Trước khi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng, hãy đảm bảo đã thu thập những thông tin sau:
Sự cố máy in
Thông báo lỗi
Số sê-ri và loại model máy in
Truy cập http://support.lexmark.com để nhận email hoặc hỗ trợ trò chuyện, hoặc duyệt qua thư viện hướng dẫn sử dụng, tài liệu hỗ trợ, trình điều khiển, và các bản tải xuống khác.
Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại cũng có sẵn. Tại Hoa Kỳ hoặc Canada, vui lòng gọi số 1-800-539-6275. Đối với các quốc gia hoặc khu vực khác, hãy chuyển đến thư mục liên hệ hỗ trợ quốc tế.