Yazdırma sorunları

Yazdırma kalitesi kötü

Boş veya beyaz sayfalar

Not:  Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yazıcıda orijinal ve desteklenen bir Lexmark toner kartuşu kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin.

    Not:  Kartuş desteklenmiyorsa desteklenen bir kartuş takın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı boş veya beyaz sayfa mı yazdırıyor?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Görüntüleme ünitesini çıkarın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi:  Görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi:  Görüntüleme ünitesinin altındaki fotoğraf iletkeni tamburuna dokunmayın. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinin kalitesini etkileyebilir.

  2. Görüntüleme ünitesinde hasar belirtileri olup olmadığını kontrol edin.

    Not:  Fotoğraf iletkeni tamburu temas noktasının eğilmediğinden veya yerinden çıkmadığından emin olun.

  3. Toneri yeniden dağıtmak için görüntüleme ünitesini sertçe sallayın.

  4. Görüntüleme ünitesini takın.

  5. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı boş veya beyaz sayfa mı yazdırıyor?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

Toner kartuşunu değiştirin.


Yazıcı boş veya beyaz sayfa mı yazdırıyor?

4 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 4

Görüntüleme ünitesini değiştirin.


Yazıcı boş veya beyaz sayfa mı yazdırıyor?

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Sorun çözüldü.


Koyu baskı

Not:  Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yazıcıda orijinal ve desteklenen bir Lexmark toner kartuşu kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin.

    Not:  Kartuş desteklenmiyorsa desteklenen bir kartuş takın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı koyu mu?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Yazıcıyı kapatın, yaklaşık 10 saniye bekleyin ve ardından yazıcıyı açın.

  2. Toner koyuluğunu azaltın.

    Kontrol panelinden şuraya gidin:

    Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Toner Koyuluğu

  3. Belgeyi yazdırın.


Baskı koyu mu?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü öğesine gidin.
  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı koyu mu?

4 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 4

Kağıdın dokulu veya sert yüzeyli olup olmadığını kontrol edin.


Dokulu veya sert yüzeyli kağıda mı yazdırıyorsunuz?

5 adıma gidin.

6. adıma gidin.

Adım 5

  1. Dokulu kağıdı düz kağıtla değiştirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı koyu mu?

6 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 6

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not:  Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanmaya hazır olana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı koyu mu?

7 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 7

  1. Görüntüleme ünitesini çıkarın ve geri takın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi:  Görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi:  Görüntüleme ünitesinin altındaki fotoğraf iletkeni tamburuna dokunmayın. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinin kalitesini etkileyebilir.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı koyu mu?

8 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 8

  1. Görüntüleme ünitesini değiştirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı koyu mu?

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Sorun çözüldü.


İnce çizgiler doğru şekilde yazdırılmamış

Not:  Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yazıcıda orijinal ve desteklenen bir Lexmark toner kartuşu kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin.

    Not:  Kartuş desteklenmiyorsa desteklenen bir kartuş takın.

  2. Belgeyi yazdırın.


İnce çizgiler doğru şekilde yazdırılmamış mı?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Toner koyuluğunu artırın.

    Kontrol panelinden şuraya gidin:

    Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Toner Koyuluğu

  2. Belgeyi yazdırın.


İnce çizgiler doğru şekilde yazdırılmamış mı?

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Sorun çözüldü.


Katlanmış veya buruşmuş kağıt

Not:  Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yazıcıda orijinal ve desteklenen bir Lexmark toner kartuşu kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin.

    Not:  Kartuş desteklenmiyorsa desteklenen bir kartuş takın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Kağıt katlanmış veya buruşmuş mu?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not:  Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanmaya hazır olana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Kağıt katlanmış veya buruşmuş mu?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü öğesine gidin.
  2. Belgeyi yazdırın.


Kağıt katlanmış veya buruşmuş mu?

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Sorun çözüldü.


Gri artalan

Not:  Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yazıcıyı kapatın, 10 saniye bekleyin ve ardından yazıcıyı açın.

  2. Toner koyuluğunu azaltın.

    Kontrol panelinden şuraya gidin:

    Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Toner Koyuluğu

  3. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda gri arka plan mı beliriyor?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Yazıcıda orijinal ve desteklenen bir Lexmark toner kartuşu kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin.

    Not:  Toner kartuşu desteklenmiyorsa desteklenen bir toner kartuşu takın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda gri arka plan mı beliriyor?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü öğesine gidin.
  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda gri arka plan mı beliriyor?

4 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 4

  1. Görüntüleme ünitesini çıkarın ve geri takın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi:  Görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi:  Görüntüleme ünitesinin altındaki fotoğraf iletkeni tamburuna dokunmayın. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinin kalitesini etkileyebilir.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda gri arka plan mı beliriyor?

5 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 5

  1. Yazıcı bellenimini güncelleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Bellenim güncelleme .

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda gri arka plan mı beliriyor?

6 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 6

  1. Görüntüleme ünitesini değiştirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda gri arka plan mı beliriyor?

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Sorun çözüldü.


Hatalı marjlar

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Kağıt kılavuzlarını yüklediğiniz kağıtlar için doğru konuma getirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Marjlar doğru mu?

Sorun çözüldü.

2 adıma gidin.

Adım 2

  1. Kağıt boyutunu ayarlayın.

    Kontrol panelinden şuraya gidin:

    Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü

  2. Belgeyi yazdırın.


Marjlar doğru mu?

Sorun çözüldü.

3 adıma gidin.

Adım 3

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt boyutunu Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Not:  Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.

  2. Belgeyi yazdırın.


Marjlar doğru mu?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği ile iletişime geçin .


Açık yazdırma

Not:  Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yazıcıda orijinal ve desteklenen bir Lexmark toner kartuşu kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin.

    Not:  Kartuş desteklenmiyorsa desteklenen bir kartuş takın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı açık mı?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Yazıcıyı kapatın, yaklaşık 10 saniye bekleyin ve ardından yazıcıyı açın.

  2. Toner koyuluğunu artırın.

    Kontrol panelinden şuraya gidin:

    Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Toner Koyuluğu

  3. Belgeyi yazdırın.


Baskı açık mı?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü öğesine gidin.
  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı açık mı?

4 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 4

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak; kağıt türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

  2. Çözünürlüğü 600 dpi olarak ayarlayın.

  3. Belgeyi yazdırın.


Baskı açık mı?

5 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 5

  1. Görüntüleme ünitesini çıkarın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi:  Görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi:  Görüntüleme ünitesinin altındaki fotoğraf iletkeni tamburuna dokunmayın. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinin kalitesini etkileyebilir.

  2. Toneri yeniden dağıtmak için görüntüleme ünitesini sertçe sallayın.

  3. Görüntüleme ünitesini takın.

  4. Yazıcıyı kapatın, 10 saniye bekleyin ve ardından yazıcıyı açın.

  5. Belgeyi yazdırın.


Baskı açık mı?

6 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 6

  1. Toner kartuşunun durumunu kontrol edin.

    Kontrol panelinden şuraya gidin:

    Ayarlar > Raporlar > Aygıt > Aygıt İstatistikleri

  2. Yazdırılan sayfaların Sarf Malzemesi Bilgileri bölümünden toner kartuşunun durumunu kontrol edin.


Toner kartuşu tükenmek üzere mi?

7 adıma gidin.

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Adım 7

  1. Toner kartuşunu değiştirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı açık mı?

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Sorun çözüldü.


Benekli baskı ve noktalar

Not:  Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yazıcıda orijinal ve desteklenen bir Lexmark toner kartuşu kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin.

    Not:  Kartuş desteklenmiyorsa desteklenen bir kartuş takın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı benekli mi?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

Yazıcıda toner sızmasından kaynaklı kirlenme olup olmadığını kontrol edin.


Yazıcıda toner sızıntısı yok mu?

3 adıma gidin.

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Adım 3

  1. Görüntüleme ünitesinin durumunu kontrol edin.

    Kontrol panelinden şuraya gidin:

    Ayarlar > Raporlar > Aygıt > Aygıt İstatistikleri

  2. Yazdırılan sayfaların Sarf Malzemesi Bilgileri bölümünden görüntüleme ünitesinin durumunu kontrol edin.


Görüntüleme ünitesi tükenmek üzere mi?

4 adıma gidin.

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Adım 4

  1. Görüntüleme ünitesini değiştirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı benekli mi?

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Sorun çözüldü.


Kağıt kıvrılması

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Tepsideki kılavuzları yüklediğiniz kağıtlar için doğru konuma getirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Kağıt kıvrılıyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Aşağıdaki konuma gidin:

    Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü

  2. Belgeyi yazdırın.


Kağıt kıvrılıyor mu?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

Kağıdın diğer tarafına yazdırın.

  1. Kağıdı çıkarın, ters çevirin ve tekrar yükleyin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Kağıt kıvrılıyor mu?

4 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 4

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not:  Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanmaya hazır olana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Kağıt kıvrılıyor mu?

Teknik destek müşteri desteği .

Sorun çözüldü.


Yamuk veya eğik baskılar

Not:  Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Tepsideki kılavuzları yüklediğiniz kağıtlar için doğru konuma getirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı yamuk veya eğik mi?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not:  Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanmaya hazır olana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı yamuk veya eğik mi?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Yüklenen kağıdın desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.

    Not:  Kağıt desteklenmiyorsa desteklenen bir kağıt yükleyin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı yamuk veya eğik mi?

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Sorun çözüldü.

Adım 4

  1. Çift taraflı yazdırma için çift taraflı ünitede kağıt boyutunun doğru ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.

    Not:  Letter, legal, Oficio veya folio; Letter olarak ayarlanmalıdır.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskı yamuk veya eğik mi?

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Sorun çözüldü.


Tamamen siyah sayfalar

Çoğunluğu siyah olan baskı
Not:  Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yazıcıda orijinal ve desteklenen bir Lexmark toner kartuşu kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin.

    Not:  Toner kartuşu desteklenmiyorsa desteklenen bir toner kartuşu takın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı tamamen siyah sayfalar yazdırıyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Görüntüleme ünitesini çıkarın ve geri takın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi:  Görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi:  Görüntüleme ünitesinin altındaki fotoğraf iletkeni tamburuna dokunmayın. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinin kalitesini etkileyebilir.

  2. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı tamamen siyah sayfalar yazdırıyor mu?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

Görüntüleme ünitesinde hasar belirtileri olup olmadığını kontrol edin.

Not:  Fotoğraf iletkeni tamburu temas noktasının eğilmediğinden veya yerinden çıkmadığından emin olun.


Görüntüleme ünitesi hasarsız mı?

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

4 adıma gidin.

Adım 4

  1. Görüntüleme ünitesini değiştirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı tamamen siyah sayfalar yazdırıyor mu?

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Sorun çözüldü.


Metin veya resim kesme

Not:  Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yazıcıda orijinal ve desteklenen bir Lexmark toner kartuşu kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin.

    Not:  Toner kartuşu desteklenmiyorsa desteklenen bir toner kartuşu takın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Metinler veya görüntüler kesik mi?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Görüntüleme ünitesini çıkarın ve geri takın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi:  Görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi:  Görüntüleme ünitesinin altındaki fotoğraf iletkeni tamburuna dokunmayın. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinin kalitesini etkileyebilir.

  2. Belgeyi yazdırın.


Metinler veya görüntüler kesik mi?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Görüntüleme ünitesini değiştirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Metinler veya görüntüler kesik mi?

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Sorun çözüldü.


Toner kolay siliniyor

Not:  Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yazıcıda orijinal ve desteklenen bir Lexmark toner kartuşu kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin.

    Not:  Toner kartuşu desteklenmiyorsa desteklenen bir toner kartuşu takın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Toner kolay siliniyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü öğesine gidin.
  2. Belgeyi yazdırın.


Toner kolay siliniyor mu?

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Sorun çözüldü.


Açık renk yatay şeritler

Not:  Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yazıcıda orijinal ve desteklenen bir Lexmark toner kartuşu kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin.

    Not:  Kartuş desteklenmiyorsa desteklenen bir kartuş takın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda hala açık renk yatay şeritler beliriyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Görüntüleme ünitesini çıkarın ve geri takın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi:  Görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi:  Görüntüleme ünitesinin altındaki fotoğraf iletkeni tamburuna dokunmayın. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinin kalitesini etkileyebilir.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda hala açık renk yatay şeritler beliriyor mu?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Görüntüleme ünitesini değiştirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda hala açık renk yatay şeritler beliriyor mu?

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Sorun çözüldü.


Açık renk dikey şeritler

Not:  Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yazıcıda orijinal ve desteklenen bir Lexmark toner kartuşu kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin.

    Not:  Kartuş desteklenmiyorsa desteklenen bir kartuş takın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda hala açık renk dikey şeritler beliriyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Toner kartuşunun durumunu kontrol edin.

    Kontrol panelinden şuraya gidin:

    Ayarlar > Raporlar > Aygıt > Aygıt İstatistikleri

  2. Yazdırılan sayfaların Sarf Malzemesi Bilgileri bölümünden toner kartuşunun durumunu kontrol edin.


Baskılarda hala açık renk dikey şeritler beliriyor mu?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Toner kartuşunu değiştirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda hala açık renk dikey şeritler beliriyor mu?

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Sorun çözüldü.


Dikey beyaz çizgiler

Not:  Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yazıcıda orijinal ve desteklenen bir Lexmark toner kartuşu kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin.

    Not:  Kartuş desteklenmiyorsa desteklenen bir kartuş takın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda dikey beyaz çizgiler mi beliriyor?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü öğesine gidin.
  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda dikey beyaz çizgiler mi beliriyor?

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Sorun çözüldü.


Koyu renk dikey şeritler

Not:  Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yazıcıda orijinal ve desteklenen bir Lexmark toner kartuşu kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin.

    Not:  Toner kartuşu desteklenmiyorsa desteklenen bir toner kartuşu takın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda koyu renk dikey şeritler beliriyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Görüntüleme ünitesini çıkarın ve geri takın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi:  Görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi:  Görüntüleme ünitesinin altındaki fotoğraf iletkeni tamburuna dokunmayın. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinin kalitesini etkileyebilir.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda koyu renk dikey şeritler beliriyor mu?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Yazıcının sağ tarafından parlak bir ışığın girip girmediğini kontrol edin ve gerekirse yazıcıyı taşıyın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda koyu renk dikey şeritler beliriyor mu?

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Sorun çözüldü.


Dikey koyu hatlar veya çizgiler

Not:  Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yazıcıda orijinal ve desteklenen bir Lexmark toner kartuşu kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin.

    Not:  Toner kartuşu desteklenmiyorsa desteklenen bir toner kartuşu takın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda dikey koyu hatlar veya çizgiler beliriyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Görüntüleme ünitesini çıkarın ve geri takın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi:  Görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi:  Görüntüleme ünitesinin altındaki fotoğraf iletkeni tamburuna dokunmayın. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinin kalitesini etkileyebilir.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda dikey koyu hatlar veya çizgiler beliriyor mu?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Görüntüleme ünitesini değiştirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda dikey koyu hatlar veya çizgiler beliriyor mu?

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Sorun çözüldü.


Eksik yazdırma ile koyu renk dikey çizgiler

Not:  Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Görüntüleme ünitesini çıkarın ve geri takın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi:  Görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi:  Görüntüleme ünitesinin altındaki fotoğraf iletkeni tamburuna dokunmayın. Dokunmanız gelecekteki yazdırma işlerinin kalitesini etkileyebilir.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda eksik resimler ile koyu renk dikey çizgiler beliriyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Yazıcıda orijinal ve desteklenen bir Lexmark toner kartuşu kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin.

    Not:  Toner kartuşu desteklenmiyorsa desteklenen bir toner kartuşu takın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Baskılarda eksik resimler ile koyu renk dikey çizgiler beliriyor mu?

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Sorun çözüldü.


Tekrarlayan kusurlar

Not:  Sorunu çözmeden önce Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını yazdırın. Kontrol panelinden Ayarlar > Sorun Giderme > Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfaları yoluna gidin. Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

Yazdırma Kalitesi Sınama Sayfalarını kullanarak tekrarlayan kusurlar arasındaki mesafenin aşağıdakilerden herhangi birine eşit olup olmadığını kontrol edin:

Görüntüleme ünitesi
  • 96 mm (3,78 inç)

  • 37,7 mm (1,48 inç)

Toner kartuşu
  • 43,5 mm (1,71 inç)

  • 37,5 mm (1,48 inç)

Aktarma silindiri
  • 52 mm (2,05 inç)

Isıtıcı
  • 79,8 mm (3,14 inç)

  • 62,5 mm (2,46 inç)


Tekrarlayan kusurlar arasındaki mesafe toner kartuşu veya görüntüleme ünitesi ölçülerine uyuyor mu?

2 adıma gidin.

Not:  Tekrarlayan kusurlar aktarma silindiri veya ısıtıcı ölçülerine uyuyorsa müşteri desteğiyle iletişime geçin .

Mesafeyi not edin ve ardından müşteri desteğiyle iletişime geçin .

Adım 2

  1. Etkilenen sarf malzemesini değiştirin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Tekrarlayan kusurlar beliriyor mu?

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Sorun çözüldü.


Yazdırma işleri yazdırılmıyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yazdırmaya çalıştığınız belgeden, Yazdır iletişim kutusunu açın ve ardından doğru yazıcıyı seçip seçmediğinizi kontrol edin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Belge yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

2 adıma gidin.

Adım 2

  1. Yazıcının açık olduğundan emin olun.

  2. Ekranda görünen hata mesajlarını çözün.

  3. Belgeyi yazdırın.


Belge yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

3 adıma gidin.

Adım 3

  1. Bağlantı noktalarının çalışıyor olduğundan ve kabloların bilgisayara ve yazıcıya sıkıca bağlandığından emin olun.

    Daha fazla bilgi için yazıcınızla birlikte gelen kurma belgelerine bakın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Belge yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

4 adıma gidin.

Adım 4

  1. Yazıcıyı kapatın, yaklaşık 10 saniye bekleyin ve ardından yazıcıyı açın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Belge yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

5 adıma gidin.

Adım 5

  1. Yazdırma sürücüsünü kaldırın ve yeniden yükleyin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Belge yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği ile iletişime geçin .


Yavaş yazdırılıyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

Yazıcı kablosunun yazıcıya ve ana bilgisayara, yazıcı sunucusuna, seçeneğe veya başka bir ağ aygıtına düzgün şekilde bağlanmış olduğundan emin olun.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Yazıcının Sessiz Modu ayarında olmadığından emin olun.

    Ana ekrandan Ayarlar > Aygıt > Bakım > Yapıl. Menüsü > Aygıt İşlemleri > Sessiz Modu öğesine dokunun.

  2. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak; kağıt türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

  2. Çözünürlüğü 600 dpi olarak ayarlayın.

  3. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

4 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 4

  1. Ana ekranda Ayarlar > Yazdırma > Kalite > Yazdırma Çözünürlüğü öğesine dokunun.

  2. Çözünürlüğü 600 dpi olarak ayarlayın.

  3. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

5 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 5

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak kağıt türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

    Notlar:

    • Ayarın, yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.
    • Bu ayarı yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz.
    • Daha ağır kağıtlar daha yavaş yazdırılır.
    • Letter, A4 veya legal boyuttan daha dar kağıtlar daha yavaş yazdırılabilir.
  2. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

6 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 6

  1. Doku ve Ağırlık yazıcı ayarlarının yüklenen kağıtla eşleştiğinden emin olun.

    Ana ekranda Ayarlar > Kağıt > Ortam Yapılandırması > Ortam Türleri öğesine dokunun.

    Not:  Sert dokulu ve ağır kağıtlar daha yavaş yazdırılabilir.

  2. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

7 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 7

Bekletilen işleri silin.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

8 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 8

  1. Yazıcının aşırı ısınmadığından emin olun.

    Notlar:

    • Uzun süren bir yazdırma işinden sonra yazıcının soğumasına izin verin.
    • Yazıcı için önerilen ortam sıcaklığını gözlemleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Yazıcı için bir yer seçme .
  2. Belgeyi yazdırın.


Yazıcı yavaş mı yazdırıyor?

Müşteri desteği ile iletişime geçin .

Sorun çözüldü.


İş yanlış tepsiden veya yanlış kağıda yazdırılıyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Doğru kağıda yazdırıp yazdırmadığınızı kontrol edin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Belge doğru kağıda yazdırıldı mı?

2 adıma gidin.

Doğru kağıt boyutunu ve kağıt türünü yükleyin.

Adım 2

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan kağıt boyutunu ve kağıt türünü belirtin.

    Not:  Bu ayarları yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz. Aşağıdaki konuma gidin:

    Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırması > Kağıt Boyutu/Türü

  2. Ayarların yüklenen kağıtla uyuştuğundan emin olun.

  3. Belgeyi yazdırın.


Belge doğru kağıda yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

3 adıma gidin.

Adım 3

  1. Tepsilerin bağlantılı olup olmadıklarını kontrol edin.

    Daha fazla bilgi için bkz. Tepsileri bağlantılandırma .

  2. Belgeyi yazdırın.


Belge doğru tepsiden yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği ile iletişime geçin .


Gizli ve diğer bekletilen belgeler yazdırılmıyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Kontrol panelinden, belgelerin Bekletilen İşler listesinde görüntülenip görüntülenmediğini kontrol edin.

    Not:  Belgeler listelenmemiş ise Yazdır ve Beklet seçeneklerini kullanarak belgeleri yazdırın.

  2. Belgeleri yazdırın.


Belgeler yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

2 adıma gidin.

Adım 2

Yazdırma işinde biçimlendirme hatası veya geçersiz veriler olabilir.

  • Yazdırma işini silin ve tekrar gönderin.

  • PDF dosyaları için yeni bir PDF oluşturun ve ardından belgeleri yazdırın.


Belgeler yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

3 adıma gidin.

Adım 3

Internet'ten yazdırma işlemi yapıyorsanız yazıcı birden çok iş başlığını çift olarak okuyor olabilir.

Windows kullanıcıları için
  1. Yazdırma Tercihleri iletişim kutusunu açın.

  2. Yazdır ve Beklet sekmesinden Yazdır ve Beklet'i Kullan öğesine tıklayın ve ardından Çift belgeleri sakla öğesine tıklayın.

  3. Gizli Yazdırma bölümünde bir PIN girin.

  4. Belgeleri yazdırın.

Macintosh kullanıcıları için
  1. Her işi birbirinden farklı olacak şekilde adlandırın ve kaydedin.

  2. İşi ayrı ayrı gönderin.


Belgeler yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

4 adıma gidin.

Adım 4

  1. Bekletilen işlerden bazılarını silerek yazıcı belleğinde yer açın.

  2. Belgeleri yazdırın.


Belgeler yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği ile iletişime geçin .