Solicitud de suministros

Para realizar pedidos de suministros y piezas en Estados Unidos, póngase en contacto con Lexmark al teléfono 1-800-539-6275 para obtener información acerca de los distribuidores autorizados de suministros de Lexmark en su área. En los demás países o regiones, vaya a www.lexmark.com o póngase en contacto con el lugar en el que adquirió la impresora.

El programa de devolución de Lexmark permite adquirir consumibles Lexmark a precio rebajado a cambio de su compromiso a usarlos únicamente una vez y devolverlos solo a Lexmark para su reutilización o reciclaje.

Utilice componentes y suministros originales de Lexmark

La impresora Lexmark ha sido diseñada para un óptimo rendimiento con suministros y piezas originales de Lexmark. El uso de suministros o piezas de terceros puede afectar al rendimiento, la fiabilidad o el ciclo de vida de la impresora y de sus componentes de imagen. El uso de suministros o piezas de terceros puede afectar a la cobertura de la garantía. La garantía no cubre el daño ocasionado por el uso de suministros o piezas de terceros. Todos los indicadores de duración han sido diseñados para funcionar con suministros y piezas de Lexmark, y podrían ocasionar resultados impredecibles si se utilizan suministros o piezas de terceros. Si se agota el uso de los componentes de imagen, pueden producirse daños en la impresora Lexmark o en sus componentes asociados.

Pedido de cartuchos de tóner

Notas:

Cartuchos retornables MX310

Elemento

Estados Unidos y Canadá

Espacio Económico Europeo (EEE+)

Resto de Europa, Oriente Próximo y África (RoEMEA)

Distribución en América Latina (LAD)

Resto de Asia Pacífico (RdAP)

Australia y Nueva Zelanda (ANZ)

Cartucho de tóner

60F1000

60F2000

60F5000

60F4000

60F3000

60F3000

Cartucho de tóner de alto rendimiento

60F1H00

60F2H00

60F5H00

60F4H00

60F3H00

60F3000


Cartuchos convencionales MX310

Elemento

Mundial

Cartucho de tóner de alto rendimiento

60F0HA0


Cartuchos retornables MX317

Elemento

Estados Unidos y Canadá

Espacio Económico Europeo (EEE+)

Resto de Europa, Oriente Próximo y África (RoEMEA)

Distribución en América Latina (LAD)

Resto de Asia Pacífico (RdAP)

Australia y Nueva Zelanda (ANZ)

Cartucho de tóner

51B1000

51B2000

51B5000

51B4000

51B3000

51B6000


Cartuchos convencionales MX317

Elemento

Mundial

Cartucho de tóner

51B00A0


Solicitud de unidades de imagen

Una cobertura de impresión extremadamente baja durante períodos prolongados puede afectar negativamente a piezas de la unidad de imagen y dar lugar a que fallen antes de que se agote el tóner del cartucho de tóner.

Para obtener información sobre la sustitución de la unidad de imagen, consulte la hoja de instrucciones que se proporciona con el suministro.

Nombre de la pieza

Programa de devolución de Lexmark

Convencional

Unidad de imagen

500Z

500ZA


Realización de pedidos de kits de mantenimiento

Notas:

Kit de mantenimiento

Número de referencia

Kit de mantenimiento 100-V*

40X9146

Kit de mantenimiento 110-V

40X9135

Kit de mantenimiento 220-V

40X9136


Cómo solicitar un panel separador del ADF

Solicite un panel separador del ADF cuando el ADF no tome papel o tome más de una hoja cada vez.

Para obtener información sobre la sustitución del panel separador del ADF, consulte la hoja de instrucciones que se proporciona con la pieza.

Nombre de la pieza

Número de referencia

Separador

40X6247