Etap 1

Upewnij się, że adres IP drukarki jest poprawny.

Uzyskaj adres IP drukarki:

• Na ekranie głównym drukarki

• W sekcji TCP/IP w menu Sieć/porty

• Na wydrukowanej stronie konfiguracji sieci lub stronie ustawień menu — w sekcji TCP/IP

Uwaga: Adres IP ma postać czterech liczb oddzielonych kropkami, na przykład 123.123.123.123.

Czy adres IP drukarki jest prawidłowy?

Przejdź do punktu 2.

W polu adresu przeglądarki internetowej wpisz prawidłowy adres IP drukarki.

Uwaga: W zależności od ustawień sieci konieczne może być wprowadzenie „https://” zamiast „http://” przed adresem IP drukarki, aby uzyskać dostęp do aplikacji Embedded Web Server.

Etap 2

Upewnij się, że drukarka jest włączona.

Czy drukarka jest włączona?

Przejdź do punktu 3.

Włącz drukarkę.

Etap 3

Sprawdź, czy połączenie sieciowe działa.

Czy połączenie sieciowe działa?

Przejdź do punktu 4.

Skontaktuj się z administratorem systemu.

Etap 4

Sprawdź podłączenie kabli do drukarki i do serwera druku, aby upewnić się, że są one prawidłowo zamocowane.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji instalacyjnej dostarczonej z drukarką.

Czy połączenia kabli do drukarki i do serwera druku są prawidłowo zamocowane?

Przejdź do punktu 5.

Sprawdź połączenia kabli.

Etap 5

Tymczasowe wyłączanie serwerów proxy.

Uwaga: Serwery proxy mogą blokować lub uniemożliwiać dostęp do pewnych stron internetowych, włącznie z aplikacją Embedded Web Server.

Czy serwery proxy są wyłączone?

Przejdź do punktu 6.

Skontaktuj się z administratorem systemu.

Etap 6

Uzyskaj ponownie dostęp do wbudowanego serwera WWW drukarki, wpisując jej adres IP w polu adresu przeglądarki internetowej.

Czy uzyskano dostęp do wbudowanego serwera WWW?

Problem został rozwiązany.

Kontakt: obsługa klienta.