Menghindari kemacetan

Masukkan kertas dengan benar

• Pastikan kertas pada posisi rata pada baki.

  Kertas dimasukkan dengan cara yang benar	Kertas dimasukkan dengan cara yang salah

  
  

• Jangan masukkan atau melepas baki saat printer sedang mencetak.

• Jangan masukkan terlalu banyak kertas. Pastikan tinggi tumpukan di bawah indikator pengisian kertas maksimum.

• Jangan geser kertas ke dalam baki. Masukkan kertas seperti yang ditunjukkan pada gambar.

  

• Pastikan pembatas kertas diposisikan dengan benar dan tidak menekan kertas atau amplop.

• Dorong baki dengan kuat ke dalam printer setelah memasukkan kertas.

Menggunakan kertas yang disarankan

• Gunakan hanya kertas yang disarankan atau media khusus.

• Jangan masukkan kertas yang berkerut, berkerut, lembap, bengkok, atau tertekuk-tekuk.

• Lenturkan, kipas, dan sejajarkan tepi kertas sebelum memuat.

  

• Jangan gunakan kertas yang telah terpotong atau disobek dengan tangan.

• Jangan campur ukuran, berat, atau jenis kertas di baki yang sama.

• Pastikan ukuran dan jenis kertas diatur dengan benar di komputer atau panel kontrol printer.

• Simpan kertas sesuai rekomendasi produsen.

Mengidentifikasi lokasi kertas macet

Catatan:

• Jika Bantuan Kertas Macet diatur ke Aktif, printer akan mengeluarkan halaman kosong atau halaman yang sudah dicetak sebagian setelah halaman yang macet sudah dikeluarkan. Periksa hasil cetak Anda untuk halaman kosong.
• Jika Pemulihan Kertas Macet diatur ke Aktif atau Otomatis, printer akan mencetak ulang halaman yang macet.

Kertas macet di pintu A

1. Buka pintu A.

   

2. Lepaskan kartrid toner.

   

3. Lepaskan unit pencitraan.

   
   Peringatan—Dapat Menimbulkan Kerusakan: Hindarkan unit pencitraan dari paparan cahaya lebih dari 10 menit. Kualitas cetak akan menurun jika lama terpapar cahaya.
   Peringatan—Dapat Menimbulkan Kerusakan: Jangan sentuh drum fotokonduktor. Jika disentuh, kualitas pekerjaan cetak akan menurun.
   

4. Keluarkan kertas yang macet.

    AWAS—PERMUKAAN PANAS: Bagian dalam printer mungkin panas. Demi menghindari risiko cedera akibat komponen yang panas, biarkan permukaannya mendingin sebelum menyentuhnya.
   Catatan: Pastikan tidak ada sobekan kertas yang tertinggal.
   

5. Pasang unit pencitraan.

   Catatan: Tanda panah di dalam printer berfungsi sebagai panduan.
   

6. Masukkan kartrid toner.

   Catatan: Tanda panah di dalam printer berfungsi sebagai panduan.
   

7. Tutup pintu A.

Kertas macet di pintu B

1. Buka pintu B.

    AWAS—PERMUKAAN PANAS: Bagian dalam printer mungkin panas. Demi menghindari risiko cedera akibat komponen yang panas, biarkan permukaannya mendingin sebelum menyentuhnya.
   

2. Keluarkan kertas yang macet.

   Catatan: Pastikan tidak ada sobekan kertas yang tertinggal.
   

3. Tutup pintu B.

Kertas macet di dalam unit dupleks

1. Keluarkan baki.

   

2. Tekan kait unit dupleks untuk membukanya.

   

3. Keluarkan kertas yang macet.

   Catatan: Pastikan tidak ada sobekan kertas yang tertinggal.
   

4. Masukkan baki.

Kertas macet di baki

1. Keluarkan baki.

   Peringatan—Dapat Menimbulkan Kerusakan: Untuk mencegah kerusakan akibat pelepasan muatan listrik statis, sentuh rangka logam yang terbuka pada printer sebelum mengakses atau menyentuh bagian dalam printer.
   

2. Keluarkan kertas yang macet.

   Catatan: Pastikan tidak ada sobekan kertas yang tertinggal.
   

3. Masukkan baki.

Kertas macet di pengumpan serbaguna

1. Keluarkan kertas dari pengumpan multiguna.

2. Keluarkan kertas yang macet.

   Catatan: Pastikan tidak ada sobekan kertas yang tertinggal.
   

3. Masukkan kertas, kemudian atur pembatas kertas.

Kertas macet di pengumpan dokumen otomatis

Kertas macet di bawah penutup atas ADF

1. Keluarkan semua dokumen asli dari baki ADF.

2. Buka pintu C.

   

3. Keluarkan kertas yang macet.

   Catatan: Pastikan tidak ada sobekan kertas yang tertinggal.
   

4. Tutup pintu C.

Kertas macet di bawah keranjang keluaran ADF

1. Keluarkan semua dokumen asli dari baki ADF.

2. Angkat baki ADF, kemudian keluarkan kertas yang macet.

   Catatan: Pastikan tidak ada sobekan kertas yang tertinggal.
   

3. Letakkan baki ADF kembali ke tempatnya.