Krok  1

1. Používajte obálky, ktoré boli skladované v suchom prostredí.

   Poznámka: Tlač na veľmi vlhké obálky môže spôsobiť ich zalepenie.

2. Odošlite tlačovú úlohu.

Zalepí sa obálka pri tlači?

Prejdite na krok č. 2.

Problém je vyriešený.

Krok  2

1. Uistite sa, či je typ papiera nastavený na možnosť Obálka.

   Na ovládacom paneli prejdite na:

   Nastavenia > Papier > Konfigurácia zásobníka > Veľkosť/typ papiera

2. Odošlite tlačovú úlohu.

Zalepí sa obálka pri tlači?

Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov.

Problém je vyriešený.

Krok  1

1. Na ovládacom paneli prejdite na položky:

   Nastavenia > Tlač > Rozloženie > Zoradiť

2. Dotknite sa položky Zap. [1,2,1,2,1,2].

3. Vytlačte dokument.

Je dokument správne zoradený?

Problém je vyriešený.

Prejdite na krok č. 2.

Krok  2

1. V dokumente, ktorý chcete tlačiť, otvorte dialógové okno Tlač a vyberte možnosť Zoradiť.

2. Vytlačte dokument.

Je dokument správne zoradený?

Problém je vyriešený.

Prejdite na krok č. 3.

Krok  3

1. Znížte počet stránok určených na tlač.

2. Vytlačte dokument.

Sú stránky správne zoradené?

Problém je vyriešený.

Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov.

Krok  1

1. Overte, či je vložený papier podporovaný.

   Poznámka: Ak papier nie je podporovaný, vložte podporovaný papier.

2. Vytlačte dokument.

Je papier zvlnený?

Prejdite na krok č. 2.

Problém je vyriešený.

Krok  2

1. Skontrolujte, či sa v tlačiarni nachádza originálna a podporovaná tonerová kazeta od spoločnosti Lexmark.

   Poznámka: Ak kazeta nie je podporovaná, nainštalujte podporovanú kazetu.

2. Vytlačte dokument.

Je papier zvlnený?

Prejdite na krok č. 3.

Problém je vyriešený.

Krok  3

1. Upravte vodiace lišty v zásobníku do správnej polohy pre vložený papier.

2. Vytlačte dokument.

Je papier zvlnený?

Prejdite na krok č. 4.

Problém je vyriešený.

Krok  4

1. Špecifikujte veľkosť a typ papiera v dialógovom okne Predvoľby tlače alebo Tlač v závislosti od používaného operačného systému.

   Poznámky:

   • Uistite sa, že nastavenia zodpovedajú vloženému papieru.
   • Nastavenie môžete zmeniť aj prostredníctvom ovládacieho panela tlačiarne. Prejdite na Nastavenia > Papier > Konfigurácia zásobníka > Veľkosť/typ papiera.

2. Vytlačte dokument.

Je papier zvlnený?

Prejdite na krok č. 5.

Problém je vyriešený.

Krok  5

1. Odstráňte papier, otočte a potom ho znova vložte.

2. Vytlačte dokument.

Je papier zvlnený?

Prejdite na krok č. 6.

Problém je vyriešený.

Krok  6

1. Vložte papier z nového balíka.

   Poznámka: Pri vysokej vlhkosti papier absorbuje vlhko. Papier vyberte z pôvodného balenia, až keď ho budete chcieť použiť.

2. Vytlačte dokument.

Je papier zvlnený?

Kontaktujte oddelenie podpora pre zákazníkov.

Problém je vyriešený.

Krok  1

1. Skontrolujte, či zásobníky obsahujú papier rovnakej veľkosti a rovnakého typu.

2. Skontrolujte, či sú vodiace lišty papiera správne umiestnené.

3. Vytlačte dokument.

Sú zásobníky správne prepojené?

Problém je vyriešený.

Prejdite na krok č. 2.

Krok  2

1. Na ovládacom paneli sa dotknite položiek Nastavenia > Papier > Konfigurácia zásobníkov > Veľkosť/typ papiera.

2. Nastavte veľkosť a typ papiera tak, aby zodpovedali papieru vloženému v prepojených zásobníkoch.

3. Vytlačte dokument.

Sú zásobníky správne prepojené?

Problém je vyriešený.

Prejdite na krok č. 3.

Krok  3

1. Skontrolujte, či je možnosť Prepojenie na zásobník nastavená na možnosť Automatické. Ďalšie informácie nájdete v časti Prepojenie zásobníkov.

2. Vytlačte dokument.

Sú zásobníky správne prepojené?

Problém je vyriešený.

Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov.

Krok  1

1. Vyberte zásobník.

2. Skontrolujte, či je papier vložený správne.

   Poznámky:

   • Uistite sa, že sú všetky vodiace lišty papiera správne umiestnené.
   • Uistite sa, že výška stohu nepresahuje označenie maximálnej kapacity papiera.
   • Uistite sa, že tlačíte na odporúčaný typ a veľkosť papiera.

3. Vložte zásobník.

4. Vytlačte dokument.

Často sa zasekáva papier?

Prejdite na krok č. 2.

Problém je vyriešený.

Krok  2

1. Na ovládacom paneli prejdite na:

   Nastavenia > Papier > Konfigurácia zásobníka > Veľkosť/typ papiera

2. Nastavte správnu veľkosť a typ papiera.

3. Vytlačte dokument.

Často sa zasekáva papier?

Prejdite na krok č. 3.

Problém je vyriešený.

Krok  3

1. Vložte papier z nového balíka.

   Poznámka: Pri vysokej vlhkosti papier absorbuje vlhko. Papier vyberte z pôvodného balenia, až keď ho budete chcieť použiť.

2. Vytlačte dokument.

Často sa zasekáva papier?

Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov.

Problém je vyriešený.

1. Na ovládacom paneli prejdite na:

   Nastavenia > Zariadenie > Oznámenia > Obnova zaseknutého obsahu

2. V ponuke Obnova po zaseknutí vyberte položky Zap. alebo Automaticky.

3. Vytlačte dokument.

Vytlačili sa zaseknuté strany?

Problém je vyriešený.

Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov.