فهم رسائل الطابعة
مستوى الحبر بالخرطوشة منخفض [88.xy]
قد تحتاج إلى طلب خرطوشة مسحوق حبر بديلة. إذا لزم الأمر، المس Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
عدم تطابق الخرطوشة، وحدة التصوير [41.xy]
استخدم خرطوشة مسحوق حبر ووحدة تصوير مدعومتين فقط.
أوشك مستوى الحبر بالخرطوشة على الانخفاض [88.xy]
إذا لزم الأمر، المس Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
مستوى الحبر بالخرطوشة منخفض جدًا، عدد الصفحات المتبقية المتوقّع هو [x] [88.xy]
قد تحتاج إلى استبدال خرطوشة مسحوق الحبر في القريب العاجل. لمزيد من المعلومات، اطلع على قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم.
إذا لزم الأمر، المس Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
تغيير [مصدر الورق] إلى [اتجاه] تحميل [سلسلة مخصصة]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بتحميل ورق من الحجم والنوع الصحيحين في الدرج وحدد حجم الورق ونوعه في قائمة Paper (الورق) على لوحة التحكم، ثم المس Finished changing paper (انتهى تغيير الورق).
المس Use current [paper source] (استخدام [مصدر الورق] الحالي) لاستخدام حجم الورق ونوعه المتوفرين في الدرج.
المس Reset active bin (إعادة تعيين الحاوية النشطة) لإعادة تعيين الحاوية النشطة لمجموعة من الحاويات المرتبطة.
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
تغيير [مصدر الورق] إلى [اتجاه] تحميل [اسم نوع مخصص]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بتحميل ورق من الحجم والنوع الصحيحين في الدرج أو وحدة التغذية، ثم حدد حجم الورق ونوعه في قائمة Paper (الورق) على لوحة التحكم، ثم المس Finished changing paper (انتهى تغيير الورق).
المس Use current [paper source] (استخدام [مصدر الورق] الحالي) لاستخدام حجم الورق ونوعه المتوفرين في وحدة التغذية أو الدرج الحالي.
المس Reset active bin (إعادة تعيين الحاوية النشطة) لإعادة تعيين الحاوية النشطة لمجموعة من الحاويات المرتبطة.
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
تغيير [مصدر الورق] إلى [اتجاه] تحميل [حجم الورق]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بتحميل ورق من الحجم والنوع الصحيحين في الدرج أو وحدة التغذية، ثم حدد حجم الورق ونوعه في قائمة Paper (الورق) على لوحة التحكم، ثم المس Finished changing paper (انتهى تغيير الورق).
المس Use current [paper source] (استخدام [مصدر الورق] الحالي) لاستخدام حجم الورق ونوعه المتوفرين في وحدة التغذية أو الدرج الحالي.
المس Reset active bin (إعادة تعيين الحاوية النشطة) لإعادة تعيين الحاوية النشطة لمجموعة من الحاويات المرتبطة.
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
تغيير [مصدر الورق] إلى [اتجاه] تحميل [حجم الورق] [نوع الورق]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بتحميل ورق من الحجم والنوع الصحيحين في الدرج أو وحدة التغذية، ثم حدد حجم الورق ونوعه في قائمة Paper (الورق) على لوحة التحكم، ثم المس Finished changing paper (انتهى تغيير الورق).
المس Use current [paper source] (استخدام [مصدر الورق] الحالي) لاستخدام حجم الورق ونوعه المتوفرين في الدرج.
المس Reset active bin (إعادة تعيين الحاوية النشطة) لإعادة تعيين الحاوية النشطة لمجموعة من الحاويات المرتبطة.
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
فحص اتصال الدرج [x]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بتشغيلها مرةً أخرى.
في حالة حدوث الخطأ مرة ثانية:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
أزل الدرج المشار إليه.
أعد تركيب الدرج.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
في حالة حدوث الخطأ مرة ثانية:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة الدرج.
قم بالاتصال بدعم العملاء.
من لوحة تحكم الطابعة، المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة المهمة.
أغلق الباب أو أدخل الخرطوشة
خرطوشة مسحوق الحبر مفقودة أو لم يتم تثبيتها بالشكل الصحيح. أدخل الخرطوشة، ثم أغلق كل الأبواب والأغطية.
أغلق غطاء سطح زجاج الماسحة الضوئية وحمّل المستندات الأصلية إذا تمت إعادة تشغيل المهمة [2yy.xx]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
المس Scan from Automatic Feeder (مسح ضوئي من وحدة التغذية التلقائية) لمتابعة المسح الضوئي من وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) مباشرة بعد آخر مهمة مسح ضوئي تمّت بنجاح.
المس Scan from flatbed (مسح ضوئي من سطح زجاج الماسحة الضوئية) لمتابعة المسح الضوئي من زجاج الماسحة الضوئية مباشرة بعد آخر مهمة مسح ضوئي تمّت بنجاح.
المس Finish job without further scanning (إنهاء المهمة من دون إجراء مسح ضوئي آخر) لإنهاء آخر مهمة مسح ضوئي تمّت بنجاح.
| ملاحظة: ولا يلغي هذا الأمر مهمة المسح الضوئي. ستتم معالجة كافة الصفحات الممسوحة ضوئياً بنجاح بشكل إضافي للنسخ أو الإرسال عبر الفاكس أو البريد الإلكتروني. |
المس Cancel job (إلغاء المهمة) لمسح الرسالة وإلغاء مهمة المسح الضوئي.
إغلاق غطاء الوصول العلوي
أغلق غطاء الوصول العلوي للطابعة لمسح الرسالة.
صفحة معقدة، قد لا تتم طباعة بعض البيانات [39]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، المس Continue (متابعة) لتجاهل الرسالة ومتابعة الطباعة.
قم بإلغاء مهمة الطباعة الحالية.
قم بتركيب ذاكرة طابعة إضافية.
يوجد تغيير في التهيئة، لم تتم استعادة بعض المهام المحجوزة [57]
تم تعطيل المهام المحجوزة بسبب هذه التغييرات الممكنة التالية التي حدثت في الطابعة:
تم تحديث البرنامج الثابت للطابعة.
تمت إزالة درج مهمة الطباعة.
تم إرسال مهمة الطباعة من وحدة التخزين المحمولة التي لم تعد متّصلة بمنفذ الـ USB.
يحتوي قرص الطابعة الصلب على مهام طباعة تم تخزينها عندما كان مثبتاً في طراز طابعة مختلف.
من لوحة تحكم الطابعة، المس متابعة لمسح الرسالة.
تم اكتشاف ذاكرة محمولة معيبة [51]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
استبدل بطاقة الذاكرة المحمولة المعيبة.
من لوحة تحكم الطابعة، المس Continue (متابعة) لتجاهل الرسالة ومتابعة الطباعة.
إلغاء مهمة الطباعة الحالية.
القرص ممتلئ [62]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة المعالجة.
احذف الخطوط ووحدات الماكرو والبيانات الأخرى التي تم تخزينها بقرص الطابعة الصلب.
ركّب قرص طابعة صلبًا ذا سعة أكبر.
القرص ممتلئ، تم إلغاء مهمة المسح الضوئي
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
المس متابعة لمسح الرسالة ومتابعة المسح الضوئي.
احذف الخطوط ووحدات الماكرو والبيانات الأخرى التي تم تخزينها بقرص الطابعة الصلب.
ركّب قرصًا صلبًا ذا سعة أعلى.
يجب تهيئة القرص لاستخدامه على هذا الجهاز
من لوحة تحكم الطابعة، المس Format disk (تهيئة القرص) لتهيئة القرص الصلب الخاص بالطابعة ومسح الرسالة.
| ملاحظة: تؤدي التهيئة إلى حذف كل الملفات المخزنة على قرص الطابعة الصلب. |
القرص أوشك على الامتلاء. مسح آمن للمساحة المتوفرة على القرص.
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
المس متابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
احذف الخطوط ووحدات الماكرو والبيانات الأخرى التي تم تخزينها على قرص الطابعة الصلب.
ركّب قرصًا صلبًا ذا سعة أعلى.
حدث خطأ في قراءة محرك USB. قم بإزالة USB.
تم إدخال جهاز USB غير مدعوم. قم بإزالة جهاز USB، ثم أدخِل جهازاً آخر مدعوماً.
خطأ في قراءة محور USB. أزل المحور.
تم إدخال محور USB غير مدعوم. أخرج محور USB، ثم ركِّب محوراً آخر مدعوماً.
ذاكرة الفاكس ممتلئة
من لوحة التحكم، المس متابعة لمسح الرسالة وإلغاء مهمة الفاكس.
قم بما يلي:
قلِّل دقة الفاكس.
قلِّل عدد الصفحات.
أرسل مهمة الفاكس.
قسم الفاكس لا يعمل. اتّصل بالمسؤول عن النظام.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
لم يتم إعداد ملف الفاكس "To Format (للتنسيق)" اتّصل بالمسؤول عن النظام.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
"اسم محطة الفاكس" غير معد اتّصل بالمسؤول عن النظام.
جرّب أي مما يلي:
"رقم محطة الفاكس" غير معد. اتّصل بالمسؤول عن النظام.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
وحدة التصوير منخفضة [84.xy]
قد تحتاج إلى طلب وحدة تصوير بديلة. من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة إذا لزم الأمر.
وحدة التصوير أوشكت على الانخفاض [84.xy]
إذا لزم الأمر، المس Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
مستوى الحبر في وحدة التصوير منخفض جدًا، عدد الصفحات المتبقّية المتوقَّع هو [x] [84.xy]
قد تحتاج إلى استبدال وحدة التصوير في القريب العاجل. لمزيد من المعلومات، اطلع على قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم.
إذا لزم الأمر، المس Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
درج غير متوافق [x] [59]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
حجم ورق غير صحيح، افتح [مصدر الورق] [34]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بتحميل ورق من الحجم والنوع الصحيحين في الدرج، ثم حدد حجم الورق ونوعه في Paper menu (قائمة الورق) على لوحة تحكم الطابعة.
تأكد من تحديد حجم الورق ونوعه الصحيحين على إعدادات خصائص الطباعة أو إعدادات مربع الحوار طباعة.
تحقق من تعيين حجم الورق بشكل صحيح. على سبيل المثال، إذا تم تعيين النوع الخاص بوحدة التغذية متعددة الأغراض على Universal (عام)، فتأكد من أن الورق كبير بما يكفي لطباعة البيانات عليه.
تحقق من موجهات الطول والعرض وتأكد من تحميل الورق بطريقة ملائمة في الدرج.
من لوحة تحكم الطابعة، المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة والطباعة باستخدام درج مختلف.
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
إدخال الدرج [x]
قم بإدخال الدرج الموضح في الطابعة.
قم بتثبيت الدرج [x]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
الذاكرة غير كافية لترتيب المهمة [37]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
الذاكرة غير كافية لدعم ميزة حفظ المورد [35]
قم بتركيب ذاكرة طابعة إضافية أو المس Continue (متابعة) لتعطيل ميزة Resource Save (حفظ المورد)، وامسح الرسالة وتابع الطباعة.
الذاكرة غير كافية، تم حذف بعض المهام المحجوزة [37]
من لوحة تحكم الطابعة، المس متابعة لمسح الرسالة.
ذاكرة غير كافية، لن تتم استعادة بعض المهام المحجوزة [37]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بتحميل [مصدر الورق] بـ [سلسلة مخصصة] [اتجاه الورق]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بتحميل وحدة التغذية أو الدرج بورق من الحجم والنوع الصحيحين، ثم المس Finished loading paper (انتهى تحميل الورق) على لوحة التحكم.
المس Reset active bin (إعادة تعيين الحاوية النشطة) لإعادة تعيين الحاوية النشطة لمجموعة من الحاويات المرتبطة.
قم بإلغاء المهمة الحالية.
قم بتحميل [مصدر الورق] بـ [اسم النوع المخصص] [اتجاه الورق]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بتحميل وحدة التغذية أو الدرج بورق من الحجم والنوع الصحيحين، ثم المس Finished loading paper (انتهى تحميل الورق) على لوحة التحكم.
المس Reset active bin (إعادة تعيين الحاوية النشطة) لإعادة تعيين الحاوية النشطة لمجموعة من الحاويات المرتبطة.
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
قم بتحميل [مصدر الورق] بـ [حجم الورق] [اتجاه الورق]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بتحميل وحدة التغذية أو الدرج بورق من الحجم الصحيح، ثم المس Finished loading paper (انتهى تحميل الورق) على لوحة التحكم.
المس Reset active bin (إعادة تعيين الحاوية النشطة) لإعادة تعيين الحاوية النشطة لمجموعة من الحاويات المرتبطة.
قم بإلغاء المهمة الحالية.
قم بتحميل [مصدر الورق] بـ [نوع الورق] [حجم الورق] [اتجاه الورق]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قم بتحميل وحدة التغذية أو الدرج المحدد بورق من الحجم والنوع الصحيحين، ثم المس Finished loading paper (انتهى تحميل الورق) على لوحة التحكم.
المس Reset active bin (إعادة تعيين الحاوية النشطة) لإعادة تعيين الحاوية النشطة لمجموعة من الحاويات المرتبطة.
قم بإلغاء المهمة الحالية.
تحميل وحدة التغذية المتعددة الأغراض بـ [السلسلة المخصصة] [اتجاه الورق]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
حمّل وحدة التغذية بالحجم والنوع الصحيحين من الورق.
من لوحة تحكم الطابعة، المس Prompt each page, paper loaded (المطالبة لكل صفحة، تم تحميل الورق) أو Do not prompt, paper loaded (عدم المطالبة، تم تحميل الورق) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
من لوحة التحكم، المس تحديد الورق تلقائيًا لاستخدام الورق المحمّل في الدرج.
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
تحميل وحدة التغذية المتعددة الأغراض بـ [اسم النوع المخصص] [اتجاه الورق]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
حمّل وحدة التغذية بالحجم والنوع الصحيحين من الورق.
من لوحة تحكم الطابعة، المس المطالبة لكل صفحة، تم تحميل الورق أو عدم المطالبة، تم تحميل الورق لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
من لوحة التحكم، المس تحديد الورق تلقائيًا لاستخدام الورق المحمّل في الدرج.
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
تحميل وحدة التغذية المتعددة الأغراض بـ [حجم الورق] [اتجاه الورق]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
حمّل وحدة التغذية بالحجم الصحيح للورق.
من لوحة تحكم الطابعة، المس المطالبة لكل صفحة، تم تحميل الورق أو عدم المطالبة، تم تحميل الورق لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
من لوحة التحكم، المس تحديد الورق تلقائيًا لاستخدام الورق المحمّل في الدرج.
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
تحميل وحدة التغذية المتعددة الأغراض بـ [نوع الورق] [حجم الورق] [اتجاه الورق]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
حمّل وحدة التغذية بالحجم والنوع الصحيحين من الورق.
من لوحة تحكم الطابعة، المس المطالبة لكل صفحة، تم تحميل الورق أو عدم المطالبة، تم تحميل الورق لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
من لوحة التحكم، المس تحديد الورق تلقائيًا لاستخدام الورق المحمّل في الدرج.
قم بإلغاء مهمة الطباعة.
مجموعة الصيانة منخفضة [80.xy]
قد تحتاج إلى طلب مجموعة صيانة. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع ويب الدعم الخاص بشركة Lexmark على العنوان http://support.lexmark.com أو اتصل بدعم العملاء، ثم قم بالإبلاغ عن الرسالة.
إذا لزم الأمر، المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
أوشكت مجموعة الصيانة على الانخفاض [80.xy]
لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع ويب الدعم الخاص بشركة Lexmark على العنوان http://support.lexmark.com أو اتصل بدعم العملاء، ثم قم بالإبلاغ عن الرسالة.
إذا لزم الأمر، المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
مجموعة أدوات الصيانة منخفضة للغاية، [x] عدد الصفحات المتبقّية المُقدّر [80.xy]
قد تحتاج إلى استبدال مجموعة الصيانة في القريب العاجل. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع ويب الدعم الخاص بشركة Lexmark على العنوان http://support.lexmark.com أو اتصل بدعم العملاء، ثم قم بالإبلاغ عن الرسالة.
إذا لزم الأمر، المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
الذاكرة ممتلئة [38]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
الذاكرة ممتلئة، لا يمكن طباعة الفاكسات
من لوحة التحكم، قم بأي مما يلي:
تم مسح سوء التغذية، أوراق إضافية في حاوية الإخراج [24y.xx]
حدد متابعة على لوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
| ملاحظة: للحد من عمليات سوء التغذية، تأكد من تهوية الوسائط وتحميلها بشكل صحيح. |
خطأ في برنامج [x] لشبكة الاتصال [54]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، المس Continue (متابعة) لمتابعة الطباعة.
أوقف تشغيل الطابعة، وانتظر لمدة 10 ثوانٍ، ثم شغِّل الطابعة مرة أخرى.
قم بتحديث برنامج شبكة الاتصال الثابت في الطابعة أو ملقم الطباعة. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع دعم Lexmark على الويب على العنوان http://support.lexmark.com.
لم يتم توصيل خط هاتف تناظري، الفاكس معطّل.
قم بتوصيل الطابعة بخط هاتف تناظري.
ليست من إنتاج Lexmark [نوع المستلزمات]، انظر دليل المستخدم [33.xy]
| ملاحظة: قد يشير نوع مستلزمات الطباعة إلى خرطوشة مسحوق الحبر أو وحدة التصوير. |
اكتشفت الطابعة مستلزمات طباعة ليست من إنتاج Lexmark أو جزء مثبت في الطابعة.
تم تصميم طابعة Lexmark الخاصة بك لتعمل بشكلٍ أفضل مع مستلزمات Lexmark الأصلية للطباعة وأجزائها. قد يؤثر استخدام المستلزمات أو الأجزاء التي يوفرها طرف ثالث على أداء الطابعة ومكوناتها الخاصة بالتصوير أو موثوقيتها أو عمرها. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استخدام مستلزمات الطباعة والأجزاء الأصلية من Lexmark.
تم تصميم كافة مؤشرات العمر لتعمل مع مستلزمات Lexmark الأصلية للطباعة وأجزائها وقد ترسل نتائج غير متوقَّعَة إذا تم استخدام مستلزمات Lexmark الأصلية للطباعة أو أجزائها. قد يتسبب استخدام عنصر التصوير بعد العمر الافتراضي المعد له في إتلاف طابعة Lexmark الخاصة بك أو المكونات المرتبطة بها.
| تحذير—تلف محتمل: قد يؤثر استخدام المستلزمات أو الأجزاء التي يوفرها طرف ثالث على تغطية الضمان. لا يغطي الضمان التلف الناتج عن استخدام المستلزمات أو الأجزاء التي يوفرها طرف ثالث. |
للموافقة على أي من هذه المخاطر أو للموافقة عليها كلها وللمتابعة باستخدام مستلزمات أجزاء غير أصلية في طابعتك، اضغط باستمرار على 
وزر # على لوحة التحكم في الوقت نفسه لحوالي 15 ثانية.
إذا لم ترغب بالموافقة على هذه المخاطر، فقم بإزالة المستلزمات أو الأجزاء التي يوفرها الطرف الثالث من طابعتك وركّب مستلزمات أو أجزاءً أصلية من إنتاج Lexmark.
| ملاحظة: للحصول على قائمة بالمستلزمات المدعومة، راجع قسم "طلب المستلزمات" أو انتقل إلى www.lexmark.com |
مساحة فارغة غير كافية في بطاقة ذاكرة محمولة للموارد [52]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
احذف الخطوط ووحدات الماكرو والبيانات الأخرى التي تم تخزينها في بطاقة ذاكرة محمولة.
قم بتركيب بطاقة ذاكرة محمولة تملك سعة أكبر.
| ملاحظة: يتم حذف الخطوط ووحدات الماكرو التي تم تنزيلها ولم يتم تخزينها مسبقًا في بطاقة الذاكرة المحمولة. |
يلزم إجراء تغييرات للورق
عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:
المنفذ المتوازي [x] معطل [56]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، المس متابعة لمسح الرسالة.
تمكين المنفذ المتوازي. من لوحة تحكم الطابعة، انتقل إلى:
الشبكات/المنافذ > متوازي [x] > ذاكرة التخزين المؤقت المتوازية > تلقائي
| ملاحظة: تتجاهل الطابعة أي بيانات يتم تلقيها عبر المنفذ المتوازي. |
لزم للطابعة إعادة تشغيلها. قد تكون مهمة الطباعة الأخيرة غير مكتملة.
من لوحة التحكم بالطابعة، المس متابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.
لمزيد من المعلومات تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني http://support.lexmark.com أو اتصل بدعم العملاء.
أعد تثبيت الخرطوشة المفقودة أو غير المستجيبة [31.xy]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
تحقق ما إذا كانت خرطوشة مسحوق الحبر مفقودة. في حال فقدانها، قم بتركيب خرطوشة مسحوق الحبر.
للحصول على معلومات حول تركيب خرطوشة مسحوق الحبر، راجع قسم "استبدال المستلزمات".
إذا كانت خرطوشة الحبر مركّبة، فأزل خرطوشة مسحوق الحبر غير المستجيبة وأعد تركيبها.
قم بإزالة القرص المعيب [61]
قم بإزالة القرص الصلب المعيب الخاص بالطابعة واستبداله.
إزالة مواد التغليف، [اسم المنطقة]
أزل أية مواد تغليف متبقية من الموقع المحدد.
إزالة الورق من حاوية الإخراج القياسية
قم بإزالة رزمة الورق من الحاوية القياسية.
أعد وضع كافة المستندات الأصلية في حال استعادة مهمة.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
المس Cancel job (إلغاء المهمة) لمسح الرسالة وإلغاء مهمة المسح الضوئي.
المس Scan from Automatic Feeder (مسح ضوئي من وحدة التغذية التلقائية) لمتابعة المسح الضوئي من وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) مباشرة بعد آخر مهمة مسح ضوئي تمّت بنجاح.
المس Scan from flatbed (مسح ضوئي من سطح زجاج الماسحة الضوئية) لمتابعة المسح الضوئي من الماسحة الضوئية مباشرة بعد آخر مهمة مسح ضوئي تمّت بنجاح.
المس Finish job without further scanning (إنهاء المهمة من دون إجراء مسح ضوئي آخر) لإنهاء آخر مهمة مسح ضوئي تمّت بنجاح.
المس Restart Job (إعادة تشغيل المهمة) لإعادة تشغيل مهمة المسح الضوئي بنفس إعدادات مهمة المسح الضوئي السابقة.
استبدل الخرطوشة، عدد الصفحات المتبقّية المتوقَّع: صفر [88.xy]
استبدل خرطوشة مسحوق الحبر لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لمزيد من المعلومات، راجع ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة أو راجع قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" الموجود في دليل المستخدم.
| ملاحظة: في حال عدم وجود خرطوشة بديلة، اطلع على قسم "طلب مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم أو تفضل بزيارة موقع الويب www.lexmark.com. |
استبدل الخرطوشة، عدم تطابق منطقة الطابعة [42.xy]
ركِّب خرطوشة مسحوق حبر تتطابق مع رقم منطقة الطابعة. x يشير إلى قيمة منطقة الطابعة. y يشير إلى قيمة منطقة خرطوشة الحبر. يمكن أن تكون قيم x وy كما يلي:
مناطق خراطيش مسحوق الحبر والطابعات0 | عمومي |
1 | الولايات المتحدة، كندا |
2 | المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، سويسرا |
3 | المحيط الهادئ وآسيا، أستراليا، نيوزيلندا |
4 | أمريكا اللاتينية |
5 | إفريقيا، الشرق الأوسط، بقية أوروبا |
9 | غير صالح |
ملاحظات:
- تمثل قيمتا x وy .xy في الرمز الذي يظهر على لوحة التحكم بالطابعة.
- يجب أن تتطابق القيمتان x وy لتستمر الطباعة.
استبدل وحدة التصوير المعيبة [31.xy]
استبدل وحدة التصوير المعيبة لمسح الرسالة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة.
| ملاحظة: في حال عدم وجود وحدة تصوير بديلة، اطلع على قسم "طلب مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم أو تفضل بزيارة موقع الويب www.lexmark.com. |
استبدل وحدة التصوير، عدد الصفحات المتبقّية المتوقَّع: صفر [84.xy]
استبدل وحدة التصوير لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لمزيد من المعلومات، راجع ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة أو راجع قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" الموجود في دليل المستخدم.
| ملاحظة: في حال عدم وجود وحدة تصوير بديلة، اطلع على قسم "طلب مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم أو تفضل بزيارة موقع الويب www.lexmark.com. |
أعد وضع المستندات الأصلية المحشورة في حالة إعادة تشغيل المهمة.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
المس Cancel job (إلغاء المهمة) لمسح الرسالة وإلغاء مهمة المسح الضوئي.
المس Scan from Automatic Feeder (مسح ضوئي من وحدة التغذية التلقائية) لمتابعة المسح الضوئي من وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) مباشرة بعد آخر مهمة مسح ضوئي تمّت بنجاح.
المس Scan from flatbed (مسح ضوئي من سطح زجاج الماسحة الضوئية) لمتابعة المسح الضوئي من الماسحة الضوئية مباشرة بعد آخر مهمة مسح ضوئي تمّت بنجاح.
المس Finish job without further scanning (إنهاء المهمة من دون إجراء مسح ضوئي آخر) لإنهاء آخر مهمة مسح ضوئي تمّت بنجاح.
المس Restart Job (إعادة تشغيل المهمة) لإعادة تشغيل مهمة المسح الضوئي بنفس إعدادات مهمة المسح الضوئي السابقة.
أعد وضع آخر صفحة تم مسحها ضوئيًا والمستندات الأصلية المحشورة في حالة إعادة تشغيل المهمة.
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
المس Cancel job (إلغاء المهمة) لمسح الرسالة وإلغاء مهمة المسح الضوئي.
المس Scan from Automatic Feeder (مسح ضوئي من وحدة التغذية التلقائية) لمتابعة المسح الضوئي من وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) مباشرة بعد آخر مهمة مسح ضوئي تمّت بنجاح.
المس Scan from flatbed (مسح ضوئي من سطح زجاج الماسحة الضوئية) لمتابعة المسح الضوئي من الماسحة الضوئية مباشرة بعد آخر مهمة مسح ضوئي تمّت بنجاح.
المس Finish job without further scanning (إنهاء المهمة من دون إجراء مسح ضوئي آخر) لإنهاء آخر مهمة مسح ضوئي تمّت بنجاح.
المس Restart Job (إعادة تشغيل المهمة) لإعادة تشغيل مهمة المسح الضوئي بنفس إعدادات مهمة المسح الضوئي السابقة.
استبدل مجموعة الصيانة، تم تخطي العمر الموصى به [80.xy]
الطابعة مجدولة للصيانة. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الموقع http://support.lexmark.com أو اتصل بمندوب الخدمة الذي تتعامل معه.
استبدل مجموعة الصيانة لاستئناف الطباعة [80.xy]
الطابعة مجدولة للصيانة. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الموقع http://support.lexmark.com أو اتصل بمندوب الخدمة الذي تتعامل معه.
استبدل وحدة الصهر المفقودة [80.xx]
قم بتثبيت وحدة الصهر المفقودة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بالجزء البديل.
من لوحة التحكم، المس Supply replaced (تم استبدال المستلزمات) لمسح الرسالة.
استبدل وحدة التصوير المفقودة [31.xy]
قم بتثبيت وحدة التصوير المفقودة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة.
استبدل مجموعة الأسطوانات [81.xx]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
استبدال اللوح الفاصل
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
استبدل الخرطوشة غير المدعومة [32.xy]
أخرج خرطوشة مسحوق الحبر، ثم قم بتثبيت خرطوشة مدعومة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة.
قد يعود سبب هذا الخطأ أيضًا إلى تركيب خرطوشة Lexmark أصلية، مثل الخراطيش ذات الإنتاجية العالية التي ليست مصممة للاستخدام مع هذا المنتج.
تشير رموز الخطأ التالية إلى تركيب خرطوشة مسحوق حبر Lexmark غير أصلية:
32.13
32.16
32.19
32.22
32.25
32.28
32.31
32.34
32.37
للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استخدام مستلزمات الطباعة والأجزاء الأصلية من Lexmark.
| ملاحظة: في حال عدم توفر خرطوشة بديلة، راجع قسم "طلب المستلزمات" أو انتقل إلى www.lexmark.com. |
استبدل وحدة التصوير غير المدعومة [32.xy]
أخرج وحدة التصوير ثم قم بتركيب وحدة مدعومة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة.
قد يعود سبب هذا الخطأ أيضًا إلى تركيب وحدة تصوير Lexmark أصلية، مثل وحدة التعرف على الرموز الممغنطة بالحبر (MICR) غير المصممة للاستخدام مع هذا المنتج.
تشير رموز الخطأ التالية إلى تركيب وحدة تصوير Lexmark غير أصلية:
32.14
32.17
32.20
32.23
32.26
32.29
32.32
32.35
32.38
لمزيد من المعلومات، راجع استخدام مستلزمات الطباعة والأجزاء الأصلية من Lexmark.
| ملاحظة: في حال عدم توفر وحدة تصوير بديلة، راجع قسم "طلب المستلزمات" أو انتقل إلى www.lexmark.com. |
استبدل الماسحة
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
هل تريد استعادة المهام المحجوزة؟
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، المس Restore (استعادة) لاستعادة كافة المهام المحجوزة المخزنة على القرص الصلب الخاص بالطابعة.
من لوحة تحكم الطابعة، المس Do not restore (عدم الاستعادة) في حال لم تكن تريد استعادة أي مهام الطباعة.
مسح ضوئي لمستند طويل جداً
تجاوزت مهمة المسح الضوئي الحد الأقصى لعدد الصفحات. المس Cancel job (إلغاء المهمة) لمسح الرسالة وإلغاء مهمة المسح الضوئي.
غطاء وحدة التغذية التلقائية للماسحة الضوئية مفتوح
أغلق غطاء وحدة تغذية المستندات التلقائية.
تم تعطيل الماسحة الضوئية من قِبل المسؤول [840.01]
اطبع بدون الماسحة الضوئية، أو اتصل بالشخص المسؤول عن دعم النظام.
الماسحة الضوئية معطلة. اتصل بمسؤول النظام إذا استمرت المشكلة. [840.02]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
المس Continue with scanner disabled (تعطيل المتابعة مع الماسح الضوئي) للعودة إلى الشاشة الرئيسية ثم اتصل بمسؤول دعم النظام.
المس Reboot and automatically enable scanner (إعادة تشغيل وتمكين الماسحة الضوئية تلقائياً) لإلغاء المهمة.
| ملاحظة: يحاول هذا تمكين الماسحة الضوئية. |
غطاء الوصول إلى انحشار الورق في الماسحة الضوئية مفتوح
قم بإغلاق الغطاء السفلي الخاص بالوصول إلى وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) لمسح الرسالة.
انحشار الورق في الماسحة الضوئية، افتح الغطاء العلوي لوحدة التغذية التلقائية وأغلقه [2yy.xx]
قم بإزالة الورق المنحشر من غطاء وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF).
انحشار الورق في الماسحة الضوئية، قم بإزالة كافة المستندات الأصلية من الماسحة الضوئية [2yy.xx]
قم بإزالة الورق المحشور من الماسحة الضوئية.
انحشار الورق في الماسحة الضوئية، قم بإزالة المستندات الأصلية المحشورة من الماسحة الضوئية [2yy.xx]
قم بإزالة الورق المحشور من الماسحة الضوئية.
مطلوب صيانة الماسحة الضوئية قريبًا، استخدم مجموعة وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) [80]
اتصل بدعم العملاء، ثم أرسل تقريرًا عن الرسالة. الطابعة مجدولة للصيانة.
مطلوب صيانة الماسحة الضوئية، استخدم مجموعة وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) [80]
الطابعة مجدولة للصيانة. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع دعم Lexmark على الويب على العنوان http://support.lexmark.com أو اتصل بمندوب الصيانة، ثم بلّغ الرسالة.
المنفذ التسلسلي [x] معطل [56]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، المس متابعة لمسح الرسالة.
تتجاهل الطابعة أية بيانات يتم تلقيها عبر المنفذ التسلسلي المحدد.
تأكد من عدم تعيين ذاكرة التخزين المؤقت التسلسلية على Disabled (تعطيل).
من لوحة تحكم الطابعة، قم بتعيين ذاكرة التخزين المؤقت التسلسلية على تلقائي في قائمة [x] التسلسلي.
لم يتم إعداد ملقم SMTP. اتّصل بالمسؤول عن النظام.
من لوحة تحكم الطابعة، المس متابعة لمسح الرسالة.
| ملاحظة: إذا عاودت الرسالة الظهور، فاتصل بالشخص المسئول عن دعم النظام. |
لم تتم استعادة بعض المهام المحجوزة
من لوحة تحكم الطابعة، المس Continue (متابعة) لحذف المهمة المشار إليها.
| ملاحظة: تبقى المهام المحجوزة التي لم تتم استعادتها على قرص الطابعة الصلب ولا يمكن الوصول إليها. |
خطأ في برنامج الشبكة القياسية [54]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، المس Continue (متابعة) لمتابعة الطباعة.
قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بتشغيلها مرةً أخرى.
قم بتحديث برنامج شبكة الاتصال الثابت في الطابعة أو ملقم الطباعة. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع ويب الدعم الخاص بشركة Lexmark على العنوان http://support.lexmark.com أو اتصل بدعم العملاء، ثم قم بالإبلاغ عن الرسالة.
منفذ USB القياسي معطل [56]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
من لوحة تحكم الطابعة، المس متابعة لمسح الرسالة.
تمكين منفذ USB. من لوحة تحكم الطابعة، انتقل إلى:
الشبكة/المنافذ > ذاكرة التخزين المؤقت لـ USB > تلقائي
| ملاحظة: تتجاهل الطابعة أية بيانات يتم تلقيها عبر منفذ USB. |
مستلزمات طباعة لازمة لاستكمال المهمة
نفذ أي مما يلي:
يتم تشغيل الجهاز في Safe Mode (الوضع الآمن). قد تكون بعض خيارات الطباعة معطلة أو قد تقدم نتائج غير متوقعة.
المس متابعة لمسح الرسالة.
تم تثبيت عدد كبير للغاية من الأقراص [58]
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة الأقراص الصلبة الزائدة الخاصة بالطابعة.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
تم تثبيت وحدات ذاكرة محمولة كثيرة للغاية [58]
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة بطاقة الذاكرة المحمولة الزائدة.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
تم تركيب عدد كبير جداً من الأدراج [58]
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
قم بإزالة الأدراج الإضافية.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
حجم ورق غير مدعوم في الدرج [x]
استبدل بحجم ورق مدعوم.
تم اكتشاف وحدة تخزين غير مهيأة [53]
حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
قرص غير مدعوم
أخرج قرص الطابعة الصلب غير المدعوم، ثم أدخل قرصًا آخر مدعومًا.
خيار غير مدعوم في الفتحة [x] [55]
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.
أخرج البطاقة الاختيارية غير المدعومة من لوحة تحكم الطابعة، ثم استبدلها ببطاقة مدعومة.
قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.
أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.
منفذ USB [x] معطل [56]
من لوحة تحكم الطابعة، المس متابعة لمسح الرسالة.
ملاحظات:
- تتجاهل الطابعة أية بيانات يتم تلقيها عبر منفذ USB.
- تأكد من عدم تعيين عنصر قائمة "ذاكرة التخزين المؤقت USB" على "تعطيل".
لم يتم إعداد خادم ارتباط الويب. اتّصل بالمسؤول عن النظام.
من لوحة تحكم الطابعة، المس متابعة لمسح الرسالة.
| ملاحظة: إذا عاودت الرسالة الظهور، فاتصل بالشخص المسئول عن دعم النظام. |