فهم رسائل الطابعة

مستوى الحبر بالخرطوشة منخفض [88.xy]

قد تحتاج إلى طلب خرطوشة مسحوق حبر بديلة. إذا لزم الأمر، المس Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

أوشك مستوى الحبر بالخرطوشة على الانخفاض [88.xy]

إذا لزم الأمر، المس Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

الخرطوشة منخفضة جدًا [88.xy]

قد تحتاج إلى استبدال خرطوشة مسحوق الحبر في القريب العاجل. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استبدال Toner Cartridge (خرطوشة الحبر).

إذا لزم الأمر، المس Continue (متابعة) على لوحة التحكم لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

تغيير [مصدر الورق] إلى [اتجاه] تحميل [سلسلة مخصصة]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تغيير [مصدر الورق] إلى [اسم النوع المخصص] تحميل [اتجاه]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تغيير [مصدر الورق] إلى [اتجاه] تحميل [حجم الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تغيير [مصدر الورق] إلى [اتجاه] تحميل [حجم الورق] [نوع الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

إغلاق الباب [x]

أغلق الباب المحدد.

صفحة معقدة، قد لا تتم طباعة بعض البيانات [39]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

يوجد تغيير في التهيئة، لم تتم استعادة بعض المهام المحجوزة [57]

تم تعطيل المهام المحجوزة بسبب هذه التغييرات الممكنة التالية التي حدثت في الطابعة:

من لوحة تحكم الطابعة، المس متابعة لمسح الرسالة.

تم اكتشاف ذاكرة محمولة معيبة [51]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

القرص ممتلئ [62]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

يجب تهيئة القرص لاستخدامه على هذا الجهاز

من لوحة تحكم الطابعة، المس Format disk (تهيئة القرص) لتهيئة القرص الصلب الخاص بالطابعة ومسح الرسالة.

ملاحظة: تؤدي التهيئة إلى حذف كل الملفات المخزنة على قرص الطابعة الصلب.

القرص أوشك على الامتلاء. مسح آمن للمساحة المتوفرة على القرص.

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

تفريغ صندوق تثقيب الفتحات

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

حدث خطأ في قراءة محرك USB. قم بإزالة USB.

تم إدخال جهاز USB غير مدعوم. قم بإزالة جهاز USB، ثم أدخِل جهازاً آخر مدعوماً.

خطأ في قراءة محور USB. أزل المحور.

تم إدخال محور USB غير مدعوم. أخرج محور USB، ثم ركِّب محوراً آخر مدعوماً.

حجم ورق غير صحيح، افتح [مصدر الورق] [34]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

أدخل صندوق ثقب الفتحات

ركّب صندوق تثقيب الفتحات في وحدة الإنهاء، ثم المس متابعة لمسح الرسالة.

قم بإدخال الدرج [x]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

ذاكرة غير كافية لعملية إلغاء تجزئة بطاقة الذاكرة المحمولة [37]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

الذاكرة غير كافية لترتيب المهمة [37]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

الذاكرة غير كافية لدعم ميزة حفظ المورد [35]

قم بتركيب ذاكرة طابعة إضافية أو المس Continue (متابعة) لتعطيل ميزة Resource Save (حفظ المورد)، وامسح الرسالة وتابع الطباعة.

الذاكرة غير كافية، تم حذف بعض المهام المحجوزة [37]

من لوحة تحكم الطابعة، المس متابعة لمسح الرسالة.

ذاكرة غير كافية، لن تتم استعادة بعض المهام المحجوزة [37]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

مساحة غير كافية بين مجموعات الورق في الدرج 3

أبعد مجموعات الورق بعضها عن بعض ثم المس Continue (متابعة) على لوحة التحكم لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

قم بتحميل [مصدر الورق] بـ [سلسلة مخصصة] [اتجاه الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

قم بتحميل [مصدر الورق] بـ [اسم النوع المخصص] [اتجاه الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

قم بتحميل [مصدر الورق] بـ [حجم الورق] [اتجاه الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

قم بتحميل [مصدر الورق] بـ [نوع الورق] [حجم الورق] [اتجاه الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تحميل وحدة التغذية متعددة الأغراض بـ [السلسلة المخصصة] [اتجاه الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تحميل وحدة التغذية متعددة الأغراض بـ [اسم النوع المخصص] [اتجاه الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تحميل وحدة التغذية متعددة الأغراض بـ [حجم الورق] [اتجاه الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تحميل وحدة التغذية متعددة الأغراض بـ [نوع الورق] [حجم الورق] [اتجاه الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

قم بتحميل الدبابيس

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تحميل الدبابيس [G11،‏ G12]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

[x] مجموعة الصيانة منخفضة جدًا [80.xy]

قد تحتاج إلى استبدال مجموعة الصيانة في القريب العاجل. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى موقع الدعم الخاص بشركة Lexmark على العنوان http:‎//support.lexmark.com أو اتصل بدعم العملاء، ثم أرسل تقريرًا عن الرسالة.

إذا لزم الأمر، المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

الذاكرة ممتلئة [38]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

خطأ في برنامج [x] لشبكة الاتصال [54]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

مساحة فارغة غير كافية في ذاكرة فلاش للموارد [52]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

فتح الباب H وإزالة الورق أسفل المنطقة H10

قم بإزالة الورق من المنطقة المحددة.

يلزم إجراء تغييرات للورق

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

المنفذ المتوازي [x] معطل [56]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

الموصل الضوئي منخفض [‎84.xy]

قد تحتاج إلى طلب موصل ضوئي بديل. إذا لزم الأمر، حدد Continue (متابعة) على لوحة التحكم لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

الموصل الضوئي منخفض جدًا [‎84.xy]

قد تحتاج إلى استبدال وحدة الموصل الضوئي قريبًا جدًا. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استبدال وحدة الموصل الضوئي.

إذا لزم الأمر، المس Continue (متابعة) على لوحة التحكم لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

لزم للطابعة إعادة تشغيلها. قد تكون مهمة الطباعة الأخيرة غير مكتملة.

من لوحة تحكم الطابعة، المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

للحصول على مزيد من المعلومات، قم بزيارة http://support.lexmark.com أو اتصل بمركز دعم العملاء.

إعادة تثبيت الخرطوشة المفقودة أو غير المستجيبة [31.xy]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

إعادة تثبيت الموصل الضوئي المفقود أو غير المستجيب [31‎.xy]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

قم بإزالة القرص المعيب [61]

قم بإزالة القرص الصلب المعيب الخاص بالطابعة واستبداله.

إزالة مواد التغليف، [اسم المنطقة]

أزل أية مواد تغليف متبقية من الموقع المحدد.

إزالة مواد التغليف، فتح الباب C، إزالة المشابك المعدنية

افتح الباب C ثم قم بإزالة أي مواد تغليف متبقية.

ملاحظة: تأكد من عدم ملامسة الباب C لأي كابل متصل بالطابعة.

قم بإزالة الورق من كافة الحاويات

قم بإزالة الورق من كافة الحاويات. تستشعر الطابعة عملية إزالة الورق تلقائيًا وتستأنف الطباعة بعد ذلك.

إذا لم تسفر عملية إزالة الورق عن مسح الرسالة، فحينئذ المس Continue (متابعة).

إزالة الورق من الحاوية [x]

أزل الورق من الحاوية المحددة. تستشعر الطابعة تلقائيًا إزالة الورق وتستأنف الطباعة.

إذا لم تؤدِ إزالة الورق إلى مسح الرسالة، فالمس متابعة.

إزالة الورق من [اسم حاوية المجموعة المرتبطة]

أزل الورق من الحاوية المحددة. تكتشف الطابعة تلقائيًا إزالة الورق وتستأنف الطباعة.

إذا لم تؤدِ إزالة الورق إلى مسح الرسالة، فالمس متابعة.

إزالة الورق من حاوية الإخراج القياسية

قم بإزالة رزمة الورق من الحاوية القياسية.

استبدل الخرطوشة، عدد الصفحات المتبقّية المتوقَّع: صفر [88.xy]

استبدل خرطوشة مسحوق الحبر لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لمزيد من المعلومات، راجع ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة أو راجع قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" الموجود في دليل المستخدم.

ملاحظة: في حال عدم وجود خرطوشة بديلة، اطلع على قسم "طلب مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم أو تفضل بزيارة موقع الويب www.lexmark.com.

استبدل الخرطوشة، عدم تطابق منطقة الطابعة [42.xy]

ركِّب خرطوشة مسحوق حبر تتطابق مع رقم منطقة الطابعة. x يشير إلى قيمة منطقة الطابعة. y يشير إلى قيمة منطقة خرطوشة الحبر. يمكن أن تكون قيم x وy كما يلي:

مناطق خراطيش مسحوق الحبر والطابعات

رقم المنطقة

المنطقة

0

عمومي

1

الولايات المتحدة، كندا

2

المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، سويسرا

3

المحيط الهادئ وآسيا، أستراليا، نيوزيلندا

4

أمريكا اللاتينية

5

إفريقيا، الشرق الأوسط، بقية أوروبا

9

غير صالح


ملاحظات:

استبدال مجموعة الصيانة [x]، عدد الصفحات المتبقّية المتوقَّع هو صفر [80.xy]

الطابعة مجدولة للصيانة. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى موقع الدعم الخاص بشركة Lexmark على العنوان http:‎//support.lexmark.com أو اتصل بمندوب الخدمة الخاص بك، ثم أبلِغ عن الرسالة.

استبدال الموصل الضوئي المفقود [31‎.xy]

قم بتركيب وحدة الموصل الضوئي المفقودة لمسح الرسالة. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استبدال وحدة الموصل الضوئي.

استبدل زجاجة نفايات مسحوق الحبر- المفقودة [82.xy]

ركِّب زجاجة نفايات مسحوق الحبر المفقودة لمسح الرسالة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة.

استبدل الخرطوشة المفقودة [31‎.xy]

قم بتركيب الخرطوشة المفقودة لمسح الرسالة. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استبدال Toner Cartridge (خرطوشة الحبر).

استبدال أسطوانات التقاط الورق في [مصدر الورق] واستخدام الأجزاء والإرشادات الموجودة في حجرة الدرج 1 أو الدرج 2 [80]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

استبدال الموصل الضوئي، يقدّر عدد الأوراق المتبقية بـ 0 [‎84.xy]

استبدل وحدة الموصل الضوئي لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة أو انظر استبدال وحدة الموصل الضوئي.

ملاحظة: في حال عدم توفر وحدة موصل ضوئي بديلة، انظر طلب المستلزمات أو انتقل إلى www.lexmark.com.

استبدال الخرطوشة غير المدعومة [32.xy]

أخرج خرطوشة مسحوق الحبر، ثم قم بتثبيت خرطوشة مدعومة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لمزيد من المعلومات، راجع ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة أو راجع قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" الموجود في دليل المستخدم.

ملاحظة: في حال عدم وجود خرطوشة بديلة، اطلع على قسم "طلب مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم أو تفضل بزيارة موقع الويب www.lexmark.com.

استبدال الموصل الضوئي غير المدعوم [32.xy]

أخرج وحدة الموصل الضوئي ثم قم بتركيب وحدة مدعومة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة أو انظر استبدال وحدة الموصل الضوئي.

ملاحظة: في حال عدم توفر وحدة موصل ضوئي بديلة، انظر طلب المستلزمات أو انتقل إلى www.lexmark.com.

استبدل زجاجة نفايات مسحوق الحبر- [82.xy]

استبدل زجاجة نفايات مسحوق الحبر لمسح الرسالة.

هل تريد استعادة المهام المحجوزة؟

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

المنفذ التسلسلي [x] معطل [56]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

لم تتم استعادة بعض المهام المحجوزة

من لوحة تحكم الطابعة، المس Continue (متابعة) لحذف المهمة المشار إليها.

ملاحظة: تبقى المهام المحجوزة التي لم تتم استعادتها على قرص الطابعة الصلب- ولا يمكن الوصول إليها.

لم يتم إعداد ملقم SMTP. اتّصل بالمسؤول عن النظام.

من لوحة تحكم الطابعة، المس متابعة لمسح الرسالة.

ملاحظة:  إذا عاودت الرسالة الظهور، فاتصل بالشخص المسئول عن دعم النظام.

خطأ في برنامج الشبكة القياسية [54]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

منفذ USB القياسي معطل [56]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

ملاحظة: تتجاهل الطابعة أية بيانات يتم تلقيها عبر منفذ USB.

مستلزمات طباعة لازمة لاستكمال المهمة

نفذ أي مما يلي:

يتم تشغيل الجهاز في Safe Mode (الوضع الآمن). قد تكون بعض خيارات الطباعة معطلة أو قد توفر نتائج غير متوقعة.

المس Continue (متابعة) على لوحة التحكم لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

تم تثبيت خيارات كثيرة لذاكرة فلاش للغاية [58]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تم تركيب عدد كبير جداً من الأدراج [58]

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  2. افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.

  3. قم بإزالة الأدراج الإضافية.

  4. قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.

  5. أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.

حجم ورق غير مدعوم في الدرج [x]

استبدل بحجم ورق مدعوم.

تم اكتشاف وحدة تخزين غير مهيأة [53]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

قرص غير مدعوم

أخرج قرص الطابعة الصلب غير المدعوم، ثم أدخل قرصًا آخر مدعومًا.

خيار غير مدعوم في الفتحة [x]‏ [55]

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  2. افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.

  3. أخرج البطاقة الاختيارية غير المدعومة من لوحة تحكم الطابعة، ثم استبدلها ببطاقة مدعومة.

  4. قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.

  5. أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.

زجاجة نفايات مسحوق الحبر ممتلئة تقريبًا- [82.xy]

قد تحتاج إلى طلب زجاجة نفايات مسحوق حبر. إذا لزم الأمر، المس Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

لم يتم إعداد خادم ارتباط الويب. اتّصل بالمسؤول عن النظام.

من لوحة تحكم الطابعة، المس متابعة لمسح الرسالة.

ملاحظة: إذا عاودت الرسالة الظهور، فاتصل بالشخص المسئول عن دعم النظام.