Steg 

1. Öppna dialogrutan Skriv ut från det dokument du försöker skriva ut och kontrollera att du har valt rätt skrivare.

   Obs! Om skrivaren inte är standardskrivaren måste du välja skrivaren för varje dokument som du vill skriva ut.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrivs jobben ut?

Problemet är löst.

Gå till steg 2.

Steg 

1. Kontrollera att skrivaren är ansluten och på och om lampsekvensen på skrivarens kontrollpanel stämmer överens med lampsekvensen i följande:

   

   Klar

   - På

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrivs jobben ut?

Problemet är löst.

Gå till steg 3.

Steg 

Om lampsekvensen på skrivarens kontrollpanel anger att ett fel förekommer tar du bort meddelandet. Mer information om lampsekvenser för fel på skrivarens kontrollpanel finns i Förstå skrivarmeddelanden.

Obs! Skrivaren fortsätter att skriva ut när meddelandet har tagits bort.

Skrivs jobben ut?

Problemet är löst.

Gå till steg 4.

Steg 

1. Kontrollera att portarna (USB, seriell eller Ethernet) fungerar och att kablarna är ordentligt anslutna till datorn och skrivaren.

   Obs! Mer information finns i installationsdokumentationen som kom med skrivaren.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrivs jobben ut?

Problemet är löst.

Gå till steg 5.

Steg 

1. Stäng av skrivaren, vänta i ungefär 10 sekunder och sätt sedan på skrivaren igen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrivs jobben ut?

Problemet är löst.

Gå till steg 6.

Steg 

1. Ta bort och installera om skrivarprogrammet. Mer information finns i Installera skrivarprogramvara.

   Obs! Skrivarprogrammet finns på http://support.lexmark.com.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrivs jobben ut?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.

Lägg i papper i Letter- eller A4-format i facket och skicka sedan utskriftsjobbet igen.

Ökade utskriftshastigheten?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.

Steg 

Minska antalet teckensnitt och deras storlek, antalet bilder och deras komplexitet samt antalet sidor i utskriftsjobbet och skicka sedan utskriftsjobbet igen.

Tar utskriftsjobbet fortfarande längre tid än väntat?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

På menyn Återställ utskrift avaktiverar du funktionen Skydda sida. Gör något av följande för att komma till menyn Skrivaråterhämtning:

• Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Allmänna inställningar > Återställ utskrift.

  Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

• Använd Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om skrivaren är ansluten till datorn med en USB- eller parallellkabel.

Tar utskriftsjobbet fortfarande längre tid än väntat?

Gå till steg 3.

Problemet är löst.

Steg 

Ändra miljöinställningarna på menyn Ekonomiläge. Gör något av följande för att komma till menyn Ekonomiläge:

• Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Allmänna inställningar > Ekonomiläge.

  Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

• Använd Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om skrivaren är ansluten till datorn med en USB- eller parallellkabel.

Obs! När du använder inställningen Ekonomiläge kan skrivarens prestanda försämras något.

Tar utskriftsjobbet fortfarande längre tid än väntat?

Installera mer skrivarminne.

För mer information kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Kontrollera att du skriver ut på papper som går att använda i facket.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrivs jobbet ut från rätt fack eller på rätt papper?

Problemet är löst.

Gå till steg 2.

Steg 

1. På pappersmenyn ser du till att inställningarna för pappersstorlek och papperstyp överensstämmer med det papper som finns i facket. Gör något av följande för att komma till pappersmenyn:

   • Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Pappersmeny.

     Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

   • Använd Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om skrivaren är ansluten till datorn med en USB- eller parallellkabel.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrivs jobbet ut från rätt fack eller på rätt papper?

Problemet är löst.

Gå till steg 3.

Steg 

1. Öppna Utskriftsinställningar eller dialogrutan Skriv ut, beroende på vilket operativsystem du har, och ange sedan papperstypen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrivs jobbet ut från rätt fack eller på rätt papper?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.

Steg 

Kontrollera om lampsekvensen på skrivarens kontrollpanel stämmer överens med lampsekvensen på följande bild:

Hexspårning

– Blinkar långsamt

Stämmer de båda lampsekvenserna överens?

Stäng av skrivaren och slå sedan på den igen för att avaktivera hexspårningsläget.

Gå till steg 2.

Steg 

1. Öppna en webbläsare och ange skrivarens IP-adress i adressfältet.

2. Klicka på Inställningar > Nätverk/portar och klicka sedan på Standardnätverk eller Nätverk [x].

3. Välj PCL SmartSwitch eller PS SmartSwitch och klicka sedan på Skicka.

4. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrivs felaktiga tecken ut?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

1. På pappersmenyn ställer du in pappersstorlek och typ så att de överensstämmer med papperet i de fack som ska länkas. Gör något av följande för att komma till pappersmenyn:

   • Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Pappersmeny.

     Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

   • Öppna Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) skrivaren är ansluten till datorn med en USB- eller parallellkabel.

   Obs! Pappersstorleken och typen måste stämma överens för de fack som ska länkas.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Länkas facken på ett korrekt sätt?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.

Steg 

1. Ställ in Sortering på På i efterbehandlingsmenyn. Gör något av följande för att komma till efterbehandlingsmenyn:

   • Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Utskriftsinställningar > Efterbehandlingsmeny.

     Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

   • Öppna Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om skrivaren är ansluten till datorn med en USB- eller parallellkabel.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrivs utskriftsjobbet ut och sorteras på rätt sätt?

Problemet är löst.

Gå till steg 2.

Steg 

1. I skrivarprogrammet ställer du in Sortera på På.

   Obs! Om du ställer Sortering till Av i programvaran gäller det över inställningarna i Efterbehandlingsmenyn.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrivs utskriftsjobbet ut och sorteras på rätt sätt?

Problemet är löst.

Gå till steg 3.

Steg 

Begränsa antalet teckensnitt och deras storlek, antalet bilder och deras komplexitet samt antalet sidor i jobbet.

Skrivs utskriftsjobbet ut och sorteras på rätt sätt?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.

Steg 

Justera inställningen för utskriftstidsgräns på Inställningsmenyn. Gör något av följande för att komma till Inställningsmenyn:

• Om skrivaren är nätverksansluten öppnar du den inbäddade webbservern:

  1. Öppna en webbläsare och ange skrivarens IP-adress i adressfältet.

     Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

  2. Navigera till:

     Inställningar > Allmänna inställningar > Tidsgränser > justera inställningen för utskriftstidsgräns > Skicka

• Använd Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om skrivaren är ansluten till datorn med en USB- eller parallellkabel.

Skrivs filen ut korrekt?

Problemet är löst.

Gå till steg 2.

Steg 

1. Kontrollera om det finns sidbrytningar i ursprungsfilen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrivs filen ut korrekt?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.

Steg 

1. Kontrollera om det finns något förpackningsmaterial kvar på bildhanteringsenheten.

   1. Ta ut tonerpatronen och sedan bildhanteringsenheten.

   2. Kontrollera om förpackningsmaterialet har tagits bort ordentligt från bildhanteringsenheten.

      Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Exponering för ljus under en längre tid kan orsaka problem med utskriftskvaliteten.

   3. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka patronen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skriver skrivaren fortfarande ut tomma sidor?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

1. Fördela om tonern i bildhanteringsenheten.

   1. Ta ut tonerpatronen och sedan bildhanteringsenheten.

   2. Skaka bildhanteringsenheten.

      Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Exponering för ljus under en längre tid kan orsaka problem med utskriftskvaliteten.

   3. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka patronen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skriver skrivaren fortfarande ut tomma sidor?

Gå till steg 3.

Problemet är löst.

Steg 

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Skriver skrivaren fortfarande ut tomma sidor?

Kontakt kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Flytta längd- och breddstöden i facket till korrekt läge för det pappersformat som är påfyllt.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är sidan eller bilden beskuren?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

På pappersmenyn ser du till att inställningarna för pappersstorlek och papperstyp överensstämmer med det papper som finns i facket. Gör något av följande för att komma till pappersmenyn:

• Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Pappersmeny.

  Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

• Använd Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om skrivaren är ansluten till datorn med en USB- eller parallellkabel.

Stämmer inställningarna för pappersstorlek och papperstyp överens med det papper som har fyllts på i facket?

Gå till steg 3.

Prova med något/några av följande alternativ:

• Ange rätt pappersstorlek och papperstyp i inställningarna för facket så att det överensstämmer med papperet som fyllts på i facket.

• Ändra det papper som har fyllts på i facket så att det överensstämmer med den pappersstorlek och papperstyp som angivits i inställningarna för facket.

Steg 

1. Du anger pappersstorleken och papperstypen från Utskriftsinställningar eller dialogrutan Skriv ut, beroende på vilket operativsystem du har.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är sidan eller bilden beskuren?

Gå till steg 4.

Problemet är löst.

Steg 

1. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten.

   1. Ta bort bläckpatronen.

   2. Ta bort bildhanteringsenheten.

      Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Exponering för ljus under en längre tid kan orsaka problem med utskriftskvaliteten.

   3. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka patronen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är sidan eller bilden beskuren?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

Kontrollera att papperet som ligger i facket är av rätt typ och har rätt vikt.

Har papper med rätt papperstyp och -vikt fyllts på i facket?

Gå till steg 2.

Fyll på papper med rätt papperstyp och -vikt i facket.

Steg 

På pappersmenyn ser du till att inställningarna för pappersstorlek och papperstyp överensstämmer med det papper som finns i facket. Gör något av följande för att komma till pappersmenyn:

• Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Pappersmeny.

  Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

• Använd Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om skrivaren är ansluten till datorn med en USB- eller parallellkabel.

Stämmer inställningarna för papperstyp och pappersvikt överensstämmer med papperet i facket?

Gå till steg 3.

Ändra papperstyp och -vikt så att det överensstämmer med det papper som fyllts på i facket.

Steg 

1. Du anger papperstyp och pappersvikt från Utskriftsinställningar eller dialogrutan Skriv ut, beroende på vilket operativsystem du har.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår skuggbilder fortfarande på utskrifterna?

Gå till steg 4.

Problemet är löst.

Steg 

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår skuggbilder fortfarande på utskrifterna?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Välj en lägre siffra på kvalitetsmenyn för att minska tonerdensiteten. Gör något av följande för att komma till kvalitetsmenyn:

   • Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Utskriftsinställningar > Kvalitetsmeny.

     Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

   • Använd Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om skrivaren är ansluten till datorn med en USB- eller parallellkabel.

   Obs! 8 är fabriksinställt som standard.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Försvann den grå bakgrunden från utskrifterna?

Problemet är löst.

Gå till steg 2.

Steg 

Installera om bildhanteringsenheten och tonerpatronen.

1. Ta bort bläckpatronen.

2. Ta bort bildhanteringsenheten.

   Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Exponering för ljus under en längre tid kan orsaka problem med utskriftskvaliteten.

3. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka patronen.

4. Skicka utskriftsjobbet igen.

Försvann den grå bakgrunden från utskrifterna?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.

Steg 

1. Flytta pappersstöden i magasinet till rätt läge för det pappersformat som är påfyllt.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är marginalerna korrekta?

Problemet är löst.

Gå till steg 2.

Steg 

På pappersmenyn kontrollerar du att inställningarna för pappersstorlek överensstämmer med det papper som finns i facket. Gör något av följande för att komma till pappersmenyn:

• Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Pappersmeny.

  Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

• Öppna Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om din skrivare är ansluten till en dator med en USB- eller parallellkabel.

Matchar pappersstorleksinställningen det papper som har fyllts på i facket?

Gå till steg 3.

Prova med något/några av följande alternativ:

• Ändra pappersstorleksinställningen så att det matchar det papper som har fyllts på i facket.

• Ändra papperet som har fyllts på i facket så att det matchar pappersstorleksinställningen.

Steg 

1. Du anger pappersstorleken från Utskriftsinställningar eller dialogrutan Skriv ut, beroende på vilket operativsystem du har.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är marginalerna korrekta?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.

Steg 

Flytta pappersstöden i facket till rätt läge för det pappersformat som är påfyllt.

Är pappersstöden korrekt inställda?

Gå till steg 2.

Justera pappersstöden.

Steg 

På pappersmenyn ser du till att inställningarna för pappersstorlek och papperstyp överensstämmer med det papper som finns i facket. Gör något av följande för att komma till pappersmenyn:

• Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Pappersmeny.

  Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

• Öppna Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om din skrivare är ansluten till en dator med en USB- eller parallellkabel.

Överensstämmer papperstyp och -vikt med typ och vikt för papperet i facket?

Gå till steg 3.

Ändra papperstyp och -vikt så att det överensstämmer med det papper som fyllts på i facket.

Steg 

1. Du anger papperstyp och -vikt från Utskriftsinställningar eller dialogrutan Skriv ut, beroende på vilket operativsystem du har.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är papperet fortfarande böjt?

Gå till steg 4.

Problemet är löst.

Steg 

1. Ta bort papperet från facket och vänd sedan på det.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är papperet fortfarande böjt?

Gå till steg 5.

Problemet är löst.

Steg 

1. Fyll på med papper från ett nytt paket.

   Obs! Papperet absorberar fukt på grund av hög luftfuktighet. Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du ska använda det.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är papperet fortfarande böjt?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Flytta pappersstöden i facket till rätt läge för det pappersformat som har fyllts på i facket.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande oregelbunden?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

På pappersmenyn ser du till att inställningarna för pappersstorlek och papperstyp matchar det papper som finns i facket. Gör något av följande för att komma till pappersmenyn:

• Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Pappersmeny.

  Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

• Öppna Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om skrivaren är ansluten till datorn med en USB- eller parallellkabel.

Överensstämmer skrivarens inställningar med papperstyp och -vikt för papperet i facket?

Gå till steg 3.

Ange korrekt papperstyp och pappersvikt så att de stämmer överens med papperet som fyllts på i facket.

Steg 

1. Beroende på vilket operativsystem du har anger du papperstyp och pappersvikt i Utskriftsinställningar eller dialogrutan Skriv ut.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande oregelbunden?

Gå till steg 4.

Problemet är löst.

Steg 

Kontrollera om papperet som fyllts på i facket är strukturerat eller har grov yta.

Skriver du ut på papper som är strukturerat eller har grov yta?

Ändra strukturinställningarna på menyn Pappersstruktur. Gör något av följande för att komma till menyn Pappersstruktur:

• Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Pappersmeny > Pappersstruktur.

  Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

• Öppna Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om skrivaren är ansluten till datorn med en USB- eller parallellkabel.

Gå till steg 5.

Steg 

1. Fyll på med papper från ett nytt paket.

   Obs! Papperet absorberar fukt på grund av hög luftfuktighet. Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du ska använda det.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande oregelbunden?

Gå till steg 6.

Problemet är löst.

Steg 

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande oregelbunden?

Kontakta kundsupport på http://support.lexmark.com eller din servicerepresentant.

Problemet är löst.

Steg 

Mät avståndet mellan felen.

Titta efter ett avstånd mellan felen som motsvarar:

• 97 mm

• 47 mm

• 38 mm

Motsvarar avståndet mellan felen ett av de angivna måtten?

Gå till steg 2.

1. Kontrollera om avståndet mellan felen motsvarar 80 mm

2. Observera avståndet och kontakta sedan kundsupport på  http://support.lexmark.com eller en servicerepresentant.

Steg 

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Visas de återkommande felen fortfarande?

Kontakt kundsupport på  http://support.lexmark.com eller en servicerepresentant.

Problemet är löst.

Steg 

1. Minska tonersvärtan från kvalitetsmenyn. Gör något av följande för att komma till kvalitetsmenyn:

   • Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Utskriftsinställningar > Kvalitetsmeny.

     Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

   • Använd Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om skrivaren är ansluten till datorn med en USB- eller parallellkabel.

   Obs! 8 är fabriksinställt som standard.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande för mörk?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

1. På pappersmenyn kontrollerar du att papperstyp, pappersstruktur och pappersvikt överensstämmer med papperet som fyllts på i facket. Gör något av följande för att komma till pappersmenyn:

   • Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Pappersmeny.

     Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

   • Använd Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om skrivaren är ansluten till datorn med en USB- eller parallellkabel.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Har facket ställts in på rätt typ och -vikt för det papper som har fyllts på?

Gå till steg 3.

Ändra papperstyp, -struktur och -vikt så att det matchar det papper som fyllts på i facket.

Steg 

1. Du anger papperstyp, -struktur och -vikt från Utskriftsinställningar eller dialogrutan Skriv ut, beroende på vilket operativsystem du har.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande för mörk?

Gå till steg 4.

Problemet är löst.

Steg 

Kontrollera om papperet som fyllts på i facket är strukturerat eller har grov yta.

Skriver du ut på papper som är strukturerat eller har grov yta?

På menyn Pappersstruktur ändrar du strukturinställningarna så att de överensstämmer med det papper du skriver ut på. Gör något av följande för att komma till menyn Pappersstruktur:

• Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Pappersmeny > Pappersstruktur.

  Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

• Använd Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om skrivaren är ansluten till datorn med en USB- eller parallellkabel.

Gå till steg 5.

Steg 

1. Fyll på med papper från ett nytt paket.

   Obs! Papperet absorberar fukt på grund av hög luftfuktighet. Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du ska använda det.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande för mörk?

Gå till steg 6.

Problemet är löst.

Steg 

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande för mörk?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Öka tonersvärtan från kvalitetsmenyn. Gör något av följande för att komma till kvalitetsmenyn:

   • Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Utskriftsinställningar > Kvalitetsmeny.

     Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

   • Använd Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om skrivaren är ansluten till datorn med en USB- eller parallellkabel.

   Obs! 8 är fabriksinställt som standard.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande för ljus?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

1. På pappersmenyn kontrollerar du att papperstyp, pappersstruktur och pappersvikt överensstämmer med papperet som fyllts på i facket. Gör något av följande för att komma till pappersmenyn:

   • Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Pappersmeny.

     Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

   • Använd Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om skrivaren är ansluten till datorn med en USB- eller parallellkabel.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Har facket ställts in på rätt typ och -vikt för det papper som har fyllts på?

Gå till steg 3.

Ändra papperstyp, -struktur och -vikt så att det matchar det papper som fyllts på i facket.

Steg 

1. Du anger papperstyp, -struktur och -vikt från Utskriftsinställningar eller dialogrutan Skriv ut, beroende på vilket operativsystem du har.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande för ljus?

Gå till steg 4.

Problemet är löst.

Steg 

Se till att papperet inte är strukturerat eller har grov yta.

Skriver du ut på papper som är strukturerat eller har grov yta?

På menyn Pappersstruktur ändrar du strukturinställningarna så att de överensstämmer med det papper du skriver ut på. Gör något av följande för att komma till menyn Pappersstruktur:

• Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Pappersmeny > Pappersstruktur.

  Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

• Använd Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om skrivaren är ansluten till datorn med en USB- eller parallellkabel.

Gå till steg 5.

Steg 

1. Fyll på med papper från ett nytt paket.

   Obs! Papperet absorberar fukt på grund av hög luftfuktighet. Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du ska använda det.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande för ljus?

Gå till steg 6.

Problemet är löst.

Steg 

1. Fördela om tonern i bildhanteringsenheten genom att skaka den.

   1. Ta ut tonerpatronen och sedan bildhanteringsenheten.

   2. Skaka bildhanteringsenheten.

      Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Exponering för ljus under en längre tid kan orsaka problem med utskriftskvaliteten.

   3. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka patronen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande för ljus?

Gå till steg 7.

Problemet är löst.

Steg 

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande för ljus?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Flytta pappersstöden i facket till rätt läge för det pappersformat som är påfyllt.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande skev?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

1. Kontrollera att du skriver ut på ett papper som går att använda i facket.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande skev?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten.

   1. Ta ut tonerpatronen och sedan bildhanteringsenheten.

      Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Exponering för ljus under en längre tid kan orsaka problem med utskriftskvaliteten.

   2. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka patronen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skriver skrivaren ut helsvarta sidor?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Skriver skrivaren ut helsvarta sidor?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

På pappersmenyn ser du till att inställningarna för papperstyp överensstämmer med det papper som finns i facket. Gör något av följande för att komma till pappersmenyn:

• Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Pappersmeny.

  Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

• Använd Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om skrivaren är ansluten till datorn med en USB- eller parallellkabel.

Är papperstypen för facket inställd på OH-film?

Gå till steg 2.

Ställ in papperstypen på OH-film.

Steg 

1. Kontrollera om du använder en rekommenderad typ av OH-film.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriftskvaliteten fortfarande dålig?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Du anger fack eller matare från Utskriftsinställningar eller dialogrutan Skriv ut, beroende på vilket operativsystem du har.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår vågräta streck fortfarande på utskrifter?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

På pappersmenyn ser du till att inställningarna för papperstyp och pappersvikt stämmer överens med det papper som finns i facket. Gör något av följande för att komma till pappersmenyn:

• Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Pappersmeny.

  Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

• Öppna Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om skrivaren är ansluten till datorn med en USB- eller parallellkabel.

Stämmer inställningarna för papperstyp och pappersvikt överens med papperet i facket?

Gå till steg 3.

Ändra papperstyp och -vikt så att det överensstämmer med det papper som fyllts på i facket.

Steg 

1. Fyll på med papper från ett nytt paket.

   Obs! Papperet absorberar fukt på grund av hög luftfuktighet. Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du behöver använda det.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår vågräta streck fortfarande på utskrifter?

Gå till steg 4.

Problemet är löst.

Steg 

1. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten.

   1. Ta ut tonerpatronen och sedan bildhanteringsenheten.

      Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Exponering för ljus under en längre tid kan orsaka problem med utskriftskvaliteten.

   2. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka patronen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår vågräta streck fortfarande på utskrifter?

Gå till steg 5.

Problemet är löst.

Steg 

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår vågräta streck fortfarande på utskrifter?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Du anger papperstyp, -struktur och -vikt från Utskriftsinställningar eller dialogrutan Skriv ut, beroende på vilket operativsystem du har.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår lodräta streck fortfarande på utskrifter?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

På pappersmenyn ställer du in papperstyp, pappersstruktur och pappersvikt så att det överensstämmer med papperet som fyllts på i facket. Gör något av följande för att komma till pappersmenyn:

• Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Pappersmeny.

  Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

• Använd Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om skrivaren är ansluten till datorn med en USB- eller parallellkabel.

Överensstämmer papperstyp, -struktur och -vikt med papperet i facket?

Gå till steg 3.

Ändra papperstyp, -struktur och -vikt så att det överensstämmer med papperet i facket.

Steg 

1. Fyll på med papper från ett nytt paket.

   Obs! Papperet absorberar fukt på grund av hög luftfuktighet. Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du behöver använda det.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår lodräta streck fortfarande på utskrifter?

Gå till steg 4.

Problemet är löst.

Steg 

1. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten.

   1. Ta ut tonerpatronen och sedan bildhanteringsenheten.

      Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Exponering för ljus under en längre tid kan orsaka problem med utskriftskvaliteten.

   2. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka patronen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår lodräta streck fortfarande på utskrifter?

Gå till steg 5.

Problemet är löst.

Steg 

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår lodräta streck fortfarande på utskrifter?

Kontakta kundsupport på http://support.lexmark.com eller din servicerepresentant.

Problemet är löst.

Steg 

1. Se till att ett lämpligt fyllningsmönster är valt i programmet.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår horisontella tomrum på utskrifter?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

1. Fyll på det angivna facket eller arkmataren med en rekommenderad papperstyp.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår horisontella tomrum på utskrifter?

Gå till steg 3.

Problemet är löst.

Steg 

1. Fördela om tonern i bildhanteringsenheten.

   1. Ta ut tonerpatronen och sedan bildhanteringsenheten.

   2. Skaka bildhanteringsenheten.

      Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Exponering för ljus under en längre tid kan orsaka problem med utskriftskvaliteten.

   3. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka patronen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår horisontella tomrum på utskrifter?

Gå till steg 4.

Problemet är löst.

Steg 

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår horisontella tomrum på utskrifter?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Se till att ett lämpligt fyllningsmönster är valt i programmet.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår vertikala tomrum fortfarande på utskrifter?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

1. På pappersmenyn ser du till att inställningarna för papperstyp och pappersvikt stämmer överens med det papper som finns i facket. Gör något av följande för att komma till pappersmenyn:

   • Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Pappersmeny.

     Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

   • Öppna Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om skrivaren är ansluten till datorn med en USB- eller parallellkabel.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår vertikala tomrum fortfarande på utskrifter?

Gå till steg 3.

Problemet är löst.

Steg 

Kontrollera om du använder en rekommenderad papperstyp.

1. Fyll på det angivna facket eller arkmataren med en rekommenderad papperstyp.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår vertikala tomrum fortfarande på utskrifter?

Gå till steg 4.

Problemet är löst.

Steg 

1. Fördela om tonern i bildhanteringsenheten.

   1. Ta ut tonerpatronen och sedan bildhanteringsenheten.

   2. Skaka bildhanteringsenheten.

      Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Exponering för ljus under en längre tid kan orsaka problem med utskriftskvaliteten.

   3. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka patronen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår vertikala tomrum på utskrifter?

Kontakta kundsupport.

Obs! Laserskanningsenheten kan vara defekt.

Problemet är löst.

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Blir det tonerfläckar på utskrifter?

Kontakt kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

Kontrollera papperstyp, -struktur och -vikt på menyn Papper på skrivarens kontrollpanel. Gör något av följande för att komma till pappersmenyn:

• Om skrivaren finns i ett nätverk öppnar du en webbläsare och skriver in skrivarens IP-adress i adressfältet. Gå sedan till Inställningar > Pappersmeny.

  Obs! Om du inte känner till skrivarens IP-adress skriver du ut en nätverksinstallationssida och lokaliserar IP-adressen i avsnittet TCP/IP.

• Använd Konfigurationsverktyg för lokal skrivare (Windows) eller Skrivarinställningar (Macintosh) om skrivaren är ansluten till datorn med en USB- eller parallellkabel.

Stämmer inställningarna för papperstyp, -struktur och -vikt överens med papperet i facket?

Gå till steg 2.

Ange papperstyp, -struktur och -vikt i inställningarna för facket så att det matchar papperet som fyllts på i facket.

Steg 

Skicka utskriftsjobbet igen.

Går tonern fortfarande att gnida bort?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriftsdensiteten ojämn?

Kontakt kundsupport.

Problemet är löst.