Pode haver necessidade de pedir a substituição do cartucho de toner. Se necessário, toque em Continuar no painel de controle da impressora para limpar a mensagem e continuar imprimindo.
Use somente um cartucho de toner e uma unidade de criação de imagens suportados.
Nota: Para obter uma lista de suprimentos suportados, visite www.lexmark.com. |
Se necessário, toque em Continuar no painel de controle da impressora para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Pode ser necessário substituir o cartucho de toner em breve. Para obter mais informações, consulte "Substituindo suprimentos" no Guia do usuário.
Se necessário, toque em Continuar no painel de controle da impressora para limpar a mensagem e continuar imprimindo.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Coloque o tamanho e o tipo corretos de papel na bandeja ou no alimentador, especifique-os no menu Papel do painel de controle e toque em Troca de papel concluída.
Toque em Usar [origem do papel] atual para usar o tamanho e tipo de papel disponíveis na bandeja atual ou no alimentador.
Cancele o trabalho de impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Coloque o tamanho e o tipo corretos de papel na bandeja ou no alimentador, especifique-os no menu Papel do painel de controle e toque em Troca de papel concluída.
Toque em Usar atual [origem do papel] para usar o tamanho de papel disponíveis e tipo na bandeja.
Cancele o trabalho de impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Coloque o tamanho e o tipo corretos de papel na bandeja ou no alimentador, especifique-os no menu Papel do painel de controle e toque em Troca de papel concluída.
Toque em Usar [origem do papel] atual para usar o tamanho e tipo de papel disponíveis na bandeja atual ou no alimentador.
Cancele o trabalho de impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Coloque o tamanho e o tipo corretos de papel na bandeja ou no alimentador, especifique-os no menu Papel do painel de controle e toque em Troca de papel concluída.
Toque em Usar [origem do papel] atual para usar o tamanho e tipo de papel disponíveis na bandeja atual ou no alimentador.
Cancele o trabalho de impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Desligue a impressora e ligue-a novamente.
Se o erro ocorrer uma segunda vez:
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Remova a bandeja indicada.
Reconecte a bandeja.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
Se o erro ocorrer novamente:
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Remova a bandeja.
Contatar o suporte ao cliente.
No painel de controle da impressora, toque em Continuar para limpar a mensagem e retomar o trabalho.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Toque em Digitalizar do alimentador automático para continuar a digitalização do ADF imediatamente após o último trabalho de digitalização com êxito.
Toque em Digitalizar do scanner de mesa para continuar a digitalização do scanner imediatamente após a conclusão com êxito do último trabalho de digitalização.
Toque em Concluir trabalho sem outras digitalizações para terminar o último trabalho de digitalização com êxito.
Nota: Isso não cancela a digitalização. Todas as páginas digitalizadas com êxito serão processadas posteriormente para cópia, fax ou envio por e-mail. |
Toque em Cancelar trabalho para limpar a mensagem e cancelar o trabalho de digitalização.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, toque em Continuar para ignorar a mensagem e continuar imprimindo.
Cancele um trabalho de impressão.
Instale mais memória na impressora.
Os trabalhos suspensos foram invalidados devido a uma destas possíveis mudanças na impressora:
O firmware da impressora foi atualizado.
A bandeja do trabalho de impressão foi removida.
O trabalho de impressão foi enviado de uma unidade flash que não está mais conectada à porta USB.
O disco rígido da impressora contém trabalhos de impressão que foram armazenados quando ele foi instalado em um modelo de impressora diferente.
No painel de controle da impressora, toque Continuar para limpar a mensagem.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Substitua a placa de memória flash danificada.
No painel de controle da impressora, toque em Continuar para ignorar a mensagem e continuar imprimindo.
Cancele o trabalho de impressão atual.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Exclua fontes, macros e outros dados armazenados no disco rígido da impressora.
Instale um disco rígido de impressora com mais capacidade de memória.
No painel de controle da impressora, toque em Formatar disco para formatar o disco rígido da impressora e limpar a mensagem.
Nota: A formatação exclui todos os arquivos armazenados no disco rígido da impressora. |
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Exclua fontes, macros e outros dados armazenados no disco rígido.
Instale um disco rígido com mais capacidade de memória.
Um dispositivo USB inserido não é suportado. Remova o dispositivo USB e insira um compatível.
O hub USB inserido não é suportado. Remova o hub USB e instale outro compatível.
No painel de controle, toque em Continuar para limpar a mensagem e cancelar o trabalho de fax.
Faça o seguinte:
Reduza a resolução do fax.
Reduza o número de páginas.
Envie o trabalho de fax.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, toque Continuar para limpar a mensagem.
Desligue a impressora e ligue-a novamente. Se a mensagem aparecer novamente, entre em contato com responsável pelo suporte do sistema.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, toque Continuar para limpar a mensagem.
Conclua a configuração do Servidor de fax. Se a mensagem aparecer novamente, entre em contato com responsável pelo suporte do sistema.
Execute um dos seguintes procedimentos:
No painel de controle da impressora, toque Continuar para limpar a mensagem.
Complete a Configuração de Fax Analógico. Se a mensagem for exibida novamente depois de concluir a configuração, entre em contato com o funcionário do suporte ao sistema.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, toque Continuar para limpar a mensagem.
Complete a Configuração de Fax Analógico. Se a mensagem for exibida novamente depois de concluir a configuração, entre em contato com o funcionário do suporte ao sistema.
Pode haver a necessidade de pedir a substituição da unidade de criação de imagens. No painel de controle da impressora, selecione Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Se necessário, toque em Continuar no painel de controle da impressora para limpar a mensagem e continuar imprimindo.
Talvez seja necessário trocar a unidade de criação de imagens em breve. Para obter mais informações, consulte "Substituindo suprimentos" no Guia do usuário.
Se necessário, toque em Continuar no painel de controle da impressora para limpar a mensagem e continuar imprimindo.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Remova a bandeja indicada.
No painel de controle da impressora, toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar imprimindo sem usar a bandeja indicada.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Coloque o tamanho e o tipo corretos de papel na bandeja e verifique-os no menu Papel do painel de controle da impressora.
Verifique se o tamanho e o tipo correto de papel foram especificados nas configuração da caixa de diálogo Propriedades de impressão ou Imprimir.
Verifique se o tamanho do papel está definido corretamente. Por exemplo, se Tipo aliment. MF estiver definido como Universal, certifique-se de que o papel seja grande o suficiente para os dados que estão sendo impressos.
Verifique as guias de comprimento e largura da bandeja e verifique se o papel foi carregado corretamente na bandeja.
No painel de controle da impressora, toque em Continuar para limpar a mensagem e imprimir o trabalho usando uma bandeja diferente.
Cancele o trabalho de impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, toque em Continuar para imprimir a parte do trabalho já armazenada e iniciar o agrupamento do restante do trabalho de impressão.
Cancele o trabalho de impressão atual.
No painel de controle da impressora, toque Continuar para limpar a mensagem.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, toque em Continuar para limpar a mensagem.
Exclua outros trabalhos retidos para liberar mais memória da impressora.
Instale outra memória de impressora ou toque em Continuar para desativar Economia de recursos, limpar a mensagem e continuar imprimindo.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue a bandeja ou o alimentador com o tamanho e o tipo corretos de papel.
Para usar o tamanho ou o tipo correto de papel na bandeja, selecione Papel carregado concluído no painel de controle da impressora.
Nota: Se a impressora encontrar uma bandeja com o tipo e o tamanho de papel corretos, ela alimentará o papel a partir dessa bandeja. Se a impressora não encontrar uma bandeja com o tipo e o tamanho de papel corretos, ela realizará a impressão a partir da origem de papel padrão. |
Cancelar o trabalho atual.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Coloque o mesmo tamanho e tipo de papel na bandeja ou alimentador indicado.
Para usar o tamanho ou o tipo correto de papel na bandeja, selecione Papel carregado concluído no painel de controle da impressora.
Nota: Se a impressora encontrar uma bandeja com o tipo e o tamanho de papel corretos, ela alimentará o papel a partir dessa bandeja. Se a impressora não encontrar uma bandeja com o tipo e o tamanho de papel corretos, ela realizará a impressão da origem de papel padrão. |
Cancelar o trabalho atual.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue a bandeja ou o alimentador especificado com o tamanho correto de papel.
Para usar o tamanho correto de papel na bandeja ou no alimentador, selecione Papel carregado concluído no painel de controle da impressora.
Nota: Se a impressora encontrar uma bandeja ou um alimentador com o tamanho de papel correto, ela alimentará o papel a partir dessa bandeja ou desse alimentador. Se a impressora não encontrar uma bandeja ou um alimentador com o tamanho de papel correto, ela realizará a impressão a partir da origem de papel padrão. |
Cancelar o trabalho atual.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Coloque o tamanho e o tipo de papel corretos na bandeja ou no alimentador especificado.
Para usar o tamanho e o tipo corretos de papel na bandeja ou no alimentador, selecione Papel carregado concluído no painel de controle da impressora.
Nota: Se a impressora encontrar uma bandeja ou um alimentador com o tipo e o tamanho de papel corretos, ela alimentará o papel a partir dessa bandeja ou alimentador. Se a impressora não encontrar uma bandeja ou um alimentador com o tamanho e o tipo de papel corretos, ela realizará a impressão a partir da origem de papel padrão. |
Cancelar o trabalho atual.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue o alimentador com o tamanho e o tipo corretos de papel.
No painel de controle, toque em Solicitar cada página, papel carregado ou Não solicitar, papel carregado para limpar a mensagem e continuar a impressão.
No painel de controle, toque em Selecionar papel automaticamente para usar o papel colocado na bandeja.
Cancele o trabalho de impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue o alimentador com o tamanho e o tipo corretos de papel.
No painel de controle da impressora, toque em Solicitar cada página, papel carregado ou Não solicitar, papel carregado para limpar a mensagem e continuar a impressão.
No painel de controle, toque em Selecionar papel automaticamente para usar o papel colocado na bandeja.
Cancele o trabalho de impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue o alimentador com o tamanho de papel correto.
No painel de controle, toque em Solicitar cada página, papel carregado ou Não solicitar, papel carregado para limpar a mensagem e continuar a impressão.
No painel de controle, toque em Selecionar papel automaticamente para usar o papel colocado na bandeja.
Cancele o trabalho de impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Carregue o alimentador com o tamanho e o tipo corretos de papel.
No painel de controle, toque em Solicitar cada página, papel carregado ou Não solicitar, papel carregado para limpar a mensagem e continuar a impressão.
No painel de controle, toque em Selecionar papel automaticamente para usar o papel colocado na bandeja.
Cancele o trabalho de impressão.
Talvez seja necessário pedir um kit de manutenção. Para mais informações, visite o website de suporte da Lexmark em http://support.lexmark.com ou entre em contato com o suporte ao cliente e informe a mensagem.
Se necessário, toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Para mais informações, visite o website de suporte da Lexmark em http://support.lexmark.com ou entre em contato com o suporte ao cliente e informe a mensagem.
Se necessário, toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Pode ser necessário substituir o kit de manutenção em breve. Para mais informações, visite o website de suporte da Lexmark em http://support.lexmark.com ou entre em contato com o suporte ao cliente e informe a mensagem.
Se necessário, toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, toque em Cancelar trabalho para limpar a mensagem.
Instale mais memória na impressora.
No painel de controle, realize uma das ações seguintes:
Toque em Continuar retendo faxes sem imprimir para limpar a mensagem.
Toque em Tentar imprimir para reiniciar a impressora e continuar a impressão.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, toque em Continuar para continuar a impressão.
Desligue a impressora, aguarde cerca de 10 segundos e ligue-a novamente.
Atualize o firmware de rede na impressora ou no servidor de impressão. Para obter mais informações, visite o website de suporte da Lexmark na Internet, em http://support.lexmark.com.
Conecte a impressora a uma linha telefônica analógica.
Nota: O tipo de suprimento pode ser um cartucho de toner ou unidade de criação de imagens. |
A impressora detectou um suprimento ou peça não Lexmark instalado na impressora.
A impressora Lexmark apresenta melhor funcionamento com peças e suprimentos genuínos Lexmark. O uso de suprimentos ou peças de terceiros afeta o desempenho, a confiabilidade ou a vida da impressora e de seus componentes de criação de imagens. Para obter mais informações, consulte Usando peças e suprimentos genuínos da Lexmark.
Todos os indicadores de vida foram projetados para funcionar com suprimentos e peças Lexmark e podem apresentar resultados imprevisíveis se forem usados suprimentos ou peças de terceiros. O uso de componentes de criação de imagens além da vida útil pretendida pode danificar a impressora Lexmark ou componentes associados.
Aviso — Danos potenciais: O uso de suprimentos ou peças de terceiros pode afetar a cobertura de garantia. A garantia pode não cobrir danos causados pelo uso de suprimento ou peças de terceiros. |
Para aceitar estes e todos os demais riscos e continuar com o uso de suprimentos ou peças não genuínos na impressora, pressione e segure e o botão # no painel de controle simultaneamente por 15 segundos.
Se não quiser aceitar esses riscos, então remova o suprimento ou peça de terceiros da impressora e instale o suprimento ou a peça genuínos Lexmark.
Nota: Para obter a lista de suprimentos suportados, consulte a seção “Pedido de suprimentos” ou acesse www.lexmark.com. |
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Exclua fontes, macros e outros dados armazenados na memória flash.
Instale um cartão de memória flash com capacidade grande.
Nota: As fontes e macros de download armazenadas na memória flash serão excluídas. |
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, toque em Avisar para cada página para continuar a impressão.
Toque em Usar suprimentos atuais para continuar a impressão utilizando o papel carregado na bandeja.
Cancele o trabalho de impressão atual.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, toque Continuar para limpar a mensagem.
Ative a porta paralela. No painel de controle da impressora, navegue até:
Rede/portas > Paralela [x] > Buffer paralelo > Auto
Nota: A impressora descarta os dados recebidos pela porta paralela. |
No painel de controle da impressora, toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.
Para mais informações, visite o site http://support.lexmark.com ou entre em contato com o suporte ao cliente.
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Toque em Cancelar trabalho para limpar a mensagem e cancelar o trabalho de digitalização.
Toque em Digitalizar do alimentador automático para continuar a digitalização do ADF imediatamente após o último trabalho de digitalização com êxito.
Toque em Digitalizar do scanner de mesa para continuar a digitalização do scanner imediatamente após o último trabalho de digitalização com êxito.
Toque em Concluir trabalho sem outras digitalizações para terminar o último trabalho de digitalização com êxito.
Toque em Reiniciar trabalho para reiniciar o trabalho de digitalização com as mesmas configurações do trabalho de digitalização anterior.
Substitua o cartucho de toner para limpar a mensagem e continuar a impressão. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com o suprimento ou consulte a seção “Substituindo suprimentos” no Guia do usuário.
Nota: Se você não tem um cartucho de substituição, consulte a seção "Pedido de suprimentos" do Guia do usuário ou visite www.lexmark.com. |
Substitua a unidade de criação de imagens com defeito para apagar a mensagem. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com a peça de substituição.
Nota: Se você não tem uma unidade de criação de imagens de substituição, consulte a seção "Pedido de suprimentos" do Guia do usuário ou visite www.lexmark.com. |
Substitua a unidade de criação de imagens para limpar a mensagem e continuar a impressão. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com o suprimento ou consulte a seção “Substituindo suprimentos” no Guia do usuário.
Nota: Se você não tem uma unidade de criação de imagens de substituição, consulte a seção "Pedido de suprimentos" do Guia do usuário ou visite www.lexmark.com. |
Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
Toque em Cancelar trabalho para limpar a mensagem e cancelar o trabalho de digitalização.
Toque em Digitalizar do alimentador automático para continuar a digitalização do ADF imediatamente após o último trabalho de digitalização com êxito.
Toque em Digitalizar do scanner de mesa para continuar a digitalização do scanner imediatamente após o último trabalho de digitalização com êxito.
Toque em Concluir trabalho sem outras digitalizações para terminar o último trabalho de digitalização com êxito.
Toque em Reiniciar trabalho para reiniciar o trabalho de digitalização com as mesmas configurações do trabalho de digitalização anterior.
A impressora está programada para manutenção. Para obter mais informações, visite http://support.lexmark.com ou fale com um representante de atendimento ao cliente e informe a mensagem.
Instale a unidade de criação de imagens faltando. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com a peça de substituição.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Verifique seo cartucho de toner está ausente. Se estiver ausente, instale um cartucho de toner.
Para obter mais informações sobre a instalação do cartucho de toner, consulte a seção “Substituindo suprimentos”.
Se o cartucho de toner estiver instalado, remova-o e reinstale o cartucho de toner que não responde.
Nota: Se a mensagem aparecer depois da reinstalação do suprimento, substitua o cartucho de toner. O cartucho pode estar com defeito ou o suprimento não é original da Lexmark. Para obter mais informações, consulte Usando peças e suprimentos genuínos da Lexmark. |
Remova o cartucho de toner e instale um que seja suportado para limpar a mensagem e continuar a impressão. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com a peça de substituição.
Este erro também pode ser causado pela instalação de um cartucho original da Lexmark, como um cartucho de alto rendimento, que não se destina a ser usados neste produto.
Os códigos de erro a seguir indicam que um cartucho de toner que não é original da Lexmark foi instalado:
32,13
32,16
32,19
32,22
32,25
32,28
32,31
32,34
32,37
Para obter mais informações, consulte Usando peças e suprimentos genuínos da Lexmark.
Nota: Se você não tem um cartucho de substituição, consulte a seção "Pedido de suprimentos" ou acesse www.lexmark.com. |
Remova a unidade de imagem e instale uma que seja suportada para limpar a mensagem e continuar a impressão. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com a peça de substituição.
Este erro também pode ser causado pela instalação de uma unidade de imagem original da Lexmark, como uma unidade MICR, que não se destina a ser usada neste produto.
Os códigos de erro a seguir indicam que uma unidade de imagem que não é original da Lexmark foi instalado:
32.14
32.17
32.20
32.23
32.26
32.29
32.32
32.35
32.38
Para obter mais informações, consulte Usando peças e suprimentos genuínos da Lexmark.
Nota: Se você não tem uma unidade de imagem de substituição, consulte a seção "Pedido de suprimentos" ou acesse www.lexmark.com. |
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, toque em Restaurar para restaurar todos os trabalhos suspensos armazenados no disco rígido.
No painel de controle da impressora, toque em Não restaurar caso você não queira restaurar nenhum trabalho de impressão.
Imprima sem o scanner ou entre em contato com o funcionário do suporte ao sistema.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
Toque em Continuar com scanner desativado para voltar à tela inicial e entre em contato com o responsável pelo suporte do sistema.
Toque em Reiniciar e ativar scanner automaticamente para cancelar o trabalho.
Nota: Isso tentará ativar o scanner. |
Remover o atolamento de papel do scanner.
Remover o atolamento de papel do scanner.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, toque Continuar para limpar a mensagem.
A impressora descarta os dados recebidos pela porta serial especificada.
Verifique se Buffer serial está definido como Desativado.
No painel de controle da impressora, defina Buffer serial como Auto no menu Serial [x].
No painel de controle da impressora, toque Continuar para limpar a mensagem.
Nota: Se a mensagem aparecer novamente, entre em contato com responsável pelo suporte do sistema. |
No painel de controle da impressora, toque em Continuar para excluir o trabalho indicado.
Nota: Trabalhos retidos que não são restaurados permanecem no disco rígido da impressora e não podem ser acessados. |
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, toque em Continuar para continuar a impressão.
Desligue a impressora e ligue-a novamente.
Atualize o firmware de rede na impressora ou no servidor de impressão. Para mais informações, visite o website de suporte da Lexmark em http://support.lexmark.com ou entre em contato com o suporte ao cliente e informe a mensagem.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, toque Continuar para limpar a mensagem.
Ative a porta USB. No painel de controle da impressora, navegue até:
Rede/portas > Buffer USB > Auto
Nota: A impressora descarta os dados recebidos pela porta USB. |
Execute um dos seguintes procedimentos:
Instale o suprimento ausente para concluir o trabalho.
Cancelar o trabalho atual.
Toque em Continuar para limpar a mensagem.
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Remova a memória flash excedente.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Remova as bandejas em excesso.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.
Experimente uma ou mais das seguintes opções:
No painel de controle da impressora, toque em Continuar para interromper a desfragmentação e continuar a impressão.
Formate a memória flash.
Nota: Se a mensagem de erro continuar sendo exibida, talvez a memória flash esteja danificada e precise ser trocada. |
Desligue a impressora.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
Remova a placa opcional sem suporte da placa de controle da impressora e substitua por placa compatível.
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica devidamente aterrada.
Ligue a impressora novamente.