Steg 

1. Öppna dialogrutan Skriv ut från det dokument du försöker skriva ut och kontrollera att du har valt rätt skrivare.

   Obs! Om skrivaren inte är standardskrivaren måste du välja skrivaren för varje dokument som du vill skriva ut.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrivs jobben ut?

Problemet är löst.

Gå till steg 2.

Steg 

1. Kontrollera att skrivaren är ansluten och påslagen och att Klar visas på skrivarens skärm.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrivs jobben ut?

Problemet är löst.

Gå till steg 3.

Steg 

Om ett felmeddelande visas på skrivarens kontrollpanel tar du bort det.

Obs! Skrivaren fortsätter att skriva ut när du har tagit bort meddelandet.

Skrivs jobben ut?

Problemet är löst.

Gå till steg 4.

Steg 

1. Kontrollera att portarna (USB, seriell eller Ethernet) fungerar och att kablarna är ordentligt anslutna till datorn och skrivaren.

   Obs! Mer information finns i installationsdokumentationen som medföljde skrivaren.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrivs jobben ut?

Problemet är löst.

Gå till steg 5.

Steg 

1. Stäng av skrivaren, vänta i ungefär 10 sekunder och sätt sedan på skrivaren igen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrivs jobben ut?

Problemet är löst.

Gå till steg 6.

Steg 

1. Ta bort och installera om skrivarprogramvaran. Om du vill ha mer information kan du se Installera skrivarprogramvara.

   Obs! Skrivarprogrammet finns på http://support.lexmark.com.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrivs jobben ut?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.

Lägg i papper i Letter- eller A4-format i facket och skicka sedan utskriftsjobbet igen.

Ökade utskriftshastigheten?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.

Steg 

1. Kontrollera att du skriver ut på papper som facket kan hantera.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrevs utskriftsjobbet ut från rätt fack eller på rätt papper?

Problemet är löst.

Gå till steg 2.

Steg 

1. I pappersmenyn på skrivarens kontrollpanel anger du pappersstorlek och -typ så att det överensstämmer med papperet som fyllts på i facket.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrevs utskriftsjobbet ut från rätt fack eller på rätt papper?

Problemet är löst.

Gå till steg 3.

Steg 

1. Beroende på operativsystem öppnar du Utskriftsinställningar eller dialogrutan Skriv ut och anger papperstypen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrevs utskriftsjobbet ut från rätt fack eller på rätt papper?

Problemet är löst.

Gå till steg 4.

Steg 

1. Kontrollera att facken inte är länkade.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrevs utskriftsjobbet ut från rätt fack eller på rätt papper?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.

Steg 

Se till att skrivaren inte är i hexspårningsläge.

Obs! Om Klar Hex visas på skrivarens skärm stänger du av skrivaren och slår på den igen för att avaktivera Hexspårningsläge.

Är skrivaren i Hexspårningsläge?

Avaktivera Hexspårningsläge.

Gå till steg 2.

Steg 

1. På skrivarens kontrollpanel väljer du Standardnätverk eller Nätverk [x] och ställer in SmartSwitch till På.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrivs felaktiga tecken ut?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

1. På skrivarens kontrollpanel anger du pappersstorlek och papperstyp på pappersmenyn så att inställningarna stämmer överens med papperet som fyllts på i de fack som ska länkas.

   Obs! Pappersstorleken och typen måste stämma överens för de fack som ska länkas.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Länkas facken på ett korrekt sätt?

Problemet är löst.

Kontakt kundsupport.

Steg 

1. På menyn Efterbehandling på skrivarens kontrollpanel ställer du in Sortera på (1,2,3) (1,2,3).

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrevs jobbet ut sorterat på rätt sätt?

Problemet är löst.

Gå till steg 2.

Steg 

1. I skrivarprogramvaran ställer du in Sortera på (1, 2, 3) (1, 2, 3).

   Obs! Om du anger inställningen (1,1,1) (2,2,2) för Sortera i programvaran åsidosätts inställningen på menyn Efterbehandling.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrevs jobbet ut sorterat på rätt sätt?

Problemet är löst.

Gå till steg 3.

Steg 

Reducera komplexiteten genom att begränsa antalet teckensnitt och deras storlek, antalet bilder och deras komplexitet samt antalet sidor i jobbet.

Skrevs jobbet ut sorterat på rätt sätt?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.

Steg 

Justera tidsgränsinställningarna för utskrift.

1. På skrivarens kontrollpanel går du till:

   Inställningar > Allmänna inställningar > Tidsgränser > Utskriftstidsgräns

2. Välj en högre inställning och välj sedan, beroende på vilken skrivarmodell du har, eller Skicka.

3. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrevs filen ut korrekt?

Problemet är löst.

Gå till steg 2.

Steg 

1. Sök i den ursprungliga filen efter manuella sidbrytningar.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skrevs filen ut korrekt?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.

Steg 

Minska antalet teckensnitt och deras storlek, antalet bilder och deras komplexitet samt antalet sidor i utskriftsjobbet och skicka sedan utskriftsjobbet igen.

Tar utskriftsjobbet fortfarande lång tid?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

Avaktivera sidskyddsfunktionen.

På skrivarens kontrollpanel går du till:

> Inställningar > > Allmänna inställningar > > Återställ utskrift > > Skydda sida > >Av >

Tar utskriftsjobbet fortfarande lång tid?

Gå till steg 3.

Problemet är löst.

Steg 

Ändra miljöinställningarna.

På skrivarens kontrollpanel går du till:

> Inställningar > > Allmänna inställningar > > Ekonomiläge > välj en inställning >

Obs! När du använder inställningen Ekonomiläge kan skrivarens prestanda försämras något.

Tar utskriftsjobbet fortfarande lång tid?

Installera mer skrivarminne.

För mer information kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Kontrollera om utskriftsalternativen för PDF är inställda för att bädda in alla teckensnitt.

2. Skapa en ny PDF-fil och skicka sedan utskriftsjobbet igen.

Skrivs filerna ut?

Problemet är löst.

Gå till steg 2.

Steg 

1. Öppna det dokument du vill skriva ut i Adobe Acrobat.

2. Klicka på Arkiv > Skriv ut > Avancerat > Skriv ut som bild > OK > OK.

Skrivs filerna ut?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.

Steg 

Öppna mappen med stoppade jobb på skärmen och kontrollera sedan att utskriftsjobbet finns med i listan.

Finns utskriftsjobbet med i listan i mappen med pausade jobb?

Gå till steg 2.

Välj något av alternativen för att skriva ut eller stoppa och skicka sedan utskriftsjobbet igen. Mer information finns i Spara utskriftsjobb i skrivaren.

Steg 

Utskriftsjobbet kan innehålla ett formateringsfel eller felaktig data.

• Ta bort utskriftsjobbet och skicka det sedan igen.

• För PDF-filer skapar du en ny PDF och skriver sedan ut den igen.

Om du skriver ut från Internet kan skrivaren läsa flera jobbtitlar som dubbletter och ta bort alla jobb utom det första.

För Macintosh-användare

Spara varje utskriftsjobb, ge varje jobb olika namn och skicka sedan de enskilda jobben till skrivaren.

Skrevs utskriften ut?

Problemet är löst.

Gå till steg 3.

Steg 

Ta bort några stoppade jobb för att frigöra ytterligare skrivarminne.

Skrevs utskriften ut?

Problemet är löst.

Lägg till mer skrivarminne.

Steg 

Ändra skrivarens miljöinställningar.

1. På kontrollpanelen går du till:

   Inställningar > Allmänna inställningar

2. Välj Ekoläge eller Tyst läge och välj sedan Av.

   Obs! Avaktivering av Ekoläge eller Tyst läge kan öka energiförbrukningen och åtgången av förbrukningsartiklar eller både och.

Fungerade utskriften?

Problemet är löst.

Gå till steg 2.

Steg 

Minska teckensnittsstorleken, antalet bilder och deras komplexitet samt antalet sidor i utskriftsjobbet och skicka sedan jobbet igen

Fungerade utskriften?

Problemet är löst.

Gå till steg 3.

Steg 

1. Ta bort lagrade jobb som finns i skrivarminnet.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Fungerade utskriften?

Problemet är löst.

Gå till steg 4.

Steg 

1. Avaktivera sidskyddsfunktionen.

   På kontrollpanelen går du till:

   Inställningar > Allmänna inställningar > Återställ utskrift > Skydda sida >Av

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Fungerade utskriften?

Problemet är löst.

Gå till steg 5.

Steg 

Installera ytterligare skrivarminne och skicka sedanutskriftsjobbet igen.

Fungerade utskriften?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.

Steg 

1. Flytta längd- och breddstöden i facket till korrekt läge för det pappersformat som är påfyllt.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är sidan eller bilden beskuren?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

På skrivarens kontrollpanel anger du pappersstorlek och -typ i pappersmenyn så att det överensstämmer med papperet som fyllts på i facket.

Är det samma storlek och typ av papper som har fyllts på i facket?

Gå till steg 3.

Prova med något/några av följande alternativ:

• Ange pappersstorleken i inställningarna för facket så att den matchar det papper som finns i facket.

• Ändra papperet som fyllts på i facket så att det matchar pappersstorleken som har angivits i inställningarna för facket.

Steg 

1. Du anger pappersstorleken från Utskriftsinställningar eller dialogrutan Skriv ut, beroende på vilket operativsystem du har.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är sidan eller bilden beskuren?

Gå till steg 4.

Problemet är löst.

Steg 

1. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten.

   1. Ta bort bläckpatronen.

   2. Ta bort bildhanteringsenheten.

      Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Exponering för ljus under en längre tid kan orsaka problem med utskriftskvaliteten.

   3. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka patronen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är sidan eller bilden beskuren?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

Fyll på papper med rätt papperstyp och -vikt i facket.

Har papper med rätt papperstyp och -vikt fyllts på i facket?

Gå till steg 2.

Fyll på papper med rätt papperstyp och -vikt i facket.

Steg 

På skrivarens kontrollpanel anger du papperstyp och -vikt in pappersmenyn så att det överensstämmer med papperet som fyllts på i facket.

Har facket ställts in på rätt typ och -vikt för det papper som har fyllts på?

Gå till steg 3.

Ändra det papper som har fyllts på i facket så att det matchar den papperstyp och -vikt som angivits i inställningarna för facket.

Steg 

1. Du anger papperstyp och -vikt från Utskriftsinställningar eller dialogrutan Skriv ut, beroende på vilket operativsystem du har.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår skuggbilder fortfarande på utskrifter?

Gå till steg 4.

Problemet är löst.

Steg 

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår skuggbilder fortfarande på utskrifter?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Minska tonersvärtan i kvalitetsmenyn på skrivarens kontrollpanel.

   Obs! 8 är fabriksinställt som standard.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Försvann den grå bakgrunden från utskrifterna?

Problemet är löst.

Gå till steg 2.

Steg 

Installera om bildhanteringsenheten och tonerpatronen.

1. Ta bort bläckpatronen.

2. Ta bort bildhanteringsenheten.

   Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Om den utsätts för ljus under längre tid kan det bli problem med utskriftskvaliteten.

3. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka patronen.

4. Skicka utskriftsjobbet igen.

Försvann den grå bakgrunden från utskrifterna?

Problemet är löst.

Gå till steg 3.

Steg 

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Försvann den grå bakgrunden från utskrifterna?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.

Steg 

1. Flytta pappersstöden i magasinet till rätt läge för det pappersformat som är påfyllt.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är marginalerna korrekta?

Problemet är löst.

Gå till steg 2.

Steg 

På skrivarens kontrollpanel anger du pappersstorleken i pappersmenyn så att den överensstämmer med papperet som fyllts på i facket.

Matchar pappersstorleken det papper som har fyllts på i facket?

Gå till steg 3.

Prova med något/några av följande alternativ:

• Ange pappersstorleken i inställningarna för facket så att den matchar det papper som finns i facket.

• Ändra papperet som fyllts på i facket så att det matchar pappersstorleken som har angivits i inställningarna för facket.

Steg 

1. Du anger pappersstorleken från Utskriftsinställningar eller dialogrutan Skriv ut, beroende på vilket operativsystem du har.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är marginalerna korrekta?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.

Steg 

Flytta pappersstöden i facket till rätt läge för det pappersformat som är påfyllt.

Är pappersstöden korrekt inställda?

Gå till steg 2.

Justera pappersstöden.

Steg 

På skrivarens kontrollpanel anger du papperstyp och -vikt i pappersmenyn så att det överensstämmer med papperet som fyllts på i facket.

Överensstämmer papperstyp och -vikt med typ och vikt för papperet i facket?

Gå till steg 3.

Ange papperstyp och -vikt i inställningarna för facket så att det matchar papperet som fyllts på i facket.

Steg 

1. Du anger papperstyp och -vikt från Utskriftsinställningar eller dialogrutan Skriv ut, beroende på vilket operativsystem du har.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är papperet fortfarande böjt?

Gå till steg 4.

Problemet är löst.

Steg 

1. Ta bort papperet från facket och vänd sedan på det.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är papperet fortfarande böjt?

Gå till steg 5.

Problemet är löst.

Steg 

1. Fyll på med papper från ett nytt paket.

   Obs! Papperet absorberar fukt på grund av hög luftfuktighet. Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du ska använda det.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är papperet fortfarande böjt?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Flytta pappersstöden i facket till rätt läge för det pappersformat som har fyllts på i facket.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande oregelbunden?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

På skrivarens kontrollpanel anger du pappersstorlek och -typ i pappersmenyn så att det överensstämmer med papperet som fyllts på i facket.

Överensstämmer skrivarens inställningar med papperstyp och -vikt för papperet i facket?

Gå till steg 3.

Ange pappersstorlek och -typ i inställningarna för facket så att det matchar papperet som fyllts på i facket.

Steg 

1. Du anger papperstyp och -vikt från Utskriftsinställningar eller dialogrutan Skriv ut, beroende på vilket operativsystem du har.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande oregelbunden?

Gå till steg 4.

Problemet är löst.

Steg 

Kontrollera om papperet som fyllts på i facket är strukturerat eller har grov yta.

Skriver du ut på papper som är strukturerat eller har grov yta?

På skrivarens kontrollpanel anger du pappersstrukturen i pappersmenyn så att den överensstämmer med papperet som fyllts på i facket.

Gå till steg 5.

Steg 

1. Fyll på med papper från ett nytt paket.

   Obs! Papperet absorberar fukt på grund av hög luftfuktighet. Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du ska använda det.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande oregelbunden?

Gå till steg 6.

Problemet är löst.

Steg 

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande oregelbunden?

Kontakta kundsupport på http://support.lexmark.com eller din servicerepresentant.

Problemet är löst.

Steg 

Mät avståndet mellan felen.

Titta efter ett avstånd mellan felen som motsvarar:

• 97 mm

• 47 mm

• 38 mm

Motsvarar avståndet mellan felen ett av de angivna måtten?

Gå till steg 2.

1. Kontrollera om avståndet mellan felen motsvarar 80 mm

2. Observera avståndet och kontakta sedan kundsupport på  http://support.lexmark.com eller en servicerepresentant.

Steg 

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Visas de återkommande felen fortfarande?

Kontakt kundsupport på  http://support.lexmark.com eller en servicerepresentant.

Problemet är löst.

Steg 

1. Minska tonersvärtan i kvalitetsmenyn på skrivarens kontrollpanel.

   Obs! 8 är fabriksinställt som standard.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande för mörk?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

1. På skrivarens kontrollpanel anger du papperstyp, -struktur och -vikt i pappersmenyn så att det överensstämmer med papperet som fyllts på i facket.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Har facket ställts in på rätt typ, struktur och vikt för det papper som har fyllts på?

Gå till steg 3.

Prova med något/några av följande alternativ:

• Ange papperstyp, -struktur och -vikt i inställningarna för facket så att det matchar papperet som fyllts på i facket.

• Ändra det papper som har fyllts på i facket så att det matchar papperstyp, -struktur och -vikt som angivits i inställningarna för facket.

Steg 

1. Du anger papperstyp, -struktur och -vikt från Utskriftsinställningar eller dialogrutan Skriv ut, beroende på vilket operativsystem du har.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande för mörk?

Gå till steg 4.

Problemet är löst.

Steg 

Kontrollera om papperet som fyllts på i facket är strukturerat eller har grov yta.

Skriver du ut på papper som är strukturerat eller har grov yta?

Ändra strukturinställningarna i menyn Pappersstruktur på skrivarens kontrollpanel så att de överensstämmer med det papper du skriver ut på.

Gå till steg 5.

Steg 

1. Fyll på med papper från ett nytt paket.

   Obs! Papperet absorberar fukt på grund av hög luftfuktighet. Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du ska använda det.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande för mörk?

Gå till steg 6.

Problemet är löst.

Steg 

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande för mörk?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Öka tonersvärtan i kvalitetsmenyn på skrivarens kontrollpanel.

   Obs! 8 är fabriksinställt som standard.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande för ljus?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

På skrivarens kontrollpanel anger du papperstyp, -struktur och -vikt i pappersmenyn så att det överensstämmer med papperet som fyllts på i facket.

Har facket ställts in på rätt typ, struktur och vikt för det papper som har fyllts på?

Gå till steg 3.

Ändra papperstyp, -struktur och -vikt så att det matchar det papper som fyllts på i facket.

Steg 

1. Du anger papperstyp, -struktur och -vikt från Utskriftsinställningar eller dialogrutan Skriv ut, beroende på vilket operativsystem du har.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande för ljus?

Gå till steg 4.

Problemet är löst.

Steg 

Se till att papperet inte är strukturerat eller har grov yta.

Skriver du ut på papper som är strukturerat eller har grov yta?

Ändra strukturinställningarna i menyn Pappersstruktur på skrivarens kontrollpanel så att de överensstämmer med det papper du skriver ut på.

Gå till steg 5.

Steg 

1. Fyll på med papper från ett nytt paket.

   Obs! Papperet absorberar fukt på grund av hög luftfuktighet. Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du ska använda det.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande för ljus?

Gå till steg 6.

Problemet är löst.

Steg 

1. Fördela om tonern i bildhanteringsenheten.

   1. Ta ut tonerpatronen och sedan bildhanteringsenheten.

   2. Skaka bildhanteringsenheten.

      Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Exponering för ljus under en längre tid kan orsaka problem med utskriftskvaliteten.

   3. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka patronen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande för ljus?

Gå till steg 7.

Problemet är löst.

Steg 

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande för ljus?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Kontrollera om det finns något förpackningsmaterial kvar på bildhanteringsenheten.

   1. Ta ut tonerpatronen och sedan bildhanteringsenheten.

   2. Kontrollera om förpackningsmaterialet har tagits bort ordentligt från bildhanteringsenheten.

      Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Exponering för ljus under en längre tid kan orsaka problem med utskriftskvaliteten.

   3. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka patronen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skriver skrivaren fortfarande ut tomma sidor?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

1. Fördela om tonern i bildhanteringsenheten.

   1. Ta ut tonerpatronen och sedan bildhanteringsenheten.

   2. Skaka bildhanteringsenheten.

      Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Exponering för ljus under en längre tid kan orsaka problem med utskriftskvaliteten.

   3. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka patronen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skriver skrivaren fortfarande ut tomma sidor?

Gå till steg 3.

Problemet är löst.

Steg 

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Skriver skrivaren fortfarande ut tomma sidor?

Kontakt kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Flytta pappersstöden i facket till rätt läge för det pappersformat som är påfyllt.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande skev?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

1. Kontrollera att du skriver ut på ett papper som går att använda i facket.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriften fortfarande skev?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten.

   1. Ta ut tonerpatronen och sedan bildhanteringsenheten.

      Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Exponering för ljus under en längre tid kan orsaka problem med utskriftskvaliteten.

   2. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka patronen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Skriver skrivaren ut helsvarta sidor?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Skriver skrivaren ut helsvarta sidor?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

På skrivarens kontrollpanel anger du papperstypen i pappersmenyn så att den överensstämmer med papperet som fyllts på i facket.

Är papperstypen för facket inställd på OH-film?

Gå till steg 2.

Ställ in papperstypen på OH-film.

Steg 

1. Kontrollera om du använder en rekommenderad typ av OH-film.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriftskvaliteten fortfarande dålig?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Du anger fack eller matare från Utskriftsinställningar eller dialogrutan Skriv ut, beroende på vilket operativsystem du har.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår vågräta streck på utskrifter?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

På skrivarens kontrollpanel anger du papperstyp och -vikt i pappersmenyn så att det överensstämmer med papperet som fyllts på i facket.

Överensstämmer papperstyp och -vikt med typ och vikt för papperet i facket?

Gå till steg 3.

Ändra papperstyp och -vikt så att det överensstämmer med det papper som fyllts på i facket.

Steg 

1. Fyll på med papper från ett nytt paket.

   Obs! Papperet absorberar fukt på grund av hög luftfuktighet. Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du ska använda det.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår vågräta streck på utskrifter?

Gå till steg 4.

Problemet är löst.

Steg 

1. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten.

   1. Ta ut tonerpatronen och sedan bildhanteringsenheten.

      Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Exponering för ljus under en längre tid kan orsaka problem med utskriftskvaliteten.

   2. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka patronen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår vågräta streck på utskrifter?

Gå till steg 5.

Problemet är löst.

Steg 

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår vågräta streck på utskrifter?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Du anger papperstyp, -struktur och -vikt från Utskriftsinställningar eller dialogrutan Skriv ut, beroende på vilket operativsystem du har.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår lodräta streck på utskrifter?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

På skrivarens kontrollpanel anger du pappersstruktur, -typ och -vikt i pappersmenyn så att det överensstämmer med papperet som fyllts på i facket.

Överensstämmer pappersstruktur, -typ och -vikt med papperet i facket?

Gå till steg 3.

Prova med något/några av följande alternativ:

• Ange pappersstruktur, -typ och -vikt i inställningarna för facket så att det överensstämmer med papperet som fyllts på i facket.

• Ändra det papper som har fyllts på i facket så att det överensstämmer med pappersstruktur, -typ och -vikt som angivits i inställningarna för facket.

Steg 

1. Fyll på med papper från ett nytt paket.

   Obs! Papperet absorberar fukt på grund av hög luftfuktighet. Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du ska använda det.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår lodräta streck på utskrifter?

Gå till steg 4.

Problemet är löst.

Steg 

1. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten.

   1. Ta ut tonerpatronen och sedan bildhanteringsenheten.

      Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Exponering för ljus under en längre tid kan orsaka problem med utskriftskvaliteten.

   2. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka patronen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår lodräta streck på utskrifter?

Gå till steg 5.

Problemet är löst.

Steg 

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår lodräta streck på utskrifter?

Kontakta kundsupport på http://support.lexmark.com eller din servicerepresentant.

Problemet är löst.

Steg 

1. Se till att ett lämpligt fyllningsmönster är valt i programmet.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår horisontella tomrum på utskrifter?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

1. Fyll på det angivna facket eller arkmataren med en rekommenderad papperstyp.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår horisontella tomrum på utskrifter?

Gå till steg 3.

Problemet är löst.

Steg 

1. Fördela om tonern i bildhanteringsenheten.

   1. Ta ut tonerpatronen och sedan bildhanteringsenheten.

   2. Skaka bildhanteringsenheten.

      Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Exponering för ljus under en längre tid kan orsaka problem med utskriftskvaliteten.

   3. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka patronen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår horisontella tomrum på utskrifter?

Gå till steg 4.

Problemet är löst.

Steg 

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår horisontella tomrum på utskrifter?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Se till att ett lämpligt fyllningsmönster är valt i programmet.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår vertikala tomrum på utskrifter?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

1. På skrivarens kontrollpanel anger du papperstyp och -vikt i pappersmenyn så att det överensstämmer med papperet som fyllts på i facket.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår vertikala tomrum på utskrifter?

Gå till steg 3.

Problemet är löst.

Steg 

Kontrollera om du använder en rekommenderad papperstyp.

1. Fyll på det angivna facket eller arkmataren med en rekommenderad papperstyp.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår vertikala tomrum på utskrifter?

Gå till steg 4.

Problemet är löst.

Steg 

1. Fördela om tonern i bildhanteringsenheten.

   1. Ta ut tonerpatronen och sedan bildhanteringsenheten.

   2. Skaka bildhanteringsenheten.

      Varning – risk för skador: Utsätt inte bildhanteringsenheten för direkt ljus under mer än tio minuter. Exponering för ljus under en längre tid kan orsaka problem med utskriftskvaliteten.

   3. Sätt tillbaka bildhanteringsenheten och sätt sedan tillbaka patronen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår vertikala tomrum på utskrifter?

Kontakta kundsupport.

Obs! Laserskanningsenheten kan vara defekt.

Problemet är löst.

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Blir det tonerfläckar på utskrifter?

Kontakt kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

Sätt tillbaka bildhanteringsenheten.

1. Ta bort och sätt sedan tillbaka bildhanteringsenheten.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Finns det suddigheter eller skuggor på utskrifterna?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Finns det suddigheter eller skuggor på utskrifterna?

Kontakt kundsupport på http://support.lexmark.com eller en servicerepresentant.

Problemet är löst.

Steg 

Kontrollera papperstyp, -struktur och -vikt på menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

Stämmer inställningarna för papperstyp, -struktur och -vikt överens med papperet i facket?

Gå till steg 2.

Ange papperstyp, -struktur och -vikt i inställningarna för facket så att det matchar papperet som fyllts på i facket.

Steg 

Skicka utskriftsjobbet igen.

Går tonern fortfarande att gnida bort?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Byt ut bildhanteringsenheten och skicka utskriftsjobbet igen.

Är utskriftsdensiteten ojämn?

Kontakt kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Skriv ut en teckensnittslista för att kontrollera om teckensnitten du använder stöds av skrivaren.

   1. På skrivarens kontrollpanel går du till:

      > Rapporter > > Skriv ut teckensnitt >

   2. Tryck på pilknapparna tills PCL-teckensnitt eller PostScript-teckensnitt visas och tryck sedan på .

2. Välj ett teckensnitt som stöds av skrivaren eller installera det teckensnitt som du vill använda. Om du vill ha mer information kan du kontakta systemadministratören.

3. Skicka utskriftsjobbet igen.

Innehåller utskrifterna fortfarande tecken med ojämna kanter?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

1. Välj ett teckensnitt som stöds av skrivaren eller installera det teckensnitt som du vill använda på datorn. Om du vill ha mer information kan du kontakta systemadministratören.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Innehåller utskrifterna fortfarande tecken med ojämna kanter?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Skriv ut en teckensnittslista för att kontrollera om teckensnitten du använder stöds av skrivaren.

   1. På kontrollpanelen går du till:

      Menyer > Rapporter > Skriv ut teckensnitt

   2. Välj PCL-teckensnitt eller PostScript-teckensnitt.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Använder du teckensnitt som stöds av skrivaren?

Gå till steg 2.

Välj ett teckensnitt som stöds av skrivaren.

Steg 

Kontrollera om teckensnitten som är installerade på datorn stöds av skrivaren.

Stöds teckensnitten som är installerade på datorn av skrivaren?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.