استخدم خرطوشة مسحوق حبر ووحدة تصوير مدعومتين فقط.
| ملاحظة: للحصول على قائمة بالمستلزمات، انتقل إلى www.lexmark.com. |
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
حمّل حجم الورق ونوعه الصحيحين في الدرج، وتحقق من تحديد إعدادات حجم الورق ونوعه في قائمة "الورق" بلوحة التحكم بالطابعة ثم حدد "تم الانتهاء من تغيير الورق، متابعة". لطُرُز الطابعات غير المزودة بشاشات اللمس، اضغط على 
للتأكيد.
المس إلغاء المهمة لإلغاء مهمة الطباعة.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي
حمّل حجم الورق ونوعه الصحيحين في الدرج، وتحقق من تحديد إعدادات حجم الورق ونوعه في قائمة "الورق" بلوحة التحكم بالطابعة ثم حدد "تم الانتهاء من تغيير الورق، متابعة". لطُرُز الطابعات غير المزودة بشاشات اللمس، اضغط على للتأكيد.
ألغِ مهمة الطباعة.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
حمّل حجم الورق ونوعه الصحيحين في الدرج، وتحقق من تحديد إعدادات حجم الورق ونوعه في قائمة "الورق" بلوحة التحكم بالطابعة ثم حدد "تم الانتهاء من تغيير الورق، متابعة". لطُرُز الطابعات غير المزودة بشاشات اللمس، اضغط على للتأكيد.
ألغِ مهمة الطباعة.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
حمّل حجم الورق ونوعه الصحيحين في الدرج، وتحقق من تحديد إعدادات حجم الورق ونوعه في قائمة "الورق" بلوحة التحكم بالطابعة ثم حدد "تم الانتهاء من تغيير الورق، متابعة". لطُرُز الطابعات غير المزودة بشاشات اللمس، اضغط على للتأكيد.
ألغِ مهمة الطباعة.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بتشغيلها مرةً أخرى.
في حالة حدوث الخطأ مرة ثانية:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة درج الورق المحدد.
أعد تركيب الدرج.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
في حالة حدوث الخطأ مرة ثانية:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة الدرج.
الاتصال بمركز دعم العملاء.
لمسح الرسالة ومتابعة العمل، حدد Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
خرطوشة مسحوق الحبر مفقودة أو لم يتم تثبيتها بالشكل الصحيح. أدخل الخرطوشة، ثم أغلق كل الأبواب والأغطية.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لتجاهل الرسالة ومتابعة الطباعة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
إلغاء مهمة الطباعة الحالية. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
قم بتركيب ذاكرة طابعة إضافية.
تم إبطال المهام المحجوزة بسبب أي من هذه التغييرات الممكنة التالية الطارئة على الطابعة:
تم تحديث البرنامج الثابت للطابعة.
تمت إزالة الدرج لمهمة الطباعة.
تم إرسال مهمة الطباعة من وحدة التخزين المحمولة التي لم تعد متّصلة بمنفذ الـUSB.
يحتوي قرص الطابعة الصلب على مهام طباعة تم تخزينها عندما كان مثبتاً في طراز طابعة مختلف.
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
استبدل بطاقة الذاكرة المحمولة المعيبة.
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لتجاهل الرسالة ومتابعة الطباعة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
إلغاء مهمة الطباعة الحالية.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
احذف الخطوط ووحدات الماكرو والبيانات الأخرى التي تم تخزينها بقرص الطابعة الصلب.
ركّب قرص طابعة صلبًا ذا سعة أكبر.
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Format disk (تهيئة القرص) لتهيئة القرص الصلب الخاص بالطابعة ومسح الرسالة.
| ملاحظة: تؤدي التهيئة إلى حذف كل الملفات المخزنة على قرص الطابعة الصلب. |
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
حدد متابعة لمسح الرسالة. بالنسبة لطرز الطابعات التي لا تشتمل على شاشة لمس، اضغط على للتأكيد.
احذف الخطوط وملفات الماكرو والبيانات الأخرى المخزنة في القرص الصلب للطابعة.
ركّب قرصًا صلبًا ذا سعة أعلى.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
أفرغ صندوق تثقيب الفتحات.
حدد متابعة على لوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
تم إدخال جهاز USB غير مدعوم. قم بإزالة جهاز USB، ثم أدخِل جهازاً آخر مدعوماً.
تم إدخال محور USB غير مدعوم. أخرج محور USB، ثم ركِّب محوراً آخر مدعوماً.
قد تحتاج إلى طلب وحدة تصوير. من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة إذا لزم الأمر. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة إذا لزم الأمر. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
قد تحتاج إلى استبدال وحدة التصوير في القريب العاجل. لمزيد من المعلومات، اطلع على قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم.
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة إذا لزم الأمر. لطُرُز الطابعات غير المزودة بشاشات تعمل باللمس؛ اضغط على للتأكيد.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بإزالة الحاوية المحددة.
حدد Continue (متابعة) من لوحة التحكم بالطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة من دون استخدام الحاوية المحددة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بإزالة درج الورق المحدد.
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة من دون استخدام الدرج المحدد. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
| ملاحظة: قد يكون مصدر الورق إما درج أو وحدة تغذية. |
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بتحميل مصدر الورق بورقٍ من الحجم الصحيح.
من لوحة تحكم الطابعة، المس متابعة لمسح الرسالة والطباعة باستخدام مصدر ورق مختلف. لطُرُز الطابعات غير المزودة بشاشات تعمل باللمس، اضغط على للتأكيد.
تحقق من موجهات الطول والعرض بمصدر الورق وتأكد من تحميل الورق بطريقة صحيحة.
تأكد من تحديد حجم الورق ونوعه الصحيحين في Print Preferences (تفضيلات الطباعة) أو مربع حوار Print (طباعة).
تأكد من تحديد حجم الورق ونوعه في قائمة Paper (الورق) على لوحة تحكم الطابعة.
تأكد من تعيين حجم الورق بشكل صحيح. على سبيل المثال، إذا تم تعيين حجم وحدة التغذية متعددة الأغراض أو وحدة التغذية MP على Universal، فتأكد من أن الورق كبير بما يكفي لطباعة البيانات عليه.
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
أدخل صندوق ثقب الفتحات في وحدة الإنهاء، ثم حدد Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
أدخل خرطوشة دبابيس. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة.
حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة والطباعة من دون استخدام وحدة إنهاء التدبيس. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بإدخال الدرج المحدد في الطابعة.
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
قم بإعادة تعيين الحاوية النشطة لمجموعة من الحاويات التي تم ربطها عبر تحديد Reset active bin (إعادة تعيين الحاوية النشطة) على لوحة تحكم الطابعة.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بتثبيت الحاوية المحددة:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بتثبيت الحاوية المحددة.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
قم بإعادة تعيين الحاوية النشطة
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بتثبيت الدرج المحدد:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
ركِّب الدرج المحدد.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
قم بإعادة تعيين الحاوية النشطة.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لإيقاف عملية التجزئة ومتابعة الطباعة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
قم بحذف الخطوط ووحدات الماكرو والبيانات الأخرى من ذاكرة الطابعة.
قم بتثبيت ذاكرة طابعة إضافية.
حذفت الطابعة بعض المهام المحجوزة لمعالجة المهام الحالية.
حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
احذف المهام المحجوزة الأخرى لتحرير ذاكرة إضافية للطابعة.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لطباعة جزء من المهمة المخزنة بالفعل وبدء ترتيب بقية مهمة الطباعة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
إلغاء مهمة الطباعة الحالية.
قم بتثبيت ذاكرة طابعة إضافية أو حدد Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة لتعطيل ميزة Resource Save (حفظ المورد) ومسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
قم بتحميل الدرج أو وحدة التغذية بورق من الحجم والنوع الصحيحين.
لاستخدام درج بالحجم أو النوع الصحيحين، حدد انتهى تحميل الورق على لوحة تحكم الطابعة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
| ملاحظة: إذا عثرت الطابعة على درج محمل بالحجم والنوع الصحيحين، فإنها تغذي الورق من هذا الدرج. إذا تعذر على الطابعة العثور على درج محمل بالحجم والنوع الصحيحين من الورق، فإنها تطبع من مصدر الورق الافتراضي. |
قم بإلغاء المهمة الحالية.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
قم بتحميل الدرج أو وحدة التغذية بورق من الحجم والنوع الصحيحين.
لاستخدام درج بالحجم أو النوع الصحيحين، حدد انتهى تحميل الورق على لوحة تحكم الطابعة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
| ملاحظة: إذا عثرت الطابعة على درج محمل بالحجم والنوع الصحيحين، فإنها تغذي الورق من هذا الدرج. إذا تعذر على الطابعة العثور على درج محمل بالحجم والنوع الصحيحين من الورق، فإنها تطبع من مصدر الورق الافتراضي. |
قم بإلغاء المهمة الحالية.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
قم بتحميل الدرج أو وحدة التغذية بحجم الورق الصحيح.
لاستخدام درج أو وحدة تغذية بالحجم أو النوع الصحيحين من الورق، فحدد انتهى تحميل الورق على لوحة تحكم الطابعة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
| ملاحظة: إذا عثرت الطابعة على درج محمل بالحجم والنوع الصحيحين، فإنها تغذي الورق من هذا الدرج. إذا تعذر على الطابعة العثور على درج محمل بالحجم والنوع الصحيحين من الورق، فإنها تطبع من مصدر الورق الافتراضي. |
قم بإلغاء المهمة الحالية.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
قم بتحميل الدرج أو وحدة التغذية بورق من الحجم والنوع الصحيحين.
لاستخدام درج أو وحدة تغذية بالحجم والنوع الصحيحين من الورق، حدد انتهى تحميل الورق على لوحة تحكم الطابعة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
| ملاحظة: إذا عثرت الطابعة على درج محمل بالحجم والنوع الصحيحين، فإنها تغذي الورق من هذا الدرج. إذا تعذر على الطابعة العثور على درج محمل بالحجم والنوع الصحيحين من الورق، فإنها تطبع من مصدر الورق الافتراضي. |
قم بإلغاء المهمة الحالية.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
حمّل وحدة التغذية بحجم الورق نوعه الصحيحين.
المس Continue (متابعة) أو اضغط على وفقاً لطراز طابعتك لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
| ملاحظة: إذا لم يتم تحميل الورق في وحدة التغذية، فإن الطابعة تتجاوز الطلب يدويًا، ثم تطبع من درج محدد تلقائيًا. |
قم بإلغاء المهمة الحالية.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
حمّل وحدة التغذية المتعددة الأغراض بحجم الورق نوعه الصحيحَين.
المس Continue (متابعة) أو اضغط على وفقاً لطراز طابعتك لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
| ملاحظة: إذا لم يتم تحميل الورق في وحدة التغذية، فإن الطابعة تتجاوز الطلب يدويًا، ثم تطبع من درج محدد تلقائيًا. |
قم بإلغاء المهمة الحالية.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بتحميل الدرج المحدد بورق حجمه صحيح.
المس Continue (متابعة) أو اضغط على وفقاً لطراز طابعتك لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
| ملاحظة: إذا لم يتم تحميل الورق في وحدة التغذية، فإن الطابعة تتجاوز الطلب يدويًا، ثم تطبع من درج محدد تلقائيًا. |
قم بإلغاء المهمة الحالية.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
حمّل وحدة التغذية المتعددة الأغراض بحجم الورق نوعه الصحيحَين.
المس Continue (متابعة) أو اضغط على وفقاً لطراز طابعتك لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
| ملاحظة: إذا لم يتم تحميل الورق في وحدة التغذية، فإن الطابعة تتجاوز الطلب يدويًا، ثم تطبع من درج محدد تلقائيًا. |
قم بإلغاء المهمة الحالية.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم باستبدال أو إدخال خرطوشة الدبابيس المحددة في وحدة الإنهاء.
حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
قد تحتاج إلى طلب مجموعة صيانة. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع ويب الدعم الخاص بشركة Lexmark على العنوان http://support.lexmark.com أو اتصل بدعم العملاء، ثم قم بالإبلاغ عن الرسالة.
حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة، إذا لزم الأمر. لطُرُز الطابعات غير المزودة بشاشات تعمل باللمس، اضغط على للتأكيد.
لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع ويب الدعم الخاص بشركة Lexmark على العنوان http://support.lexmark.com أو اتصل بدعم العملاء، ثم قم بالإبلاغ عن الرسالة.
حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة، إذا لزم الأمر. لطُرُز الطابعات غير المزودة بشاشات تعمل باللمس، اضغط على للتأكيد.
قد تحتاج إلى استبدال مجموعة الصيانة في القريب العاجل. لمزيد من المعلومات؛ اتصل بدعم العملاء من خلال الموقع http://support.lexmark.com أو بمندوب الخدمة.
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة إذا لزم الأمر. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Cancel job (إلغاء المهمة) لمسح الرسالة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
قم بتركيب ذاكرة طابعة إضافية.
حدد متابعة على لوحة التحكم لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. بالنسبة لطُرز الطابعة ذات الشاشة التي لا تعمل باللمس، اضغط على للتأكيد.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لمتابعة الطباعة. لطُرُز الطابعات غير المزودة بشاشات تعمل باللمس، اضغط على للتأكيد.
أوقف تشغيل الطابعة، وانتظر لمدة 10 ثوانٍ، ثم شغِّل الطابعة مرة أخرى.
قم بتحديث برنامج شبكة الاتصال الثابت في الطابعة أو ملقم الطباعة. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع دعم Lexmark على الويب على العنوان http://support.lexmark.com.
| ملاحظة: قد يشير نوع مستلزمات الطباعة إلى خرطوشة مسحوق الحبر أو وحدة التصوير. |
اكتشفت الطابعة مستلزمات طباعة ليست من إنتاج Lexmark أو جزء مثبت في الطابعة.
تم تصميم طابعة Lexmark الخاصة بك لتعمل بشكلٍ أفضل مع مستلزمات Lexmark الأصلية للطباعة وأجزائها. قد يؤثر استخدام المستلزمات أو الأجزاء التي يوفرها طرف ثالث على أداء الطابعة ومكوناتها الخاصة بالتصوير أو موثوقيتها أو عمرها. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استخدام مستلزمات الطباعة والأجزاء الأصلية من Lexmark.
تم تصميم كافة مؤشرات العمر لتعمل مع مستلزمات Lexmark الأصلية للطباعة وأجزائها وقد ترسل نتائج غير متوقَّعَة إذا تم استخدام مستلزمات Lexmark الأصلية للطباعة أو أجزائها. قد يتسبب استخدام عنصر التصوير بعد العمر الافتراضي المعد له في إتلاف طابعة Lexmark الخاصة بك أو المكونات المرتبطة بها.
| تحذير—تلف محتمل: قد يؤثر استخدام المستلزمات أو الأجزاء التي يوفرها طرف ثالث على تغطية الضمان. لا يغطي الضمان التلف الناتج عن استخدام المستلزمات أو الأجزاء التي يوفرها طرف ثالث. |
للموافقة على أي من هذه المخاطر أو للموافقة عليها كلها وللمتابعة باستخدام مستلزمات أجزاء غير الأصلية في طابعتك، اضغط باستمرار على 
وزر # على لوحة التحكم في الوقت نفسه لحوالي 15 ثانية.
بالنسبة إلى طرازات الطابعات المزودة بشاشة لا تعمل باللمس، اضغط على و على لوحة التحكم في الوقت نفسه لمدة 15 ثانية لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
إذا لم ترغب بالموافقة على هذه المخاطر، فقم بإزالة المستلزمات أو الأجزاء التي يوفرها الطرف الثالث من طابعتك وركّب مستلزمات أو أجزاءً أصلية من إنتاج Lexmark.
| ملاحظة: للحصول على قائمة بالمستلزمات المدعومة، راجع قسم "طلب المستلزمات" أو انتقل إلى www.lexmark.com |
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
احذف الخطوط ووحدات الماكرو والبيانات الأخرى التي تم تخزينها في بطاقة ذاكرة محمولة.
قم بالترقية إلى بطاقة ذاكرة محمولة بسعة أكبر.
| ملاحظة: يتم حذف الخطوط ووحدات الماكرو التي لم يتم تخزينها مسبقاً في بطاقة الذاكرة المحمولة. |
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Use current supplies (استخدام مستلزمات الطباعة الحالية) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
إلغاء مهمة الطباعة الحالية.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
تتجاهل الطابعة أي بيانات يتم تلقيها عبر المنفذ المتوازي.
حدد Reset active bin (إعادة تعيين الحاوية النشطة) لإعادة تعيين الحاوية لمجموعة من الحاويات المرتبطة.
حدد متابعة على لوحة التحكم لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. بالنسبة لطُرز الطابعة ذات الشاشة التي لا تعمل باللمس، اضغط على للتأكيد.
لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الموقع http://support.lexmark.com أو اتصل بمركز دعم العملاء.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بتشغيلها مرةً أخرى.
قم بإعادة تركيب الحاوية المحددة.
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة الحاوية المحددة.
قم بإعادة تركيب الحاوية.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
إخراج الحاوية المحددة:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة الحاوية المحددة.
قم بالاتصال بدعم العملاء.
حدد Continue (متابعة) من لوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة والطباعة من دون استخدام الحاوية المحددة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بتشغيلها مرةً أخرى.
إعادة تركيب الحاويات المحددة:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة الحاويات المحددة.
قم بإعادة تركيب الحاويات.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
إخراج الحاويات المحددة:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة الحاويات المحددة.
الاتصال بمركز دعم العملاء.
حدد Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة والطباعة من دون استخدام الحاويات المحددة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
تحقق ما إذا كانت خرطوشة مسحوق الحبر مفقودة. في حال فقدانها، قم بتركيب خرطوشة مسحوق الحبر.
للحصول على معلومات حول تركيب خرطوشة مسحوق الحبر، راجع قسم "استبدال المستلزمات".
إذا كانت خرطوشة الحبر مركّبة، فأزل خرطوشة مسحوق الحبر غير المستجيبة وأعد تركيبها.
| ملاحظة: إذا ظهرت الرسالة بعد إعادة تركيب عنصر مستلزمات الطباعة، فاستبدل خرطوشة مسحوق الحبر. قد تكون خرطوشة مسحوق الحبر معيبة أو خرطوشة Lexmark غير أصلية. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استخدام مستلزمات الطباعة والأجزاء الأصلية من Lexmark. |
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
تحقق ما إذا كانت وحدة التصوير مفقودة. في حال فقدانها، قم بتركيب وحدة التصوير.
للحصول على معلومات حول تركيب وحدة التصوير، راجع قسم "استبدال المستلزمات".
إذا كانت وحدة التصوير مركّبة، فأزل وحدة التصوير غير المستجيبة وأعد تركيبها.
| ملاحظة: إذا ظهرت الرسالة بعد إعادة تركيب عنصر المستلزمات، فاستبدل وحدة التصوير. قد تكون وحدة التصوير معيبة أو خرطوشة Lexmark غير أصلية. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استخدام مستلزمات الطباعة والأجزاء الأصلية من Lexmark. |
أزل أية مواد تغليف متبقية من الموقع المحدد.
حدد متابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. بالنسبة لطرز الطابعات التي لا تشتمل على شاشة لمس، اضغط على للتأكيد.
لقد وصلت الحاويات إلى سعتها. قم بإزالة الورق من كافة الحاويات لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
إذا لم تسفر عملية إزالة الورق عن مسح الرسالة، فحينئذٍ حدد Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
قم بإزالة الورق من الحاوية المحددة. تكتشف الطابعة تلقائيًا إزالة الورق وتستأنف الطباعة.
إذا لم تسفر عملية إزالة الورق عن مسح الرسالة، فحينئذٍ حدد Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
أزل الورق من الحاوية المحددة. تكتشف الطابعة تلقائيًا إزالة الورق وتستأنف الطباعة.
إذا لم تسفر عملية إزالة الورق عن مسح الرسالة، فحينئذٍ حدد Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
قم بإزالة رزمة الورق من الحاوية القياسية. تكتشف الطابعة تلقائيًا إزالة الورق وتستأنف الطباعة.
إذا لم تسفر عملية إزالة الورق عن مسح الرسالة، فحينئذٍ حدد Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
قم بتركيب خرطوشة حبر تتوافق مع رقم منطقة الطابعة. x يشير إلى القيمة المعطاة لمنطقة الطابعة. y يشير إلى قيمة منطقة الخرطوشة. يمكن أن يكون لـx وy القيم التالية:
ملاحظات:
استبدل وحدة التصوير المعيبة لمسح الرسالة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات التي أتت مرفقة بمستلزم الطباعة أو انظر قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم.
| ملاحظة: في حالة عدم وجود وحدة تصوير بديلة؛ اطلع على قسم "طلب مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم أو تفضل بزيارة www.lexmark.com. |
استبدل وحدة التصوير لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لمزيد من المعلومات، راجع ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة أو راجع قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" الموجود في دليل المستخدم.
| ملاحظة: في حال عدم وجود وحدة تصوير بديلة، اطلع على قسم "طلب مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم أو تفضل بزيارة موقع الويب www.lexmark.com. |
لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الموقع http://support.lexmark.com أو اتصل بمركز دعم العملاء.
المس Continue (متابعة) أو اضغط على وفقاً لطراز طابعتك لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الموقع http://support.lexmark.com أو اتصل بدعم العملاء، ثم أرسل تقريرًا عن الرسالة.
حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة، إذا لزم الأمر. بالنسبة لطُرز الطابعة ذات الشاشة التي لا تعمل باللمس، اضغط على للتأكيد.
قم بتركيب خرطوشة مسحوق الحبر المفقودة لمسح الرسالة. لمزيد من المعلومات، اطلع على قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم.
قم بتثبيت وحدة الصهر المفقودة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بالجزء البديل.
قم بتركيب وحدة التصوير لمسح الرسالة. لمزيد من المعلومات، اطلع على قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم.
استبدل مجموعة الأسطوانات. للحصول على مزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بالجزء.
اضغط على لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
أخرج خرطوشة مسحوق الحبر، ثم قم بتثبيت خرطوشة مدعومة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة.
قد يعود سبب هذا الخطأ أيضًا إلى تركيب خرطوشة Lexmark أصلية، مثل الخراطيش ذات الإنتاجية العالية التي ليست مصممة للاستخدام مع هذا المنتج.
تشير رموز الخطأ التالية إلى تركيب خرطوشة مسحوق حبر Lexmark غير أصلية:
32.13
32.16
32.19
32.22
32.25
32.28
32.31
32.34
32.37
للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استخدام مستلزمات الطباعة والأجزاء الأصلية من Lexmark.
| ملاحظة: في حال عدم توفر خرطوشة بديلة، راجع قسم "طلب المستلزمات" أو انتقل إلى www.lexmark.com. |
أخرج وحدة التصوير ثم قم بتركيب وحدة مدعومة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة.
قد يعود سبب هذا الخطأ أيضًا إلى تركيب وحدة تصوير Lexmark أصلية، مثل وحدة التعرف على الرموز الممغنطة بالحبر (MICR) غير المصممة للاستخدام مع هذا المنتج.
تشير رموز الخطأ التالية إلى تركيب وحدة تصوير Lexmark غير أصلية:
32.14
32.17
32.20
32.23
32.26
32.29
32.32
32.35
32.38
لمزيد من المعلومات، راجع استخدام مستلزمات الطباعة والأجزاء الأصلية من Lexmark.
| ملاحظة: في حال عدم توفر وحدة تصوير بديلة، راجع قسم "طلب المستلزمات" أو انتقل إلى www.lexmark.com. |
استبدل ماسحة وحدة الصهر. للحصول على مزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بالجزء.
حدد متابعة على لوحة التحكم لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. بالنسبة لطُرز الطابعة ذات الشاشة التي لا تعمل باللمس، اضغط على للتأكيد.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
حدد استعادة بلوحة تحكم الطابعة لاستعادة كل المهام المعلقة التي تم تخزينها في القرص الصلب للطابعة. بالنسبة لطرز الطابعات التي لا تشتمل على شاشة لمس، اضغط على للتأكيد.
حدد عدم الاستعادة إذا كنت لا ترغب في استعادة أية مهام طباعة. بالنسبة لطرز الطابعات التي لا تشتمل على شاشة لمس، اضغط على للتأكيد.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
تتجاهل الطابعة أية بيانات يتم تلقيها عبر المنفذ التسلسلي المحدد.
حدد Reset active bin (إعادة تعيين الحاوية النشطة) لإعادة تعيين الحاوية النشطة لمجموعة من الحاويات المرتبطة.
تأكد من تعيين قائمة Serial Buffer (ذاكرة التخزين المؤقت التسلسلية) على Enabled (تمكين).
حدد متابعة لمسح الرسالة. بالنسبة لطرز الطابعات التي لا تشتمل على شاشة لمس، اضغط على للتأكيد.
| ملاحظة: تظل المهام المعلقة التي لم تتم استعادتها في القرص الصلب للطابعة ولا تكون قابلة للوصول إليها. |
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لمتابعة الطباعة. لطُرُز الطابعات غير المزودة بشاشات تعمل باللمس، اضغط على للتأكيد.
قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بتشغيلها مرةً أخرى.
قم بتحديث برنامج شبكة الاتصال الثابت في الطابعة أو ملقم الطباعة. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع دعم Lexmark على الويب على العنوان http://support.lexmark.com.
من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
ملاحظات:
إحدى مستلزمات الطباعة اللازمة لاستكمال المهمة مفقودة. قم بإلغاء المهمة الحالية.
حدد متابعة لمسح الرسالة. بالنسبة لطُرز الطابعة ذات الشاشة التي لا تعمل باللمس، اضغط على للتأكيد.
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة الحاويات الإضافية.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة الأقراص الصلبة الزائدة الخاصة بالطابعة.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة بطاقة الذاكرة المحمولة الزائدة.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة الأدراج الإضافية.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة التحكم بالطابعة، حدد Continue (متابعة) لإيقاف التجزئة ومتابعة الطباعة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
تهيئة بطاقة الذاكرة المحمولة.
| ملاحظة: إذا استمرت رسالة الخطأ بالظهور، فقد تكون بطاقة الذاكرة المحمولة معيبة وتحتاج أن يتم استبدالها. |
أخرج القرص غير المدعوم، وركِّب قرصًا آخر مدعومًا.
حدد متابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. بالنسبة لطرز الطابعات التي لا تشتمل على شاشة لمس، اضغط على للتأكيد.
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي بالحائط.
أخرج البطاقة الاختيارية غير المدعومة من لوحة تحكم الطابعة، ثم استبدلها ببطاقة مدعومة.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة. لنموذج شاشة طابعة لا يدعم اللمس، اضغط على للتأكيد.
تتجاهل الطابعة أية بيانات يتم تلقيها عبر المنفذ التسلسلي المحدد.
حدد Reset active bin (إعادة تعيين الحاوية النشطة) لإعادة تعيين الحاوية النشطة لمجموعة من الحاويات المرتبطة.
تأكد من تمكين قائمة التخزين المؤقت لمنفذ USB.