Krok  1

Tlačiareň vypnite, počkajte 10 sekúnd a potom ju znova zapnite.

Funguje interný voliteľný prvok správne?

Problém je vyriešený.

Prejdite na krok č. 2.

Krok  2

Vytlačte stranu nastavení ponúk a overte, či sa na zozname Nainštalované funkcie uvádza interný voliteľný prvok.

Nachádza sa interný voliteľný prvok na strane nastavení ponúk?

Prejdite na krok 4.

Prejdite na krok č. 3.

Krok  3

Skontrolujte, či je interný voliteľný prvok správne nainštalovaný v riadiacej jednotke.

1. Vypnite tlačiareň a potom z elektrickej zásuvky odpojte napájací kábel.

2. Uistite sa, že interný voliteľný prvok je nainštalovaný v správnom konektore riadiacej dosky.

3. Zapojte napájací kábel do elektrickej zásuvky a zapnite tlačiareň.

    POZOR – RIZIKO PORANENIA: Riziku požiaru alebo elektrického šoku sa vyhnete tak, že zapojíte napájací kábel do riadne označenej a správne uzemnenej elektrickej zásuvky, ktorá sa nachádza blízko produktu a je ľahko dostupná.

Funguje interný voliteľný prvok správne?

Problém je vyriešený.

Prejdite na krok č. 4.

Krok  4

1. Skontrolujte, či je interný voliteľný prvok dostupný v ovládači tlačiarne.

   Poznámka: V prípade potreby manuálne pridajte interný voliteľný prvok do ovládača tlačiarne, aby bol k dispozícii pre tlačové úlohy. Ďalšie informácie nájdete v časti Pridávanie dostupných voliteľných prvkov do ovládača tlačiarne.

2. Znova odošlite tlačovú úlohu.

Funguje interný voliteľný prvok správne?

Problém je vyriešený.

Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov.