Na tela inicial, toque em Configurações > E-mail > Configuração de e-mail > Desativar o erro "Servidor SMTP não está configurado" > Ativado .
Para impedir que o erro ocorra novamente, execute um ou mais dos seguintes procedimentos:
Atualize o firmware da impressora. Para mais informações, consulte Atualizando o firmware .
Definas as configurações de SMTP do e-mail. Para mais informações, consulte Como configurar o SMTP de e-mail .
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Ação |
Sim |
Não |
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Etapa 1 Certifique-se de que as configurações de SMTP do e-mail estejam configuradas corretamente. Para obter mais informações, consulte Como configurar o SMTP de e-mail . É possível enviar um e-mail? |
O problema foi solucionado. |
Ir para a etapa 2. |
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Etapa 2 Certifique-se de que esteja usando a senha correta. Dependendo do provedor de serviços de e-mail, use a senha da conta, a senha do aplicativo ou a senha de autenticação. Para obter mais informações, consulte Como configurar o SMTP de e-mail . É possível enviar um e-mail? |
O problema foi solucionado. |
Ir para a etapa 3. |
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Etapa 3 Certifique-se que a impressora esteja conectada a uma rede, e de que a rede esteja conectada à Internet. É possível enviar um e-mail? |
O problema foi solucionado. |
Entre em contato com o suporte ao cliente . |