Use somente um cartucho de toner e uma unidade de criação de imagens suportados.
Nota: Para obter uma lista de suprimentos suportados, visite www.lexmark.com. |
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue a bandeja com o tipo e o tamanho corretos de papel, verifique se as configurações de tipo e tamanho de papel estão especificadas no menu Papel do painel de controle da impressora e selecione Alteração de papel concluída. Para modelos de impressora sem tela sensível ao toque, pressione o para confirmar.
Toque em Cancelar trabalho para cancelar o trabalho de impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue a bandeja com o tipo e o tamanho corretos de papel, verifique se as configurações de tipo e tamanho de papel estão especificadas no menu Papel do painel de controle da impressora e selecione Alteração de papel concluída. Para modelos de impressora sem tela sensível ao toque, pressione o para confirmar.
Cancele o trabalho de impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue a bandeja com o tipo e o tamanho corretos de papel, verifique se as configurações de tipo e tamanho de papel estão especificadas no menu Papel do painel de controle da impressora e selecione Alteração de papel concluída. Para modelos de impressora sem tela sensível ao toque, pressione o para confirmar.
Cancele o trabalho de impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue a bandeja com o tipo e o tamanho corretos de papel, verifique se as configurações de tipo e tamanho de papel estão especificadas no menu Papel do painel de controle da impressora e selecione Alteração de papel concluída. Para modelos de impressora sem tela sensível ao toque, pressione o para confirmar.
Cancele o trabalho de impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Desligue a impressora e ligue-a novamente.
Se o erro ocorrer uma segunda vez:
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Remova a bandeja especificada.
Reconecte a bandeja.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
Se o erro ocorrer novamente:
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Remova a bandeja.
Contatar o suporte ao cliente.
Para limpar a mensagem e retomar o trabalho, selecione Continuar no painel de controle da impressora. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
O cartucho de toner está ausente ou não foi instalado corretamente. Insira o cartucho e, em seguida, feche todas as portas e tampas.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, selecione Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Cancele o trabalho de impressão atual. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Instale mais memória na impressora.
Os trabalhos suspensos foram invalidados devido a uma das seguintes mudanças possíveis na impressora:
O firmware da impressora foi atualizado.
A bandeja para o trabalho de impressão foi removida.
O trabalho de impressão foi enviado de uma unidade flash que não está mais conectada à porta USB.
O disco rígido da impressora contém trabalhos de impressão que foram armazenados quando ele foi instalado em um modelo de impressora diferente.
No painel de controle da impressora, selecione Continuar para limpar a mensagem. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Substitua a placa de memória flash danificada.
No painel de controle da impressora, selecione Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Cancele o trabalho de impressão atual.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Selecione Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Exclua fontes, macros e outros dados armazenados no disco rígido da impressora.
Instale um disco rígido de impressora com mais capacidade de memória.
No painel de controle da impressora, selecione Formatar disco para formatar o disco rígido da impressora e limpar a mensagem.
Nota: A formatação exclui todos os arquivos armazenados no disco rígido da impressora. |
Experimente uma ou mais das opções a seguir:
Selecione Continuar para eliminar a mensagem. Para os modelos de impressora que não são sensíveis ao toque, pressione para confirmar.
Exclua fontes, macros e outros dados armazenados no disco rígido da impressora.
Instale um disco rígido com mais capacidade de memória.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Esvazie a caixa de perfuração.
Selecione Continuar no painel de controle da impressora para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Cancele o trabalho de impressão.
Um dispositivo USB inserido não é suportado. Remova o dispositivo USB e insira um compatível.
O hub USB inserido não é suportado. Remova o hub USB e instale outro compatível.
Pode haver a necessidade de pedir uma unidade de criação de imagens. No painel de controle da impressora, selecione Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
No painel de controle da impressora, selecione Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Talvez seja necessário trocar a unidade de criação de imagens em breve. Para obter mais informações, consulte "Substituindo suprimentos" no Guia do usuário.
No painel de controle da impressora, selecione Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Remova a bandeja indicada.
Selecione Continuar no painel de controle da impressora para limpar a mensagem e continuar a impressão sem usar a bandeja especificada. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Remova a bandeja especificada.
No painel de controle do scanner, selecione Continuar para limpar a mensagem e continuar imprimindo sem usar a bandeja especificada. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Nota: A origem do papel pode ser uma bandeja ou um alimentador. |
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue o papel de tamanho correto na origem do papel.
No painel de controle da impressora, selecione Continuar para limpar a mensagem e imprimir usando uma origem de papel diferente. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Verifique as guias de comprimento e largura da origem do papel e verifique se o papel foi carregado corretamente.
Verifique se o tamanho e o tipo correto de papel foram especificados nas caixas de diálogo Preferências de impressão ou Imprimir.
Assegure-se de que o tamanho e o tipo de papel estão especificados no menu Papel no painel de controle da impressora.
Verifique se o tamanho do papel está definido corretamente. Por exemplo, se a opção Tamanho do alimentador multi-uso ou Tamanho do alimentador MU, estiver definida como Universal, verifique se o papel é grande o suficiente para os dados que estão sendo impressos.
Cancele o trabalho de impressão.
Insira a caixa de perfuração no encadernador e selecione Continuar no painel de controle da impressora para limpar a mensagem. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Insira um cartucho de grampos. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com a peça de substituição.
Selecione Continuar para limpar a mensagem e imprimir sem usar o encadernador. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Insira a bandeja especificada na impressora.
Cancele o trabalho de impressão.
Redefina a bandeja ativa para um conjunto de bandejas conectadas selecionando Redefinir bandeja ativa no painel de controle da impressora.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Instale a bandeja especificada:
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Instale a bandeja especificada.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
Cancele o trabalho de impressão.
Redefina a bandeja ativa
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Instale a bandeja especificada:
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Instale a bandeja especificada.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
Cancele o trabalho de impressão.
Redefinir bandeja ativa.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, selecione Continuar para parar a desfragmentação e continuar a impressão. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Exclua fontes, macros e outros dados na memória da impressora.
Instale mais memória na impressora.
A impressora excluiu alguns trabalhos retidos a fim de processar os trabalhos atuais.
Selecione Continuar para limpar a mensagem. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, selecione Continuar para limpar a mensagem. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Exclua outros trabalhos retidos para liberar mais memória da impressora.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, selecione Continuar para imprimir a parte do trabalho já armazenada e iniciar o agrupamento do restante do trabalho de impressão. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Cancele o trabalho de impressão atual.
Instale outra memória de impressora ou selecione Continuar no painel de controle da impressora para desativar Economia de recursos, limpar a mensagem e continuar a imprimir. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue a bandeja ou o alimentador com o tamanho e o tipo corretos de papel.
Para usar a bandeja que tem o tamanho e o tipo corretos de papel, selecione Papel carregado concluído no painel de controle da impressora. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Nota: Se a impressora encontrar uma bandeja com o tipo e o tamanho de papel corretos, ela alimentará o papel a partir dessa bandeja. Se a impressora não encontrar uma bandeja com o tamanho e o tipo de papel corretos, ela realizará a impressão da origem de papel padrão. |
Cancele o trabalho atual.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue a bandeja ou o alimentador com o tamanho e o tipo corretos de papel.
Para usar a bandeja que tem o tamanho e o tipo corretos de papel, selecione Papel carregado concluído no painel de controle da impressora. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Nota: Se a impressora encontrar uma bandeja com o tipo e o tamanho de papel corretos, ela alimentará o papel a partir dessa bandeja. Se a impressora não encontrar uma bandeja com o tamanho e o tipo de papel corretos, ela realizará a impressão da origem de papel padrão. |
Cancele o trabalho atual.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue a bandeja ou o alimentador com o tamanho correto de papel.
Para usar a bandeja ou alimentador que tem o tamanho e o tipo corretos de papel, selecione Papel carregado concluído no painel de controle da impressora. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Nota: Se a impressora encontrar uma bandeja com o tipo e o tamanho de papel corretos, ela alimentará o papel a partir dessa bandeja. Se a impressora não encontrar uma bandeja com o tamanho e o tipo de papel corretos, ela realizará a impressão da origem de papel padrão. |
Cancele o trabalho atual.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue a bandeja ou o alimentador com o tamanho e o tipo corretos de papel.
Para usar a bandeja ou alimentador que tem o tamanho e o tipo corretos de papel, selecione Papel carregado concluído no painel de controle da impressora. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Nota: Se a impressora encontrar uma bandeja com o tipo e o tamanho de papel corretos, ela alimentará o papel a partir dessa bandeja. Se a impressora não encontrar uma bandeja com o tamanho e o tipo de papel corretos, ela realizará a impressão da origem de papel padrão. |
Cancele o trabalho atual.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue o alimentador com o tamanho e o tipo corretos de papel.
Dependendo do modelo da impressora, toque em Continuar ou pressione para limpar a mensagem e continuar imprimindo.
Nota: Se não for colocado nenhum papel no alimentador, a impressora substituirá a solicitação de modo manual, e a impressão será realizada de uma bandeja selecionada automaticamente. |
Cancele o trabalho atual.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue o alimentador multifunção com o tamanho e o tipo corretos de papel.
Dependendo do modelo da impressora, toque em Continuar ou pressione para limpar a mensagem e continuar imprimindo.
Nota: Se não for colocado nenhum papel no alimentador, a impressora substituirá a solicitação de modo manual, e a impressão será realizada de uma bandeja selecionada automaticamente. |
Cancele o trabalho atual.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue o alimentador multifunção com o tamanho correto de papel.
Dependendo do modelo da impressora, toque em Continuar ou pressione para limpar a mensagem e continuar imprimindo.
Nota: Se não for colocado nenhum papel no alimentador, a impressora substituirá a solicitação de modo manual, e a impressão será realizada de uma bandeja selecionada automaticamente. |
Cancele o trabalho atual.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue o alimentador multifunção com o tamanho e o tipo corretos de papel.
Dependendo do modelo da impressora, toque em Continuar ou pressione para limpar a mensagem e continuar imprimindo.
Nota: Se não for colocado nenhum papel no alimentador, a impressora substituirá a solicitação de modo manual, e a impressão será realizada de uma bandeja selecionada automaticamente. |
Cancele o trabalho atual.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Substitua ou insira cartucho de grampos especificado no encadernador.
Selecione Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Cancele o trabalho de impressão.
Talvez seja necessário pedir um kit de manutenção. Para mais informações, visite o website de suporte da Lexmark em http://support.lexmark.com ou entre em contato com o suporte ao cliente e informe a mensagem.
Se necessário, selecione Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Para mais informações, visite o website de suporte da Lexmark em http://support.lexmark.com ou entre em contato com o suporte ao cliente e informe a mensagem.
Se necessário, selecione Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Pode ser necessário substituir o kit de manutenção em breve. Para mais informações, entre em contato com o suporte ao cliente em http://support.lexmark.com ou o representante de atendimento ao cliente.
No painel de controle da impressora, selecione Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, selecione Continuar para limpar a mensagem. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Instale mais memória na impressora.
Selecione Continuar no painel de controle para limpar a mensagem e continuar a impressão. Em modelos de impressora que não sejam de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, selecione Continuar para continuar a impressão. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Desligue a impressora, aguarde cerca de 10 segundos e ligue-a novamente.
Atualize o firmware de rede na impressora ou no servidor de impressão. Para obter mais informações, visite o website de suporte da Lexmark na Internet, em http://support.lexmark.com.
Nota: O tipo de suprimento pode ser um cartucho de toner ou unidade de criação de imagens. |
A impressora detectou um suprimento ou peça não Lexmark instalado na impressora.
A impressora Lexmark apresenta melhor funcionamento com peças e suprimentos genuínos Lexmark. O uso de suprimentos ou peças de terceiros afeta o desempenho, a confiabilidade ou a vida da impressora e de seus componentes de criação de imagens. Para obter mais informações, consulte Usando peças e suprimentos genuínos da Lexmark.
Todos os indicadores de vida foram projetados para funcionar com suprimentos e peças Lexmark e podem apresentar resultados imprevisíveis se forem usados suprimentos ou peças de terceiros. O uso de componentes de criação de imagens além da vida útil pretendida pode danificar a impressora Lexmark ou componentes associados.
Aviso — Danos potenciais: O uso de suprimentos ou peças de terceiros pode afetar a cobertura de garantia. A garantia pode não cobrir danos causados pelo uso de suprimento ou peças de terceiros. |
Para aceitar estes e todos os demais riscos e continuar com o uso de suprimentos ou peças não genuínos na impressora, pressione e segure e o botão # no painel de controle simultaneamente por 15 segundos.
Para modelos de impressora que não são de-tela-sensível ao toque, pressione e
no painel de controle simultaneamente por 15 segundos para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Se não quiser aceitar esses riscos, então remova o suprimento ou peça de terceiros da impressora e instale o suprimento ou a peça genuínos Lexmark.
Nota: Para obter a lista de suprimentos suportados, consulte a seção “Pedido de suprimentos” ou acesse www.lexmark.com. |
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, selecione Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Exclua fontes, macros e outros dados armazenados na memória flash.
Faça uma atualização para uma placa de memória flash com mais capacidade.
Nota: As fontes e macros carregadas e não armazenadas previamente na memória flash serão excluídas. |
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, selecione Usar suprimentos atuais para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Cancele o trabalho de impressão atual.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Selecione Continuar para limpar a mensagem. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
A impressora descarta os dados recebidos pela porta paralela.
Selecione Redefinir bandeja ativa para redefinir a bandeja ativa para um conjunto de bandejas conectadas.
Selecione Continuar no painel de controle para limpar a mensagem e continuar a impressão. Em modelos de impressora que não sejam de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Para obter mais informações, visite http://support.lexmark.com ou entre em contato com o suporte ao cliente.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Desligue a impressora e ligue-a novamente.
Recoloque a bandeja especificada.
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Remova a bandeja especificada.
Coloque a bandeja no lugar.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
Remova a bandeja especificada:
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Remova a bandeja especificada.
Contatar o suporte ao cliente.
Selecione Continuar no painel de controle da impressora para limpar a mensagem e imprimir sem usar a bandeja especificada. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Desligue a impressora e ligue-a novamente.
Recoloque as bandejas especificadas:
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Remova as bandejas especificadas.
Coloque as bandejas no lugar.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
Remova as bandejas especificadas:
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Remova as bandejas especificadas.
Contate o suporte ao cliente.
Selecione Continuar no painel de controle da impressora para limpar a mensagem e imprimir sem usar as bandejas especificadas. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Verifique seo cartucho de toner está ausente. Se estiver ausente, instale um cartucho de toner.
Para obter mais informações sobre a instalação do cartucho de toner, consulte a seção “Substituindo suprimentos”.
Se o cartucho de toner estiver instalado, remova-o e reinstale o cartucho de toner que não responde.
Nota: Se a mensagem aparecer depois da reinstalação do suprimento, substitua o cartucho de toner. O cartucho pode estar com defeito ou o suprimento não é original da Lexmark. Para obter mais informações, consulte Usando peças e suprimentos genuínos da Lexmark. |
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Verifique se a unidade de criação de imagens está ausente. Se estiver ausente, instale a unidade de criação de imagens.
Para obter mais informações sobre a instalação da unidade de criação de imagens, consulte a seção “Substituindo suprimentos”.
Se a unidade de criação de imagens foi instalada, remova e reinstale a unidade de criação de imagens que não responde.
Nota: Se a mensagem aparecer depois da reinstalação do suprimento, substitua a unidade de criação de imagens. A unidade de criação imagens pode estar com defeito ou o suprimento não é original da Lexmark. Para obter mais informações, consulte Usando peças e suprimentos genuínos da Lexmark. |
Remova qualquer material da embalagem do local especificado.
Selecione Continuar para eliminar a mensagem e continuar imprimindo. Para os modelos de impressora que não são sensíveis ao toque, pressione para confirmar.
As bandejas atingiram a capacidade máxima. Remova o papel de todas as bandejas para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Se a remoção do papel não limpar a mensagem, toque então em Continuar no painel de controle da impressora. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Remova o papel da bandeja especificada. A impressora detecta automaticamente a remoção do papel e continua a impressão.
Se a remoção do papel não limpar a mensagem, selecione então Continuar no painel de controle da impressora. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Remova o papel da bandeja especificada. A impressora detecta automaticamente a remoção do papel e continua a impressão.
Se a remoção do papel não limpar a mensagem, selecione então Continuar no painel de controle da impressora. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Remover a pilha de papel da bandeja de saída padrão. A impressora detecta automaticamente a remoção do papel e continua a impressão.
Se a remoção do papel não limpar a mensagem, selecione Continuar no painel de controle da impressora. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Instale um cartucho de toner compatível com o número de região da impressora. x indica o valor da região da impressora. y indica o valor da região do cartucho. x e y podem ter os seguintes valores:
Notas:
Substitua a unidade de criação de imagens com defeito para apagar a mensagem. Para obter informações, consulte a folha de instruções fornecida com o suprimento ou consulte a seção "Substituindo suprimentos" do Guia do usuário.
Nota: Se você não tem uma unidade de criação de imagens para substituição, consulte a seção "Pedido de suprimentos" do Guia do usuário ou visite www.lexmark.com. |
Substitua a unidade de criação de imagens para limpar a mensagem e continuar a impressão. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com o suprimento ou consulte a seção “Substituindo suprimentos” no Guia do usuário.
Nota: Se você não tem uma unidade de criação de imagens de substituição, consulte a seção "Pedido de suprimentos" do Guia do usuário ou visite www.lexmark.com. |
Para obter mais informações, visite http://support.lexmark.com ou entre em contato com o suporte ao cliente.
Dependendo do modelo da impressora, toque em Continuar ou pressione para limpar a mensagem e continuar imprimindo.
Para obter mais informações, visite http://support.lexmark.com ou entre em contato com o suporte ao cliente e informe a mensagem.
Se necessário, selecione Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. Em modelos de impressora que não sejam de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Instale o cartucho ausente para limpar a mensagem. Para obter mais informações, consulte "Substituindo suprimentos" no Guia do usuário.
Instale o fusor ausente. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com a peça de substituição.
Instale a unidade de criação de imagens ausente para limpar a mensagem. Para obter mais informações, consulte "Substituindo suprimentos" no Guia do usuário.
Troque o kit de rolos. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com a peça.
Pressione para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Remova o cartucho de toner e instale um que seja suportado para limpar a mensagem e continuar a impressão. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com a peça de substituição.
Este erro também pode ser causado pela instalação de um cartucho original da Lexmark, como um cartucho de alto rendimento, que não se destina a ser usados neste produto.
Os códigos de erro a seguir indicam que um cartucho de toner que não é original da Lexmark foi instalado:
32,13
32,16
32,19
32,22
32,25
32,28
32,31
32,34
32,37
Para obter mais informações, consulte Usando peças e suprimentos genuínos da Lexmark.
Nota: Se você não tem um cartucho de substituição, consulte a seção "Pedido de suprimentos" ou acesse www.lexmark.com. |
Remova a unidade de imagem e instale uma que seja suportada para limpar a mensagem e continuar a impressão. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com a peça de substituição.
Este erro também pode ser causado pela instalação de uma unidade de imagem original da Lexmark, como uma unidade MICR, que não se destina a ser usada neste produto.
Os códigos de erro a seguir indicam que uma unidade de imagem que não é original da Lexmark foi instalado:
32.14
32.17
32.20
32.23
32.26
32.29
32.32
32.35
32.38
Para obter mais informações, consulte Usando peças e suprimentos genuínos da Lexmark.
Nota: Se você não tem uma unidade de imagem de substituição, consulte a seção "Pedido de suprimentos" ou acesse www.lexmark.com. |
Troque o limpador do fusor. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com a peça.
Selecione Continuar no painel de controle para limpar a mensagem e continuar a impressão. Em modelos de impressora que não sejam de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Experimente uma ou mais das opções a seguir:
Selecione Restaurar no painel de controle da impressora para restaurar todas as tarefas retidas armazenadas no disco rígido da impressora. Para os modelos de impressora que não são sensíveis ao toque, pressione para confirmar.
Selecione Não restaurar se você não quiser que nenhuma tarefa de impressora seja restaurada. Para os modelos de impressora que não são sensíveis ao toque, pressione para confirmar.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Selecione Continuar para limpar a mensagem. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
A impressora descarta os dados recebidos pela porta serial especificada.
Selecione Redefinir bandeja ativa para redefinir a bandeja ativa para um conjunto de bandejas conectadas.
Verifique se o item de menu Buffer serial está definido como Ativado.
Selecione Continuar para eliminar a mensagem. Para os modelos de impressora que não são sensíveis ao toque, pressione para confirmar.
Nota: Trabalhos retidos que não foram restaurados permanecem no disco rígido da impressora e não podem ser acessados. |
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, selecione Continuar para continuar a impressão. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Desligue a impressora e ligue-a novamente.
Atualize o firmware de rede na impressora ou no servidor de impressão. Para obter mais informações, visite o website de suporte da Lexmark na Internet, em http://support.lexmark.com.
No painel de controle da impressora, selecione Continuar para limpar a mensagem. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Notas:
Falta um suprimento para concluir o trabalho. Cancele o trabalho atual.
Selecione Continuar para limpar a mensagem. Em modelos de impressora que não sejam de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Remova as bandejas extras.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Remova o disco rígido extras da impressora.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Remova a memória flash excedente.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Remova as bandejas em excesso.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
O tamanho de papel na bandeja especificada não é suportado. Substitua-o pelo tamanho de papel suportado.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, selecione Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
Formate a memória flash.
Nota: Se a mensagem de erro persistir, talvez a memória flash esteja danificada e precise ser trocada. |
Remova o disco não suportado e instale um que seja suportado.
Selecione Continuar para eliminar a mensagem e continuar imprimindo. Para os modelos de impressora que não são sensíveis ao toque, pressione para confirmar.
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Remova a placa opcional sem suporte da placa de controle da impressora e substitua por placa compatível.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Selecione Continuar para limpar a mensagem. Em modelos de impressora que não são de tela sensível ao toque, pressione para confirmar.
A impressora descarta os dados recebidos pela porta serial.
Selecione Redefinir bandeja ativa para redefinir a bandeja ativa para um conjunto de bandejas conectadas.
Verifique se o menu Buffer USB está ativado.