Βήμα  1

1. Από το έγγραφο που προσπαθείτε να εκτυπώσετε, ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωσης και ελέγξτε εάν έχει οριστεί ο σωστός εκτυπωτής.

   Σημ.: Εάν ο εκτυπωτής δεν είναι προεπιλεγμένος, τότε πρέπει να επιλέξετε τον εκτυπωτή για το κάθε έγγραφο που θέλετε να εκτυπώσετε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται οι εργασίες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στην πρίζα και ενεργοποιημένος και εάν η διαδοχή φωτεινών ενδείξεων στον πίνακα ελέγχου του αντιστοιχεί στη διαδοχή φωτεινών ενδείξεων στην παρακάτω εικόνα:

   

   Έτοιμος

   - Αναμμένη

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται οι εργασίες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

Εάν η διαδοχή φωτεινών ενδείξεων στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή υποδηλώνει σφάλμα, τότε διαγράψτε το μήνυμα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδοχή φωτεινών ενδείξεων σφάλματος, ανατρέξτε στην ενότητα Κατανόηση μηνυμάτων εκτυπωτή.

Σημ.: Ο εκτυπωτής συνεχίζει να εκτυπώνει μετά τη διαγραφή του μηνύματος.

Εκτυπώνονται οι εργασίες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Βήμα  4

1. Ελέγξτε εάν λειτουργούν οι θύρες (USB, σειριακή ή Ethernet) και εάν τα καλώδια είναι συνδεδεμένα με ασφάλεια στον υπολογιστή και τον εκτυπωτή.

   Σημ.: Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση εγκατάστασης που συνοδεύει τον εκτυπωτή.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται οι εργασίες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται οι εργασίες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Βήμα  6

1. Καταργήστε και έπειτα εγκαταστήστε ξανά το λογισμικό του εκτυπωτή. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Εγκατάσταση του λογισμικού του εκτυπωτή.

   Σημ.: Το λογισμικό του εκτυπωτή διατίθεται στην τοποθεσία http://support.lexmark.com.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται οι εργασίες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Τοποθετήστε στη θήκη χαρτί μεγέθους Letter ή A4 και, στη συνέχεια, αποστείλετε ξανά την εργασίας εκτύπωσης.

Αυξήθηκε η ταχύτητα εκτύπωσης;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

Ελαττώστε τον αριθμό και το μέγεθος των γραμματοσειρών, τον αριθμό και την πολυπλοκότητα των εικόνων, καθώς και τον αριθμό των σελίδων της εργασίας εκτύπωσης και στη συνέχεια αποστείλετε ξανά την εργασία εκτύπωσης.

Συνεχίζει η εργασία εκτύπωσης να χρειάζεται περισσότερο χρόνο από το αναμενόμενο;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

Από το μενού Επαναφορά εκτύπωσης, απενεργοποιήστε τη λειτουργία Προστασία σελίδας. Για να μεταβείτε στο μενού Επαναφορά εκτύπωσης, ακολουθήστε ένα από τα παρακάτω:

• Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Γενικές ρυθμίσεις > Επαναφορά εκτύπωσης.

  Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

• Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το βοηθητικό πρόγραμμα Printer Settings σε Macintosh.

Συνεχίζει η εργασία εκτύπωσης να χρειάζεται περισσότερο χρόνο από το αναμενόμενο;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

Από το μενού Οικολογική λειτουργία αλλάξτε τις περιβαλλοντικές ρυθμίσεις. Για να μεταβείτε στο μενού Οικολογική λειτουργία, ακολουθήστε ένα από παρακάτω:

• Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Γενικές ρυθμίσεις > Οικολογική λειτουργία.

  Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

• Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το βοηθητικό πρόγραμμα Printer Settings σε Macintosh.

Σημ.: Όταν χρησιμοποιείτε τη ρύθμιση Οικολογικής λειτουργίας ενδέχεται να παρατηρήσετε υποβάθμιση της απόδοσης.

Συνεχίζει η εργασία εκτύπωσης να χρειάζεται περισσότερο χρόνο από το αναμενόμενο;

Εγκαταστήστε πρόσθετη μνήμη εκτυπωτή.

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Βεβαιωθείτε ότι πραγματοποιείτε εκτύπωση σε χαρτί που υποστηρίζεται από τη θήκη.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνεται η εργασία από τη σωστή θήκη ή στο σωστό χαρτί;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Από το μενού Χαρτί ορίστε τις ρυθμίσεις μεγέθους και τύπου χαρτιού ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη. Για να μεταβείτε στο μενού Χαρτί, ακολουθήστε ένα από παρακάτω:

   • Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Μενού Χαρτί.

     Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

   • Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το βοηθητικό πρόγραμμα Printer Settings σε Macintosh.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνεται η εργασία από τη σωστή θήκη ή στο σωστό χαρτί;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Προτιμήσεις εκτύπωσης ή Εκτύπωση και στη συνέχεια ορίστε τον τύπο χαρτιού.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνεται η εργασία από τη σωστή θήκη ή στο σωστό χαρτί;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Βήμα  1

Ελέγξτε εάν η διαδοχή φωτεινών ενδείξεων του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή αντιστοιχεί στη διαδοχή φωτεινών ενδείξεων της παρακάτω εικόνας:

Παρακολούθηση δεκαεξαδικών

- Αναβοσβήνει αργά

Ταιριάζουν οι δύο φωτεινές ενδείξεις;

Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και ενεργοποιήστε τον πάλι ώστε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Δεκαεξαδικής ανίχνευσης.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ΙΡ του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις > Δίκτυο/Θύρες και στη συνέχεια κλικ στην επιλογή Τυπικό δίκτυο ή Δίκτυο [x].

3. Επιλέξτε PCL SmartSwitch ή PS SmartSwitch και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή.

4. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται οι εσφαλμένοι χαρακτήρες;

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

1. Ορίστε το μέγεθος και τον τύπο χαρτιού στο μενού Χαρτί έτσι ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στις θήκες που θα συνδεθούν. Για να μεταβείτε στο μενού Χαρτί, ακολουθήστε ένα από τα παρακάτω:

   • Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Μενού Χαρτί.

     Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

   • Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή με παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το Printer Settings σε Macintosh.

   Σημ.: Το μέγεθος και ο τύπος του χαρτιού πρέπει να αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στις θήκες που θα συνδεθούν.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Έχουν συνδεθεί οι θήκες σωστά;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Βήμα  1

1. Από το μενού Φινίρισμα, ορίστε τη ρύθμιση Σελιδοποίηση σε Ενεργοποίηση. Για να μεταβείτε στο μενού Φινίρισμα, ακολουθήστε ένα από τα παρακάτω:

   • Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις εκτύπωσης > Μενού Φινίρισμα.

     Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

   • Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή με παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το Printer Settings σε Macintosh.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Γίνεται σωστά η εκτύπωση και η σελιδοποίηση της εργασίας;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Από το λογισμικό του εκτυπωτή, ορίστε τη ρύθμιση Σελιδοποίηση σε Ενεργοποίηση.

   Σημ.: Αν η Σελιδοποίηση ρυθμιστεί σε Απενεργοποίηση, το λογισμικό παρακάμπτει τη ρύθμιση στο μενού φινιρίσματος.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Γίνεται σωστά η εκτύπωση και η σελιδοποίηση της εργασίας;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

Μειώστε τον αριθμό και το μέγεθος των γραμματοσειρών, τον αριθμό και την πολυπλοκότητα των εικόνων, καθώς και τον αριθμό των σελίδων στην εργασία.

Γίνεται σωστά η εκτύπωση και η σελιδοποίηση της εργασίας;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Βήμα  1

Από το μενού Ρύθμιση, προσαρμόστε τη ρύθμιση λήξης χρονικού ορίου εκτύπωσης. Για να μεταβείτε στο μενού Ρύθμιση, ακολουθήστε ένα από τα εξής βήματα:

• Εάν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, μεταβείτε στον Embedded Web Server:

  1. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ΙΡ στο πεδίο διεύθυνσης.

     Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

  2. Ακολουθήστε τη διαδρομή:

     Ρυθμίσεις > Γενικές ρυθμίσεις > Χρονικά όρια > ορίστε τη ρύθμιση χρονικού ορίου εκτύπωσης > Υποβολή

• Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή με παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το βοηθητικό πρόγραμμα Printer Settings σε Macintosh.

Εκτυπώθηκε σωστά το αρχείο;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Ελέγξτε το πρωτότυπο αρχείο για μη αυτόματες αλλαγές σελίδας.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε σωστά το αρχείο;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Βήμα  1

1. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχει μείνει υλικό συσκευασίας στη μονάδα απεικόνισης.

   1. Αφαιρέστε την κασέτα τόνερ και έπειτα τη μονάδα απεικόνισης.

   2. Βεβαιωθείτε ότι το υλικό συσκευασίας αφαιρέθηκε πλήρως από τη μονάδα απεικόνισης.

      Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα με την ποιότητα εκτύπωσης.

   3. Τοποθετήστε ξανά τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, την κασέτα.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Ο εκτυπωτής συνεχίζει να εκτυπώνει κενές σελίδες;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Ανακατανείμετε το τόνερ στη μονάδα απεικόνισης.

   1. Αφαιρέστε την κασέτα τόνερ και έπειτα τη μονάδα απεικόνισης.

   2. Ανακινήστε καλά τη μονάδα απεικόνισης.

      Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα με την ποιότητα εκτύπωσης.

   3. Τοποθετήστε ξανά τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, την κασέτα.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Ο εκτυπωτής συνεχίζει να εκτυπώνει κενές σελίδες;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Ο εκτυπωτής συνεχίζει να εκτυπώνει κενές σελίδες;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Μετακινήστε τους οδηγούς πλάτους και μήκους της θήκης στις σωστές θέσεις ανάλογα με το χαρτί που τοποθετείτε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η σελίδα ή η εικόνα εμφανίζεται κομμένη;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

Από το μενού Χαρτί ορίστε τις ρυθμίσεις μεγέθους και τύπου χαρτιού ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη. Για να μεταβείτε στο μενού Χαρτί, ακολουθήστε ένα από τα εξής βήματα:

• Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, τότε ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Μενού Χαρτί.

  Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

• Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή με παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το βοηθητικό πρόγραμμα Printer Settings σε Macintosh.

Αντιστοιχούν οι ρυθμίσεις μεγέθους και τύπου χαρτιού στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Εφαρμόστε μία ή περισσότερες από τις εξής λύσεις:

• Ορίστε το σωστό μέγεθος και τον τύπο χαρτιού από τις ρυθμίσεις θήκης προκειμένου να ταιριάζουν με το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

• Αλλάξτε το χαρτί που τοποθετείται στη θήκη προκειμένου να αντιστοιχεί με μέγεθος και τον τύπο χαρτιού που έχει οριστεί στις ρυθμίσεις θήκης.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, ορίστε το μέγεθος και τύπο χαρτιού από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Print".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζεται η σελίδα ή η εικόνα κομμένη;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Επανατοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης.

   1. Αφαιρέστε την κασέτα τόνερ.

   2. Αφαιρέστε τη μονάδα απεικόνισης.

      Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα με την ποιότητα εκτύπωσης.

   3. Τοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, την κασέτα.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η σελίδα ή η εικόνα εμφανίζεται κομμένη;

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

Βεβαιωθείτε εάν το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη αντιστοιχεί στο σωστό τύπο και βάρος χαρτιού.

Έχει τοποθετηθεί στη θήκη ο σωστός τύπος και βάρος χαρτιού;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Τοποθετήστε στη θήκη το σωστό τύπο και βάρος χαρτιού.

Βήμα  2

Από το μενού Χαρτί ορίστε τις ρυθμίσεις μεγέθους και τύπου χαρτιού ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη. Για να μεταβείτε στο μενού Χαρτί, ακολουθήστε ένα από τα εξής βήματα:

• Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, τότε ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Μενού Χαρτί.

  Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

• Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή με παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το βοηθητικό πρόγραμμα Printer Settings σε Macintosh.

Αντιστοιχούν οι ρυθμίσεις για τον τύπο και το βάρος χαρτιού στο χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Αλλάξτε τον τύπο και το βάρος του χαρτιού έτσι ώστε να αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, ορίστε τον τύπο και το βάρος του χαρτιού από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Print".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται ακόμη σκιές εικόνων στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται ακόμη σκιές εικόνων στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Από το μενού Ποιότητα επιλέξτε το χαμηλότερο αριθμό για να μειώσετε την πυκνότητα του τόνερ. Για να μεταβείτε στο μενού Ποιότητα, ακολουθήστε ένα από τα παρακάτω:

   • Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις εκτύπωσης > Μενού Ποιότητα.

     Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

   • Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το βοηθητικό πρόγραμμα Printer Settings σε Macintosh.

   Σημ.: Η προεπιλεγμένη εργοστασιακή ρύθμιση είναι 8.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξαφανίζεται το γκρι φόντο από τις εκτυπώσεις;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

Τοποθετήστε ξανά τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, την κασέτα τόνερ.

1. Αφαιρέστε την κασέτα τόνερ.

2. Αφαιρέστε τη μονάδα απεικόνισης.

   Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα με την ποιότητα εκτύπωσης.

3. Τοποθετήστε ξανά τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, την κασέτα.

4. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξαφανίζεται το γκρι φόντο από τις εκτυπώσεις;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Βήμα  1

1. Μετακινήστε τους οδηγούς πλάτους και μήκους της θήκης στις σωστές θέσεις ανάλογα με το μέγεθος χαρτιού που τοποθετείτε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Είναι σωστά τα περιθώρια;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

Από το μενού Χαρτί ελέγξτε εάν οι ρυθμίσεις μεγέθους χαρτιού αντιστοιχούν στο χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη. Για να μεταβείτε στο μενού Χαρτί, ακολουθήστε ένα από τα παρακάτω:

• Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Μενού Χαρτί.

  Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

• Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή με παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το Printer Settings σε Macintosh.

Αντιστοιχεί η ρύθμιση μεγέθους χαρτιού στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Εφαρμόστε μία ή περισσότερες από τις εξής λύσεις:

• Αλλάξτε τη ρύθμιση μεγέθους χαρτιού ώστε να αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

• Αλλάξτε το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη ώστε να αντιστοιχεί στη ρύθμιση μεγέθους χαρτιού.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε το μέγεθος χαρτιού από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Print".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Είναι σωστά τα περιθώρια;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Βήμα  1

Μετακινήστε τους οδηγούς πλάτους και μήκους της θήκης στις σωστές θέσεις ανάλογα με το μέγεθος χαρτιού που έχει τοποθετηθεί.

Έχουν τοποθετηθεί στη σωστή θέση οι οδηγοί πλάτους και μήκους;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Ρυθμίστε τους οδηγούς πλάτους και μήκους.

Βήμα  2

Από το μενού Χαρτί ορίστε τις ρυθμίσεις μεγέθους και τύπου χαρτιού ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη. Για να μεταβείτε στο μενού Χαρτί, κάντε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω ενέργειες:

• Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Μενού Χαρτί.

  Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

• Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το βοηθητικό πρόγραμμα Printer Settings σε Macintosh.

Αντιστοιχούν οι ρυθμίσεις τύπου και βάρους χαρτιού στον τύπο και στο βάρος του χαρτιού στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Αλλάξτε τον τύπο και το βάρος του χαρτιού έτσι ώστε να αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο και το βάρος του χαρτιού από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Print".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Το χαρτί παραμένει κυρτωμένο;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Αφαιρέστε το χαρτί από το τη θήκη και, στη συνέχεια, γυρίστε το από την άλλη πλευρά.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Το χαρτί παραμένει κυρτωμένο;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Το χαρτί παραμένει κυρτωμένο;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Μετακινήστε τους οδηγούς πλάτους και μήκους της θήκης στις σωστές θέσεις ανάλογα με το μέγεθος χαρτιού που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Συνεχίζουν να εμφανίζονται ανωμαλίες στην εκτύπωση;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

Από το μενού Χαρτί ορίστε τις ρυθμίσεις μεγέθους και τύπου χαρτιού ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη. Για να μεταβείτε στο μενού Χαρτί, ακολουθήστε ένα από τα παρακάτω:

• Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Μενού Χαρτί.

  Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

• Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή με παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το Printer Settings σε Macintosh.

Αντιστοιχούν οι ρυθμίσεις εκτύπωσης στον τύπο και στο βάρος του χαρτιού που έχει τοποθετηθεί στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Προσδιορίστε το σωστό τύπο και βάρος χαρτιού ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, ορίστε τον τύπο και το βάρος του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Συνεχίζουν να εμφανίζονται ανωμαλίες στην εκτύπωση;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

Ελέγξτε εάν το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη είναι ανάγλυφο ή έχει τραχύ φινίρισμα.

Εκτυπώνετε σε ανάγλυφο ή σε τραχύ χαρτί;

Από το μενού Υφή χαρτιού αλλάξτε τις ρυθμίσεις υφής. Για να μεταβείτε στο μενού Υφή χαρτιού, ακολουθήστε ένα από τα παρακάτω:

• Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Μενού Χαρτί > Υφή χαρτιού.

  Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

• Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή με παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το Printer Settings σε Macintosh.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Συνεχίζουν να εμφανίζονται ανωμαλίες στην εκτύπωση;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  6

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Συνεχίζουν να εμφανίζονται ανωμαλίες στην εκτύπωση;

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών στη διεύθυνση http://support.lexmark.com ή με τον αντιπρόσωπο του σέρβις.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

Υπολογίστε την απόσταση μεταξύ των δύο ελαττωμάτων.

Αναζητήστε μια απόσταση μεταξύ των δύο ελαττωμάτων που να είναι ίση με:

• 97 χιλ. (3,82 ίν.)

• 47 χιλ. (1,85 ίν.)

• 38 χιλ. (1,5 ίν.)

Αντιστοιχεί η απόσταση μεταξύ των δύο ελαττωμάτων σε μία από τις αναφερόμενες μετρήσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

1. Ελέγξτε μήπως η απόσταση μεταξύ των δύο ελαττωμάτων αντιστοιχεί σε 80 χιλ. (3,15 ίν.)

2. Σημειώστε την απόσταση και επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη στη διεύθυνση  http://support.lexmark.com ή τον αντιπρόσωπο του σέρβις.

Βήμα  2

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται τα επαναλαμβανόμενα ελαττώματα;

Επικοινωνία τεχνική υποστήριξη στη διεύθυνση  http://support.lexmark.com ή στον αντιπρόσωπο του σέρβις.

Το πρόβλημα επιλύεται.

Βήμα  1

1. Από το μενού Ποιότητα, μειώστε τη σκουρότητα του τόνερ. Για να μεταβείτε στο μενού Ποιότητα, ακολουθήστε ένα από τα παρακάτω:

   • Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις εκτυπωτή > Μενού Ποιότητα.

     Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

   • Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή με παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το Printer Settings σε Macintosh.

   Σημ.: Η προεπιλεγμένη εργοστασιακή ρύθμιση είναι 8.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη πολύ σκοτεινή;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Από το μενού Χαρτί, ελέγξτε εάν ο τύπος, η υφή και το βάρος χαρτιού αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη. Για να μεταβείτε στο μενού Χαρτί, ακολουθήστε ένα από τα παρακάτω:

   • Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Μενού Χαρτί.

     Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

   • Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή με παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το Printer Settings σε Macintosh.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Έχει ρυθμιστεί η θήκη για τον τύπο και το βάρος του τοποθετημένου χαρτιού;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Αλλάξτε τον τύπο, την υφή και το βάρος του χαρτιού έτσι ώστε να αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, ορίστε τον τύπο, την υφή και το βάρος του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη πολύ σκοτεινή;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

Ελέγξτε εάν το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη είναι ανάγλυφο ή έχει τραχύ φινίρισμα.

Εκτυπώνετε σε ανάγλυφο ή σε τραχύ χαρτί;

Από το μενού Υφή χαρτιού αλλάξτε τις ρυθμίσεις υφής ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί στο οποίο εκτυπώνετε. Για να μεταβείτε στο μενού Υφή χαρτιού, ακολουθήστε ένα από τα παρακάτω:

• Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Μενού Χαρτί > Υφή χαρτιού.

  Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

• Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή με παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το Printer Settings σε Macintosh.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη πολύ σκοτεινή;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  6

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη πολύ σκοτεινή;

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Από το μενού Ποιότητα αυξήστε τη φωτεινότητα του τόνερ. Για να μεταβείτε στο μενού Ποιότητα, ακολουθήστε ένα από τα εξής βήματα:

   • Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, τότε ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις εκτυπωτή > Μενού Ποιότητα.

     Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

   • Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή με παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το βοηθητικό πρόγραμμα Printer Settings σε Macintosh.

   Σημ.: Η προεπιλεγμένη εργοστασιακή ρύθμιση είναι 8.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη πολύ ανοιχτόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Από το μενού Χαρτί, ελέγξτε εάν ο τύπος, η υφή και το βάρος χαρτιού αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη. Για να μεταβείτε στο μενού Χαρτί, ακολουθήστε ένα από τα εξής βήματα:

   • Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, τότε ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Μενού Χαρτί.

     Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

   • Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή με παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το βοηθητικό πρόγραμμα Printer Settings σε Macintosh.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Έχει ρυθμιστεί η θήκη για τον τύπο και το βάρος του τοποθετημένου χαρτιού;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Αλλάξτε τον τύπο, την υφή και το βάρος του χαρτιού έτσι ώστε να αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, ορίστε τον τύπο, την υφή και το βάρος του χαρτιού από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Print".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη πολύ ανοιχτόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί δεν έχει ανάγλυφη υφή ή τραχιά φινιρίσματα.

Εκτυπώνετε σε ανάγλυφο ή σε τραχύ χαρτί;

Από το μενού Υφή χαρτιού αλλάξτε τις ρυθμίσεις υφής ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί στο οποίο εκτυπώνετε. Για να μεταβείτε στο μενού Υφή χαρτιού, ακολουθήστε ένα από τα εξής βήματα:

• Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, τότε ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Μενού Χαρτί > Υφή χαρτιού.

  Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

• Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή με παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το βοηθητικό πρόγραμμα Printer Settings σε Macintosh.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη πολύ ανοιχτόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  6

1. Ανακινήστε τη μονάδα απεικόνισης για να επαναδιανείμετε το τόνερ.

   1. Αφαιρέστε την κασέτα τόνερ και έπειτα τη μονάδα απεικόνισης.

   2. Ανακινήστε καλά τη μονάδα απεικόνισης.

      Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα με την ποιότητα εκτύπωσης.

   3. Τοποθετήστε ξανά τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, την κασέτα.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη πολύ ανοιχτόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 7.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  7

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη πολύ ανοιχτόχρωμη;

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Μετακινήστε τους οδηγούς πλάτους και μήκους της θήκης στις σωστές θέσεις ανάλογα με το μέγεθος χαρτιού που έχει τοποθετηθεί.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη παραμορφωμένη;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Βεβαιωθείτε ότι πραγματοποιείτε εκτύπωση σε χαρτί που υποστηρίζεται από τη θήκη.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη παραμορφωμένη;

Επικοινωνία τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Επανατοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης.

   1. Αφαιρέστε την κασέτα τόνερ και έπειτα τη μονάδα απεικόνισης.

      Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα με την ποιότητα εκτύπωσης.

   2. Τοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, την κασέτα.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Ο εκτυπωτής εκτυπώνει ακόμη τελείως μαύρες σελίδες;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Ο εκτυπωτής εκτυπώνει ακόμη τελείως μαύρες σελίδες;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

Από το μενού Χαρτί ορίστε τις ρυθμίσεις τύπου χαρτιού ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη. Για να μεταβείτε στο μενού Χαρτί, ακολουθήστε ένα από τα εξής βήματα:

• Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, τότε ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Μενού Χαρτί.

  Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

• Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή με παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το βοηθητικό πρόγραμμα Printer Settings σε Macintosh.

Έχει οριστεί ο τύπος χαρτιού για τη θήκη σε "Διαφάνεια";

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Ορίστε τον τύπο χαρτιού σε "Διαφάνεια".

Βήμα  2

1. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα συνιστώμενο τύπο για τη διαφάνεια.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Παραμένει κακή η ποιότητα εκτύπωσης;

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τη θήκη ή τον τροφοδότη από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Print".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

Από το μενού Χαρτί ορίστε τις ρυθμίσεις τύπου και βάρους χαρτιού ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη. Για να μεταβείτε στο μενού Χαρτί, ακολουθήστε ένα από τα παρακάτω:

• Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Μενού Χαρτί.

  Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

• Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή με παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το Printer Settings σε Macintosh.

Αντιστοιχούν οι ρυθμίσεις τύπου και βάρους στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Αλλάξτε τον τύπο και το βάρος του χαρτιού έτσι ώστε να αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

Βήμα  3

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Επανατοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης.

   1. Αφαιρέστε την κασέτα τόνερ και έπειτα τη μονάδα απεικόνισης.

      Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα με την ποιότητα εκτύπωσης.

   2. Τοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, την κασέτα.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, ορίστε τον τύπο, την υφή και το βάρος του χαρτιού από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Print".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται κατακόρυφες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

Από το μενού Χαρτί, ορίστε τον τύπο, την υφή και το βάρος χαρτιού ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη. Για να μεταβείτε στο μενού Χαρτί, ακολουθήστε ένα από τα εξής βήματα:

• Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, τότε ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Μενού Χαρτί.

  Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

• Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή με παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το βοηθητικό πρόγραμμα Printer Settings σε Macintosh.

Αντιστοιχούν οι ρυθμίσεις τύπου, υφής και βάρους στο χαρτί που βρίσκεται στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Αλλάξτε τον τύπο, την υφή και το βάρος του χαρτιού έτσι ώστε να αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

Βήμα  3

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται κατακόρυφες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Επανατοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης.

   1. Αφαιρέστε την κασέτα τόνερ και έπειτα τη μονάδα απεικόνισης.

      Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα με την ποιότητα εκτύπωσης.

   2. Τοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, την κασέτα.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται κατακόρυφες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται κατακόρυφες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών στη διεύθυνση http://support.lexmark.com ή με τον αντιπρόσωπο του σέρβις.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα λογισμικού χρησιμοποιεί σωστό μοτίβο πλήρωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται οριζόντια κενά στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Τοποθετήστε στην καθορισμένη θήκη ή τροφοδότη το συνιστώμενο τύπο χαρτιού.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται οριζόντια κενά στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Ανακατανείμετε το τόνερ στη μονάδα απεικόνισης.

   1. Αφαιρέστε την κασέτα τόνερ και έπειτα τη μονάδα απεικόνισης.

   2. Ανακινήστε καλά τη μονάδα απεικόνισης.

      Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα με την ποιότητα εκτύπωσης.

   3. Τοποθετήστε ξανά τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, την κασέτα.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται οριζόντια κενά στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται οριζόντια κενά στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα λογισμικού χρησιμοποιεί σωστό μοτίβο πλήρωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται κατακόρυφα κενά στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Από το μενού Χαρτί ορίστε τις ρυθμίσεις τύπου και βάρους χαρτιού ώστε να αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη. Για να μεταβείτε στο μενού Χαρτί, ακολουθήστε ένα από τα παρακάτω:

   • Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Μενού Χαρτί.

     Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρύθμισης δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

   • Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή με παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το Printer Settings σε Macintosh.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται κατακόρυφα κενά στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα συνιστώμενο τύπο για το χαρτί.

1. Τοποθετήστε στην καθορισμένη θήκη ή τροφοδότη το συνιστώμενο τύπο χαρτιού.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται κατακόρυφα κενά στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Ανακατανείμετε το τόνερ στη μονάδα απεικόνισης.

   1. Αφαιρέστε την κασέτα τόνερ και έπειτα τη μονάδα απεικόνισης.

   2. Ανακινήστε καλά τη μονάδα απεικόνισης.

      Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα με την ποιότητα εκτύπωσης.

   3. Τοποθετήστε ξανά τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, την κασέτα.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κατακόρυφα κενά στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Σημ.: Η μονάδα σάρωσης laser ενδέχεται να είναι ελαττωματική.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κηλίδες τόνερ στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

Από το μενού "Χαρτί" του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ελέγξτε τις ρυθμίσεις τύπου, υφής και βάρους χαρτιού. Για να μεταβείτε στο μενού "Χαρτί", ακολουθήστε ένα από τα παρακάτω:

• Αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. Στη συνέχεια μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Μενού Χαρτί.

  Σημ.: Εάν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, εκτυπώστε τη σελίδα ρυθμίσεων δικτύου και εντοπίστε τη διεύθυνση IP στην ενότητα TCP/IP.

• Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή με καλώδιο USB ή παράλληλο καλώδιο, ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρυθμίσεων τοπικού εκτυπωτή σε Windows ή το βοηθητικό πρόγραμμα Printer Settings σε Macintosh.

Αντιστοιχούν οι ρυθμίσεις για τον τύπο, την υφή και το βάρος χαρτιού στο χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Προσδιορίστε τον τύπο, την υφή και το μέγεθος χαρτιού από τις ρυθμίσεις θήκης προκειμένου να ταιριάζουν με το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

Βήμα  2

Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Ξεβάφει το τόνερ εάν τρίψετε το χαρτί;

Επικοινωνία υποστήριξη πελατών.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Είναι ανομοιόμορφη η πυκνότητα εκτύπωσης;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.