Yazdırma sorunlarını çözme

Yazdırma sorunları

Yazdırma işleri yazdırılmıyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yazdırmaya çalıştığınız belgeden, Yazdır iletişim kutusunu açın ve doğru yazıcıyı seçtiğinizi kontrol edin.

    Not: Yazıcı varsayılan yazıcı değilse, yazdırmak istediğiniz her belge için yazıcıyı seçmeniz gerekir.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


İşer yazdırılıyor mu?

Sorun giderildi.

2 adıma gidin.

Adım 2

  1. Yazıcının takılı ve açık olduğunu ve yazıcı kontrol paneli ışık sekansının, aşağıdaki resimde gösterilen ışık sekansı ile eşleştiğini kontrol edin:

    Printer control panel light sequence for Ready

    Hazır

    Ready light - Açık

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


İşer yazdırılıyor mu?

Sorun giderildi.

3 adıma gidin.

Adım 3

Yazıcı kontrol paneli ışık sekansı hata gösteriliyorsa mesajı temizleyin. Yazıcı kontrol paneli hata ışığı sekansı hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Yazıcı mesajlarını anlama.

Not: Yazıcı, mesaj temizlendikten sonra yazdırmaya devam eder.


İşer yazdırılıyor mu?

Sorun giderildi.

4 adıma gidin.

Adım 4

  1. Bağlantı noktalarının (USB, seri veya Ethernet) çalışıyor olduğunu ve kabloların bilgisayara ve yazıcıya sıkıca bağlandığını kontrol edin.

    Not: Daha fazla bilgi için, yazıcınızla birlikte gelen kurma belgelerine bakın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


İşer yazdırılıyor mu?

Sorun giderildi.

5 adıma gidin.

Adım 5

  1. Yazıcıyı kapatın, sonra yaklaşık 10 saniye bekleyin ve ardından yazıcıyı yeniden açın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


İşer yazdırılıyor mu?

Sorun giderildi.

6 adıma gidin.

Adım 6

  1. Yazıcı yazılımını kaldırıp yeniden yükleyin. Daha fazla bilgi için, bkz., Yazıcı yazılımını kurma.

    Not: Yazıcı yazılımını http://support.lexmark.com adresinde bulabilirsiniz.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


İşer yazdırılıyor mu?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri desteği.


Yazdırma yavaşlıyor

Notlar:

İşlem

Evet

Hayır

Tepsiye letter veya A4 boyutunda kağıt yükleyin ve yazdırma işinizi yeniden gönderin.

Yazdırma hızı arttı mı?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri desteği.


Yazdırma işi beklenenden uzun sürüyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

Font sayısını ve boyutunu, resimlerin sayısını ve karmaşıklığını ve yazdırma işindeki sayfa sayısını azaltın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.


Yazdırma işi hala beklenenden uzun mu sürüyor?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

Baskı Kurtarma menüsünden, Sayfa Koruması özelliğini devre dışı bırakın. Baskı Kurtarma menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

  • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra Ayarlar > Genel Ayarlar > Baskı Kurtarma'ya gidin.

    Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

  • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.


Yazdırma işi hala beklenenden uzun mu sürüyor?

3 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 3

Eko Modu menüsünden ortam ayarlarını değiştirin. Eko Modu menüsüne erişmek için, aşağıdakilerden birini yapın.

  • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra Ayarlar > Genel Ayarlar > Eko Modu'na gidin.

    Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

  • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.

Not: Eko-Modu ayarını kullanırken performansta düşüş olduğunu fark edebilirsiniz.


Yazdırma işi hala beklenenden uzun mu sürüyor?

Ek yazıcı belleği takın.

Daha fazla bilgi için, başvurun: müşteri desteği.

Sorun giderildi.


İş yanlış tepsiden veya yanlış kağıda yazdırılıyor

Eylemler

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Tepsi tarafından desteklenen kağıda yazdırıp yazdırmadığınızı kontrol edin.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


İş doğru tepsiden veya doğru kağıda yazdırılıyor mu?

Sorun giderildi.

2 adıma gidin.

Adım 2

  1. Kağıt menüsünden kağıt boyutunu ve türünü, tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde ayarlayın. Kağıt menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

    • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra Ayarlar > Kağıt Menüsü'ne gidin.

      Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

    • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


İş doğru tepsiden veya doğru kağıda yazdırılıyor mu?

Sorun giderildi.

3 adıma gidin.

Adım 3

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusunu açın ve sonra kağıt türünü belirtin.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


İş doğru tepsiden veya doğru kağıda yazdırılıyor mu?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri desteği.


Hatalı karakterler yazdırılıyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

Yazıcı kontrol paneli ışık sekansının, aşağıdaki resimde gösterilen ışık sekansı ile eşleşip eşleşmediğini kontrol edin:

Printer control panel light sequence for Hex Trace

Onaltılı İzleme

Ready light - Yavaşça yanıp sönüyor


İki ışık sekansı da eşleşiyor mu?

Onaltılı İzi modunu devre dışı bırakmak için yazıcıyı kapatın ve sonra yeniden açın.

2 adıma gidin.

Adım 2

  1. Bir Web tarayıcısı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın.

  2. Ayarlar > Ağ/Bağlantı Noktaları'nı tıklatın ve sonra Standart Ağ veya Ağ [x] öğesini tıklatın.

  3. PCL SmartSwitch'i veya PS SmartSwitch'i seçin ve sonra Gönder'i tıklatın.

  4. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Hatalı karakterler yazdırılıyor mu?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.


Tepsi bağlantılandırma çalışmıyor

Not: Tepsiler ve çok amaçlı besleyici kağıt boyutunu otomatik olarak algılamaz. Boyutu Kağıt Boyutu/Türü menüsünden ayarlamanız gerekir.

İşlem

Evet

Hayır

  1. Kağıt menüsünden, bağlanacak tepsilerde yüklü kağıtla eşleşmesi için kağıt boyutu ve türünü ayarlayın. Kağıt menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

    • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra Ayarlar > Kağıt Menüsü'ne gidin.

      Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

    • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.

    Not: Kağıt boyutu ve türü bağlanacak tepsilerle eşleşmelidir.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Tepsiler düzgün bağlı mı?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri desteği.


Büyük işler harmanlanmıyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Bitirme menüsünden Harmanlı'yı Açık olarak ayarlayın. Bitirme menüsüne erişmek için, aşağıdakilerden birini yapın.

    • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra, Ayarlar > Baskı Ayarları > Bitirme Menüsü'ne gidin.

      Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

    • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


İş yazdırma ve harmanlama düzgün mü?

Sorun giderildi.

2 adıma gidin.

Adım 2

  1. Yazıcı yazılımından, Harmanla'yı Açık olarak ayarlayın.

    Not: Harmanla ayarının yazılımda Kapalı olması, Son İşlem menüsündeki ayarı geçersizleştirir.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


İş yazdırma ve harmanlama düzgün mü?

Sorun giderildi.

3 adıma gidin.

Adım 3

Yazı tipi sayısını veya boyutunu düşürün, resimlerin sayısını ve karmaşıklığını azaltın ve işin sayfa sayısını azaltın.


İş yazdırma ve harmanlama düzgün mü?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri desteği.


Beklenmeyen sayfa kesilmeleri oluşuyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

Ayarlar menüsünden, yazdırma zamanaşımı ayarını ayarlayın. Kurulum menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

  • Yazıcı ağa bağlıysa, Yerleşik Web Sunucusu'na erişin:

    1. Bir Web tarayıcısı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın.

      Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

    2. Aşağıdaki konuma gidin:

      Ayarlar > Genel Ayarlar > Zamanaşımları > yazdırma zamanaşımı ayarlarını ayarlayın > Gönder

  • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.


Dosya düzgün yazdırıldı mı?

Sorun giderildi.

2 adıma gidin.

Adım 2

  1. Elle sayfa sonları için orijinal dosyayı kontrol edin.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Dosya düzgün yazdırıldı mı?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri desteği.


Yazdırma kalitesi sorunları

Yazıcı boş sayfa yazdırıyor

A blank page

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Görüntüleme ünitesi üzerinde hiçbir ambalaj malzemesi kalmadığını kontrol edin.

    1. Önce toner kartuşunu ve ardından görüntüleme ünitesini çıkarın.

    2. Ambalaj malzemesinin görüntüleme ünitesinden düzgün şekilde kaldırıldığından emin olun.

      Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    3. Önce görüntüleme ünitesini ve ardından kartuşu geri takın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Yazıcı boş sayfa yazdırmaya devam ediyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

  1. Toneri görüntüleme ünitesine yeniden dağıtın.

    1. Önce toner kartuşunu ve ardından görüntüleme ünitesini çıkarın.

    2. Görüntüleme ünitesini dikkatli bir şekilde sallayın.

      Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    3. Önce görüntüleme ünitesini ve ardından kartuşu geri takın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Yazıcı boş sayfa yazdırmaya devam ediyor mu?

3 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 3

Görüntüleme ünitesini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.


Yazıcı boş sayfa yazdırmaya devam ediyor mu?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.


Kırpılmış sayfalar veya resimler

A clipped page and a page with a clipped image

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Tepsideki genişlik ve uzunluk kılavuzlarını yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma getirin.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Sayfa veya resim kırpılmış mı?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

Kağıt menüsünden kağıt boyutunu ve türünü, tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde ayarlayın. Kağıt menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

  • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra Ayarlar > Kağıt Menüsü'ne gidin.

    Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

  • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.


Kağıt boyutu ve türü ayarları tepsiye yüklenen kağıtla eşleşiyor mu?

3 adıma gidin.

Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını uygulayın:

  • Tepsi ayarlarındaki doğru kağıt boyutunu ve türünü, tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde düzenleyin.

  • Tepsiye yüklü kağıdı, tepsi ayarlarında belirtilen kağıt boyutu ve türü ile eşleşecek şekilde değiştirin.

Adım 3

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt boyutu ve türünü Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirtin.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Sayfa veya resim kırpılmış mı?

4 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 4

  1. Görüntüleme ünitesini tekrar takın.

    1. Toner kartuşunu çıkarın.

    2. Görüntüleme ünitesini çıkarın.

      Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    3. Önce görüntüleme ünitesini ve ardından kartuşu takın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Sayfa veya resim kırpılmış mı?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.


Baskılarda gölge resimler var

Prints with shadow images

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

Tepsiye yüklü kağıdın doğru kağıt türü ve ağırlığına sahip olup olmadığını kontrol edin.


Tepsiye yüklenen kağıt türü ve ağırlığı doğru mu?

2 adıma gidin.

Tepsiye doğru türde ve ağırlıkta kağıt yükleyin.

Adım 2

Kağıt menüsünden kağıt boyutunu ve türünü, tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde ayarlayın. Kağıt menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

  • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra Ayarlar > Kağıt Menüsü'ne gidin.

    Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

  • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.


Yüklenen kağıt türü ve ağırlığı ayarları tepsideki kağıt ile eşleşiyor mu?

3 adıma gidin.

Kağıt türünü ve ağırlığını tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde değiştirin.

Adım 3

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü ve ağırlığını Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirtin.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskılarda hala hayalet resimler beliriyor mu?

4 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 4

Görüntüleme ünitesini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.


Baskılarda hala hayalet resimler beliriyor mu?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.


Baskılarda gri artalan

Page with gray background

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Kalite menüsünden, toner yoğunluğunu azaltmak için daha küçük bir sayı seçin. Kalite menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

    • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra, Ayarlar > Yazdırma Ayarları > Kalite Menüsü'ne gidin.

      Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

    • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.

    • Not: 8 varsayılan fabrika ayarıdır.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskılardaki gri artalan kayboluyor mu?

Sorun giderildi.

2 adıma gidin.

Adım 2

Önce görüntüleme ünitesini ve ardından toner kartuşunu geri takın.

  1. Toner kartuşunu çıkarın.

  2. Görüntüleme ünitesini çıkarın.

    Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

  3. Önce görüntüleme ünitesini ve ardından kartuşu geri takın.

  4. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskılardaki gri artalan kayboluyor mu?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri desteği.


Baskılardaki hatalı marjlar

A print with incorrect margins

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Tepsideki genişlik ve uzunluk kılavuzlarını yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Marjlar doğru mu?

Sorun giderildi.

2 adıma gidin.

Adım 2

Kağıt menüsünden kağıt boyutu ayarının tepsiye yüklü kağıt ile eşleşip eşleşmediğini kontrol edin. Kağıt menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

  • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra Ayarlar > Kağıt Menüsü'ne gidin.

    Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

  • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.


Kağıt boyutu ayarı tepsiye yüklü kağıt ile eşleşiyor mu?

3 adıma gidin.

Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını uygulayın:

  • Kağıt boyutu ayarını tepsiye yüklü kağıtla eşleşecek şekilde değiştirin:

  • Tepsiye yüklü kağıdı kağıt boyutu ayarıyla eşleşecek şekilde değiştirin.

Adım 3

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt boyutunu Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Marjlar doğru mu?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri desteği.


Kağıt kıvrılması

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

Tepsideki genişlik ve uzunluk kılavuzlarını yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.


Genişlik ve uzunluk kılavuzlarının konumunu doğru mu?

2 adıma gidin.

Genişlik ve uzunluk kılavuzlarını ayarlayın.

Adım 2

Kağıt menüsünden kağıt boyutunu ve türünü, tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde ayarlayın. Kağıt menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

  • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra Ayarlar > Kağıt Menüsü'ne gidin.

    Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

  • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.


Kağıt türü ve ağırlığı tepsideki kağıt türü ve ağırlığı ile eşleşiyor mu?

3 adıma gidin.

Kağıt türünü ve ağırlığını tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde değiştirin.

Adım 3

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü ve ağırlığını Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Kağıt hala bükülüyor mu?

4 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 4

  1. Tepsideki kağıdı çıkarın ve ters çevirin.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Kağıt hala bükülüyor mu?

5 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 5

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Kağıt hala bükülüyor mu?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.


Yazdırma düzensizlikleri

Pages with print irregularities

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Tepsideki genişlik ve uzunluk kılavuzlarını tepsiye yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Yazdırma düzensizlikleri hala beliriyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

Kağıt menüsünden kağıt boyutunu ve türünü, tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde ayarlayın. Kağıt menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

  • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra Ayarlar > Kağıt Menüsü'ne gidin.

    Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

  • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.


yazıcı ayarları tepsiye yüklü kağıt türü ve ağırlığı ile eşleşiyor mu?

3 adıma gidin.

Doğru kağıt türü ve ağırlığı tepsiye yüklü kağıtla eşleşecek şekilde belirtin.

Adım 3

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü ve ağırlığını Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirtin.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Yazdırma düzensizlikleri hala beliriyor mu?

4 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 4

Tepsiye yüklü kağıdın dokulu veya sert yüzeyli olup olmadığını kontrol edin.


Dokulu veya sert yüzeyli kağıda mı yazdırıyorsunuz?

Kağıt Dokusu menüsünden doku ayarlarını değiştirin. Kağıt Dokusu menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

  • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra Ayarlar > Kağıt Menüsü > Kağıt Dokusu'na gidin.

    Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

  • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.

5 adıma gidin.

Adım 5

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Yazdırma düzensizlikleri hala beliriyor mu?

6 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 6

Görüntüleme ünitesini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.


Yazdırma düzensizlikleri hala beliriyor mu?

İrtibat müşteri desteği http://support.lexmark.com adresine veya servis temsilcinize başvurun.

Sorun giderildi.


Baskılarda tekrarlanan hatalar var

A sample of a print job with repeating defects

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

Kusurlar arasındaki mesafeyi ölçün.

Kusurlar arasında buna eşit bir mesafe olduğunu kontrol edin:

  • 97 mm (3,82 inç)

  • 47 mm (1,85 inç)

  • 38 mm (1,5 inç)


Kusurlar arasındaki mesafe listelenen ölçümlerden birine eşit mi?

2 adıma gidin.

  1. Kusurlar arasındaki mesafenin 80 mm'ye (3,15 inç) eşit olduğunu kontrol edin.

  2. Mesafeyi not edin ve sonra müşteri desteği http://support.lexmark.com adresine veya servis temsilcinize başvurun.

Adım 2

Görüntüleme ünitesini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.


Tekrarlanan hatalar hala görünecek mi?

İrtibat müşteri desteği http://support.lexmark.com adresine veya servis temsilcinize başvurun.

Sorun giderildi.


Baskı çok koyu

A page with a print that is too dark

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Kalite menüsünden toner koyuluğunu azaltın. Kalite menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

    • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra, Ayarlar > Yazıcı Ayarları > Kalite Menüsü'ne gidin.

      Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

    • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.

    Not: 8 varsayılan fabrika ayarıdır.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskı hala çok koyu mu?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

  1. Kağıt Menüsü'nden, kağıt türü, desen ve ağırlığın tepsiye yüklenen kağıtla eşleştiğini kontrol edin. Kağıt Menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

    • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra Ayarlar > Kağıt Menüsü'ne gidin.

      Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

    • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Tepsi ayarı yüklü kağıt türü ve ağırlığıyla eşleşiyor mu?

3 adıma gidin.

Kağıt türünü, dokusunu ve ağırlığını tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde değiştirin.

Adım 3

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü, dokusunu ve ağırlığını Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskı hala çok koyu mu?

4 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 4

Tepsiye yüklü kağıdın dokulu veya sert yüzeyli olup olmadığını kontrol edin.


Dokulu veya sert yüzeyli kağıda mı yazdırıyorsunuz?

Kağıt Dokusu menüsünden, yazdırdığınız kağıtla eşleşen doku ayarlarını değiştirin. Kağıt Dokusu menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

  • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra Ayarlar > Kağıt Menüsü > Kağıt Dokusu'na gidin.

    Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

  • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.

5 adıma gidin.

Adım 5

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskı hala çok koyu mu?

6 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 6

Görüntüleme ünitesini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.


Baskı hala çok koyu mu?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.


Baskı çok açık

A page with printed characters that are too light

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Kalite menüsünden toner koyuluğunu artırın. Kalite menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

    • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra, Ayarlar > Yazıcı Ayarları > Kalite Menüsü'ne gidin.

      Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

    • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.

    Not: 8 varsayılan fabrika ayarıdır.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskı hala çok silik mi?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

  1. Kağıt Menüsü'nden, kağıt türü, desen ve ağırlığın tepsiye yüklenen kağıtla eşleştiğini kontrol edin. Kağıt Menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

    • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra Ayarlar > Kağıt Menüsü'ne gidin.

      Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

    • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Tepsi ayarı yüklü kağıt türü ve ağırlığıyla eşleşiyor mu?

3 adıma gidin.

Kağıt türünü, dokusunu ve ağırlığını tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde değiştirin.

Adım 3

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü, dokusunu ve ağırlığını Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskı hala çok silik mi?

4 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 4

Kağıdın dokulu veya sert yüzeyli olmadığından emin olun.


Dokulu veya sert yüzeyli kağıda mı yazdırıyorsunuz?

Kağıt Dokusu menüsünden, yazdırdığınız kağıtla eşleşen doku ayarlarını değiştirin. Kağıt Dokusu menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

  • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra Ayarlar > Kağıt Menüsü > Kağıt Dokusu'na gidin.

    Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

  • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.

5. adıma gidin.

Adım 5

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskı hala çok silik mi?

6 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 6

  1. Toneri yeniden dağıtmak için görüntüleme ünitesini sallayın.

    1. Önce toner kartuşunu ve ardından görüntüleme ünitesini çıkarın.

    2. Görüntüleme ünitesini dikkatli bir şekilde sallayın.

      Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    3. Önce görüntüleme ünitesini ve ardından kartuşu geri takın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskı hala çok silik mi?

7 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 7

Görüntüleme ünitesini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.


Baskı hala çok silik mi?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.


Kıvrılmış çıktı

Çarpık karakterlere sahip bir baskı

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Tepsideki genişlik ve uzunluk kılavuzlarını yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskı hala çarpık mı?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

  1. Tepsi tarafından desteklenen bir kağıda yazdırıp yazdırmadığınızı kontrol edin.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskı hala çarpık mı?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.


Yazıcı tamamen siyah sayfalar yazdırıyor

A print that is mostly black

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Görüntüleme ünitesini tekrar takın.

    1. Önce toner kartuşunu ve ardından görüntüleme ünitesini çıkarın.

      Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    2. Önce görüntüleme ünitesini ve ardından kartuşu takın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Yazıcı tamamen siyah sayfalar yazdırıyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

Görüntüleme ünitesini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.


Yazıcı tamamen siyah sayfalar yazdırıyor mu?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.


Transparan yazdırma kalitesi kötü

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

Kağıt Menüsünden kağıt türünü, tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde ayarlayın. Kağıt Menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

  • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra Ayarlar > Kağıt Menüsü'ne gidin.

    Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

  • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.


Tepsi ile ilgili kağıt türü Saydam olarak ayarlanmış mı?

2 adıma gidin.

Kağıt türünü Saydam olarak ayarlayın.

Adım 2

  1. Önerilen türde bir saydam kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Yazdırma kalitesi hala kötü mü?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.


Baskılarda kesikli yatay çizgiler var

A print with streaked horizontal lines

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, tepsi veya besleyiciyi Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskılarda hala kesikli yatay çizgiler mi beliriyor?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

Kağıt Menüsünden kağıt türünü ve ağırlığını, tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde ayarlayın. Kağıt Menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

  • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra Ayarlar > Kağıt Menüsü'ne gidin.

    Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

  • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.


Kağıt türü ve ağırlığı ayarları tepsideki kağıt ile eşleşiyor mu?

3 adıma gidin.

Kağıt türünü ve ağırlığını tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde değiştirin.

Adım 3

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskılarda hala kesikli yatay çizgiler mi beliriyor?

4 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 4

  1. Görüntüleme ünitesini tekrar takın.

    1. Önce toner kartuşunu ve ardından görüntüleme ünitesini çıkarın.

      Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    2. Önce görüntüleme ünitesini ve ardından kartuşu takın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskılarda hala kesikli yatay çizgiler mi beliriyor?

5 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 5

Görüntüleme ünitesini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.


Baskılarda hala kesikli yatay çizgiler mi beliriyor?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.


Baskılarda kesikli dikey çizgiler var

A print with vertical streaks

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü, dokusunu ve ağırlığını Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskılarda hala kesikli dikey çizgiler mi beliriyor?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

Kağıt Menüsünden kağıt türünü, dokusunu ve ağırlığını, tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde ayarlayın. Kağıt Menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

  • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra Ayarlar > Kağıt Menüsü'ne gidin.

    Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

  • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.


Kağıt türü, dokusu ve ağırlığı tepsideki kağıt ile eşleşiyor mu?

3 adıma gidin.

Kağıt türünü, dokusunu ve ağırlığını tepsideki kağıt ile eşleşecek şekilde değiştirin.

Adım 3

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskılarda hala kesikli dikey çizgiler mi beliriyor?

4 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 4

  1. Görüntüleme ünitesini tekrar takın.

    1. Önce toner kartuşunu ve ardından görüntüleme ünitesini çıkarın.

      Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    2. Önce görüntüleme ünitesini ve ardından kartuşu takın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskılarda hala kesikli dikey çizgiler mi beliriyor?

5 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 5

Görüntüleme ünitesini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.


Baskılarda hala kesikli dikey çizgiler mi beliriyor?

İrtibat müşteri desteği http://support.lexmark.com adresine veya servis temsilcinize başvurun.

Sorun giderildi.


Baskılarda yatay boşluklar var

A page with horizontal voids

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yazılım programınızın doğru dolgu desenini kullandığından emin olun.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskılarda yatay boşluklar mı beliriyor?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

  1. Belirtilen tepsiye veya besleyiciye önerilen bir kağıt türü yükleyin.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskılarda yatay boşluklar mı beliriyor?

3 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 3

  1. Toneri görüntüleme ünitesine yeniden dağıtın.

    1. Önce toner kartuşunu ve ardından görüntüleme ünitesini çıkarın.

    2. Görüntüleme ünitesini dikkatli bir şekilde sallayın.

      Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    3. Önce görüntüleme ünitesini ve ardından kartuşu geri takın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskılarda yatay boşluklar mı beliriyor?

4 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 4

Görüntüleme ünitesini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.


Baskılarda yatay boşluklar mı beliriyor?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.


Baskılarda dikey boşluklar var

A page with vertical voids

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Yazılım programınızın doğru dolgu desenini kullandığından emin olun.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskılarda hala dikey boşluklar mı beliriyor?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

  1. Kağıt Menüsünden kağıt türünü ve ağırlığını, tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde ayarlayın. Kağıt Menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

    • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra Ayarlar > Kağıt Menüsü'ne gidin.

      Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

    • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskılarda hala dikey boşluklar mı beliriyor?

3 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 3

Önerilen türde bir kağıt kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin.

  1. Belirtilen tepsiye veya besleyiciye önerilen bir kağıt türü yükleyin.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskılarda hala dikey boşluklar mı beliriyor?

4 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 4

  1. Toneri görüntüleme ünitesine yeniden dağıtın.

    1. Önce toner kartuşunu ve ardından görüntüleme ünitesini çıkarın.

    2. Görüntüleme ünitesini dikkatli bir şekilde sallayın.

      Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme ünitesini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

    3. Önce görüntüleme ünitesini ve ardından kartuşu geri takın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Baskılarda dikey boşluklar mı beliriyor?

Kişi müşteri destek merkezi.

Not: Lazer tarama ünitesi hasarlı olabilir.

Sorun giderildi.


Baskılarda toner benekleri var

İşlem

Evet

Hayır

Görüntüleme ünitesini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.


Baskılarda toner benekleri mi beliriyor?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.


Toner çıkıyor

Toner smears on prints

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

Yazıcı kontrol panelindeki Kağıt menüsü'nden, kağıt türü, dokusu ve kağıt ağırlığı ayarlarını kontrol edin. Kağıt Menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

  • Yazıcı ağda bulunuyorsa, bir Web tarayıcı açın ve adres alanına yazıcının IP adresini yazın. Sonra Ayarlar > Kağıt Menüsü'ne gidin.

    Not: Yazıcının IP adresini bilmiyorsanız, bir ağ ayarları sayfası yazdırın ve TCP/IP bölümünde IP adresini bulun.

  • Yazıcı USB veya paralel bağlantı kablosuyla bir bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programını veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın.


Yüklenen kağıt türü, dokusu ve ağırlığı tepsideki kağıt ile eşleşiyor mu?

2 adıma gidin.

Tepsi ayarlarındaki kağıt türünü, dokusunu ve ağırlığını, tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde düzenleyin.

Adım 2

Yazdırma işini tekrar gönderin.


Toner hâlâ siliniyor mu?

Kişi müşteri destek merkezi.

Sorun giderildi.


Dengesiz yazdırma yoğunluğu

A print with uneven density

İşlem

Evet

Hayır

Görüntüleme ünitesini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.


Yazdırma yoğunluğu eşit değil mi?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.