Imprima uma página de configurações de menu para revisar as configurações de menu atuais e verificar se as opções da impressora estão instaladas corretamente.
| Nota: Se você ainda não alterou as configurações do item de menu, a página de configurações de menu listará todas as configurações padrão de fábrica. Depois de selecionar e salvar as demais configurações nos menus, elas substituirão as configurações padrão de fábrica como configurações padrão do usuário. Uma configuração padrão do usuário permanece ativa até você acessar novamente o menu, escolher outro valor e salvá-lo. | 
No painel de controle da impressora, navegue até:
 > Configurações >
 > Configurações >  > Relatórios >
 > Relatórios >  > Página de configurações de menu >
 > Página de configurações de menu > 
Se a impressora estiver conectada a uma rede, imprima uma página de configuração de rede para verificar a conexão da rede. Essa página fornece também informações importantes que ajudam a configurar a impressão em rede.
No painel de controle da impressora, navegue até:
 > Configurações >
 > Configurações >  > Relatórios >
 > Relatórios >  > Página de configuração de rede >
 > Página de configuração de rede > 
Consulte a primeira seção da página de configuração de rede e confirme se o status está definido como Conectado.
Se o status estiver definido como Não conectado, talvez o ponto de rede não esteja ativo ou o cabo de rede não esteja funcionando corretamente. Consulte o responsável pelo suporte do sistema para obter uma solução e depois imprima outra página de configuração da rede.