이 문제 해결 섹션은 터치 스크린 프린터 모델에만 적용됩니다.
작업
예
아니오
1 단계
관련된 세부 사항은 시스템 로그를 확인하십시오.
웹 브라우저를 열고 주소 필드에 프린터 IP 주소를 입력합니다.
프린터의 IP 주소를 모르는 경우 다음과 같이 확인할 수 있습니다.
프린터 기본 화면에서 IP 주소를 확인합니다.
네트워크 설정 페이지 또는 메뉴 설정 페이지를 인쇄하고 TCP/IP 섹션에서 IP 주소를 찾습니다.
참고: IP 주소는 123.123.123.123과 같이 마침표로 구분된 네 개의 숫자 집합으로 표시됩니다.
설정 > 응용 프로그램 > 응용 프로그램 관리 > 시스템 탭 > 로그를 클릭합니다.
필터 메뉴에서 응용 프로그램 상태를 선택합니다.
응용 프로그램 메뉴에서 응용 프로그램을 선택하고 저장을 클릭합니다.
로그에 오류 메시지가 나타납니까?
2 단계로 이동합니다.
연락처 고객 지원을 확인하십시오.
2 단계
오류를 해결합니다.
응용 프로그램이 작동합니까?
문제가 해결되었습니다.