步驟 1

確認電子郵件 SMTP 設定已正確配置。如需詳細資訊，請參閱配置電子郵件 SMTP 設定。

您是否可以傳送電子郵件？

問題已解決。

請前往步驟 2。

步驟 2

確認您使用的密碼正確無誤。視電子郵件服務提供者而定，使用您的帳戶密碼、應用程式密碼或鑑別密碼。如需詳細資訊，請參閱配置電子郵件 SMTP 設定。

您是否可以傳送電子郵件？

問題已解決。

請前往步驟 3。

步驟 3

確認印表機已連線至網路，且網路已連線至網際網路。

您是否可以傳送電子郵件？

問題已解決。

聯絡人 客戶支援。