استخدم خرطوشة مسحوق حبر ووحدة تصوير مدعومتين فقط.
| ملاحظة: للحصول على قائمة بالمستلزمات، انتقل إلى www.lexmark.com. |
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
قم بتحميل الحجم والنوع الصحيحين من الورق في الدرج، ثم اضغط على 
بلوحة التحكم في الطابعة.
| ملاحظة: تأكد من تحديد إعدادات حجم الورق ونوعه في قائمة الورق على لوحة تحكم الطابعة. |
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
قم بتحميل الحجم والنوع الصحيحين من الورق في الدرج، ثم اضغط على بلوحة التحكم في الطابعة.
| ملاحظة: تأكد من تحديد إعدادات حجم الورق ونوعه في قائمة الورق على لوحة تحكم الطابعة. |
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
قم بتحميل الحجم والنوع الصحيحين من الورق في الدرج، ثم اضغط على بلوحة التحكم في الطابعة.
| ملاحظة: تأكد من تحديد إعدادات حجم الورق ونوعه في قائمة الورق على لوحة تحكم الطابعة. |
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
قم بتحميل الحجم والنوع الصحيحين من الورق في الدرج، ثم اضغط على بلوحة التحكم في الطابعة.
| ملاحظة: تأكد من تحديد إعدادات حجم الورق ونوعه في قائمة الورق على لوحة تحكم الطابعة. |
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بتشغيلها مرةً أخرى.
في حالة حدوث الخطأ مرة ثانية:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة درج الورق المحدد.
أعد تركيب الدرج.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
في حالة حدوث الخطأ مرة ثانية:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة الدرج.
قم بالاتصال بدعم العملاء.
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
خرطوشة مسحوق الحبر مفقودة أو لم يتم تثبيتها بالشكل الصحيح. أدخل الخرطوشة، ثم أغلق كل الأبواب والأغطية.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
قلّل عدد الخطوط وحجمها، وعدد الصور وتعقيدها، وعدد الصفحات في مهمة الطباعة.
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
قم بتركيب ذاكرة طابعة إضافية.
لا تتوفر المهام المحجوزة بسبب أي من هذه التغييرات الممكنة التالية الطارئة على الطابعة:
تم تحديث البرنامج الثابت للطابعة.
تمت إزالة الدرج لمهمة الطباعة.
تم إرسال مهمة الطباعة من وحدة التخزين المحمولة التي لم تعد متّصلة بمنفذ الـ USB.
يحتوي قرص الطابعة الصلب على مهام طباعة تم تخزينها عندما كان مثبتاً في طراز طابعة مختلف.
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
استبدل بطاقة الذاكرة المحمولة المعيبة.
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط على لتجاهل الرسالة ومتابعة الطباعة.
ألغِ مهمة الطباعة الحالية.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
احذف الخطوط ووحدات الماكرو والبيانات الأخرى التي تم تخزينها بقرص الطابعة الصلب.
ركّب قرص طابعة صلبًا ذا سعة أكبر.
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Format disk (تهيئة القرص) لتهيئة القرص الصلب الخاص بالطابعة ومسح الرسالة.
| ملاحظة: تؤدي التهيئة إلى حذف كل الملفات المخزنة على قرص الطابعة الصلب. |
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة التحكم بالطابعة، اضغط لمسح الرسالة.
احذف الخطوط ووحدات الماكرو والبيانات الأخرى التي تم تخزينها بقرص الطابعة الصلب.
ركّب قرص طابعة صلبًا بسعة أعلى.
أفرغ صندوق تثقيب الفتحات.
لمزيد من المعلومات، اطلع على قسم "تنظيف الطباعة" من دليل المستخدم.
أعد إدخال صندوق ثقب الفتحات في وحدة الإنهاء، ثم اضغط على على لوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة.
تم إدخال جهاز USB غير مدعوم. قم بإزالة جهاز USB، ثم أدخِل جهازاً آخر مدعوماً.
تم إدخال محور USB غير مدعوم. أخرج محور USB، ثم ركِّب محوراً آخر مدعوماً.
قد تحتاج إلى طلب وحدة تصوير. إذا لزم الأمر، فاضغط على بلوحة التحكم بالطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
إذا لزم الأمر، فاضغط على بلوحة التحكم بالطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
قد تحتاج إلى استبدال وحدة التصوير في القريب العاجل. لمزيد من المعلومات، اطلع على قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم.
إذا لزم الأمر، فاضغط على بلوحة التحكم بالطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
نفذ أي مما يلي:
قم بإزالة الحاوية المحددة.
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة من دون استخدام الحاوية المحددة.
نفذ أي مما يلي:
قم بإزالة درج الورق المحدد.
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة من دون استخدام الدرج المحدد.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
قم بتحميل الدرج بورقٍ من الحجم الصحيح.
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط لمسح الرسالة والطباعة باستخدام درج مختلف.
تحقق من موجهات طول الدرج وعرضه، وتأكد من تحميل الورق بشكل صحيح في الدرج.
تأكد من تحديد حجم الورق ونوعه الصحيحين في إعدادات خصائص الطباعة أو في مربع الحوار طباعة.
تأكد من تحديد إعدادات حجم الورق ونوعه في قائمة الورق على لوحة تحكم الطابعة.
تأكد من تعيين حجم الورق بشكل صحيح. على سبيل المثال، إذا تم تعيين النوع الخاص بوحدة التغذية متعددة الأغراض على "عام"، فتأكد من أن الورق كبير بما يكفي لطباعة البيانات عليه.
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
أدخل صندوق ثقب الفتحات في وحدة الإنهاء، ثم اضغط على على لوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة.
نفذ أي مما يلي:
أدخل خرطوشة دبابيس. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة.
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط لمسح الرسالة والطباعة من دون استخدام وحدة إنهاء التدبيس.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بتثبيت الحاوية المحددة:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بتثبيت الحاوية المحددة.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
قم بإعادة تعيين الحاوية النشطة
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بتثبيت الدرج المحدد:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
ركِّب الدرج المحدد.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
قم بإعادة تعيين الحاوية النشطة.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة التحكم بالطابعة، اضغط على لإيقاف التجزئة ومتابعة الطباعة.
قم بحذف الخطوط ووحدات الماكرو والبيانات الأخرى الموجودة في ذاكرة الطابعة. من لوحة تحكم الطابعة، انتقل إلى:
> Settings (الإعدادات) > > Settings (الإعدادات) > > Print Settings (إعدادات الطباعة) > > Utilities Menu (قائمة الأدوات المساعدة) > > Format Flash (تهيئة الذاكرة المحمولة) > > Yes (نعم) >
قم بتركيب ذاكرة طابعة إضافية.
نفذ أي مما يلي:
من لوحة التحكم بالطابعة، اضغط لمسح الرسالة.
احذف المهام المحجوزة الأخرى لتحرير ذاكرة إضافية للطابعة.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط على لطباعة جزء من المهمة المخزنة بالفعل وبدء ترتيب بقية مهمة الطباعة.
ألغِ مهمة الطباعة الحالية.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط على لتعطيل حفظ المورد، ومسح الرسالة، ومتابعة الطباعة.
قم بتركيب ذاكرة طابعة إضافية.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
قم بتحميل الدرج المحدد أو وحدة التغذية بورق من الحجم والنوع الصحيحين.
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
| ملاحظة: إذا عثرت الطابعة على أحد الأدراج محملاً بالنوع والحجم الصحيحين للورق، فإنها تغذي الورق من هذا الدرج. إذا تعذر على الطابعة العثور على درج محمل بالحجم والنوع الصحيحين من الورق، فإنها تطبع من مصدر الورق الافتراضي. |
قم بإلغاء المهمة الحالية.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
قم بتحميل الدرج أو وحدة التغذية بورق من الحجم والنوع الصحيحين.
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
| ملاحظة: إذا عثرت الطابعة على درج محمل بالحجم والنوع الصحيحين، فإنها تغذي الورق من هذا الدرج. إذا تعذر على الطابعة العثور على درج محمل بالحجم والنوع الصحيحين من الورق، فإنها تطبع من مصدر الورق الافتراضي. |
قم بإلغاء المهمة الحالية.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
قم بتحميل الدرج أو وحدة التغذية بحجم الورق الصحيح.
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
| ملاحظة: إذا عثرت الطابعة على أحد الأدراج محملاً بحجم الورق الصحيح، فإنها تغذي الورق من هذا الدرج. إذا تعذر على الطابعة العثور على درج محمل بالحجم الصحيح من الورق، فإنها تطبع من مصدر الورق الافتراضي. |
قم بإلغاء المهمة الحالية.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
قم بتحميل الدرج أو وحدة التغذية بورق من الحجم والنوع الصحيحين.
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
| ملاحظة: إذا عثرت الطابعة على درج محمل بالحجم والنوع الصحيحين، فإنها تغذي الورق من هذا الدرج. إذا تعذر على الطابعة العثور على درج محمل بالحجم والنوع الصحيحين من الورق، فإنها تطبع من مصدر الورق الافتراضي. |
قم بإلغاء المهمة الحالية.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
حمّل وحدة التغذية بحجم الورق نوعه الصحيحين.
اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
| ملاحظة: إذا لم يتم تحميل الورق في وحدة التغذية، فإن الطابعة تتجاوز الطلب يدويًا، ثم تطبع من درج محدد تلقائيًا. |
قم بإلغاء المهمة الحالية.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
حمّل وحدة التغذية المتعددة الأغراض بحجم الورق نوعه الصحيحَين.
اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
| ملاحظة: إذا لم يتم تحميل الورق في وحدة التغذية، فإن الطابعة تتجاوز الطلب يدويًا، ثم تطبع من درج محدد تلقائيًا. |
قم بإلغاء المهمة الحالية.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بتحميل الدرج المحدد بورق حجمه صحيح.
اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
| ملاحظة: إذا لم يتم تحميل الورق في وحدة التغذية، فإن الطابعة تتجاوز الطلب يدويًا، ثم تطبع من درج محدد تلقائيًا. |
قم بإلغاء المهمة الحالية.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
حمّل وحدة التغذية المتعددة الأغراض بحجم الورق نوعه الصحيحَين.
اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
| ملاحظة: إذا لم يتم تحميل الورق في وحدة التغذية، فإن الطابعة تتجاوز الطلب يدويًا، ثم تطبع من درج محدد تلقائيًا. |
قم بإلغاء المهمة الحالية.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم باستبدال أو إدخال خرطوشة الدبابيس المحددة في وحدة الإنهاء.
لمزيد من المعلومات، اطلع على قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم.
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
قد تحتاج إلى طلب مجموعة صيانة. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع ويب الدعم الخاص بشركة Lexmark على العنوان http://support.lexmark.com أو اتصل بدعم العملاء، ثم قم بالإبلاغ عن الرسالة.
إذا لزم الأمر، فاضغط على بلوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع ويب الدعم الخاص بشركة Lexmark على العنوان http://support.lexmark.com أو اتصل بدعم العملاء، ثم قم بالإبلاغ عن الرسالة.
إذا لزم الأمر، فاضغط على بلوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
قد تحتاج إلى استبدال مجموعة الصيانة في القريب العاجل. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع ويب الدعم الخاص بشركة Lexmark على العنوان http://support.lexmark.com أو اتصل بدعم العملاء، ثم قم بالإبلاغ عن الرسالة.
إذا لزم الأمر، فاضغط على بلوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
من لوحة التحكم بالطابعة، اضغط لمسح الرسالة.
اخفض إعداد الدقة.
قم بتركيب ذاكرة طابعة إضافية.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
أوقف تشغيل الطابعة، وانتظر لمدة 10 ثوانٍ، ثم شغِّل الطابعة مرة أخرى.
قم بتحديث برنامج شبكة الاتصال الثابت في الطابعة أو ملقم الطباعة. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع دعم Lexmark على الويب على العنوان http://support.lexmark.com.
| ملاحظة: قد يشير نوع مستلزمات الطباعة إلى خرطوشة مسحوق الحبر أو وحدة التصوير. |
اكتشفت الطابعة مستلزمات طباعة ليست من إنتاج Lexmark أو جزء مثبت في الطابعة.
تم تصميم طابعة Lexmark الخاصة بك لتعمل بشكلٍ أفضل مع مستلزمات Lexmark الأصلية للطباعة وأجزائها. قد يؤثر استخدام المستلزمات أو الأجزاء التي يوفرها طرف ثالث على أداء الطابعة ومكوناتها الخاصة بالتصوير أو موثوقيتها أو عمرها. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استخدام مستلزمات الطباعة والأجزاء الأصلية من Lexmark.
تم تصميم كافة مؤشرات العمر لتعمل مع مستلزمات Lexmark الأصلية للطباعة وأجزائها وقد ترسل نتائج غير متوقَّعَة إذا تم استخدام مستلزمات Lexmark الأصلية للطباعة أو أجزائها. قد يتسبب استخدام عنصر التصوير بعد العمر الافتراضي المعد له في إتلاف طابعة Lexmark الخاصة بك أو المكونات المرتبطة بها.
| تحذير—تلف محتمل: قد يؤثر استخدام المستلزمات أو الأجزاء التي يوفرها طرف ثالث على تغطية الضمان. لا يغطي الضمان التلف الناتج عن استخدام المستلزمات أو الأجزاء التي يوفرها طرف ثالث. |
للقبول بأي من هذه المخاطر أو بها كلها ولمتابعة استخدام المستلزمات أو الأجزاء غير الأصلية في طابعتك، اضغط على و
على لوحة التحكم في الوقت نفسه لمدة 15 ثانية لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
إذا لم ترغب في قبول هذه المخاطر، فأزل المستلزمات أو الأجزاء التي يوفرها الطرف الثالث من طابعتك، وركّب مستلزمات أو أجزاء أصلية من إنتاج Lexmark.
| ملاحظة: للحصول على قائمة بالمستلزمات المدعومة، راجع قسم "طلب المستلزمات" أو انتقل إلى www.lexmark.com |
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
احذف الخطوط ووحدات الماكرو والبيانات الأخرى التي تم تخزينها في بطاقة ذاكرة محمولة.
من لوحة تحكم الطابعة، انتقل إلى:
> Settings (الإعدادات) > > Settings (الإعدادات) > > Print Settings (إعدادات الطباعة) > > Utilities Menu (قائمة الأدوات المساعدة) > > Format Flash (تهيئة الذاكرة المحمولة) > > Yes (نعم) >
استخدم بطاقة ذاكرة محمولة بسعة أكبر.
| ملاحظة: يتم حذف الخطوط ووحدات الماكرو التي تم تنزيلها ولم يتم تخزينها في بطاقة الذاكرة المحمولة عند إيقاف تشغيل الطابعة أو إعادة تشغيلها. |
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Prompt for each page (المطالبة لكل صفحة) لمتابعة الطباعة.
حدد Use current supplies (استخدام المستلزمات الحالية) لمتابعة الطباعة باستخدام الورق المحمل في الدرج.
إلغاء مهمة الطباعة الحالية.
نفذ أي مما يلي:
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
تتجاهل الطابعة أي بيانات يتم تلقيها عبر المنفذ المتوازي.
حدد Reset active bin (إعادة تعيين الحاوية النشطة) لإعادة تعيين الحاوية لمجموعة من الحاويات المرتبطة.
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
لمزيد من المعلومات تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني http://support.lexmark.com أو اتصل بدعم العملاء.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بتشغيلها مرةً أخرى.
قم بإعادة تركيب الحاوية المحددة.
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة الحاوية المحددة.
قم بإعادة تركيب الحاوية.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
إخراج الحاوية المحددة:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة الحاوية المحددة.
قم بالاتصال بدعم العملاء.
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط على لمسح الرسالة والطباعة من دون استخدام الحاوية المحددة.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بتشغيلها مرةً أخرى.
إعادة تركيب الحاويات المحددة:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة الحاويات المحددة.
قم بإعادة تركيب الحاويات.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
إخراج الحاويات المحددة:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة الحاويات المحددة.
قم بالاتصال بدعم العملاء.
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط على لمسح الرسالة والطباعة من دون استخدام الحاويات المحددة.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
تحقق ما إذا كانت خرطوشة مسحوق الحبر مفقودة. في حال فقدانها، قم بتركيب خرطوشة مسحوق الحبر.
للحصول على معلومات حول تركيب خرطوشة مسحوق الحبر، راجع قسم "استبدال المستلزمات".
إذا كانت خرطوشة الحبر مركّبة، فأزل خرطوشة مسحوق الحبر غير المستجيبة وأعد تركيبها.
| ملاحظة: إذا ظهرت الرسالة بعد إعادة تركيب عنصر مستلزمات الطباعة، فاستبدل خرطوشة مسحوق الحبر. قد تكون خرطوشة مسحوق الحبر معيبة أو خرطوشة Lexmark غير أصلية. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استخدام مستلزمات الطباعة والأجزاء الأصلية من Lexmark. |
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
تحقق ما إذا كانت وحدة التصوير مفقودة. في حال فقدانها، قم بتركيب وحدة التصوير.
للحصول على معلومات حول تركيب وحدة التصوير، راجع قسم "استبدال المستلزمات".
إذا كانت وحدة التصوير مركّبة، فأزل وحدة التصوير غير المستجيبة وأعد تركيبها.
| ملاحظة: إذا ظهرت الرسالة بعد إعادة تركيب عنصر المستلزمات، فاستبدل وحدة التصوير. قد تكون وحدة التصوير معيبة أو خرطوشة Lexmark غير أصلية. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استخدام مستلزمات الطباعة والأجزاء الأصلية من Lexmark. |
أزل أية مواد تغليف متبقية من الموقع المحدد.
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
قم بإزالة الورق من كافة الحاويات لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
| ملاحظة: إذا لم تسفر عملية إزالة الورق عن مسح الرسالة، فحينئذٍ حدد Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة. |
قم بإزالة الورق من الحاوية المحددة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
| ملاحظة: إذا لم تسفر عملية إزالة الورق عن مسح الرسالة، فحينئذٍ حدد Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة. |
قم بإزالة الورق من الحاوية المحددة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
إذا لم تسفر عملية إزالة الورق عن مسح الرسالة، فحينئذٍ حدد Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة.
قم بتركيب خرطوشة حبر تتوافق مع رقم منطقة الطابعة. x يشير إلى القيمة المعطاة لمنطقة الطابعة. y يشير إلى قيمة منطقة الخرطوشة. يمكن أن يكون لـx وy القيم التالية:
ملاحظات:
استبدل وحدة التصوير المعيبة لمسح الرسالة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات التي أتت مرفقة بمستلزم الطباعة أو انظر قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم.
| ملاحظة: في حالة عدم وجود وحدة تصوير بديلة؛ اطلع على قسم "طلب مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم أو تفضل بزيارة www.lexmark.com. |
استبدل وحدة التصوير لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لمزيد من المعلومات، راجع ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة أو راجع قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" الموجود في دليل المستخدم.
| ملاحظة: في حال عدم وجود وحدة تصوير بديلة، اطلع على قسم "طلب مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم أو تفضل بزيارة موقع الويب www.lexmark.com. |
لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الموقع http://support.lexmark.com أو اتصل بمركز دعم العملاء.
اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الموقع http://support.lexmark.com أو اتصل بمركز دعم العملاء.
إذا لزم الأمر، اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
قم بتركيب خرطوشة مسحوق الحبر المفقودة لمسح الرسالة. لمزيد من المعلومات، اطلع على قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم.
قم بتثبيت وحدة الصهر المفقودة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بالجزء البديل.
قم بتركيب وحدة التصوير لمسح الرسالة. لمزيد من المعلومات، اطلع على قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم.
استبدل مجموعة الأسطوانات. للحصول على مزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بالجزء.
اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
أخرج خرطوشة مسحوق الحبر، ثم قم بتثبيت خرطوشة مدعومة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة.
قد يعود سبب هذا الخطأ أيضًا إلى تركيب خرطوشة Lexmark أصلية، مثل الخراطيش ذات الإنتاجية العالية التي ليست مصممة للاستخدام مع هذا المنتج.
تشير رموز الخطأ التالية إلى تركيب خرطوشة مسحوق حبر Lexmark غير أصلية:
32.13
32.16
32.19
32.22
32.25
32.28
32.31
32.34
32.37
للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استخدام مستلزمات الطباعة والأجزاء الأصلية من Lexmark.
| ملاحظة: في حال عدم توفر خرطوشة بديلة، راجع قسم "طلب المستلزمات" أو انتقل إلى www.lexmark.com. |
أخرج وحدة التصوير ثم قم بتركيب وحدة مدعومة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة.
قد يعود سبب هذا الخطأ أيضًا إلى تركيب وحدة تصوير Lexmark أصلية، مثل وحدة التعرف على الرموز الممغنطة بالحبر (MICR) غير المصممة للاستخدام مع هذا المنتج.
تشير رموز الخطأ التالية إلى تركيب وحدة تصوير Lexmark غير أصلية:
32.14
32.17
32.20
32.23
32.26
32.29
32.32
32.35
32.38
لمزيد من المعلومات، راجع استخدام مستلزمات الطباعة والأجزاء الأصلية من Lexmark.
| ملاحظة: في حال عدم توفر وحدة تصوير بديلة، راجع قسم "طلب المستلزمات" أو انتقل إلى www.lexmark.com. |
استبدل ماسحة وحدة الصهر. للحصول على مزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بالجزء.
اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
نفذ أي مما يلي:
حدد Restore (استعادة) على لوحة تحكم الطابعة لاستعادة كافة المهام المحجوزة المخزنة على القرص الصلب الخاص بالطابعة.
حدد Do not restore (عدم الاستعادة) إذا لم ترغب في استعادة أي مهام طباعة.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة.
تتجاهل الطابعة أية بيانات يتم تلقيها عبر المنفذ التسلسلي المحدد.
حدد Reset active bin (إعادة تعيين الحاوية النشطة) لإعادة تعيين الحاوية النشطة لمجموعة من الحاويات المرتبطة.
تأكد من تعيين قائمة Serial Buffer (ذاكرة التخزين المؤقت التسلسلية) على Enabled (تمكين).
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
| ملاحظة: تبقى المهام المحجوزة التي لم تتم استعادتها على قرص الطابعة الصلب ولا يمكن الوصول إليها. |
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط على للتأكيد.
افصل الموجه، وانتظر لمدة 30 ثانية، ثم صله مرة أخرى.
قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بتشغيلها مرةً أخرى.
قم بتحديث البرنامج الثابت لشبكة الاتصال في الطابعة أو خادم الطباعة. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع دعم Lexmark على الويب على العنوان http://support.lexmark.com.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
من لوحة تحكم الطابعة، اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
| ملاحظة: تتجاهل الطابعة أية بيانات يتم تلقيها عبر منفذ USB. |
من لوحة التحكم بالطابعة، اضبط ذاكرة التخزين USB على تلقائي.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، حدد مطالبة لمستلزمات الطباعة لعرض كل رسائل الخطأ التي تشير إلى مستلزمات الطباعة المطلوبة لمواصلة معالجة المهمة الحالية، ثم اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
اطلب مستلزمات الطباعة المفقودة على الفور.
قم بتركيب مستلزمات الطباعة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة.
ألغِ مهمة الطباعة وركب مستلزمات الطباعة المفقودة ثم أعد إرسال مهمة الطباعة.
اضغط على لمسح الرسالة.
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة الحاويات الإضافية.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة الأقراص الصلبة الزائدة الخاصة بالطابعة.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة بطاقة الذاكرة المحمولة الزائدة.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة الأدراج الإضافية.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
من لوحة التحكم بالطابعة، اضغط على لإيقاف التجزئة ومتابعة الطباعة.
تهيئة جهاز الذاكرة المحمولة.
| ملاحظة: إذا استمرت رسالة الخطأ بالظهور، فقد يكون جهاز الذاكرة المحمولة معيبًا ويحتاج أن يتم استبداله. |
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
أخرج البطاقة الاختيارية غير المدعومة من لوحة تحكم الطابعة، ثم استبدلها ببطاقة مدعومة.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
تتجاهل الطابعة أية بيانات يتم تلقيها عبر المنفذ التسلسلي المحدد.
حدد Reset active bin (إعادة تعيين الحاوية النشطة) لإعادة تعيين الحاوية النشطة لمجموعة من الحاويات المرتبطة.
تأكد من تمكين قائمة التخزين المؤقت لمنفذ USB.