Korak 1

1. Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom.

   Napomena:  Ako kertridž nije podržan, instalirajte podržani kertridž.

2. Odštampajte dokument.

Da li štampač štampa prazne ili bele stranice?

Pređite na korak 2.

Problem je rešen.

Korak 2

1. Uklonite jedinicu za izradu slika.

   Upozorenje – potencijalno oštećenje:  Jedinicu za izradu slika nemojte da izlažete direktnom svetlu duže od 10 minuta. Produženo izlaganje svetlu može da uzrokuje probleme sa kvalitetom štampe.

   Upozorenje – potencijalno oštećenje:  Nemojte da dodirujete bubanj fotoprovodnika ispod jedinice za izradu slika. To bi moglo da utiče na kvalitet budućih zadataka štampanja.

2. Proverite da li je jedinica za izradu slika oštećena.

   Napomena:  Proverite da kontakt bubnja fotoprovodnika nije savijen ili postavljen na pogrešno mesto.

3. Dobro protresite jedinicu za izradu slika da biste rasporedili toner.

4. Umetnite jedinicu za izradu slika.

5. Odštampajte dokument.

Da li štampač štampa prazne ili bele stranice?

Pređite na korak 3.

Problem je rešen.

Korak 3

Zamenite kertridž sa tonerom.

Da li štampač štampa prazne ili bele stranice?

Pređite na korak 4.

Problem je rešen.

Korak 4

Vratite jedinicu za izradu slika.

Da li štampač štampa prazne ili bele stranice?

Obratite se službi za korisničku podršku .

Problem je rešen.

Korak 1

1. Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom.

   Napomena:  Ako kertridž nije podržan, instalirajte podržani kertridž.

2. Odštampajte dokument.

Da li je otisak taman?

Pređite na korak 2.

Problem je rešen.

Korak 2

1. Isključite štampač, sačekajte oko 10 sekundi, a zatim ga ponovo uključite.

2. Smanjite zatamnjenost tonera.

   Sa kontrolne table dođite do stavke:

   Postavke > Štampanje > Kvalitet > Zatamnjenost tonera

3. Odštampajte dokument.

Da li je otisak taman?

Pređite na korak 3.

Problem je rešen.

Korak 3

1. U zavisnosti od operativnog sistema, navedite tip papira u dijalogu Željene postavke štampanja ili Štampanje.

   Napomene:

   • Proverite da li se postavka poklapa sa papirom koji ste stavili.
   • Možete i da promenite postavku na kontrolnoj tabli štampača. Idite na Postavke > Papir > Konfiguracija fioka > Veličina/tip papira .

2. Odštampajte dokument.

Da li je otisak taman?

Pređite na korak 4.

Problem je rešen.

Korak 4

Uverite se da papir nema teksturu ili grubu završnu obradu.

Da li štampate na papiru sa teksturom ili na hrapavom papiru?

Pređite na korak 5.

Pređite na korak 6.

Korak 5

1. Zamenite papir sa teksturom običnim papirom.

2. Odštampajte dokument.

Da li je otisak taman?

Pređite na korak 6.

Problem je rešen.

Korak 6

1. Stavite papir iz novog pakovanja.

   Napomena:  Papir apsorbuje vlagu usled velike vlažnosti. Čuvajte papir u originalnom pakovanju do upotrebe.

2. Odštampajte dokument.

Da li je otisak taman?

Pređite na korak 7.

Problem je rešen.

Korak 7

1. Izvadite, pa umetnite jedinicu za izradu slika.

   Upozorenje – potencijalno oštećenje:  Jedinicu za izradu slika nemojte da izlažete direktnom svetlu duže od 10 minuta. Produženo izlaganje svetlu može da uzrokuje probleme sa kvalitetom štampe.

   Upozorenje – potencijalno oštećenje:  Nemojte da dodirujete bubanj fotoprovodnika ispod jedinice za izradu slika. To bi moglo da utiče na kvalitet budućih zadataka štampanja.

2. Odštampajte dokument.

Da li je otisak taman?

Pređite na korak 8.

Problem je rešen.

Korak 8

1. Vratite jedinicu za izradu slika.

2. Odštampajte dokument.

Da li je otisak taman?

Obratite se službi za korisničku podršku .

Problem je rešen.

Korak 1

1. Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom.

   Napomena:  Ako kertridž nije podržan, instalirajte podržani kertridž.

2. Odštampajte dokument.

Da li se fine linije štampaju nepravilno?

Pređite na korak 2.

Problem je rešen.

Korak 2

1. Povećajte zatamnjenost tonera.

   Sa kontrolne table dođite do stavke:

   Postavke > Štampanje > Kvalitet > Zatamnjenost tonera

2. Odštampajte dokument.

Da li se fine linije štampaju nepravilno?

Obratite se službi za korisničku podršku .

Problem je rešen.

Korak 1

1. Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom.

   Napomena:  Ako kertridž nije podržan, instalirajte podržani kertridž.

2. Odštampajte dokument.

Da li je papir savijen ili izgužvan?

Pređite na korak 2.

Problem je rešen.

Korak 2

1. Stavite papir iz novog pakovanja.

   Napomena:  Papir apsorbuje vlagu usled velike vlažnosti. Čuvajte papir u originalnom pakovanju do upotrebe.

2. Odštampajte dokument.

Da li je papir savijen ili izgužvan?

Pređite na korak 3.

Problem je rešen.

Korak 3

1. U zavisnosti od operativnog sistema, navedite tip papira u dijalogu Željene postavke štampanja ili Štampanje.

   Napomene:

   • Proverite da li se postavka poklapa sa papirom koji ste stavili.
   • Možete i da promenite postavku na kontrolnoj tabli štampača. Idite na Postavke > Papir > Konfiguracija fioka > Veličina/tip papira .

2. Odštampajte dokument.

Da li je papir savijen ili izgužvan?

Obratite se službi za korisničku podršku .

Problem je rešen.

Korak 1

1. Isključite štampač, sačekajte 10 sekundi, a zatim ga ponovo uključite.

2. Smanjite zatamnjenost tonera.

   Sa kontrolne table dođite do stavke:

   Postavke > Štampanje > Kvalitet > Zatamnjenost tonera

3. Odštampajte dokument.

Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima?

Pređite na korak 2.

Problem je rešen.

Korak 2

1. Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom.

   Napomena:  Ako kertridž sa tonerom nije podržan, instalirajte podržani kertridž.

2. Odštampajte dokument.

Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima?

Pređite na korak 3.

Problem je rešen.

Korak 3

1. U zavisnosti od operativnog sistema, navedite tip papira u dijalogu Željene postavke štampanja ili Štampanje.

   Napomene:

   • Proverite da li se postavka poklapa sa papirom koji ste stavili.
   • Možete i da promenite postavku na kontrolnoj tabli štampača. Idite na Postavke > Papir > Konfiguracija fioka > Veličina/tip papira .

2. Odštampajte dokument.

Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima?

Pređite na korak 4.

Problem je rešen.

Korak 4

1. Izvadite, pa umetnite jedinicu za izradu slika.

   Upozorenje – potencijalno oštećenje:  Jedinicu za izradu slika nemojte da izlažete direktnom svetlu duže od 10 minuta. Produženo izlaganje svetlu može da uzrokuje probleme sa kvalitetom štampe.

   Upozorenje – potencijalno oštećenje:  Nemojte da dodirujete bubanj fotoprovodnika ispod jedinice za izradu slika. To bi moglo da utiče na kvalitet budućih zadataka štampanja.

2. Odštampajte dokument.

Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima?

Pređite na korak 5.

Problem je rešen.

Korak 5

1. Ažurirajte firmver štampača. Više informacija potražite u odeljku Ažuriranje firmvera .

2. Odštampajte dokument.

Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima?

Pređite na korak 6.

Problem je rešen.

Korak 6

1. Vratite jedinicu za izradu slika.

2. Odštampajte dokument.

Da li se siva pozadina pojavljuju na otiscima?

Obratite se službi za korisničku podršku .

Problem je rešen.

Korak 1

1. Podesite vođice za papir u položaj koji odgovara stavljenom papiru.

2. Odštampajte dokument.

Da li su margine ispravne?

Problem je rešen.

Pređite na korak 2.

Korak 2

1. Podesite veličinu papira.

   Sa kontrolne table dođite do stavke:

   Postavke > Papir > Konfiguracija fioka > Veličina/tip papira

2. Odštampajte dokument.

Da li su margine ispravne?

Problem je rešen.

Pređite na korak 3.

Korak 3

1. U zavisnosti od operativnog sistema, navedite veličinu papira u dijalogu Željene postavke štampanja ili Štampanje.

   Napomena:  Proverite da li se postavka poklapa sa papirom koji ste stavili.

2. Odštampajte dokument.

Da li su margine ispravne?

Problem je rešen.

Obratite se službi za korisničku podršku .

Korak 1

1. Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom.

   Napomena:  Ako kertridž nije podržan, instalirajte podržani kertridž.

2. Odštampajte dokument.

Da li je otisak svetao?

Pređite na korak 2.

Problem je rešen.

Korak 2

1. Isključite štampač, sačekajte oko 10 sekundi, a zatim ga ponovo uključite.

2. Povećajte zatamnjenost tonera.

   Sa kontrolne table dođite do stavke:

   Postavke > Štampanje > Kvalitet > Zatamnjenost tonera

3. Odštampajte dokument.

Da li je otisak svetao?

Pređite na korak 3.

Problem je rešen.

Korak 3

1. U zavisnosti od operativnog sistema, navedite tip papira u dijalogu Željene postavke štampanja ili Štampanje.

   Napomene:

   • Proverite da li se postavka poklapa sa papirom koji ste stavili.
   • Možete i da promenite postavku na kontrolnoj tabli štampača. Idite na Postavke > Papir > Konfiguracija fioka > Veličina/tip papira .

2. Odštampajte dokument.

Da li je otisak svetao?

Pređite na korak 4.

Problem je rešen.

Korak 4

1. U zavisnosti od operativnog sistema, navedite rezoluciju štampe u dijalogu Željene postavke štampanja ili Štampanje.

2. Rezoluciju podesite na 600 tpi .

3. Odštampajte dokument.

Da li je otisak svetao?

Pređite na korak 5.

Problem je rešen.

Korak 5

1. Uklonite jedinicu za izradu slika.

   Upozorenje – potencijalno oštećenje:  Jedinicu za izradu slika nemojte da izlažete direktnom svetlu duže od 10 minuta. Produženo izlaganje svetlu može da uzrokuje probleme sa kvalitetom štampe.

   Upozorenje – potencijalno oštećenje:  Nemojte da dodirujete bubanj fotoprovodnika ispod jedinice za izradu slika. To bi moglo da utiče na kvalitet budućih zadataka štampanja.

2. Dobro protresite jedinicu za izradu slika da biste rasporedili toner.

3. Umetnite jedinicu za izradu slika.

4. Isključite štampač, sačekajte 10 sekundi, a zatim ga ponovo uključite.

5. Odštampajte dokument.

Da li je otisak svetao?

Pređite na korak 6.

Problem je rešen.

Korak 6

1. Proverite status kertridža sa tonerom.

   Sa kontrolne table dođite do stavke:

   Postavke > Izveštaji > Uređaj > Statistika uređaja

2. U odeljku Informacije o potrošnom materijalu na odštampanim stranicama proverite status kertridža sa tonerom.

Da li je kertridž sa tonerom pri kraju radnog veka?

Pređite na korak 7.

Obratite se službi za korisničku podršku .

Korak 7

1. Zamenite kertridž sa tonerom.

2. Odštampajte dokument.

Da li je otisak svetao?

Obratite se službi za korisničku podršku .

Problem je rešen.

Korak 1

1. Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom.

   Napomena:  Ako kertridž nije podržan, instalirajte podržani kertridž.

2. Odštampajte dokument.

Da li je otisak zamrljan?

Pređite na korak 2.

Problem je rešen.

Korak 2

Proverite da u štampaču nije došlo do kontaminacije usled curenja tonera.

Da li u štampaču ima curenja tonera?

Pređite na korak 3.

Obratite se službi za korisničku podršku .

Korak 3

1. Proverite status jedinice za izradu slika.

   Sa kontrolne table dođite do stavke:

   Postavke > Izveštaji > Uređaj > Statistika uređaja

2. U odeljku Informacije o potrošnom materijalu na odštampanim stranicama proverite status jedinice za izradu slika.

Da li je jedinica za izradu slika pri kraju radnog veka?

Pređite na korak 4.

Obratite se službi za korisničku podršku .

Korak 4

1. Vratite jedinicu za izradu slika.

2. Odštampajte dokument.

Da li je otisak zamrljan?

Obratite se službi za korisničku podršku .

Problem je rešen.

Korak 1

1. Podesite vođice u fioci na ispravni položaj za stavljeni papir.

2. Odštampajte dokument.

Da li je papir zgužvan?

Pređite na korak 2.

Problem je rešen.

Korak 2

1. U zavisnosti od operativnog sistema, navedite tip papira u dijalogu Željene postavke štampanja ili Štampanje.

   Napomene:

   • Proverite da li se postavka poklapa sa papirom koji ste stavili.
   • Možete i da promenite postavku na kontrolnoj tabli štampača. Pronađite:

   Postavke > Papir > Konfiguracija fioka > Veličina/tip papira

2. Odštampajte dokument.

Da li je papir zgužvan?

Pređite na korak 3.

Problem je rešen.

Korak 3

Štampajte na drugoj strani papira.

1. Uklonite papir, okrenite ga, a zatim ga ponovo ubacite.

2. Odštampajte dokument.

Da li je papir zgužvan?

Pređite na korak 4.

Problem je rešen.

Korak 4

1. Stavite papir iz novog pakovanja.

   Napomena:  Papir apsorbuje vlagu usled velike vlažnosti. Čuvajte papir u originalnom pakovanju do upotrebe.

2. Odštampajte dokument.

Da li je papir zgužvan?

Obratite se službi za korisničku podršku .

Problem je rešen.

Korak 1

1. Podesite vođice u fioci na ispravni položaj za stavljeni papir.

2. Odštampajte dokument.

Da li je otisak nakrivljen ili iskošen?

Pređite na korak 2.

Problem je rešen.

Korak 2

1. Stavite papir iz novog pakovanja.

   Napomena:  Papir apsorbuje vlagu usled velike vlažnosti. Čuvajte papir u originalnom pakovanju do upotrebe.

2. Odštampajte dokument.

Da li je otisak nakrivljen ili iskošen?

Pređite na korak 3.

Problem je rešen.

Korak 3

1. Proverite da li je ubačeni papir podržan.

   Napomena:  Ako papir nije podržan, ubacite podržan papir.

2. Odštampajte dokument.

Da li je otisak nakrivljen ili iskošen?

Obratite se službi za korisničku podršku .

Problem je rešen.

Korak 4

1. Za dvostrano štampanje, proverite da li je ispravno podešena veličina papira za jedinicu za dvostrano štampanje.

   Napomena:  Letter, Legal, Oficio ili Folio mora da bude podešeno na Letter.

2. Odštampajte dokument.

Da li je otisak nakrivljen ili iskošen?

Obratite se službi za korisničku podršku .

Problem je rešen.

Korak 1

1. Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom.

   Napomena:  Ako kertridž sa tonerom nije podržan, instalirajte podržani kertridž.

2. Odštampajte dokument.

Da li štampač štampa potpuno crne stranice?

Pređite na korak 2.

Problem je rešen.

Korak 2

1. Izvadite, pa umetnite jedinicu za izradu slika.

   Upozorenje – potencijalno oštećenje:  Jedinicu za izradu slika nemojte da izlažete direktnom svetlu duže od 10 minuta. Produženo izlaganje svetlu može da uzrokuje probleme sa kvalitetom štampe.

   Upozorenje – potencijalno oštećenje:  Nemojte da dodirujete bubanj fotoprovodnika ispod jedinice za izradu slika. To bi moglo da utiče na kvalitet budućih zadataka štampanja.

2. Odštampajte dokument.

Da li štampač štampa potpuno crne stranice?

Pređite na korak 3.

Problem je rešen.

Korak 3

Proverite da li je jedinica za izradu slika oštećena.

Napomena:  Proverite da kontakt bubnja fotoprovodnika nije savijen ili postavljen na pogrešno mesto.

Da li je jedinica za izradu slika bez oštećenja?

Obratite se službi za korisničku podršku .

Pređite na korak 4.

Korak 4

1. Vratite jedinicu za izradu slika.

2. Odštampajte dokument.

Da li štampač štampa potpuno crne stranice?

Obratite se službi za korisničku podršku .

Problem je rešen.

Korak 1

1. Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom.

   Napomena:  Ako kertridž sa tonerom nije podržan, instalirajte podržani kertridž.

2. Odštampajte dokument.

Da li su tekst ili slike isečeni?

Pređite na korak 2.

Problem je rešen.

Korak 2

1. Izvadite, pa umetnite jedinicu za izradu slika.

   Upozorenje – potencijalno oštećenje:  Jedinicu za izradu slika nemojte da izlažete direktnom svetlu duže od 10 minuta. Produženo izlaganje svetlu može da uzrokuje probleme sa kvalitetom štampe.

   Upozorenje – potencijalno oštećenje:  Nemojte da dodirujete bubanj fotoprovodnika ispod jedinice za izradu slika. To bi moglo da utiče na kvalitet budućih zadataka štampanja.

2. Odštampajte dokument.

Da li su tekst ili slike isečeni?

Pređite na korak 3.

Problem je rešen.

Korak 3

1. Vratite jedinicu za izradu slika.

2. Odštampajte dokument.

Da li su tekst ili slike isečeni?

Obratite se službi za korisničku podršku .

Problem je rešen.

Korak 1

1. Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom.

   Napomena:  Ako kertridž sa tonerom nije podržan, instalirajte podržani kertridž.

2. Odštampajte dokument.

Da li se toner lako otire?

Pređite na korak 2.

Problem je rešen.

Korak 2

1. U zavisnosti od operativnog sistema, navedite tip papira u dijalogu Željene postavke štampanja ili Štampanje.

   Napomene:

   • Proverite da li se postavka poklapa sa papirom koji ste stavili.
   • Možete i da promenite postavku na kontrolnoj tabli štampača. Idite na Postavke > Papir > Konfiguracija fioka > Veličina/tip papira .

2. Odštampajte dokument.

Da li se toner lako otire?

Obratite se službi za korisničku podršku .

Problem je rešen.

Korak 1

1. Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom.

   Napomena:  Ako kertridž nije podržan, instalirajte podržani kertridž.

2. Odštampajte dokument.

Da li se svetle horizontalne trake pojavljuju na otiscima?

Pređite na korak 2.

Problem je rešen.

Korak 2

1. Izvadite, pa umetnite jedinicu za izradu slika.

   Upozorenje – potencijalno oštećenje:  Jedinicu za izradu slika nemojte da izlažete direktnom svetlu duže od 10 minuta. Produženo izlaganje svetlu može da uzrokuje probleme sa kvalitetom štampe.

   Upozorenje – potencijalno oštećenje:  Nemojte da dodirujete bubanj fotoprovodnika ispod jedinice za izradu slika. To bi moglo da utiče na kvalitet budućih zadataka štampanja.

2. Odštampajte dokument.

Da li se svetle horizontalne trake pojavljuju na otiscima?

Pređite na korak 3.

Problem je rešen.

Korak 3

1. Vratite jedinicu za izradu slika.

2. Odštampajte dokument.

Da li se svetle horizontalne trake pojavljuju na otiscima?

Obratite se službi za korisničku podršku .

Problem je rešen.

Korak 1

1. Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom.

   Napomena:  Ako kertridž nije podržan, instalirajte podržani kertridž.

2. Odštampajte dokument.

Da li se svetle vertikalne trake pojavljuju na otiscima?

Pređite na korak 2.

Problem je rešen.

Korak 2

1. Proverite status kertridža sa tonerom.

   Sa kontrolne table dođite do stavke:

   Postavke > Izveštaji > Uređaj > Statistika uređaja

2. U odeljku Informacije o potrošnom materijalu na odštampanim stranicama proverite status kertridža sa tonerom.

Da li se svetle vertikalne trake pojavljuju na otiscima?

Pređite na korak 3.

Problem je rešen.

Korak 3

1. Zamenite kertridž sa tonerom.

2. Odštampajte dokument.

Da li se svetle vertikalne trake pojavljuju na otiscima?

Obratite se službi za korisničku podršku .

Problem je rešen.

Korak 1

1. Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom.

   Napomena:  Ako kertridž nije podržan, instalirajte podržani kertridž.

2. Odštampajte dokument.

Da li se vertikalne bele linije pojavljuju na otiscima?

Pređite na korak 2.

Problem je rešen.

Korak 2

1. U zavisnosti od operativnog sistema, navedite tip papira u dijalogu Željene postavke štampanja ili Štampanje.

   Napomene:

   • Proverite da li se postavka poklapa sa papirom koji ste stavili.
   • Možete i da promenite postavku na kontrolnoj tabli štampača. Idite na Postavke > Papir > Konfiguracija fioka > Veličina/tip papira .

2. Odštampajte dokument.

Da li se vertikalne bele linije pojavljuju na otiscima?

Obratite se službi za korisničku podršku .

Problem je rešen.

Korak 1

1. Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom.

   Napomena:  Ako kertridž sa tonerom nije podržan, instalirajte podržani kertridž.

2. Odštampajte dokument.

Da li se tamne vertikalne trake pojavljuju na otiscima?

Pređite na korak 2.

Problem je rešen.

Korak 2

1. Izvadite, pa umetnite jedinicu za izradu slika.

   Upozorenje – potencijalno oštećenje:  Jedinicu za izradu slika nemojte da izlažete direktnom svetlu duže od 10 minuta. Produženo izlaganje svetlu može da uzrokuje probleme sa kvalitetom štampe.

   Upozorenje – potencijalno oštećenje:  Nemojte da dodirujete bubanj fotoprovodnika ispod jedinice za izradu slika. To bi moglo da utiče na kvalitet budućih zadataka štampanja.

2. Odštampajte dokument.

Da li se tamne vertikalne trake pojavljuju na otiscima?

Pređite na korak 3.

Problem je rešen.

Korak 3

1. Proverite da snažno svetlo ne obasjava desnu stranu štampača i premestite štampač po potrebi.

2. Odštampajte dokument.

Da li se tamne vertikalne trake pojavljuju na otiscima?

Obratite se službi za korisničku podršku .

Problem je rešen.

Korak 1

1. Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom.

   Napomena:  Ako kertridž sa tonerom nije podržan, instalirajte podržani kertridž.

2. Odštampajte dokument.

Da li se vertikalne tamne linije ili šare pojavljuju na otiscima?

Pređite na korak 2.

Problem je rešen.

Korak 2

1. Izvadite, pa vratite jedinicu za izradu slika.

   Upozorenje – potencijalno oštećenje:  Jedinicu za izradu slika nemojte da izlažete direktnom svetlu duže od 10 minuta. Produženo izlaganje svetlu može da uzrokuje probleme sa kvalitetom štampe.

   Upozorenje – potencijalno oštećenje:  Nemojte da dodirujete bubanj fotoprovodnika ispod jedinice za izradu slika. To bi moglo da utiče na kvalitet budućih zadataka štampanja.

2. Odštampajte dokument.

Da li se vertikalne tamne linije ili šare pojavljuju na otiscima?

Pređite na korak 3.

Problem je rešen.

Korak 3

1. Vratite jedinicu za izradu slika.

2. Odštampajte dokument.

Da li se vertikalne tamne linije ili šare pojavljuju na otiscima?

Kontaktirajte korisničku podršku .

Problem je rešen.

Korak 1

1. Izvadite, pa umetnite jedinicu za izradu slika.

   Upozorenje – potencijalno oštećenje:  Jedinicu za izradu slika nemojte da izlažete direktnom svetlu duže od 10 minuta. Produženo izlaganje svetlu može da uzrokuje probleme sa kvalitetom štampe.

   Upozorenje – potencijalno oštećenje:  Nemojte da dodirujete bubanj fotoprovodnika ispod jedinice za izradu slika. To bi moglo da utiče na kvalitet budućih zadataka štampanja.

2. Odštampajte dokument.

Da li se na otiscima pojavljuju tamne vertikalne linije i nedostaju slike?

Pređite na korak 2.

Problem je rešen.

Korak 2

1. Proverite da li štampač koristi originalni i podržani Lexmark kertridž sa tonerom.

   Napomena:  Ako kertridž sa tonerom nije podržan, instalirajte podržani kertridž.

2. Odštampajte dokument.

Da li se na otiscima pojavljuju tamne vertikalne linije i nedostaju slike?

Obratite se službi za korisničku podršku .

Problem je rešen.

Korak 1

Pomoću stranica testa kvaliteta štampe proverite da li je razmak između ponavljajućih defekata jednak nekoj od sledećih vrednosti:

Jedinica za izradu slika

• 96 mm (3,78 inča)

• 37,7 mm (1,48 inča)

Kertridž sa tonerom

• 43,5 mm (1,71 inča)

• 37,5 mm (1,48 inča)

Valjak za prenos

• 52 mm (2,05 inča)

Jedinica za nanošenje tonera

• 79,8 mm (3,14 inča)

• 62,5 mm (2,46 inča)

Da li razdaljina između defekata koji se ponavljaju odgovara kertridžu sa tonerom ili merenjima jedinice za izradu slika?

Pređite na korak 2.

Napomena:  Ako defekti koji se ponavljaju odgovaraju merenjima valjka za prenos ili mehanizma za nanošenje tonera, onda se obratite službi za korisničku podršku .

Zabeležite razmak, a zatim se obratite službi za korisničku podršku .

Korak 2

1. Zamenite zahvaćeni potrošni materijal.

2. Odštampajte dokument.

Da li se ponavljajući defekti pojavljuju?

Obratite se službi za korisničku podršku .

Problem je rešen.

Korak 1

1. Iz dokumenta koji pokušavate da odštampate, otvorite dijalog Štampanje, a zatim proverite da li ste izabrali ispravni štampač.

2. Odštampajte dokument.

Da li je dokument odštampan?

Problem je rešen.

Pređite na korak 2.

Korak 2

1. Proverite da li je štampač uključen.

2. Rešite poruke o greškama koje se prikazuju na ekranu.

3. Odštampajte dokument.

Da li je dokument odštampan?

Problem je rešen.

Pređite na korak 3.

Korak 3

1. Proverite da li portovi rade i da li su kablovi dobro priključeni u računar i štampač.

   Da biste dobili više informacija, pogledajte dokumentaciju za podešavanje koja je isporučena sa štampačem.

2. Odštampajte dokument.

Da li je dokument odštampan?

Problem je rešen.

Pređite na korak 4.

Korak 4

1. Isključite štampač, sačekajte oko 10 sekundi, a zatim ga ponovo uključite.

2. Odštampajte dokument.

Da li je dokument odštampan?

Problem je rešen.

Pređite na korak 5.

Korak 5

1. Uklonite upravljački program za štampač, a zatim ga ponovo instalirajte.

2. Odštampajte dokument.

Da li je dokument odštampan?

Problem je rešen.

Obratite se službi za korisničku podršku .

Korak 1

Uverite se da je kabl štampača dobro povezan u štampač i računar, server za štampanje, opciju ili drugi mrežni uređaj.

Da li štampač štampa sporo?

Pređite na korak 2.

Problem je rešen.

Korak 2

1. Uverite se da štampač nije podešen na Tihi režim.

   Na početnom ekranu dodirnite Postavke > Uređaj > Održavanje > Meni konfiguracije > Operacije uređaja > Tihi režim .

2. Odštampajte dokument.

Da li štampač štampa sporo?

Pređite na korak 3.

Problem je rešen.

Korak 3

1. U zavisnosti od operativnog sistema, navedite rezoluciju štampe u dijalogu Željene postavke štampanja ili Štampanje.

2. Rezoluciju podesite na 600 tpi .

3. Odštampajte dokument.

Da li štampač štampa sporo?

Pređite na korak 4.

Problem je rešen.

Korak 4

1. Na početnom ekranu dodirnite Postavke > Štampanje > Kvalitet > Rezolucija štampe .

2. Rezoluciju podesite na 600 tpi .

3. Odštampajte dokument.

Da li štampač štampa sporo?

Pređite na korak 5.

Problem je rešen.

Korak 5

1. U zavisnosti od operativnog sistema, navedite tip papira u dijalogu Željene postavke štampanja ili Štampanje.

   Napomene:

   • Proverite da li se postavka poklapa sa papirom koji ste stavili.
   • Možete i da promenite postavku na kontrolnoj tabli štampača.
   • Na težem papiru se sporije štampa.
   • Na papiru koji je uži od formata Letter, A4 i Legal može sporije da se štampa.

2. Odštampajte dokument.

Da li štampač štampa sporo?

Pređite na korak 6.

Problem je rešen.

Korak 6

1. Uverite se da postavke štampača za teksturu i težinu odgovaraju ubačenom papiru.

   Na početnom ekranu dodirnite Postavke > Papir > Konfiguracije medija > Tipovi menija .

   Napomena:  Na papirima grube teksture i veće težine može sporije da se štampa.

2. Odštampajte dokument.

Da li štampač štampa sporo?

Pređite na korak 7.

Problem je rešen.

Korak 7

Uklonite zadržane zadatke.

Da li štampač štampa sporo?

Pređite na korak 8.

Problem je rešen.

Korak 8

1. Uverite se da se štampač nije pregreva.

   Napomene:

   • Sačakajte da se štampač ohladi nakon dugačkog zadatka štampanja.
   • Pridržavajte se preporučene ambijentalne temperature za štampač. Više informacija potražite u odeljku Izbor lokacije za štampač .

2. Odštampajte dokument.

Da li štampač štampa sporo?

Obratite se službi za korisničku podršku .

Problem je rešen.

Korak 1

1. Proverite da li štampate na odgovarajućem papiru.

2. Odštampajte dokument.

Da li je dokument odštampan na odgovarajućem papiru?

Pređite na korak 2.

Ubacite papir odgovarajuće veličine i tipa.

Korak 2

1. U zavisnosti od operativnog sistema, navedite veličinu i tip papira u dijalogu Željene postavke štampanja ili Štampanje.

   Napomena:  Možete i da promenite postavke na kontrolnoj tabli štampača. Pronađite:

   Postavke > Papir > Konfiguracija fioka > Veličina/tip papira

2. Proverite da li se postavke poklapaju sa ubačenim papirom.

3. Odštampajte dokument.

Da li je dokument odštampan na odgovarajućem papiru?

Problem je rešen.

Pređite na korak 3.

Korak 3

1. Proverite da li su fioke povezane.

   Više informacija potražite na stranici Povezivanje fioka .

2. Odštampajte dokument.

Da li se dokument štampa iz odgovarajuće fioke?

Problem je rešen.

Obratite se službi za korisničku podršku .

Korak 1

1. Na kontrolnoj tabli proverite da li se dokumenti prikazuju na listi Zadržani zadaci.

   Napomena:  Ako dokumenti nisu navedeni, odštampajte dokumente pomoću opcija Odštampaj i zadrži.

2. Odštampajte dokumente.

Da li su dokumenti odštampani?

Problem je rešen.

Pređite na korak 2.

Korak 2

Zadatak štampanja možda sadrži grešku formatiranja ili nevažeće podatke.

• Izbrišite zadatak štampanja, a zatim ga pošaljite ponovo.

• Za PDF datoteke, kreirajte novu datoteku, a zatim odštampajte dokumente.

Da li su dokumenti odštampani?

Problem je rešen.

Pređite na korak 3.

Korak 3

Ako štampate sa Interneta, štampač možda očitava više naslova zadataka kao duplikate.

Za korisnike Windows-a

1. Otvorite dijalog Željene postavke štampanja.

2. Na kartici Štampanje i zadržavanje kliknite na Koristi štampanje i zadržavanje , a zatim kliknite na Čuvaj duplikate dokumenata .

3. U odeljku Poverljivo štampanje unesite PIN.

4. Odštampajte dokumente.

Za korisnike Macintosh-a

1. Sačuvajte i drugačije imenujte svaki zadatak.

2. Pošaljite zadatak pojedinačno.

Da li su dokumenti odštampani?

Problem je rešen.

Pređite na korak 4.

Korak 4

1. Izbrišite neke zadržane zadatke da biste oslobodili memoriju štampača.

2. Odštampajte dokumente.

Da li su dokumenti odštampani?

Problem je rešen.

Obratite se službi za korisničku podršku .