Etap 1

1. Mając otwarty dokument, który próbujesz wydrukować, otwórz okno dialogowe Drukuj i sprawdź, czy wybrana jest właściwa drukarka.

   Uwaga: Jeśli dana drukarka nie jest drukarką domyślną, należy wybierać drukarkę do każdego dokumentu, który ma zostać wydrukowany.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadania są drukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

1. Sprawdź, czy drukarka jest podłączona do prądu i włączona oraz czy sekwencja kontrolek na panelu sterowania drukarki pasuje do sekwencji kontrolek na poniższej ilustracji:

   

   Gotowa

   — Świeci

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadania są drukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

Jeśli sekwencja kontrolek na panelu sterowania sygnalizuje błąd, to usuń komunikat. Więcej informacji na temat sygnalizujących błąd sekwencji kontrolek na panelu sterowania drukarki można znaleźć w sekcji Opis komunikatów drukarki.

Uwaga: Drukarka będzie kontynuować drukowanie po usunięciu komunikatu.

Czy zadania są drukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 4.

Etap 4

1. Sprawdź, czy porty (USB, szeregowy lub Ethernet) działają i czy kable są należycie podłączone do komputera i drukarki.

   Uwaga: Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji instalacyjnej dostarczonej z drukarką.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadania są drukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 5.

Etap 5

1. Wyłącz drukarkę, a następnie odczekaj około 10 sekund, po czym włącz ją ponownie.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadania są drukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 6.

Etap 6

1. Usuń oprogramowanie drukarki i zainstaluj je ponownie. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Instalowanie oprogramowania drukarki.

   Uwaga: Oprogramowanie drukarki można znaleźć pod adresem http://support.lexmark.com.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadania są drukowane?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

Umieść w zasobniku papier rozmiaru Letter lub A4, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy szybkość drukowania wzrosła?

Problem został rozwiązany.

Kontakt obsługa klienta.

Etap 1

Zmniejsz liczbę i rozmiary używanych czcionek, liczbę i stopień złożoności obrazów oraz liczbę drukowanych stron, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadanie drukowania nadal trwa dłużej niż oczekiwano?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

W menu Odzyskiwanie drukowania wyłącz funkcję Ochrona strony. Aby uzyskać dostęp do menu Odzyskiwanie drukowania, wykonaj jedną z następujących czynności:

• Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, otwórz przeglądarkę internetową i w polu adresu wpisz adres IP drukarki. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Ustawienia ogólne > Odzyskiwanie drukowania.

  Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

• Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz Narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub narzędzie Printer Settings w przypadku komputerów Macintosh.

Czy zadanie drukowania nadal trwa dłużej niż oczekiwano?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

W menu Eco-Mode zmień ustawienia środowiskowe. W celu uzyskania dostępu do menu Eco-Mode wykonaj jedną z następujących czynności:

• Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, otwórz przeglądarkę internetową i w polu adresu wpisz adres IP drukarki. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Ustawienia ogólne > Eco-Mode.

  Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

• Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz Narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub narzędzie Printer Settings w przypadku komputerów Macintosh.

Uwaga: Przy korzystaniu z ustawienia Eco-Mode może nastąpić spadek wydajności.

Czy zadanie drukowania nadal trwa dłużej niż oczekiwano?

Zainstaluj dodatkową pamięć drukarki.

W celu uzyskania dodatkowych informacji należy skontaktować się z obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Sprawdź, czy drukowanie odbywa się na papierze obsługiwanym przez zasobnik.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadanie jest drukowane z odpowiedniego zasobnika lub na odpowiednim papierze?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

1. W Menu papieru wybierz ustawienia rozmiaru i typu papieru tak, by pasowały do papieru załadowanego do zasobnika. Aby uzyskać dostęp do menu Papier, wykonaj jedną z poniższych czynności:

   • W przypadku drukarki sieciowej otwórz przeglądarkę internetową i w polu adresu wpisz adres IP drukarki. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Menu papieru.

     Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

   • Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz Narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub narzędzie Printer Settings w przypadku komputerów Macintosh.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadanie jest drukowane z odpowiedniego zasobnika lub na odpowiednim papierze?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego otwórz okno Preferencje drukowania lub Drukowanie, a następnie ustaw typ papieru.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadanie jest drukowane z odpowiedniego zasobnika lub na odpowiednim papierze?

Problem został rozwiązany.

Kontakt — obsługa klienta.

Etap 1

Sprawdź, czy sekwencja kontrolek panelu sterowania drukarki odpowiada sekwencji kontrolek na ilustracji:

Druk szesnastkowy

— miga powoli

Czy sekwencje kontrolek są takie same?

Aby wyłączyć tryb druku szesnastkowego, wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

1. Uruchom przeglądarkę sieci Web, a następnie w polu adresu wpisz adres IP drukarki.

2. Kliknij przycisk Ustawienia > Sieć/Porty, a następnie kliknij opcję Sieć standardowa lub Sieć [x].

3. Wybierz opcję PCL SmartSwitch lub PS SmartSwitch, a następnie kliknij opcję Wyślij.

4. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy drukowane są nieprawidłowe znaki?

Kontakt obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

1. W menu papieru wybierz ustawienia rozmiaru i typu papieru pasujące do papieru załadowanego do zasobnika, który ma być połączony. Aby uzyskać dostęp do menu papieru, wykonaj jedną z następujących czynności:

   • W przypadku drukarki sieciowej otwórz przeglądarkę internetową i w polu adresu wpisz adres IP drukarki. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Menu papieru.

     Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

   • Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub narzędzie Ustawienia drukarki w przypadku komputerów Macintosh.

   Uwaga: Rozmiar i typ papieru muszą pasować do zasobników, które mają być połączone.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zasobniki są połączone prawidłowo?

Problem został rozwiązany.

Kontakt obsługa klienta.

Etap 1

1. W menu Wykańczanie włącz opcję Sortuj. Aby uzyskać dostęp do menu Wykańczanie, wykonaj jedną z następujących czynności:

   • W przypadku drukarki sieciowej otwórz przeglądarkę internetową i w polu adresu wpisz adres IP drukarki. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Ustawienia wydruku > Menu wykańczania.

     Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

   • Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub narzędzie Ustawienia drukarki w przypadku komputerów Macintosh.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadanie jest drukowane i sortowane prawidłowo?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

1. Za pomocą oprogramowania drukarki włącz opcję Sortuj.

   Uwaga: Wyłączenie opcji Sortuj w oprogramowaniu zastępuje ustawienie w Menu wykańczania.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy zadanie jest drukowane i sortowane prawidłowo?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

Zmniejsz liczbę i rozmiar czcionek, liczbę i złożoność obrazów oraz liczbę stron w zadaniu drukowania.

Czy zadanie jest drukowane i sortowane prawidłowo?

Problem został rozwiązany.

Kontakt obsługa klienta.

Etap 1

Korzystając z menu Ustawienia, skoryguj ustawienie limitu czasu drukowania. Aby uzyskać dostęp do menu Ustawienia, wykonaj jedną z poniższych czynności:

• Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, uzyskaj dostęp do Embedded Web Server:

  1. Uruchom przeglądarkę sieci Web, a następnie w polu adresu wpisz adres IP drukarki.

     Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

  2. Przejdź do opcji:

     Ustawienia > Ustawienia ogólne > Limity czasu oczekiwania > skoryguj ustawienie limitu czasu drukowania > Wyślij

• Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz Narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub Printer Settings (Ustawienia drukarki) w przypadku komputerów Macintosh.

Czy plik jest drukowany poprawnie?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

1. Sprawdź w oryginalnym pliku ręczne podziały strony.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy plik jest drukowany poprawnie?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

Etap 1

1. Sprawdź, czy na powierzchni zespołu obrazującego nie ma resztek opakowania.

   1. Wyjmij kasetę z tonerem, a następnie wyjmij zespół obrazujący.

   2. Sprawdź, czy opakowanie zespołu obrazującego zostało usunięte całkowicie.

      Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie należy wystawiać zespołu obrazującego na bezpośrednie działanie światła na dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   3. Ponownie załaduj zespół obrazujący, a następnie kasetę.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy drukarka nadal drukuje puste strony?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Rozprowadź toner w zespole obrazującym.

   1. Wyjmij kasetę z tonerem, a następnie wyjmij zespół obrazujący.

   2. Mocno potrząśnij zespołem obrazującym.

      Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie należy wystawiać zespołu obrazującego na bezpośrednie działanie światła na dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   3. Ponownie załaduj zespół obrazujący, a następnie kasetę.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy drukarka nadal drukuje puste strony?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy drukarka nadal drukuje puste strony?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Ustaw prowadnice szerokości i długości w zasobniku zgodnie z rozmiarem załadowanego papieru.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy strona lub obraz są obcięte?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

W menu Papier określ rozmiar i typ papieru tak, aby odpowiadały papierowi załadowanemu do zasobnika. Aby uzyskać dostęp do menu Papier, wykonaj jedną z poniższych czynności:

• Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, otwórz przeglądarkę internetową i wpisz adres IP drukarki w polu adresu. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Menu papieru.

  Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

• Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz Narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub Printer Settings (Ustawienia drukarki) w przypadku komputerów Macintosh.

Czy ustawienia rozmiaru i typu papieru odpowiadają papierowi załadowanemu do zasobnika?

Przejdź do punktu 3.

Wykonaj co najmniej jedną spośród następujących czynności:

• Określ właściwy rozmiar i typ papieru w ustawieniach zasobnika tak, aby odpowiadały papierowi załadowanemu do zasobnika.

• Zmień papier załadowany w zasobniku na zgodny z rozmiarem i typem papieru określonym w ustawieniach zasobnika.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego rozmiar i typ papieru można ustawić za pomocą okna Preferencje drukowania lub Drukuj.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy strona lub obraz są obcięte?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Ponownie zainstaluj zestaw obrazujący.

   1. Wyjmij nabój z tonerem.

   2. Wyjmij zespół obrazujący.

      Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie należy wystawiać zespołu obrazującego na bezpośrednie działanie światła na dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   3. Załaduj zestaw obrazujący, a następnie kasetę.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy strona lub obraz są obcięte?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

Sprawdź, czy do zasobnika załadowano papier o prawidłowym typie i prawidłowej gramaturze.

Czy do zasobnika załadowano papier o prawidłowym typie i prawidłowej gramaturze?

Przejdź do punktu 2.

Załaduj do zasobnika papier o prawidłowym typie i prawidłowej gramaturze.

Etap 2

W menu Papier określ rozmiar i typ papieru tak, aby odpowiadały papierowi załadowanemu do zasobnika. Aby uzyskać dostęp do menu Papier, wykonaj jedną z poniższych czynności:

• Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, otwórz przeglądarkę internetową i wpisz adres IP drukarki w polu adresu. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Menu papieru.

  Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

• Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz Narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub Printer Settings (Ustawienia drukarki) w przypadku komputerów Macintosh.

Czy ustawienia typu i gramatury papieru odpowiadają papierowi załadowanemu do zasobnika?

Przejdź do punktu 3.

Zmień ustawienia typu i gramatury papieru tak, aby odpowiadały papierowi załadowanemu do zasobnika.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ i gramaturę papieru można ustawić za pomocą okna Preferencje drukowania lub Drukuj.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się cienie?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się cienie?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. W Menu jakości wybierz mniejszą liczbę, aby zmniejszyć gęstość toneru. Aby uzyskać dostęp do menu Jakość, wykonaj jedną z poniższych czynności:

   • Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, otwórz przeglądarkę internetową i w polu adresu wpisz adres IP drukarki. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Ustawienia wydruku > Menu jakości.

     Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

   • Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz Narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub narzędzie Printer Settings w przypadku komputerów Macintosh.

   Uwaga: Domyślnym ustawieniem fabrycznym jest 8.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy szare tło znika z wydruków?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

Ponownie zainstaluj zespół obrazujący i kasetę z tonerem.

1. Wyjmij kasetę z tonerem.

2. Wyjmij zespół obrazujący.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie należy wystawiać bębna na bezpośrednie działanie światła na dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

3. Ponownie załaduj zespół obrazujący, a następnie kasetę.

4. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy szare tło znika z wydruków?

Problem został rozwiązany.

Kontakt — obsługa klienta.

Etap 1

1. Ustaw prowadnice szerokości i długości w zasobniku zgodnie z rozmiarem załadowanego papieru.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy marginesy są prawidłowe?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

W menu papieru sprawdź, czy ustawienie rozmiaru papieru pasuje do papieru załadowanego do zasobnika. Aby uzyskać dostęp do menu papieru, wykonaj jedną z następujących czynności:

• W przypadku drukarki sieciowej otwórz przeglądarkę internetową i w polu adresu wpisz adres IP drukarki. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Menu papieru.

  Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

• Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub narzędzie Ustawienia drukarki w przypadku komputerów Macintosh.

Czy ustawienie rozmiaru papieru pasuje do papieru załadowanego do zasobnika?

Przejdź do punktu 3.

Wykonaj co najmniej jedną spośród następujących czynności:

• Zmień ustawienie rozmiaru papieru, tak by pasowało do papieru załadowanego do zasobnika.

• Zmień papier załadowany do zasobnika, tak by pasował do ustawienia rozmiaru papieru.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego rozmiar papieru można ustawić za pomocą okna Preferencje drukowania lub Drukuj.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy marginesy są prawidłowe?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.

Etap 1

Ustaw prowadnice szerokości i długości w zasobniku zgodnie z rozmiarem załadowanego papieru.

Czy prowadnice szerokości i długości są ustawione prawidłowo?

Przejdź do punktu 2.

Ustaw prowadnice szerokości i długości.

Etap 2

W Menu papieru wybierz ustawienia rozmiaru i typu papieru tak, by pasowały do papieru załadowanego do zasobnika. Aby uzyskać dostęp do Menu papieru, wykonaj co najmniej jedną z następujących czynności:

• Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, otwórz przeglądarkę internetową i w polu adresu wpisz adres IP drukarki. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Menu papieru.

  Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

• Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub narzędzie Printer Settings w przypadku komputerów Macintosh.

Czy ustawienia typu i gramatury papieru odpowiadają typowi i gramaturze papieru załadowanego do zasobnika?

Przejdź do punktu 3.

Zmień ustawienia typu i gramatury papieru tak, aby odpowiadały papierowi załadowanemu do zasobnika.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ i gramaturę papieru można ustawić za pomocą okna Preferencje drukowania lub Drukuj.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy papier nadal jest zwinięty?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Wyjmij papier z zasobnika i obróć go.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy papier nadal jest zwinięty?

Przejdź do punktu 5.

Problem został rozwiązany.

Etap 5

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga: Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy papier nadal jest zwinięty?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Ustaw prowadnice szerokości i długości w zasobniku zgodnie z rozmiarem papieru załadowanego do zasobnika.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy nieregularności wydruku nadal się pojawiają?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

W menu papieru wybierz ustawienia rozmiaru i typu papieru tak, by pasowały do papieru załadowanego do zasobnika. Aby uzyskać dostęp do menu papieru, wykonaj jedną z następujących czynności:

• W przypadku drukarki sieciowej otwórz przeglądarkę internetową i w polu adresu wpisz adres IP drukarki. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Menu papieru.

  Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

• Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub narzędzie Ustawienia drukarki w przypadku komputerów Macintosh.

Czy ustawienia drukarki odpowiadają typowi i gramaturze papieru załadowanego do zasobnika?

Przejdź do punktu 3.

Wybierz prawidłowy typ i gramaturę papieru, aby pasowały do papieru załadowanego do zasobnika.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ i gramaturę papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy nieregularności wydruku nadal się pojawiają?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

Sprawdź, czy papier załadowany do zasobnika jest szorstki lub ma fakturę.

Czy drukujesz na szorstkim papierze lub papierze z fakturą?

W menu Tekstura papieru zmień ustawienia tekstury. Aby uzyskać dostęp do menu Tekstura papieru, wykonaj jedną z następujących czynności:

• W przypadku drukarki sieciowej otwórz przeglądarkę internetową i w polu adresu wpisz adres IP drukarki. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Menu papieru > Tekstura papieru.

  Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

• Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub narzędzie Ustawienia drukarki w przypadku komputerów Macintosh.

Przejdź do punktu 5.

Etap 5

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga: Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy nieregularności wydruku nadal się pojawiają?

Przejdź do punktu 6.

Problem został rozwiązany.

Etap 6

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy nieregularności wydruku nadal się pojawiają?

Kontakt: obsługa klienta http://support.lexmark.com lub obsługa serwisowa.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

Zmierz odległość między defektami.

Sprawdź, czy odległość między defektami jest równa:

• 97 mm

• 47 mm

• 38 mm

Czy odległość między defektami jest równa jednej z wymienionych wartości?

Przejdź do punktu 2.

1. Sprawdź, czy odległość między defektami jest równa 80 mm

2. Zanotuj odległość, a następnie skontaktuj się z obsługa klienta pod adresem http://support.lexmark.com lub z obsługą serwisową.

Etap 2

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy nadal pojawiają się powtarzające się defekty?

Skontaktuj się z obsługa klienta pod adresem http://support.lexmark.com lub z obsługą serwisową.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Korzystając z menu Jakość, zmniejsz intensywność toneru. Aby uzyskać dostęp do menu Jakość, wykonaj jedną z poniższych czynności:

   • Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, otwórz przeglądarkę internetową i wpisz adres IP drukarki w polu adresu. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Ustawienia drukarki > Menu jakości.

     Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

   • Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz Narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub Printer Settings (Ustawienia drukarki) w przypadku komputerów Macintosh.

   Uwaga: Domyślnym ustawieniem fabrycznym jest 8.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt ciemny?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Korzystając z menu Papier, sprawdź, czy typ, tekstura i gramatura papieru odpowiadają papierowi załadowanemu do zasobnika. Aby uzyskać dostęp do menu Papier, wykonaj jedną z poniższych czynności:

   • Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, otwórz przeglądarkę internetową i wpisz adres IP drukarki w polu adresu. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Menu papieru.

     Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

   • Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz Narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub Printer Settings (Ustawienia drukarki) w przypadku komputerów Macintosh.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy dla zasobnika ustawiono odpowiedni typ i odpowiednią gramaturę papieru?

Przejdź do punktu 3.

Zmień ustawienia typu, tekstury i gramatury papieru tak, aby odpowiadały papierowi załadowanemu do zasobnika.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ, teksturę i gramaturę papieru można ustawić za pomocą okna Preferencje drukowania lub Drukuj.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt ciemny?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

Sprawdź, czy papier załadowany do zasobnika jest szorstki lub ma fakturę.

Czy drukujesz na szorstkim papierze lub papierze z fakturą?

Korzystając z menu Tekstura papieru, zmień ustawienia tekstury tak, aby odpowiadały papierowi, na którym odbywa się drukowanie. Aby uzyskać dostęp do menu Tekstura papieru, wykonaj jedną z poniższych czynności:

• Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, otwórz przeglądarkę internetową i wpisz adres IP drukarki w polu adresu. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Menu papieru > Tekstura papieru.

  Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

• Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz Narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub Printer Settings (Ustawienia drukarki) w przypadku komputerów Macintosh.

Przejdź do punktu 5.

Etap 5

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga: Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt ciemny?

Przejdź do punktu 6.

Problem został rozwiązany.

Etap 6

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt ciemny?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Korzystając z menu Jakość, zwiększ intensywność toneru. Aby uzyskać dostęp do menu Jakość, wykonaj jedną z poniższych czynności:

   • Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, otwórz przeglądarkę internetową i wpisz adres IP drukarki w polu adresu. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Ustawienia drukarki > Menu jakości.

     Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

   • Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz Narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub Printer Settings (Ustawienia drukarki) w przypadku komputerów Macintosh.

   Uwaga: Domyślnym ustawieniem fabrycznym jest 8.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt jasny?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Korzystając z menu Papier, sprawdź, czy typ, tekstura i gramatura papieru odpowiadają papierowi załadowanemu do zasobnika. Aby uzyskać dostęp do menu Papier, wykonaj jedną z poniższych czynności:

   • Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, otwórz przeglądarkę internetową i wpisz adres IP drukarki w polu adresu. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Menu papieru.

     Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

   • Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz Narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub Printer Settings (Ustawienia drukarki) w przypadku komputerów Macintosh.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy dla zasobnika ustawiono odpowiedni typ i odpowiednią gramaturę papieru?

Przejdź do punktu 3.

Zmień ustawienia typu, tekstury i gramatury papieru tak, aby odpowiadały papierowi załadowanemu do zasobnika.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ, teksturę i gramaturę papieru można ustawić za pomocą okna Preferencje drukowania lub Drukuj.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt jasny?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

Upewnij się, czy papier nie jest szorstki ani nie ma faktury.

Czy drukujesz na szorstkim papierze lub papierze z fakturą?

Korzystając z menu Tekstura papieru, zmień ustawienia tekstury tak, aby odpowiadały papierowi, na którym odbywa się drukowanie. Aby uzyskać dostęp do menu Tekstura papieru, wykonaj jedną z poniższych czynności:

• Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, otwórz przeglądarkę internetową i wpisz adres IP drukarki w polu adresu. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Menu papieru > Tekstura papieru.

  Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

• Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz Narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub Printer Settings (Ustawienia drukarki) w przypadku komputerów Macintosh.

Przejdź do punktu 5.

Etap 5

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga: Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt jasny?

Przejdź do punktu 6.

Problem został rozwiązany.

Etap 6

1. Potrząśnij zespołem obrazującym, aby rozprowadzić toner.

   1. Wyjmij kasetę z tonerem, a następnie wyjmij zespół obrazujący.

   2. Mocno potrząśnij zespołem obrazującym.

      Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie należy wystawiać zespołu obrazującego na bezpośrednie działanie światła na dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   3. Ponownie załaduj zespół obrazujący, a następnie kasetę.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt jasny?

Przejdź do punktu 7.

Problem został rozwiązany.

Etap 7

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest zbyt jasny?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Ustaw prowadnice szerokości i długości w zasobniku zgodnie z rozmiarem załadowanego papieru.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest przekrzywiony?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Sprawdź, czy drukowanie odbywa się na papierze obsługiwanym przez zasobnik.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy wydruk nadal jest przekrzywiony?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Ponownie zainstaluj zestaw obrazujący.

   1. Wyjmij kasetę z tonerem, a następnie wyjmij zespół obrazujący.

      Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie należy wystawiać zespołu obrazującego na bezpośrednie działanie światła na dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   2. Załaduj zestaw obrazujący, a następnie kasetę.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy drukarka drukuje strony jednolicie czarne?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy drukarka drukuje strony jednolicie czarne?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

W menu Papier określ typ papieru tak, aby odpowiadał papierowi załadowanemu do zasobnika. Aby uzyskać dostęp do menu Papier, wykonaj jedną z poniższych czynności:

• Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, otwórz przeglądarkę internetową i wpisz adres IP drukarki w polu adresu. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Menu papieru.

  Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

• Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz Narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub Printer Settings (Ustawienia drukarki) w przypadku komputerów Macintosh.

Czy dla zasobnika typ papieru został ustawiony jako Folia?

Przejdź do punktu 2.

Ustaw typ papieru na Folia.

Etap 2

1. Sprawdź, czy używany jest zalecany typ folii.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy jakość wydruku nadal jest niska?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego zasobnik lub podajnik można określić za pomocą okna Preferencje drukowania lub Drukuj.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się poziome smugi?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

W menu papieru ustaw typ i gramaturę papieru, tak aby odpowiadały papierowi załadowanemu do zasobnika. Aby uzyskać dostęp do menu papieru, wykonaj jedną z następujących czynności:

• W przypadku drukarki sieciowej otwórz przeglądarkę internetową i w polu adresu wpisz adres IP drukarki. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Menu papieru.

  Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

• Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub narzędzie Ustawienia drukarki w przypadku komputerów Macintosh.

Czy ustawienia typu i gramatury papieru pasują do papieru załadowanego do zasobnika?

Przejdź do punktu 3.

Zmień ustawienia typu i gramatury papieru tak, aby odpowiadały papierowi załadowanemu do zasobnika.

Etap 3

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga: Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się poziome smugi?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Ponownie zainstaluj zestaw obrazujący.

   1. Wyjmij kasetę z tonerem, a następnie wyjmij zespół obrazujący.

      Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie należy wystawiać zespołu obrazującego na bezpośrednie działanie światła na dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   2. Załaduj zestaw obrazujący, a następnie kasetę.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się poziome smugi?

Przejdź do punktu 5.

Problem został rozwiązany.

Etap 5

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się poziome smugi?

Kontakt obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ, teksturę i gramaturę papieru można ustawić za pomocą okna Preferencje drukowania lub Drukuj.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się pionowe smugi?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

Korzystając z menu Papier, ustaw typ, teksturę i gramaturę papieru tak, aby odpowiadały papierowi załadowanemu do zasobnika. Aby uzyskać dostęp do menu Papier, wykonaj jedną z poniższych czynności:

• Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, otwórz przeglądarkę internetową i wpisz adres IP drukarki w polu adresu. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Menu papieru.

  Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

• Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz Narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub Printer Settings (Ustawienia drukarki) w przypadku komputerów Macintosh.

Czy ustawienia typu, tekstury i gramatury papieru odpowiadają papierowi załadowanemu do zasobnika?

Przejdź do punktu 3.

Zmień ustawienia typu, tekstury i gramatury papieru tak, aby odpowiadały papierowi w zasobniku.

Etap 3

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga: Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się pionowe smugi?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Ponownie zainstaluj zestaw obrazujący.

   1. Wyjmij kasetę z tonerem, a następnie wyjmij zespół obrazujący.

      Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie należy wystawiać zespołu obrazującego na bezpośrednie działanie światła na dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   2. Załaduj zestaw obrazujący, a następnie kasetę.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się pionowe smugi?

Przejdź do punktu 5.

Problem został rozwiązany.

Etap 5

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się pionowe smugi?

Kontakt: obsługa klienta pod adresem http://support.lexmark.com lub obsługa serwisowa.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Sprawdź, czy w używanym programie ustawiony jest prawidłowy wzorzec wypełnienia.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się poziome puste miejsca?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Załaduj do wskazanego zasobnika lub podajnika papier zalecanego typu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się poziome puste miejsca?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Rozprowadź toner w zespole obrazującym.

   1. Wyjmij kasetę z tonerem, a następnie wyjmij zespół obrazujący.

   2. Mocno potrząśnij zespołem obrazującym.

      Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie należy wystawiać zespołu obrazującego na bezpośrednie działanie światła na dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   3. Ponownie załaduj zespół obrazujący, a następnie kasetę.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się poziome puste miejsca?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się poziome puste miejsca?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Sprawdź, czy w używanym programie ustawiony jest prawidłowy wzorzec wypełnienia.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się pionowe puste miejsca?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. W menu papieru ustaw typ i gramaturę papieru, tak aby odpowiadały papierowi załadowanemu do zasobnika. Aby uzyskać dostęp do menu papieru, wykonaj jedną z następujących czynności:

   • Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, otwórz przeglądarkę internetową i wpisz adres IP drukarki w polu adresu. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Menu papieru.

     Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

   • Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, otwórz narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub narzędzie Ustawienia drukarki w przypadku komputerów Macintosh.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się pionowe puste miejsca?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

Sprawdź, czy używany jest zalecany typ papieru.

1. Załaduj do wskazanego zasobnika lub podajnika papier zalecanego typu.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach nadal pojawiają się pionowe puste miejsca?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Rozprowadź toner w zespole obrazującym.

   1. Wyjmij kasetę z tonerem, a następnie wyjmij zespół obrazujący.

   2. Mocno potrząśnij zespołem obrazującym.

      Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia: Nie należy wystawiać zespołu obrazującego na bezpośrednie działanie światła na dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   3. Ponownie załaduj zespół obrazujący, a następnie kasetę.

2. Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się pionowe puste miejsca?

Kontakt obsługa klienta.

Uwaga: Moduł skanera laserowego może być uszkodzony.

Problem został rozwiązany.

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy na wydrukach pojawiają się plamki toneru?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

W menu Papier na panelu sterowania drukarki sprawdź ustawienia typu, faktury i gramatury papieru. Aby uzyskać dostęp do menu Papier, wykonaj jedną z następujących czynności:

• Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, otwórz przeglądarkę internetową i w polu adresu wpisz adres IP drukarki. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Menu papieru.

  Uwaga: Jeżeli nie znasz adresu IP drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i znajdź adres IP w sekcji TCP/IP.

• Jeśli drukarka jest podłączona do komputera przy użyciu kabla USB lub kabla równoległego, uruchom Narzędzie do konfiguracji drukarki lokalnej w przypadku systemu Windows lub narzędzie Printer Settings w przypadku komputerów Macintosh.

Czy ustawienia typu, faktury i gramatury papieru odpowiadają papierowi załadowanemu do zasobnika?

Przejdź do punktu 2.

Zmień ustawienia typu, tekstury i gramatury papieru tak, aby odpowiadały papierowi załadowanemu do zasobnika.

Etap 2

Wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy toner nadal się ściera?

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Problem został rozwiązany.

Wymień zespół obrazujący, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.

Czy gęstość wydruku jest nierówna?

Kontakt: obsługa klienta.

Problem został rozwiązany.