Nettverkstilkoblingsproblemer

Kan ikke åpne Embedded Web Server

Handling

Ja

Nei

Trinn 1

Kontroller at skriveren er på.


Er skriveren slått på?

Gå til trinn 2.

Slå på skriveren.

Trinn 2

Kontroller at IP-adressen til skriveren er riktig.

Merknader:

  • Vis IP-adressen på startsiden.
  • En IP-adresse vises som fire sett med tall atskilt med punktum, for eksempel 123.123.123.123.

Er IP-adressen til skriveren riktig?

Gå til trinn 3.

Skriv inn riktig IP-adresse for skriveren i adressefeltet.

Trinn 3

Kontroller at du bruker en støttet nettleser:

  • Internet Explorer versjon 11 eller nyere

  • Microsoft Edge

  • Safari versjon 6 eller nyere

  • Google Chrome TM versjon 32 eller nyere

  • Mozilla Firefox versjon 24 eller nyere


Støttes nettleseren din?

Gå til trinn 4.

Installer en nettleser som støttes.

Trinn 4

Kontroller om nettverkstilkoblingen fungerer.


Fungerer nettverkstilkoblingen?

Gå til trinn 5.

Kontakt administrator.

Trinn 5

Kontroller at kablene til skriveren og utskriftsserveren er riktig koblet til. Se dokumentasjonen som fulgte med skriveren, hvis du vil ha mer informasjon.


Er kabeltilkoblingene i orden?

Gå til trinn 6.

Fest kablene skikkelig.

Trinn 6

Kontroller om nettproxy-serverne er deaktivert.


Er nettproxy-serverne deaktivert?

Gå til trinn 7.

Kontakt administrator.

Trinn 7

Åpne Embedded Web Server.


Fikk du åpnet Embedded Web Server?

Problemet er løst.

Kontakt brukerstøtte .


Kan ikke koble skriveren til Wi-Fi-nettverket

Handling

Ja

Nei

Trinn 1

Kontroller at Aktiv adapter er satt til Auto.

Gå til startbildet og trykk på Innstillinger > Nettverk/porter > Nettverksoversikt > Aktiv adapter > Auto .


Kan skriveren kobles til Wi-Fi-nettverket?

Problemet er løst.

Gå til trinn 2.

Trinn 2

Kontroller at riktig Wi-Fi-nettverk er valgt.

Merk:  Noen rutere kan dele standard-SSID.


Kobler du til riktig Wi-Fi-nettverk?

Gå til trinn 4.

Gå til trinn 3.

Trinn 3

Koble til riktig Wi-Fi-nettverk. Se Koble skriveren til et Wi-Fi-nettverk hvis du vil ha mer informasjon.


Kan skriveren kobles til Wi-Fi-nettverket?

Problemet er løst.

Gå til trinn 4.

Trinn 4

Kontroller sikkerhetsmodusen for trådløs tilkobling.

Gå til startsiden, trykk på Innstillinger > Nettverk/porter > Trådløs > Sikkerhetsmodus for trådløs tilkobling .


Er riktig sikkerhetsmodus for trådløs tilkobling valgt?

Gå til trinn 6.

Gå til trinn 5.

Trinn 5

Velg riktig sikkerhetsmodus for trådløs tilkobling.


Kan skriveren kobles til Wi-Fi-nettverket?

Problemet er løst.

Gå til trinn 6.

Trinn 6

Kontroller at du har angitt det riktige nettverkspassordet.

Merk:  Legg merke til mellomrom, tall og bruk av store og små bokstaver i passordet.


Kan skriveren kobles til Wi-Fi-nettverket?

Problemet er løst.

Kontakt brukerstøtte .