Para evitar atolamentos

Coloque o papel corretamente

• Verifique se o papel está plano na bandeja.

  Carregamento correto do papel	Carregamento incorreto do papel

  
  

• Não coloque nem remova uma bandeja durante a impressão.

• Não carregue papel em excesso. Certifique-se de que a altura da pilha de papel esteja abaixo dos indicadores de carregamento máximo de papel.

• Não deslize o papel na bandeja. Carregue o papel de acordo com a ilustração.

  

• Certifique-se de que as guias de papel estejam posicionadas corretamente e não estejam pressionando fortemente papéis ou envelopes.

• Empurre a bandeja firmemente na impressora após colocar o papel.

Use os papéis recomendados

• Use apenas os papéis e a mídia especial recomendados.

• Não coloque papel enrugado, amassado, úmido, dobrado ou enrolado.

• Flexione, ventile e alinhe as margens do papel antes de carregá-lo.

  

• Não use papel que tenha sido cortado ou aparado à mão.

• Não misture tamanhos, pesos ou tipos de papel na mesma bandeja.

• Assegure-se de que o tamanho e o tipo de papel estão definidos corretamente no computador ou painel de controle da impressora.

• Guarde o papel de acordo com as recomendações do fabricante.

Como identificar os locais de atolamento

Notas:

• Quando o Assistente de atolamento está definido como Ativar, a impressora descarrega páginas em branco ou páginas parcialmente impressas depois que um atolamento de papel for solucionado. Verifique a sua impressão por páginas em branco.
• Quando a Recuperação de atolamento está definida em Ativar ou Automático, a impressora imprime novamente as páginas atoladas.

Atolamento de papel no alimentador automático de documentos

1. Remova todos os documentos originais da bandeja do ADF.

2. Abra a porta C.

   

3. Remova o papel atolado.

   Nota:  Certifique-se de que todos os fragmentos de papel sejam removidos.
   

4. Feche porta C.

Atolamento de papel na bandeja padrão

1. Levante o scanner e remova o papel atolado.

   Nota:  Certifique-se de que todos os fragmentos de papel sejam removidos.
   

2. Abaixe o scanner.

Atolamento de papel no alimentador multi-uso

1. Remova o papel do alimentador multiúso.

   

2. Remova o papel atolado.

   Nota:  Certifique-se de que todos os fragmentos de papel sejam removidos.

3. Feche o alimentador multiúso.

4. Abra a porta frontal.

   Aviso — Danos potenciais:  Para evitar danos de descarga eletrostática, toque nas partes metálicas expostas da impressora antes de acessar ou tocar nas áreas interiores da impressora.
   

5. Remova a unidade de imagem.

   
   Aviso — Danos potenciais:  Não exponha a unidade de criação de imagens à luz por mais de dez minutos. A longa exposição à luz pode causar problemas na qualidade de impressão.
   Aviso — Danos potenciais:  Não toque no cilindro fotocondutor. Fazer isso pode afetar a qualidade dos trabalhos de impressão futuros.
   

6. Remova o papel atolado.

     ATENÇÃO—SUPERFÍCIE QUENTE:  A parte interna da impressora pode estar quente. Para reduzir o risco de ferimentos devido a um componente quente, espere a superfície esfriar antes de tocá-la.
   Nota:  Certifique-se de que todos os fragmentos de papel sejam removidos.
   

7. Insira a unidade de imagem.

   

8. Feche a porta.

9. Abra o alimentador multifunção.

   

10. Flexione, ventile e alinhe as margens do papel antes de carregá-lo.

    

11. Recarregue o papel.

    

Atolamento de papel na bandeja padrão

1. Remova a bandeja.

   

2. Abra a porta frontal.

   Aviso — Danos potenciais:  Para evitar danos de descarga eletrostática, toque nas partes metálicas expostas da impressora antes de acessar ou tocar nas áreas interiores da impressora.
   

3. Remova a unidade de imagem.

   
   Aviso — Danos potenciais:  Não exponha a unidade de criação de imagens à luz por mais de dez minutos. A longa exposição à luz pode causar problemas na qualidade de impressão.
   Aviso — Danos potenciais:  Não toque no cilindro fotocondutor. Fazer isso pode afetar a qualidade dos trabalhos de impressão futuros.
   

4. Remova o papel atolado.

     ATENÇÃO—SUPERFÍCIE QUENTE:  A parte interna da impressora pode estar quente. Para reduzir o risco de ferimentos devido a um componente quente, espere a superfície esfriar antes de tocá-la.
   Nota:  Certifique-se de que todos os fragmentos de papel sejam removidos.
   

5. Insira a unidade de imagem.

   

6. Feche a porta frontal e insira a bandeja.

7. Abra a porta de acesso posterior.

     ATENÇÃO—SUPERFÍCIE QUENTE:  A parte interna da impressora pode estar quente. Para reduzir o risco de ferimentos devido a um componente quente, espere a superfície esfriar antes de tocá-la.
   

8. Remova o papel atolado.

   Nota:  Certifique-se de que todos os fragmentos de papel sejam removidos.
   

9. Feche a porta de acesso posterior.

Atolamento de papel na bandeja opcional

1. Remova a bandeja opcional.

   

2. Remova o papel atolado.

   Nota:  Certifique-se de que todos os fragmentos de papel sejam removidos.
   

3. Insira a bandeja.

Atolamento de papel na unidade frente e verso

1. Abra a porta frontal.

   Aviso — Danos potenciais:  Para evitar danos de descarga eletrostática, toque nas partes metálicas expostas da impressora antes de acessar ou tocar nas áreas interiores da impressora.
   

2. Remova a unidade de imagem.

   
   Aviso — Danos potenciais:  Não exponha a unidade de criação de imagens à luz por mais de dez minutos. A longa exposição à luz pode causar problemas na qualidade de impressão.
   Aviso — Danos potenciais:  Não toque no cilindro fotocondutor. Fazer isso pode afetar a qualidade dos trabalhos de impressão futuros.
   

3. Remova o papel atolado.

     ATENÇÃO—SUPERFÍCIE QUENTE:  A parte interna da impressora pode estar quente. Para reduzir o risco de ferimentos devido a um componente quente, espere a superfície esfriar antes de tocá-la.
   Nota:  Certifique-se de que todos os fragmentos de papel sejam removidos.
   

4. Insira a unidade de imagem.

   

5. Feche a porta.

6. Remova a bandeja.

   

7. Pressione a trava da unidade frente e verso para abri-la.

   

8. Remova o papel atolado.

   Nota:  Certifique-se de que todos os fragmentos de papel sejam removidos.
   

9. Feche a unidade frente e verso.

10. Insira a bandeja.

Atolamento de papel na porta traseira

1. Abra a porta frontal.

   Aviso — Danos potenciais:  Para evitar danos de descarga eletrostática, toque nas partes metálicas expostas da impressora antes de acessar ou tocar nas áreas interiores da impressora.
   

2. Remova a unidade de imagem.

   
   Aviso — Danos potenciais:  Não exponha a unidade de criação de imagens à luz por mais de dez minutos. A longa exposição à luz pode causar problemas na qualidade de impressão.
   Aviso — Danos potenciais:  Não toque no cilindro fotocondutor. Fazer isso pode afetar a qualidade dos trabalhos de impressão futuros.
   

3. Abra a porta de acesso posterior.

     ATENÇÃO—SUPERFÍCIE QUENTE:  A parte interna da impressora pode estar quente. Para reduzir o risco de ferimentos devido a um componente quente, espere a superfície esfriar antes de tocá-la.
   

4. Remova o papel atolado.

   Nota:  Certifique-se de que todos os fragmentos de papel sejam removidos.
   

5. Feche a porta de acesso posterior.

6. Insira a unidade de imagem.

   

7. Feche a porta frontal.