Compreendendo as mensagens da impressora

Cartucho baixo [88.xy]

Pode haver necessidade de pedir a substituição do cartucho de toner. Se necessário, toque em Continuar no painel de controle da impressora para limpar a mensagem e continuar imprimindo.

Cartucho, incompatibilidade de unidade de criação de imagens [41.xy]

Use somente um cartucho de toner e uma unidade de criação de imagens suportados.

Nota: Para obter uma lista de suprimentos suportados, visite www.lexmark.com.

Cartucho quase baixo [88.xy]

Se necessário, toque em Continuar no painel de controle da impressora para limpar a mensagem e continuar a impressão.

Cartucho muito baixo, estimativa de [x] páginas restantes [88.xy]

Pode ser necessário substituir o cartucho de toner em breve. Para obter mais informações, consulte "Substituindo suprimentos" no Guia do usuário.

Se necessário, toque em Continuar no painel de controle da impressora para limpar a mensagem e continuar imprimindo.

Alterar [origem do papel] para [sequência personalizada], carregar [orientação]

Experim. uma ou mais das seguintes opções:

Alterar [origem do papel] para [nome do tipo personalizado], carregar [orientação]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Alterar [origem do papel] para [tamanho do papel], carregue [orientação]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Trocar [origem do papel] para [tipo do papel] [tamanho do papel] com colocação [orientação]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Verificar conexão da bandeja [x]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Feche a porta ou insira o cartucho

O cartucho de toner está ausente ou não foi instalado corretamente. Insira o cartucho e, em seguida, feche todas as portas e tampas.

Fechar tampa do scanner de mesa e carregar originais para reiniciar o trabalho [2yy.xx]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Fechar a tampa de acesso superior

Feche a tampa de acesso superior da impressora para limpar a mensagem.

Página complexa, alguns dados podem não ter sido impressos [39]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Configuração alterada, alguns trabalhos suspensos não foram restaurados [57]

Os trabalhos suspensos foram invalidados devido a uma destas possíveis mudanças na impressora:

No painel de controle da impressora, toque Continuar para limpar a mensagem.

Flash danificada detectada [51]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Disco cheio [62]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Disco cheio, trabalho de digitalização cancelado

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Formate o disco para usá-lo no dispositivo

No painel de controle da impressora, toque em Formatar disco para formatar o disco rígido da impressora e limpar a mensagem.

Nota: A formatação exclui todos os arquivos armazenados no disco rígido da impressora.

Disco quase cheio. Limpar espaço de disco com segurança.

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Erro de leitura da unidade USB. Remova o USB.

Um dispositivo USB inserido não é suportado. Remova o dispositivo USB e insira um compatível.

Erro de leitura do hub USB. Remova o hub.

O hub USB inserido não é suportado. Remova o hub USB e instale outro compatível.

Memória do fax cheia

  1. No painel de controle, toque em Continuar para limpar a mensagem e cancelar o trabalho de fax.

  2. Faça o seguinte:

    • Reduza a resolução do fax.

    • Reduza o número de páginas.

  3. Envie o trabalho de fax.

Partição do fax inoperante. Entre em contato com o administrador do sistema.

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Modo de servidor de fax 'Formatar' não está configurado. Entre em contato com o administrador do sistema.

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Nome da estação de fax não configurado. Entre em contato com o administrador do sistema.

Execute um dos seguintes procedimentos:

Número da estação de fax não configurado. Entre em contato com o administrador do sistema.

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Unidade de criação de imagens baixa [84.xy]

Pode haver a necessidade de pedir a substituição da unidade de criação de imagens. No painel de controle da impressora, selecione Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.

Unidade de criação de imagens quase baixa [84.xy]

Se necessário, toque em Continuar no painel de controle da impressora para limpar a mensagem e continuar imprimindo.

Unidade de imagem muito baixa, estimativa de [x] páginas restantes [84.xy]

Talvez seja necessário trocar a unidade de criação de imagens em breve. Para obter mais informações, consulte "Substituindo suprimentos" no Guia do usuário.

Se necessário, toque em Continuar no painel de controle da impressora para limpar a mensagem e continuar imprimindo.

Bandeja incompatível [x] [59]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Tamanho de papel incorreto, abra [origem do papel] [34]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Inserir Bandeja [x]

Coloque a bandeja indicada na impressora.

Instalar Bandeja [x]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Memória insuficiente para agrupar trabalho [37]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Memória insuficiente para suportar recurso Economia de recursos [35]

Instale outra memória de impressora ou toque em Continuar para desativar Economia de recursos, limpar a mensagem e continuar imprimindo.

Memória insuficiente; alguns trabalhos suspensos foram excluídos [37]

No painel de controle da impressora, toque Continuar para limpar a mensagem.

Substitua o fusor ausente ou que não responde [37]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Carregue [origem do papel] com [sequência personalizada] [orientação do papel]

Experim. uma ou mais das seguintes opções:

Carregue [origem do papel] com [nome do tipo personalizado] [orientação do papel]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Carregue [origem do papel] com [tamanho do papel] [orientação do papel]

Experiente uma ou mais das seguintes opções:

Carregue [origem do papel] com [tipo do papel] [tamanho do papel] [orientação do papel]

Experim. uma ou mais das seguintes opções:

Carregue o alimentador multiuso com [sequência personalizada] [orientação do papel]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Carregue o alimentador multiuso com [nome de tipo personalizado] [orientação do papel]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Carregue o alimentador multiuso com [tamanho do papel] [orientação do papel]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Carregue o alimentador multiuso com o [tipo do papel] [tamanho do papel] [orientação do papel]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Kit de manutenção baixo [80.xy]

Talvez seja necessário pedir um kit de manutenção. Para mais informações, visite o website de suporte da Lexmark em http://support.lexmark.com ou entre em contato com o suporte ao cliente e informe a mensagem.

Se necessário, toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.

Kit de manutenção quase baixo [80.xy]

Para mais informações, visite o website de suporte da Lexmark em http://support.lexmark.com ou entre em contato com o suporte ao cliente e informe a mensagem.

Se necessário, toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.

Kit de manutenção muito baixo, estimativa de [x] página(s) restante(s) [80.xy]

Pode ser necessário substituir o kit de manutenção em breve. Para mais informações, visite o website de suporte da Lexmark em http://support.lexmark.com ou entre em contato com o suporte ao cliente e informe a mensagem.

Se necessário, toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.

Memória cheia [38]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Memória cheia, não é possível imprimir os faxes

No painel de controle, realize uma das ações seguintes:

Erro de alimentação resolvido, folhas extras na bandeja de saída [24y.xx]

Selecione Continuar no painel de controle da impressora para limpar a mensagem e continuar a impressão.

Nota: Para reduzir erros de alimentação, ventile e carregue a mídia corretamente.

Rede [x] erro de software [54]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Nenhuma linha de telefone analógica está conectada ao modem, o fax está desativado.

Conecte a impressora a uma linha telefônica analógica.

[tipo de suprimento] não Lexmark, consulte o Guia do usuário [33.xy]

Nota: O tipo de suprimento pode ser um cartucho de toner ou unidade de criação de imagens.

A impressora detectou um suprimento ou peça não Lexmark instalado na impressora.

A impressora Lexmark apresenta melhor funcionamento com peças e suprimentos genuínos Lexmark. O uso de suprimentos ou peças de terceiros afeta o desempenho, a confiabilidade ou a vida da impressora e de seus componentes de criação de imagens. Para obter mais informações, consulte Usando peças e suprimentos genuínos da Lexmark.

Todos os indicadores de vida foram projetados para funcionar com suprimentos e peças Lexmark e podem apresentar resultados imprevisíveis se forem usados suprimentos ou peças de terceiros. O uso de componentes de criação de imagens além da vida útil pretendida pode danificar a impressora Lexmark ou componentes associados.

Aviso — Danos potenciais: O uso de suprimentos ou peças de terceiros pode afetar a cobertura de garantia. A garantia pode não cobrir danos causados pelo uso de suprimento ou peças de terceiros.

Para aceitar estes e todos os demais riscos e continuar com o uso de suprimentos ou peças não genuínos na impressora, pressione e segure botão cancelar e o botão # no painel de controle simultaneamente por 15 segundos.

Se não quiser aceitar esses riscos, então remova o suprimento ou peça de terceiros da impressora e instale o suprimento ou a peça genuínos Lexmark.

Nota: Para obter a lista de suprimentos suportados, consulte a seção “Pedido de suprimentos” ou acesse www.lexmark.com.

Sem espaço livre suficiente na memória flash para os recursos [52]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Trocas de papel necessárias

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Porta paralela [x] desativada [56]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Foi necessário reiniciar a impressora. O último trabalho pode estar incompleto.

No painel de controle da impressora, toque em Continuar para limpar a mensagem e continuar a impressão.

Para mais informações, visite o site http://support.lexmark.com ou entre em contato com o suporte ao cliente.

Reinstale cartucho em falta ou que não responde [31.xy]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Remova o disco danificado [61]

Remova e substitua o disco rígido danificado da impressora.

Remover material de embalagem, [nome da área]

Remova qualquer material da embalagem do local especificado.

Remover papel da bandeja de saída padrão

Remover a pilha de papel da bandeja de saída padrão.

Recoloque todos os originais se for reiniciar o trabalho.

Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:

Troque o cartucho, estimativa de 0 página(s) restante(s) [88.xy]

Substitua o cartucho de toner para limpar a mensagem e continuar a impressão. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com o suprimento ou consulte a seção “Substituindo suprimentos” no Guia do usuário.

Nota: Se você não tem um cartucho de substituição, consulte a seção "Pedido de suprimentos" do Guia do usuário ou visite www.lexmark.com.

Substituir cartucho; incompatibilidade de região da impressora [42.xy]

Instale um cartucho de tinta que corresponda ao número da região da impressora. x indica o valor da região da impressora. y indica o valor da região do cartucho. x e y podem ter os seguintes valores:

Regiões da impressora e do cartucho de toner

Número da região

Região

0

Global

1

Estados Unidos, Canadá

2

Área Econômica Européia (EEA), Suíça

3

Ásia-Pacífico, Austrália, Nova Zelândia

4

América Latina

5

África, Oriente Médio, resto da Europa

9

Inválido


Notas:

Substituição da unidade de criação de imagens com defeito [31.xy]

Substitua a unidade de criação de imagens com defeito para apagar a mensagem. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com a peça de substituição.

Nota: Se você não tem uma unidade de criação de imagens de substituição, consulte a seção "Pedido de suprimentos" do Guia do usuário ou visite www.lexmark.com.

Troque a unidade de criação de imagens, estimativa de 0 página(s) restante(s) [84.xy]

Substitua a unidade de criação de imagens para limpar a mensagem e continuar a impressão. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com o suprimento ou consulte a seção “Substituindo suprimentos” no Guia do usuário.

Nota: Se você não tem uma unidade de criação de imagens de substituição, consulte a seção "Pedido de suprimentos" do Guia do usuário ou visite www.lexmark.com.

Recoloque os originais atolados p/ reiniciar o trabalho

Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:

Substitua a útima página digitalizada e os originais atolados se reiniciar o trabalho.

Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:

substitua o kit de manutenção, a vida útil recomendada excedeu [80.xy]

A impressora está programada para manutenção. Para obter mais informações, visite http://support.lexmark.com ou entre em contato com o seu representante de atendimento.

Substitua o kit de manutenção para reiniciar a impressora [80.xy]

A impressora está programada para manutenção. Para obter mais informações, visite http://support.lexmark.com ou entre em contato com o seu representante de atendimento.

Substitua o cartucho ausente [31.xy]

Instale o cartucho ausente para limpar a mensagem. Para obter mais informações, consulte Troca do cartucho de toner.

Substitua o fusor ausente [80.xx]

  1. Instale o fusor ausente. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com a peça de substituição.

  2. No painel de controle, toque em Suprimento substituído para limpar a mensagem.

Substitua a unidade de criação de imagens ausente [31.xy]

Instale a unidade de criação de imagens faltando. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com a peça de substituição.

Troque o kit de rolos [81.xx]

Experim. uma ou mais das seguintes opções:

Troque protetor separador

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Substitua o cartucho não suportado [32.xy]

Remova o cartucho de toner e instale um que seja suportado para limpar a mensagem e continuar a impressão. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com a peça de substituição.

Este erro também pode ser causado pela instalação de um cartucho original da Lexmark, como um cartucho de alto rendimento, que não se destina a ser usados neste produto.

Os códigos de erro a seguir indicam que um cartucho de toner que não é original da Lexmark foi instalado:

32,13

32,16

32,19

32,22

32,25

32,28

32,31

32,34

32,37

Para obter mais informações, consulte Usando peças e suprimentos genuínos da Lexmark.

Nota: Se você não tem um cartucho de substituição, consulte a seção "Pedido de suprimentos" ou acesse www.lexmark.com.

Trocar a unidade de imagem não suportada [32.xy]

Remova a unidade de imagem e instale uma que seja suportada para limpar a mensagem e continuar a impressão. Para obter mais informações, consulte a folha de instruções fornecida com a peça de substituição.

Este erro também pode ser causado pela instalação de uma unidade de imagem original da Lexmark, como uma unidade MICR, que não se destina a ser usada neste produto.

Os códigos de erro a seguir indicam que uma unidade de imagem que não é original da Lexmark foi instalado:

32.14

32.17

32.20

32.23

32.26

32.29

32.32

32.35

32.38

Para obter mais informações, consulte Usando peças e suprimentos genuínos da Lexmark.

Nota: Se você não tem uma unidade de imagem de substituição, consulte a seção "Pedido de suprimentos" ou acesse www.lexmark.com.

Trocar limpador

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Restaurar trabalhos retidos?

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

O documento para digitalização é muito longo

O trabalho de digitalização excede o número máximo de páginas. Toque em Cancelar trabalho para limpar a mensagem e cancelar o trabalho de digitalização.

Tampa do alimentador automático do scanner aberta

Feche a tampa do ADF.

Scanner desativado pelo administrador [840.01]

Imprima sem o scanner ou entre em contato com o funcionário do suporte ao sistema.

Scanner desativado. Entre em contato com o administrador do sistema, se o problema persistir. [840.02]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Tampa de acesso ao atolamento do scanner aberta

Feche a tampa de acesso inferior da impressora para limpar a mensagem.

Atol. scanner, abrir e fechar tampa sup. aliment. autom. [2yy.xx]

Remover o papel atolado da tampa do ADF.

Atolamento no scanner, Remova todos os originais do scanner [2yy.xx]

Remover o atolamento de papel do scanner.

Atolamento no scanner, Remova todos os originais atolados do scanner [2yy.xx]

Remover o atolamento de papel do scanner.

Aplicar manutenção no scanner em breve; usar Kit ADF [80]

Entre em contato com o suporte ao cliente e informe a mensagem. A impressora está programada para manutenção.

Manutenção do scanner necessária, use o Kit ADF [80]

A impressora está programada para manutenção. Para obter mais informações, acesse o site de suporte da Lexmark em http://support.lexmark.com ou fale com um representante de atendimento ao cliente e informe a mensagem.

Porta serial [x] desativada [56]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Servidor SMTP não está configurado. Entre em contato com o administrador do sistema.

No painel de controle da impressora, toque Continuar para limpar a mensagem.

Nota:  Se a mensagem aparecer novamente, entre em contato com responsável pelo suporte do sistema.

Alguns trabalhos retidos não foram restaurados

No painel de controle da impressora, toque em Continuar para excluir o trabalho indicado.

Nota: Trabalhos retidos que não são restaurados permanecem no disco rígido da impressora e não podem ser acessados.

Erro de software de rede padrão [54]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Porta USB padrão desativada [56]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Nota: A impressora descarta os dados recebidos pela porta USB.

Faltam suprimentos para concluir o trabalho

Execute um dos seguintes procedimentos:

O dispositivo está funcionando em modo seguro. Algumas opções de impressão podem estar desativadas ou oferecer resultados inesperados.

Toque em Continuar para limpar a mensagem.

Excesso de discos instalados [58]

  1. Desligue a impressora.

  2. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.

  3. Remova o disco rígido extras da impressora.

  4. Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica devidamente aterrada.

  5. Ligue a impressora novamente.

Excesso de opções de memória flash instaladas [58]

  1. Desligue a impressora.

  2. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.

  3. Remova a memória flash excedente.

  4. Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica devidamente aterrada.

  5. Ligue a impressora novamente.

Excesso de bandejas acopladas [58]

  1. Desligue a impressora.

  2. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.

  3. Remova as bandejas em excesso.

  4. Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica devidamente aterrada.

  5. Ligue a impressora novamente.

Tamanho de papel não suportado na bandeja [x]

Substitua-o com um papel de tamanho suportado.

Flash não formatada detectada [53]

Experimente uma ou mais das seguintes opções:

Disco não suportado

Remova o disco rígido da impressora sem suporte e instale um compatível.

Opção sem suporte no [x] [55]

  1. Desligue a impressora.

  2. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.

  3. Remova a placa opcional sem suporte da placa de controle da impressora e substitua por placa compatível.

  4. Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica devidamente aterrada.

  5. Ligue a impressora novamente.

Porta USB [x] desativada [56]

No painel de controle da impressora, toque Continuar para limpar a mensagem.

Notas:

Servidor Weblink não config. Entre em contato com o administrador do sistema.

No painel de controle da impressora, toque Continuar para limpar a mensagem.

Nota: Se a mensagem aparecer novamente, entre em contato com responsável pelo suporte do sistema.