فهم رسائل الطابعة

رسائل الطابعة في MS312 وMS317

الحاوية ممتلئة. قم بإزالة الورق.

قم بإزالة رزمة الورق من الحاوية القياسية.

يتعذر تجميع المستندات الكبيرة [37]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

يتعذر إلغاء تجزئة الذاكرة المحمولة [37]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تغيير [مصدر الورق] إلى [اتجاه] تحميل [سلسلة مخصصة]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تغيير [مصدر الورق] إلى [اتجاه] تحميل [اسم نوع مخصص]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تغيير [مصدر الورق] إلى [اتجاه] تحميل [حجم الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تغيير [مصدر الورق] إلى [اتجاه] تحميل [حجم الورق] [نوع الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

قد تتم طباعة الصفحة المعقدة بصورة خاطئة [39]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

الذاكرة المحمولة معيبة [51]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

الذاكرة المحمولة ممتلئة [[52]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

الذاكرة المحمولة غير مهيأة [53]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

ملاحظة: إذا استمرت رسالة الخطأ بالظهور، فقد يكون جهاز الذاكرة المحمولة معيبًا ويحتاج أن يتم استبداله.

الذاكرة منخفضة، عدم توفير الموارد [35]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

خطأ في شبكة الاتصال، منفذ [x] [54]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

خطأ في شبكة الاتصال، منفذ قياسي [54]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

الورق قصير للغاية [34]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

إعادة تشغيل الطابعة. تحقق من المهمة الأخيرة.

اضغط على the select button بلوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

لمزيد من المعلومات تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني http://support.lexmark.com أو اتصل بدعم العملاء.

منفذ USB الخلفي معطل [56]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

عدد الأدراج كثير للغاية. قم بإزالة البعض. [58]

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  2. افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.

  3. قم بإزالة الأدراج الإضافية.

  4. صل سلك التيار بمأخذ التيار الكهربائي.

  5. أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.

رسائل الطابعة في MS315 وMS415 وMS417

تغيير [مصدر الورق] إلى [اتجاه] تحميل [سلسلة مخصصة]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تغيير [مصدر الورق] إلى [اتجاه] تحميل [اسم نوع مخصص]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تغيير [مصدر الورق] إلى [اتجاه] تحميل [حجم الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تغيير [مصدر الورق] إلى [اتجاه] تحميل [حجم الورق] [نوع الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

صفحة معقدة، قد لا تتم طباعة بعض البيانات [39]

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

يوجد تغيير في التهيئة، لم تتم استعادة بعض المهام المحجوزة [57]

من لوحة التحكم، اضغط على the select button لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

تم اكتشاف ذاكرة محمولة معيبة [51]

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

حجم ورق غير صحيح، افتح [مصدر الورق] [34]

ملاحظة: قد يكون مصدر الورق إما درج أو وحدة تغذية.

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

الذاكرة غير كافية لدعم ميزة حفظ المورد [35]

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

الذاكرة غير كافية لترتيب المهمة [37]

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

ذاكرة غير كافية لعملية إلغاء تجزئة بطاقة الذاكرة المحمولة [37]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

الذاكرة غير كافية، تم حذف بعض المهام المحجوزة [37]

من لوحة التحكم بالطابعة، اضغط the select button لمسح الرسالة.

ذاكرة غير كافية، لن تتم استعادة بعض المهام المحجوزة [37]

نفذ أي مما يلي:

خطأ في برنامج [54] لشبكة الاتصال [x]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

مساحة فارغة غير كافية في بطاقة ذاكرة محمولة للموارد [52]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

لزم للطابعة إعادة تشغيلها. قد تكون مهمة الطباعة الأخيرة غير مكتملة.

من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

للحصول على مزيد من المعلومات، قم بزيارة http://support.lexmark.com أو اتصل بمركز دعم العملاء.

إزالة الورق من حاوية الإخراج القياسية

قم بإزالة رزمة الورق من الحاوية القياسية.

خطأ في [x] الخيار التسلسلي [54]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

لم يتم إعداد ملقم SMTP. اتّصل بالمسؤول عن النظام.

من لوحة التحكم بالطابعة، اضغط the select button لمسح الرسالة.

ملاحظة: إذا عاودت الرسالة الظهور، فاتصل بالشخص المسؤول عن دعم النظام.

خطأ في برنامج الشبكة القياسية [54]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

المنفذ المتوازي القياسي معطل [56]

ملاحظات:

منفذ USB القياسي معطل [56]

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

تم تثبيت وحدات ذاكرة محمولة كثيرة للغاية [58]

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  2. افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.

  3. قم بإزالة بطاقة الذاكرة المحمولة الزائدة.

  4. قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.

  5. أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.

تم تركيب عدد كبير جداً من الأدراج [58]

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  2. افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.

  3. قم بإزالة الأدراج الإضافية.

  4. قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.

  5. أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.

تم اكتشاف وحدة تخزين غير مهيأة [53]

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

ملاحظة: إذا استمرت رسالة الخطأ بالظهور، فقد يكون جهاز الذاكرة المحمولة معيبًا ويحتاج أن يتم استبداله.

خيار غير مدعوم في الفتحة [x]‏ [55]

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  2. افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.

  3. أخرج البطاقة الاختيارية غير المدعومة من لوحة تحكم الطابعة، ثم استبدلها ببطاقة مدعومة.

  4. قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.

  5. أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.

لم يتم إعداد خادم ارتباط الويب. اتّصل بالمسؤول عن النظام.

من لوحة التحكم بالطابعة، اضغط the select button لمسح الرسالة.

ملاحظة: إذا عاودت الرسالة الظهور، فاتصل بالشخص المسؤول عن دعم النظام.

عدم تطابق الخرطوشة، وحدة التصوير [41.xy]

  1. تحقق مما إذا كانت كل من خرطوشة مسحوق الحبر ووحدة التصوير من مستلزمات الطباعة MICR‏‏ (magnetic ink character recognition أي التعرف على حروف الحبر الممغنطة) أو من مستلزمات الطباعة non-MICR (عدم التعرف على حروف الحبر الممغنطة) المرخصة من Lexmark.

  2. قم بتغيير خرطوشة مسحوق الحبر أو وحدة التصوير لتكون كلتاهما من مستلزمات الطباعة MICR (التعرف على حروف الحبر الممغنطة) أو من مستلزمات الطباعة non-MICR (عدم التعرف على حروف الحبر الممغنطة) المرخصة من Lexmark.

ملاحظات:

أوشك مستوى الحبر بالخرطوشة على الانخفاض [88.xy]

إذا لزم الأمر، فاضغط على the select button بلوحة التحكم بالطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

مستوى الحبر بالخرطوشة منخفض [88.xy]

قد تحتاج إلى طلب خرطوشة مسحوق حبر. إذا لزم الأمر، فاضغط على the select button بلوحة التحكم بالطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

مستوى الحبر بالخرطوشة منخفض للغاية، [x] عدد الصفحات المتبقية المقدّر [88.xy]

قد تحتاج إلى استبدال خرطوشة مسحوق حبر في القريب العاجل. لمزيد من المعلومات، اطلع على قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم.

إذا لزم الأمر، فاضغط على the select button بلوحة التحكم بالطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

أغلق الباب الأمامي

أغلق باب الطابعة الأمامي.

بيانات الاعتماد غير صالحة. تم إلغاء مهمة الطباعة.

أدخل بيانات الاعتماد الصحيحة أو اتصل بالمسؤول عن دعم النظام.

وحدة التصوير أوشكت على الانخفاض [84.xy]

إذا لزم الأمر، فاضغط على the select button بلوحة التحكم بالطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

وحدة التصوير منخفضة [84.xy]

قد تحتاج إلى طلب وحدة تصوير. إذا لزم الأمر، فاضغط على the select button بلوحة التحكم بالطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

شحن وحدة التصوير منخفض للغاية، [x] عدد الصفحات المتبقّية المُقدّر [84.xy]

قد تحتاج إلى استبدال وحدة التصوير في القريب العاجل. لمزيد من المعلومات، اطلع على قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم.

إذا لزم الأمر، فاضغط على the select button بلوحة التحكم بالطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

إدخال الدرج [x]

قم بإدخال الدرج الموضح في الطابعة.

حمل [مصدر الورق] بـ [سلسلة مخصصة] [الاتجاه]

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

حمل [مصدر الورق] بـ [اسم النوع المخصص] [الاتجاه]

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

تحميل [مصدر الورق] بـ [حجم الورق] [الاتجاه]

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

تحميل [مصدر الورق] بـ [نوع الورق] [حجم الورق] [الاتجاه]

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

تحميل وحدة التغذية متعددة الأغراض بـ [اسم النوع المخصص] [الاتجاه]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تحميل وحدة التغذية المتعددة الأغراض بـ [السلسلة المخصصة] [الاتجاه]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تحميل وحدة التغذية المتعددة الأغراض بـ [حجم الورق] [الاتجاه]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تحميل وحدة التغذية المتعددة الأغراض بـ [نوع الورق] [حجم الورق] [الاتجاه]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

الذاكرة ممتلئة [38]

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

ليست من إنتاج Lexmark [نوع المستلزمات]، انظر دليل المستخدم [33.xy]

ملاحظة: قد يشير نوع مستلزمات الطباعة إلى خرطوشة مسحوق الحبر أو وحدة التصوير.

اكتشفت الطابعة مستلزمات طباعة ليست من إنتاج Lexmark أو جزء مثبت في الطابعة.

تم تصميم طابعة Lexmark الخاصة بك لتعمل بشكلٍ أفضل مع مستلزمات Lexmark الأصلية للطباعة وأجزائها. قد يؤثر استخدام المستلزمات أو الأجزاء التي يوفرها طرف ثالث على أداء الطابعة ومكوناتها الخاصة بالتصوير أو موثوقيتها أو عمرها. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استخدام مستلزمات الطباعة والأجزاء الأصلية من Lexmark.

تم تصميم كافة مؤشرات العمر لتعمل مع مستلزمات Lexmark الأصلية للطباعة وأجزائها وقد ترسل نتائج غير متوقَّعَة إذا تم استخدام مستلزمات Lexmark الأصلية للطباعة أو أجزائها. قد يتسبب استخدام عنصر التصوير بعد العمر الافتراضي المعد له في إتلاف طابعة Lexmark الخاصة بك أو المكونات المرتبطة بها.

تحذير—تلف محتمل: قد يؤثر استخدام المستلزمات أو الأجزاء التي يوفرها طرف ثالث على تغطية الضمان. لا يغطي الضمان التلف الناتج عن استخدام المستلزمات أو الأجزاء التي يوفرها طرف ثالث.

للموافقة على أي من هذه المخاطر أو للموافقة عليها كلها وللمتابعة باستخدام مستلزمات أجزاء غير الأصلية في طابعتك، اضغط باستمرار على زر إلغاء الأمر وزر # على لوحة التحكم في الوقت نفسه لحوالي 15 ثانية.

بالنسبة إلى طرازات الطابعات المزودة بشاشة لا تعمل باللمس، اضغط على الزر تحديد وزر إلغاء الأمر على لوحة التحكم في الوقت نفسه لمدة 15 ثانية لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

إذا لم ترغب بالموافقة على هذه المخاطر، فقم بإزالة المستلزمات أو الأجزاء التي يوفرها الطرف الثالث من طابعتك وركّب مستلزمات أو أجزاءً أصلية من إنتاج Lexmark.

ملاحظة: للحصول على قائمة بالمستلزمات المدعومة، راجع قسم "طلب المستلزمات" أو انتقل إلى www.lexmark.com

المنفذ المتوازي معطل [56]

ملاحظات:

تم تجاوز حصة الطباعة النسبية. تم إلغاء مهمة الطباعة.

اتصل بمسئول دعم النظام.

تم تجاوز حصة الطباعة النسبية. مهمة الطباعة غير مكتملة.

اتصل بمسئول دعم النظام.

أعد تثبيت الخرطوشة المفقودة أو غير المستجيبة [31.xy]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

أعد تثبيت وحدة التصوير المفقودة أو غير المستجيبة [31.xy]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

استبدل الخرطوشة، عدد الصفحات المتبقّية المتوقَّع: صفر [88.xy]

استبدل خرطوشة مسحوق الحبر لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لمزيد من المعلومات، راجع ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة أو راجع قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" الموجود في دليل المستخدم.

ملاحظة: في حال عدم وجود خرطوشة بديلة، اطلع على قسم "طلب مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم أو تفضل بزيارة موقع الويب www.lexmark.com.

استبدل الخرطوشة، عدم تطابق منطقة الطابعة [42.xy]

ركِّب خرطوشة مسحوق حبر تتطابق مع رقم منطقة الطابعة. x يشير إلى قيمة منطقة الطابعة. y يشير إلى قيمة منطقة خرطوشة الحبر. يمكن أن تكون قيم x وy كما يلي:

مناطق خراطيش مسحوق الحبر والطابعات

رقم المنطقة

المنطقة

0

عمومي

1

الولايات المتحدة، كندا

2

المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، سويسرا

3

المحيط الهادئ وآسيا، أستراليا، نيوزيلندا

4

أمريكا اللاتينية

5

إفريقيا، الشرق الأوسط، بقية أوروبا

9

غير صالح


ملاحظات:

استبدل وحدة التصوير، عدد الصفحات المتبقّية المتوقَّع: صفر [84.xy]

استبدل وحدة التصوير لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لمزيد من المعلومات، راجع ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة أو راجع قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" الموجود في دليل المستخدم.

ملاحظة: في حال عدم وجود وحدة تصوير بديلة، اطلع على قسم "طلب مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم أو تفضل بزيارة موقع الويب www.lexmark.com.

استبدال مجموعة الصيانة [80.xy]

الطابعة مجدولة للصيانة. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الموقع http://support.lexmark.com أو اتصل بمندوب الخدمة، ثم أبلِغ عن الرسالة.

استبدل الخرطوشة غير المدعومة [32.xy]

أخرج خرطوشة مسحوق الحبر، ثم قم بتثبيت خرطوشة مدعومة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة.

قد يعود سبب هذا الخطأ أيضًا إلى تركيب خرطوشة Lexmark أصلية، مثل الخراطيش ذات الإنتاجية العالية التي ليست مصممة للاستخدام مع هذا المنتج.

تشير رموز الخطأ التالية إلى تركيب خرطوشة مسحوق حبر Lexmark غير أصلية:

32.13

32.16

32.19

32.22

32.25

32.28

32.31

32.34

32.37

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استخدام مستلزمات الطباعة والأجزاء الأصلية من Lexmark.

ملاحظة: في حال عدم توفر خرطوشة بديلة، راجع قسم "طلب المستلزمات" أو انتقل إلى www.lexmark.com.

استبدل وحدة التصوير غير المدعومة [32.xy]

أخرج وحدة التصوير ثم قم بتركيب وحدة مدعومة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة.

قد يعود سبب هذا الخطأ أيضًا إلى تركيب وحدة تصوير Lexmark أصلية، مثل وحدة التعرف على الرموز الممغنطة بالحبر (MICR) غير المصممة للاستخدام مع هذا المنتج.

تشير رموز الخطأ التالية إلى تركيب وحدة تصوير Lexmark غير أصلية:

32.14

32.17

32.20

32.23

32.26

32.29

32.32

32.35

32.38

لمزيد من المعلومات، راجع استخدام مستلزمات الطباعة والأجزاء الأصلية من Lexmark.

ملاحظة: في حال عدم توفر وحدة تصوير بديلة، راجع قسم "طلب المستلزمات" أو انتقل إلى www.lexmark.com.