1 단계

1. 프린터에서 지원되는 정품 Lexmark 토너 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다.

   참고: 카트리지가 지원되지 않는 경우 지원되는 카트리지를 설치합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

아무것도 인쇄되지 않거나 페이지가 흰색으로 인쇄됩니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

1. 이미징 장치에 남은 포장재를 모두 제거합니다.

   1. 토너 카트리지를 제거한 후 이미징 장치를 제거합니다.

      경고—손상 위험: 이미징 장치를 직사광선에 10분 이상 노출시키지 마십시오. 오랜 기간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

      경고—손상 위험: 이미징 장치 아래에 있는 광전도체 드럼을 만지지 마십시오. 그럴 경우 이후 인쇄 작업의 품질에 영향을 줄 수 있습니다.

   2. 이미징 장치에 손상 징후가 있는지 확인합니다.

      참고: 광전도체 드럼 접촉부가 구부러졌거나 제자리를 벗어났는지 확인합니다.

   3. 이미징 장치를 충분히 흔들어서 토너가 골고루 분포되게 합니다.

   4. 이미징 장치를 삽입한 후 토너 카트리지를 삽입합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

아무것도 인쇄되지 않거나 페이지가 흰색으로 인쇄됩니까?

3 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

3 단계

전송 롤러가 제대로 설치되었는지 확인합니다.

전송 롤러가 제대로 설치되어 있습니까?

5단계로 이동합니다.

4 단계로 이동합니다.

4 단계

1. 전송 롤러를 제거했다가 다시 삽입합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

아무것도 인쇄되지 않거나 페이지가 흰색으로 인쇄됩니까?

5 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

5 단계

1. 이미징 장치를 교체합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

아무것도 인쇄되지 않거나 페이지가 흰색으로 인쇄됩니까?

문의: 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.

1 단계

1. 프린터에서 지원되는 정품 Lexmark 토너 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다.

   참고: 카트리지가 지원되지 않는 경우 지원되는 카트리지를 설치합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

어둡게 인쇄됩니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

1. 프린터를 끄고 10초 정도 기다렸다가 다시 켭니다.

2. 토너 농도를 줄입니다. 제어판에서 다음으로 이동합니다.

   설정 > 인쇄 > 품질

3. 문서를 인쇄합니다.

어둡게 인쇄됩니까?

3 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

3 단계

1. 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 유형을 지정합니다.

   참고:

   • 설정이 적재한 용지와 일치하는지 확인합니다.
   • 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

어둡게 인쇄됩니까?

4 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

4 단계

용지에 질감이 있거나 마감이 좋지 않은지 확인합니다.

질감이 있거나 거친 용지에 인쇄 중입니까?

5 단계로 이동합니다.

6단계로 이동합니다.

5 단계

1. 질감이 있는 용지를 일반 용지로 교체합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

어둡게 인쇄됩니까?

6 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

6 단계

1. 새 용지를 넣으십시오.

   참고: 습도가 높은 경우 용지에 습기가 흡수됩니다. 사용하지 않는 용지는 원래 포장지에 보관하십시오.

2. 문서를 인쇄합니다.

어둡게 인쇄됩니까?

7 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

7 단계

1. 이미징 장치를 제거한 후 다시 삽입합니다.

   경고—손상 위험: 이미징 장치를 직사광선에 10분 이상 노출시키지 마십시오. 오랜 기간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

   경고—손상 위험: 이미징 장치 아래에 있는 광전도체 드럼을 만지지 마십시오. 그럴 경우 이후 인쇄 작업의 품질에 영향을 줄 수 있습니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

어둡게 인쇄됩니까?

8 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

8 단계

1. 이미징 장치를 교체합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

어둡게 인쇄됩니까?

고객 지원 에 문의하십시오.

문제가 해결되었습니다.

1 단계

1. 프린터에서 지원되는 정품 Lexmark 토너 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다.

   참고: 카트리지가 지원되지 않는 경우 지원되는 카트리지를 설치합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

미세 라인이 제대로 인쇄되지 않습니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

1. 인쇄 품질 설정을 조정합니다.

   1. 제어판에서 다음으로 이동합니다.

      설정 > 인쇄 > 품질 > 픽셀 부스트 > 글꼴

   2. 토너 농도를 7로 조정합니다. 제어판에서 다음으로 이동합니다.

      설정 > 인쇄 > 품질

2. 문서를 인쇄합니다.

미세 라인이 제대로 인쇄되지 않습니까?

고객 지원 에 문의하십시오.

문제가 해결되었습니다.

1 단계

1. 프린터에서 지원되는 정품 Lexmark 토너 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다.

   참고: 카트리지가 지원되지 않는 경우 지원되는 카트리지를 설치합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

용지가 접히거나 구겨져 있습니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

1. 새 용지를 넣으십시오.

   참고: 습도가 높은 경우 용지에 습기가 흡수됩니다. 사용하지 않는 용지는 원래 포장지에 보관하십시오.

2. 문서를 인쇄합니다.

용지가 접히거나 구겨져 있습니까?

3 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

3 단계

1. 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 유형을 지정합니다.

   참고:

   • 설정이 적재한 용지와 일치하는지 확인합니다.
   • 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

용지가 접히거나 구겨져 있습니까?

고객 지원 에 문의하십시오.

문제가 해결되었습니다.

1 단계

1. 프린터를 끄고 10초 정도 기다렸다가 다시 켭니다.

2. 토너 농도를 줄입니다.

   제어판에서 다음으로 이동합니다.

   설정 > 인쇄 > 품질

3. 문서를 인쇄합니다.

출력물에 회색 배경이 나타납니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

1. 프린터에서 지원되는 정품 Lexmark 토너 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다.

   참고: 토너 카트리지가 지원되지 않는 경우 지원되는 카트리지를 설치합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물에 회색 배경이 나타납니까?

3 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

3 단계

1. 운영 체제에 따라 인쇄 환경 설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 유형을 지정합니다.

   참고:

   • 설정이 적재한 용지와 일치하는지 확인합니다.
   • 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물에 회색 배경이 나타납니까?

4 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

4 단계

1. 이미징 장치를 제거합니다.

   경고—손상 위험: 이미징 장치를 직사광선에 10분 이상 노출시키지 마십시오. 오랜 기간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

   경고—손상 위험: 이미징 장치 아래에 있는 광전도체 드럼을 만지지 마십시오. 그럴 경우 이후 인쇄 작업의 품질에 영향을 줄 수 있습니다.

2. 이미징 장치에 남은 포장재를 모두 제거합니다.

   

   참고: 차지 롤러와 광전도체 드럼 사이에 걸린 물체를 모두 제거합니다.

3. 이미징 장치를 삽입합니다.

4. 문서를 인쇄합니다.

출력물에 회색 배경이 나타납니까?

5 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

5 단계

1. 이미징 장치를 교체합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물에 회색 배경이 나타납니까?

문의: 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.

1 단계

1. 적재된 용지에 맞는 위치로 용지 가이드를 조정하십시오.

2. 문서를 인쇄합니다.

여백이 올바릅니까?

문제가 해결되었습니다.

2 단계로 이동합니다.

2 단계

1. 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 크기를 지정합니다.

   참고:

   • 설정이 적재한 용지와 일치하는지 확인합니다.
   • 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

여백이 올바릅니까?

문제가 해결되었습니다.

문의: 고객 지원.

1 단계

1. 프린터에서 지원되는 정품 Lexmark 토너 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다.

   참고: 카트리지가 지원되지 않는 경우 지원되는 카트리지를 설치합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물이 옅게 인쇄됩니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

1. 프린터를 끄고 10초 정도 기다렸다가 다시 켭니다.

2. 토너 농도를 높입니다. 제어판에서 다음으로 이동합니다.

   설정 > 인쇄 > 품질

3. 문서를 인쇄합니다.

출력물이 옅게 인쇄됩니까?

3 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

3 단계

1. 운영 체제에 따라 인쇄 환경 설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 유형을 지정합니다.

   참고:

   • 설정이 적재한 용지와 일치하는지 확인합니다.
   • 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물이 옅게 인쇄됩니까?

4 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

4 단계

인쇄 해상도가 600dpi로 설정되었는지 확인합니다.

1. 제어판에서 다음으로 이동합니다.

   설정 > 인쇄 > 품질 > 인쇄 해상도

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물이 옅게 인쇄됩니까?

5 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

5 단계

1. 토너 카트리지를 제거한 후 이미징 장치를 제거합니다.

   경고—손상 위험: 이미징 장치를 직사광선에 10분 이상 노출시키지 마십시오. 오랜 시간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

   경고—손상 위험: 이미징 장치 아래에 있는 광전도체 드럼을 만지지 마십시오. 그럴 경우 이후 인쇄 작업의 품질에 영향을 줄 수 있습니다.

2. 이미징 장치에 남은 포장재를 모두 제거합니다.

3. 이미징 장치를 충분히 흔들어서 토너가 골고루 분포되게 한 후 삽입합니다.

4. 토너 카트리지를 삽입합니다.

5. 프린터를 끄고 10초 정도 기다렸다가 다시 켭니다.

6. 문서를 인쇄합니다.

출력물이 옅게 인쇄됩니까?

6 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

6 단계

1. 새 유지관리 키트를 설치한 후에도 이 문제가 발생하면 키트와 함께 포함된 전송 롤러가 설치되었는지 확인합니다.

   참고: 필요한 경우 전송 롤러를 교체합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물이 옅게 인쇄됩니까?

7 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

7 단계

이미징 장치의 상태를 확인합니다. 제어판에서 다음으로 이동합니다.

상태/소모품 > 소모품

이미징 장치 교체 시기가 가까워졌습니까?

8 단계로 이동합니다.

문의: 고객 지원.

8 단계

1. 이미징 장치를 교체합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물이 옅게 인쇄됩니까?

문의: 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.

1 단계

1. 프린터에서 지원되는 정품 Lexmark 토너 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다.

   참고: 카트리지가 지원되지 않는 경우 지원되는 카트리지를 설치합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물이 얼룩져서 인쇄됩니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

프린터에 토너 누출 오염이 발생했는지 확인합니다.

프린터에 토너가 누출된 부분이 없습니까?

3 단계로 이동합니다.

문의: 고객 지원.

3 단계

이미징 장치의 상태를 확인합니다. 제어판에서 다음으로 이동합니다.

상태/소모품 > 소모품

이미징 장치 교체 시기가 가까워졌습니까?

4 단계로 이동합니다.

문의: 고객 지원.

4 단계

1. 이미징 장치를 교체합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물이 얼룩져서 인쇄됩니까?

문의: 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.

1 단계

1. 프린터에서 지원되는 정품 Lexmark 토너 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다.

   참고: 카트리지가 지원되지 않는 경우 지원되는 카트리지를 설치합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

용지가 말려서 인쇄됩니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

1. 용지함의 고정대를 공급된 용지에 맞는 위치로 조정합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

용지가 말려서 인쇄됩니까?

3 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

3 단계

1. 운영 체제에 따라 인쇄 기본 설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 크기 및 용지 유형을 지정합니다.

   참고:

   • 설정이 적재한 용지와 일치하는지 확인합니다.
   • 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

용지가 말려서 인쇄됩니까?

4 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

4 단계

1. 용지함에서 용지를 제거하고 뒤집어서 넣으십시오.

2. 문서를 인쇄합니다.

용지가 말려서 인쇄됩니까?

5 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

5 단계

1. 새 용지를 넣으십시오.

   참고: 습도가 높은 경우 용지에 습기가 흡수됩니다. 사용하지 않는 용지는 원래 포장지에 보관하십시오.

2. 문서를 인쇄합니다.

용지가 말려서 인쇄됩니까?

6 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

6 단계

1. 적재한 용지가 지원되는 용지인지 확인합니다.

   참고: 지원되지 않는 용지일 경우 지원되는 용지를 넣으십시오.

2. 문서를 인쇄합니다.

용지가 말려서 인쇄됩니까?

고객 지원 에 문의하십시오.

문제가 해결되었습니다.

1 단계

1. 용지함의 고정대를 공급된 용지에 맞는 위치로 조정합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물이 구부러져 있거나 기울어져 있습니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

1. 적재한 용지가 지원되는 용지인지 확인합니다.

   참고: 지원되지 않는 용지일 경우 지원되는 용지를 넣으십시오.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물이 구부러져 있거나 기울어져 있습니까?

3 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

3 단계

1. 용지함의 픽 타이어에 손상 및 오염 징후가 있는지 확인하고 필요한 경우 교체합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물이 구부러져 있거나 기울어져 있습니까?

고객 지원 에 문의하십시오.

문제가 해결되었습니다.

1 단계

1. 프린터에서 지원되는 정품 Lexmark 토너 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다.

   참고: 토너 카트리지가 지원되지 않는 경우 지원되는 카트리지를 설치합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

프린터에서 단색의 검은색 페이지가 인쇄됩니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

1. 이미징 장치를 제거한 후 다시 삽입합니다.

   경고—손상 위험: 이미징 장치를 직사광선에 10분 이상 노출시키지 마십시오. 오랜 기간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

   경고—손상 위험: 이미징 장치 아래에 있는 광전도체 드럼을 만지지 마십시오. 그럴 경우 이후 인쇄 작업의 품질에 영향을 줄 수 있습니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

프린터에서 단색의 검은색 페이지가 인쇄됩니까?

3 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

3 단계

1. 이미징 장치를 제거합니다.

   경고—손상 위험: 이미징 장치를 직사광선에 10분 이상 노출시키지 마십시오. 오랜 기간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

   경고—손상 위험: 이미징 장치 아래에 있는 광전도체 드럼을 만지지 마십시오. 그럴 경우 이후 인쇄 작업의 품질에 영향을 줄 수 있습니다.

2. 이미징 장치에 남은 포장재를 모두 제거합니다.

   

   참고: 차지 롤러와 광전도체 드럼 사이에 걸린 물체를 모두 제거합니다.

3. 이미징 장치를 삽입합니다.

4. 문서를 인쇄합니다.

프린터에서 단색의 검은색 페이지가 인쇄됩니까?

4 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

4 단계

이미징 장치에 손상 징후가 있는지 확인합니다.

이미징 장치가 손상되지 않았습니까?

문의: 고객 지원.

5 단계로 이동합니다.

5 단계

1. 이미징 장치를 교체합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

프린터에서 단색의 검은색 페이지가 인쇄됩니까?

문의: 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.

1 단계

1. 프린터에서 지원되는 정품 Lexmark 토너 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다.

   참고: 토너 카트리지가 지원되지 않는 경우 지원되는 카트리지를 설치합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

텍스트 또는 이미지가 잘렸습니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

1. 이미징 장치를 제거한 후 다시 삽입합니다.

   경고—손상 위험: 이미징 장치를 직사광선에 10분 이상 노출시키지 마십시오. 오랜 기간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

   경고—손상 위험: 이미징 장치 아래에 있는 광전도체 드럼을 만지지 마십시오. 그럴 경우 이후 인쇄 작업의 품질에 영향을 줄 수 있습니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

텍스트 또는 이미지가 잘렸습니까?

3 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

3 단계

1. 이미징 장치를 제거합니다.

   경고—손상 위험: 이미징 장치를 직사광선에 10분 이상 노출시키지 마십시오. 오랜 기간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

   경고—손상 위험: 이미징 장치 아래에 있는 광전도체 드럼을 만지지 마십시오. 그럴 경우 이후 인쇄 작업의 품질에 영향을 줄 수 있습니다.

2. 이미징 장치에 남은 포장재를 모두 제거합니다.

   

   참고: 차지 롤러와 광전도체 드럼 사이에 걸린 물체를 모두 제거합니다.

3. 이미징 장치를 삽입합니다.

4. 문서를 인쇄합니다.

텍스트 또는 이미지가 잘렸습니까?

4 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

4 단계

1. 이미징 장치를 교체합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

텍스트 또는 이미지가 잘렸습니까?

문의: 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.

1 단계

1. 프린터에서 지원되는 정품 Lexmark 토너 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다.

   참고: 카트리지가 지원되지 않는 경우 지원되는 카트리지를 설치합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

토너가 쉽게 번집니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

1. 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 유형을 지정합니다.

   참고:

   • 설정이 적재한 용지와 일치하는지 확인합니다.
   • 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

토너가 쉽게 번집니까?

3 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

3 단계

1. 퓨저를 제거했다가 다시 삽입합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

토너가 쉽게 번집니까?

고객 지원 에 문의하십시오.

문제가 해결되었습니다.

1 단계

1. 프린터에서 지원되는 정품 Lexmark 토너 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다.

   참고: 카트리지가 지원되지 않는 경우 지원되는 카트리지를 설치합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물에 옅은 가로 띠가 나타납니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

1. 프린터를 끄고 10초 정도 기다렸다가 다시 켭니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물에 옅은 가로 띠가 나타납니까?

문의: 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.

1. 프린터에서 지원되는 정품 Lexmark 토너 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다.

   참고: 카트리지가 지원되지 않는 경우 지원되는 카트리지를 설치합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물에 옅은 세로 띠가 나타납니까?

고객 지원 에 문의하십시오.

문제가 해결되었습니다.

1 단계

1. 프린터에서 지원되는 정품 Lexmark 토너 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다.

   참고: 카트리지가 지원되지 않는 경우 지원되는 카트리지를 설치합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물에 흰색 세로줄이 나타납니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

느린 인쇄 문제를 해결합니다. 자세한 내용은 인쇄 속도 느림를 참조하십시오.

출력물에 흰색 세로줄이 나타납니까?

3 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

3 단계

1. 이미징 장치를 교체합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물에 흰색 세로줄이 나타납니까?

문의: 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.

1 단계

1. 프린터에서 지원되는 정품 Lexmark 토너 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다.

   참고: 토너 카트리지가 지원되지 않는 경우 지원되는 카트리지를 설치합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물에 짙은 세로 띠가 나타납니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

1. 토너 카트리지를 제거한 후 이미징 장치를 제거합니다.

   경고—손상 위험: 이미징 장치를 직사광선에 10분 이상 노출시키지 마십시오. 오랜 기간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

   경고—손상 위험: 이미징 장치 아래에 있는 광전도체 드럼을 만지지 마십시오. 그럴 경우 이후 인쇄 작업의 품질에 영향을 줄 수 있습니다.

2. 이미징 장치를 삽입한 후 카트리지를 삽입합니다.

3. 문서를 인쇄합니다.

출력물에 짙은 세로 띠가 나타납니까?

3 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

3 단계

1. 이미징 장치를 제거합니다.

   경고—손상 위험: 이미징 장치를 직사광선에 10분 이상 노출시키지 마십시오. 오랜 기간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

   경고—손상 위험: 이미징 장치 아래에 있는 광전도체 드럼을 만지지 마십시오. 그럴 경우 이후 인쇄 작업의 품질에 영향을 줄 수 있습니다.

2. 이미징 장치에 남은 포장재를 모두 제거합니다.

   

   참고: 차지 롤러와 광전도체 드럼 사이에 걸린 물체를 모두 제거합니다.

3. 이미징 장치를 삽입합니다.

4. 문서를 인쇄합니다.

출력물에 짙은 세로 띠가 나타납니까?

4 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

4 단계

1. 프린터의 오른쪽에 밝은 빛이 들어가는지 확인하고 필요한 경우 프린터를 이동합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물에 짙은 세로 띠가 나타납니까?

문의: 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.

1 단계

빈 용지를 사용하여 ADF로 양면 인쇄를 합니다.

출력물에 짙은 세로줄 또는 줄무늬가 나타납니까?

2 단계로 이동합니다.

3단계로 이동합니다.

2 단계

부드럽고 보풀 없는 젖은 천으로 다음 영역을 닦습니다.

• ADF 유리 패드(A) 및 ADF 유리(B)

  

• 덮개 E의 ADF 유리(A) 및 ADF 유리 패드(B)

  

출력물에 짙은 세로줄 또는 줄무늬가 나타납니까?

3 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

3 단계

1. 운영 체제에 따라 인쇄 환경 설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 유형을 지정합니다.

   참고:

   • 설정이 적재한 용지와 일치하는지 확인합니다.
   • 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다. 설정 > 용지 > 용지함 구성 > 용지 크기/유형으로 이동합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물에 짙은 세로줄 또는 줄무늬가 나타납니까?

4 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

4 단계

1. 새 용지를 넣으십시오.

   참고: 습도가 높은 경우 용지에 습기가 흡수됩니다. 용지를 사용하기 전까지는 본래의 포장에 들어 있는 상태로 보관합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물에 짙은 세로줄 또는 줄무늬가 나타납니까?

5 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

5 단계

1. 이미징 키트를 제거한 후 다시 삽입합니다.

   경고—손상 위험: 이미징 키트를 직사광선에 노출시키지 마십시오. 오랜 시간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

   경고—손상 위험: 이미징 키트 아래에 있는 광전도체 드럼을 만지지 마십시오. 그럴 경우 이후 인쇄 작업의 품질에 영향을 줄 수 있습니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물에 짙은 세로줄 또는 줄무늬가 나타납니까?

문의: 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.

1 단계

1. 이미징 장치를 제거합니다.

   경고—손상 위험: 이미징 장치를 직사광선에 10분 이상 노출시키지 마십시오. 오랜 기간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

   경고—손상 위험: 이미징 장치 아래에 있는 광전도체 드럼을 만지지 마십시오. 그럴 경우 이후 인쇄 작업의 품질에 영향을 줄 수 있습니다.

2. 이미징 장치에 남은 포장재를 모두 제거합니다.

   

   참고: 차지 롤러와 광전도체 드럼 사이에 걸린 물체를 모두 제거합니다.

3. 이미징 장치를 삽입합니다.

4. 문서를 인쇄합니다.

출력물에 누락된 이미지와 함께 짙은 세로 줄무늬가 나타납니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

1. 프린터에서 지원되는 정품 Lexmark 토너 카트리지를 사용하고 있는지 확인합니다.

   참고: 토너 카트리지가 지원되지 않는 경우 지원되는 카트리지를 설치합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

출력물에 누락된 이미지와 함께 짙은 세로 줄무늬가 나타납니까?

문의: 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.

1 단계

인쇄 품질 테스트 페이지를 사용해 반복되는 결함 사이의 거리가 다음과 동일한지 확인합니다.

• 96.8 mm(3.81 인치)

• 47.8 mm(1.88 인치)

• 28.5 mm(1.12 인치)

반복되는 결함 사이의 거리가 다음 치수 중 하나와 일치합니까?

2 단계로 이동합니다.

거리를 확인한 후 고객 지원에 문의하십시오.

2 단계

1. 이미징 장치를 교체합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

반복되는 결함이 나타납니까?

고객 지원 에 문의하십시오.

문제가 해결되었습니다.

1 단계

1. 문서가 대기작업 목록에 표시되면 제어판에서 확인합니다.

   참고: 문서가 나열되지 않은 경우 인쇄 및 대기 옵션을 사용하여 문서를 인쇄합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

문서가 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

2 단계로 이동합니다.

2 단계

인쇄 작업에 포맷팅 오류가 있거나 유효하지 않은 데이터가 포함되어 있을 수 있습니다.

• 인쇄 작업을 삭제한 다음 다시 전송합니다.

• PDF 파일의 경우 새 파일을 생성한 다음 문서를 인쇄합니다.

문서가 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

3 단계로 이동합니다.

3 단계

인터넷에서 인쇄할 경우 해당 프린터는 여러 개의 작업을 중복으로 읽을 수 있습니다.

Windows 사용자의 경우

1. 인쇄 환경 설정 대화 상자를 엽니다.

2. 인쇄 및 보류 섹션에서 복제 문서 유지를 선택합니다.

3. PIN을 입력합니다.

4. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.

Macintosh 사용자의 경우

1. 각 작업을 저장하고 다른 이름으로 지정합니다.

2. 작업을 개별적으로 전송합니다.

문서가 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

4 단계로 이동합니다.

4 단계

1. 일부 대기작업을 삭제하여 프린터 메모리를 비웁니다.

2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.

문서가 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

5 단계로 이동합니다.

5 단계

1. 프린터 메모리를 추가합니다.

2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.

문서가 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

문의: 고객 지원 애플리케이션.

1 단계

프린터 케이블이 프린터와 컴퓨터, 인쇄 서버, 옵션 또는 기타 네트워크 장치에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.

프린터 인쇄 속도가 느립니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

1. 프린터가 친환경 모드나 저소음 모드에 있지 않은지 확인합니다.

   • 제어판에서 다음으로 이동합니다.

     설정 > 장치 > 전원 관리 > 절전 모드

   • 제어판에서 다음으로 이동합니다.

     설정 > 장치 > 유지 보수 > 구성 메뉴 > 장치 작동 > 저소음 모드

   터치 스크린 프린터 모델이 아닌 경우 을 눌러서 설정을 탐색합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

프린터 인쇄 속도가 느립니까?

3 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

3 단계

1. 운영 체제에 따라 인쇄 환경 설정 또는 인쇄 대화 상자에서 인쇄 해상도를 지정합니다.

2. 해상도를 600dpi로 설정합니다.

3. 문서를 인쇄합니다.

프린터 인쇄 속도가 느립니까?

4 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

4 단계

1. 제어판에서 다음으로 이동합니다.

   설정 > 인쇄 > 품질 > 인쇄 해상도

   터치 스크린 프린터 모델이 아닌 경우 을 눌러서 설정을 탐색합니다.

2. 해상도를 600dpi로 설정합니다.

3. 문서를 인쇄합니다.

프린터 인쇄 속도가 느립니까?

5 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

5 단계

1. 운영 체제에 따라 인쇄 환경 설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 유형을 지정합니다.

   참고:

   • 설정이 적재한 용지와 일치하는지 확인합니다.
   • 용지가 무거울수록 인쇄 속도가 느립니다.
   • 용지 폭이 Letter, A4 및 Legal보다 좁으면 인쇄 속도가 더 느릴 수 있습니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

프린터 인쇄 속도가 느립니까?

6 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

6 단계

1. 프린터 설정을 검토하여 질감과 무게가 로드 중인 용지와 일치하는지 확인합니다.

   참고: 용지중량지 무게의 질감이 거칠고 용지가 무거우면 인쇄 속도가 더 느릴 수 있습니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

프린터 인쇄 속도가 느립니까?

7 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

7 단계

대기 작업을 삭제합니다.

프린터 인쇄 속도가 느립니까?

8 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

8 단계

1. 프린터가 과열되지 않았는지 확인합니다.

   참고:

   • 오래 걸리는 인쇄 작업을 끝낸 후에는 프린터의 열을 식히십시오.
   • 프린터에 적합한 권장 주변 온도를 준수합니다. 자세한 내용은 프린터 위치 선택를 참조하십시오.

2. 문서를 인쇄합니다.

프린터 인쇄 속도가 느립니까?

9 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

9 단계

1. 더 많은 프린터 메모리를 추가합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

프린터 인쇄 속도가 느립니까?

문의: 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.

1 단계

1. 인쇄할 문서에서 인쇄 대화 상자를 열고 올바른 프린터를 선택했는지 확인합니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

문서가 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

2 단계로 이동합니다.

2 단계

1. 프린터가 켜졌는지 확인합니다.

2. 디스플레이에 나타나는 오류 메시지 문제를 해결합니다.

3. 문서를 인쇄합니다.

문서가 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

3 단계로 이동합니다.

3 단계

1. 포트가 작동 중이고 컴퓨터와 프린터에 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.

   자세한 내용은 프린터와 함께 제공된 설치 설명서를 참조하십시오.

2. 문서를 인쇄합니다.

문서가 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

4 단계로 이동합니다.

4 단계

1. 프린터를 끄고 10초 정도 기다렸다가 다시 켭니다.

2. 문서를 인쇄합니다.

문서가 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

5 단계로 이동합니다.

5 단계

1. 프린터 소프트웨어를 제거한 후 다시 설치합니다.

   참고: 프린터 소프트웨어는 http://support.lexmark.com을 참조하십시오.

2. 문서를 인쇄합니다.

문서가 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

고객 지원으로 문의하십시오.

1 단계

전원 코드가 전기 콘센트에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.

 주의—상해 위험: 화재 또는 감전 위험을 방지하려면 전원 코드를 제품에 가깝고 접근하기 쉬우며, 제대로 접지된 정격 전기 콘센트에 연결하십시오.

프린터에서 응답이 있습니까?

문제가 해결되었습니다.

2 단계로 이동합니다.

2 단계

스위치나 차단기에서 전기 콘센트를 껐는지 확인합니다.

스위치나 차단기로 전기 콘센트가 꺼져 있습니까?

스위치나 차단기를 켭니다.

3 단계로 이동합니다.

3 단계

프린터가 켜졌는지 확인합니다.

프린터가 켜졌습니까?

4 단계로 이동합니다.

프린터를 켭니다.

4 단계

프린터가 절전 또는 최대 절전 모드 상태인지 확인합니다.

프린터가 절전 또는 최대 절전 모드 상태입니까?

전원 버튼을 눌러 프린터를 다시 시작합니다.

5 단계로 이동합니다.

5 단계

프린터와 컴퓨터를 연결하는 케이블이 포트에 정확하게 꽂혀 있는지 확인합니다.

케이블이 포트에 정확하게 꽂혀 있습니까?

6 단계로 이동합니다.

케이블을 올바른 포트에 꽂습니다.

6 단계

프린터의 전원을 끄고 하드웨어 옵션을 다시 설치한 다음 전원을 다시 켭니다.

자세한 내용은 옵션과 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.

프린터에서 응답이 있습니까?

문제가 해결되었습니다.

7 단계로 이동합니다.

7 단계

올바른 인쇄 드라이버를 설치합니다.

프린터에서 응답이 있습니까?

문제가 해결되었습니다.

8 단계로 이동합니다.

8 단계

프린터를 끄고 10초 정도 기다렸다가 다시 켭니다.

프린터에서 응답이 있습니까?

문제가 해결되었습니다.

문의: 고객 지원.

1 단계

1. 올바른 용지로 인쇄 중인지 확인하십시오.

2. 문서를 인쇄합니다.

문서가 올바른 페이지에 인쇄되어 있습니까?

2 단계로 이동합니다.

올바른 크기와 유형의 용지를 넣으십시오.

2 단계

1. 운영 체제에 따라 인쇄 기본 설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 크기 및 용지 유형을 지정합니다.

   참고: 프린터 제어판에서 설정을 변경할 수도 있습니다. 다음으로 이동합니다.

   구성 > 용지 > 용지함 구성 > 용지 크기/유형

2. 설정이 적재한 용지와 일치하는지 확인합니다.

3. 문서를 인쇄합니다.

문서가 올바른 페이지에 인쇄되어 있습니까?

문제가 해결되었습니다.

3 단계로 이동합니다.

3 단계

1. 용지함이 연결되어 있는지 확인합니다.

   자세한 내용은 용지함 연결를 참조하십시오.

2. 문서를 인쇄합니다.

올바른 용지함에서 문서가 인쇄되고 있습니까?

문제가 해결되었습니다.

문의: 고객 지원.