E-postproblemer

Deaktiver feilmeldingen «SMTP-server ikke konfigurert»

På startbildet trykker du på hjem-knappen > Innstillinger > E-post > E-postoppsett > Deaktiver «SMTP-server ikke konfigurert»-feil > På .

Gjør ett eller flere av det følgende for å hindre at feilen skjer igjen:

Oppdater fastvaren. Se Oppdatere fastvare hvis du vil ha mer informasjon.
Konfigurer SMTP-innstillingene for e-post. Se Konfigurere SMTP-innstillinger for e-post hvis du vil ha mer informasjon.

Kan ikke sende e-poster

Handling	Ja	Nei
Trinn 1 Kontroller at SMTP-innstillingene for e-post er konfigurert riktig Se Konfigurere SMTP-innstillinger for e-post hvis du vil ha mer informasjon. Kan du sende en e-post?	Problemet er løst.	Gå til trinn 2.
Trinn 2 Kontroller at du bruker riktig passord. Avhengig av leverandøren av e-posttjenesten, bruker du kontopassordet, app-passordet eller autentiseringspassordet ditt. Se Konfigurere SMTP-innstillinger for e-post hvis du vil ha mer informasjon. Kan du sende en e-post?	Problemet er løst.	Gå til trinn 3.
Trinn 3 Kontroller at skriveren er koblet til et nettverk, og at nettverket er koblet til Internett. Kan du sende en e-post?	Problemet er løst.	Kontakt brukerstøtte .

Handling

Nei

Trinn 1

Kontroller at SMTP-innstillingene for e-post er konfigurert riktig Se Konfigurere SMTP-innstillinger for e-post hvis du vil ha mer informasjon.

Kan du sende en e-post?

Problemet er løst.

Gå til trinn 2.

Trinn 2

Kontroller at du bruker riktig passord. Avhengig av leverandøren av e-posttjenesten, bruker du kontopassordet, app-passordet eller autentiseringspassordet ditt. Se Konfigurere SMTP-innstillinger for e-post hvis du vil ha mer informasjon.

Kan du sende en e-post?

Problemet er løst.

Gå til trinn 3.

Trinn 3

Kontroller at skriveren er koblet til et nettverk, og at nettverket er koblet til Internett.

Kan du sende en e-post?

Problemet er løst.

Kontakt brukerstøtte .