました。

手順 1

1. 操作パネルから、次のメニューを選択します。

   ［設定］ > ［印刷］ > ［レイアウト］ > ［部単位］

2. ［オン「1,2,1,2,1,2」］をタッチします。

3. ドキュメントを印刷します。

ドキュメントは正しく部単位になっていますか？

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

1. 印刷するドキュメントで、［印刷］ダイアログボックスを開いて［部単位］を選択します。

2. ドキュメントを印刷します。

ドキュメントは正しく部単位になっていますか？

問題は解決しました。

手順 3 に進みます。

手順 3

1. 印刷するページ数を減らします。

2. ドキュメントを印刷します。

ページは正しく部単位になっていますか？

問題は解決しました。

カスタマサポートに お問い合わせください。

手順 1

1. セットした用紙に対応しているかどうかを確認します。

   メモ： 用紙に対応していない場合は、対応している用紙をセットします。

2. ドキュメントを印刷します。

用紙がカールしていますか？

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

1. プリンタに使用しているトナーカートリッジが、対応する Lexmark 純正品であるかを確認します。

   メモ： 対応するカートリッジではない場合は、対応するカートリッジを取り付けます。

2. ドキュメントを印刷します。

用紙がカールしていますか？

手順 3 に進みます。

問題は解決しました。

手順 3

1. トレイのガイドを、セットされている用紙のサイズに合う正しい位置に調整します。

2. ドキュメントを印刷します。

用紙がカールしていますか？

手順 4 に進みます。

問題は解決しました。

手順 4

1. オペレーティングシステム（OS）に応じて、［印刷設定］または［印刷］ダイアログから用紙サイズと用紙タイプを指定します。

   メモ：

   • セットした用紙と設定が一致していることを確認します。
   • プリンタ操作パネルで設定を変更することもできます。［設定］ > ［用紙］ > ［トレイ構成設定］ > ［用紙サイズ/タイプ］の順に移動します。

2. ドキュメントを印刷します。

用紙がカールしていますか？

手順 5 に進みます。

問題は解決しました。

手順 5

1. 用紙を取り出して裏返し、セットし直します。

2. ドキュメントを印刷します。

用紙がカールしていますか？

手順 6 に進みます。

問題は解決しました。

手順 6

1. 新しいパッケージの用紙をセットします。

   メモ： 湿度が高いと、用紙が湿気を吸収します。用紙は、使用するときまで元の包装に入れて保管してください。

2. ドキュメントを印刷します。

用紙がカールしていますか？

カスタマサポートに お問い合わせください。

問題は解決しました。

手順 1

1. トレイに同じサイズおよびタイプの用紙がセットされているか確認します。

2. 用紙ガイドの位置が正しいか確認します。

3. ドキュメントを印刷します。

トレイは正しくリンクしますか。

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

1. コントロールパネルで、［設定］ > ［用紙］ > ［トレイ構成設定］ > ［用紙サイズ/タイプ］をタッチします。

2. 接続されているトレイにセットされた用紙に合った用紙サイズと用紙のタイプを設定します。

3. ドキュメントを印刷します。

トレイは正しくリンクしますか。

問題は解決しました。

手順 3 に進みます。

手順 3

1. 同一用紙サイズのトレイのリンクが自動に設定されていることを確認します。詳細については、トレイのリンク を参照してください。

2. ドキュメントを印刷します。

トレイは正しくリンクしますか。

問題は解決しました。

カスタマサポートに お問い合わせください。

手順 1

1. トレイを取り外します。

2. 用紙が正しくセットされていることを確認します。

   メモ：

   • 用紙ガイドが正しい位置にあることを確認します。
   • 重ねた用紙の高さが、指定されている高さの上限を超えないようにします。
   • 推奨用紙サイズとタイプで印刷していることを確認します。

3. トレイを挿入します。

4. ドキュメントを印刷します。

紙詰まりが頻繁に発生しますか？

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

1. 操作パネルから、次のメニューを選択します。

   ［設定］ > ［用紙］ > ［トレイ構成設定］ > ［用紙サイズ/タイプ］

2. 用紙サイズとタイプを正しく設定します。

3. ドキュメントを印刷します。

紙詰まりが頻繁に発生しますか？

手順 3 に進みます。

問題は解決しました。

手順 3

1. 新しいパッケージの用紙をセットします。

   メモ： 高湿度の場合、用紙は水分を吸収します。用紙は、使用するときまで元の包装に入れて保管してください。

2. ドキュメントを印刷します。

紙詰まりが頻繁に発生しますか？

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問題は解決しました。

1. 操作パネルから、次のメニューを選択します。

   ［設定］ > ［デバイス］ > ［通知］ > ［紙詰まりしたページの再印刷］

2. ［紙詰まりしたページの再印刷］メニューで［オン］または［自動］を選択します。

3. ドキュメントを印刷します。

紙詰まりが発生したページは再印刷されましたか？

問題は解決しました。

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