Prieš kreipdamiesi į klientų aptarnavimo skyrių įsitikinkite, kad žinote šią informaciją:
kokia spausdintuvo problema;
koks klaidos pranešimas;
koks spausdintuvo modelio tipas ir serijos numeris.
Eikite adresu http://support.lexmark.com , kad gautumėte pagalbą elektroniniu paštu ar pokalbio metu arba kad bibliotekoje galėtumėte peržiūrėti vadovus, pagalbinius dokumentus, tvarkykles ir kitas siuntas.
Galima ir techninė pagalba telefonu. JAV arba Kanadoje skambinkite tel. 1-800-539-6275. Kitose šalyse arba regionuose informacijos žr. tarptautiniame pagalbos klientams kontaktinių duomenų kataloge .