فهم رسائل الطابعة

مستوى الحبر بالخرطوشة منخفض [88.xy]

قد تحتاج إلى طلب خرطوشة مسحوق حبر بديلة. إذا لزم الأمر، المس Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

عدم تطابق الخرطوشة، وحدة التصوير [41.xy]

استخدم خرطوشة مسحوق حبر ووحدة تصوير مدعومتين فقط.

ملاحظة: للحصول على قائمة بالمستلزمات، انتقل إلى www.lexmark.com.

أوشك مستوى الحبر بالخرطوشة على الانخفاض [88.xy]

إذا لزم الأمر، المس Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

مستوى الحبر بالخرطوشة منخفض جدًا، عدد الصفحات المتبقية المتوقّع هو [x] ‏ [88.xy]

قد تحتاج إلى استبدال خرطوشة مسحوق الحبر في القريب العاجل. لمزيد من المعلومات، اطلع على قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم.

إذا لزم الأمر، المس Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

تغيير [مصدر الورق] إلى [اتجاه] تحميل [سلسلة مخصصة]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تغيير [مصدر الورق] إلى [اتجاه] تحميل [اسم نوع مخصص]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تغيير [مصدر الورق] إلى [اتجاه] تحميل [حجم الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تغيير [مصدر الورق] إلى [اتجاه] تحميل [حجم الورق] [نوع الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

فحص اتصال الدرج [x]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

أغلق الباب أو أدخل الخرطوشة

خرطوشة مسحوق الحبر مفقودة أو لم يتم تثبيتها بالشكل الصحيح. أدخل الخرطوشة، ثم أغلق كل الأبواب والأغطية.

أغلق الباب الخلفي لوحدة الإنهاء

أغلق الباب الخلفي لوحدة الإنهاء.

أغلق غطاء سطح زجاج الماسحة الضوئية وحمّل المستندات الأصلية إذا تمت إعادة تشغيل المهمة [2yy.xx]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

أغلق الباب الخلفي

أغلق باب الطابعة الخلفي.

إغلاق غطاء الوصول العلوي

أغلق غطاء الوصول العلوي للطابعة لمسح الرسالة.

صفحة معقدة، قد لا تتم طباعة بعض البيانات [39]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

يوجد تغيير في التهيئة، لم تتم استعادة بعض المهام المحجوزة [57]

تم تعطيل المهام المحجوزة بسبب هذه التغييرات الممكنة التالية التي حدثت في الطابعة:

من لوحة تحكم الطابعة، المس متابعة لمسح الرسالة.

تم اكتشاف ذاكرة محمولة معيبة [51]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

القرص ممتلئ [62]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

القرص ممتلئ، تم إلغاء مهمة المسح الضوئي

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

يجب تهيئة القرص لاستخدامه على هذا الجهاز

من لوحة تحكم الطابعة، المس Format disk (تهيئة القرص) لتهيئة القرص الصلب الخاص بالطابعة ومسح الرسالة.

ملاحظة: تؤدي التهيئة إلى حذف كل الملفات المخزنة على قرص الطابعة الصلب.

القرص أوشك على الامتلاء. مسح آمن للمساحة المتوفرة على القرص.

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

تفريغ صندوق تثقيب الفتحات

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

حدث خطأ في قراءة محرك USB. قم بإزالة USB.

تم إدخال جهاز USB غير مدعوم. قم بإزالة جهاز USB، ثم أدخِل جهازاً آخر مدعوماً.

خطأ في قراءة محور USB. أزل المحور.

تم إدخال محور USB غير مدعوم. أخرج محور USB، ثم ركِّب محوراً آخر مدعوماً.

ذاكرة الفاكس ممتلئة

  1. من لوحة التحكم، المس متابعة لمسح الرسالة وإلغاء مهمة الفاكس.

  2. قم بما يلي:

    • قلِّل دقة الفاكس.

    • قلِّل عدد الصفحات.

  3. أرسل مهمة الفاكس.

قسم الفاكس لا يعمل. اتّصل بالمسؤول عن النظام.

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

لم يتم إعداد ملف الفاكس "To Format (للتنسيق)" اتّصل بالمسؤول عن النظام.

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

"اسم محطة الفاكس" غير معد اتّصل بالمسؤول عن النظام.

جرّب أي مما يلي:

"رقم محطة الفاكس" غير معد. اتّصل بالمسؤول عن النظام.

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

وحدة التصوير منخفضة [84.xy]

قد تحتاج إلى طلب وحدة تصوير بديلة. من لوحة تحكم الطابعة، حدد Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة إذا لزم الأمر.

وحدة التصوير أوشكت على الانخفاض [84.xy]

إذا لزم الأمر، المس Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

مستوى الحبر في وحدة التصوير منخفض جدًا، عدد الصفحات المتبقّية المتوقَّع هو [x]‏ [84.xy]

قد تحتاج إلى استبدال وحدة التصوير في القريب العاجل. لمزيد من المعلومات، اطلع على قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم.

إذا لزم الأمر، المس Continue (متابعة) على لوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

حاوية الإخراج غير متوافقة [x]‏ [59]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

درج غير متوافق [x]‏ [59]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

حجم ورق غير صحيح، افتح [مصدر الورق] [34]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

أدخل صندوق ثقب الفتحات

ركّب صندوق تثقيب الفتحات في وحدة الإنهاء، ثم المس متابعة لمسح الرسالة.

إدخال خرطوشة دبابيس

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

إدخال الدرج [x]

قم بإدخال الدرج الموضح في الطابعة.

قم بتثبيت الحاوية [x]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

قم بتثبيت الدرج [x]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

الذاكرة غير كافية لترتيب المهمة [37]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

الذاكرة غير كافية لدعم ميزة حفظ المورد [35]

قم بتركيب ذاكرة طابعة إضافية أو المس Continue (متابعة) لتعطيل ميزة Resource Save (حفظ المورد)، وامسح الرسالة وتابع الطباعة.

الذاكرة غير كافية، تم حذف بعض المهام المحجوزة [37]

من لوحة تحكم الطابعة، المس متابعة لمسح الرسالة.

ذاكرة غير كافية، لن تتم استعادة بعض المهام المحجوزة [37]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

قم بتحميل [مصدر الورق] بـ [سلسلة مخصصة] [اتجاه الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

قم بتحميل [مصدر الورق] بـ [اسم النوع المخصص] [اتجاه الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

قم بتحميل [مصدر الورق] بـ [حجم الورق] [اتجاه الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

قم بتحميل [مصدر الورق] بـ [نوع الورق] [حجم الورق] [اتجاه الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تحميل وحدة التغذية المتعددة الأغراض بـ [السلسلة المخصصة] [اتجاه الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تحميل وحدة التغذية المتعددة الأغراض بـ [اسم النوع المخصص] [اتجاه الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تحميل وحدة التغذية المتعددة الأغراض بـ [حجم الورق] [اتجاه الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تحميل وحدة التغذية المتعددة الأغراض بـ [نوع الورق] [حجم الورق] [اتجاه الورق]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

قم بتحميل الدبابيس

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

مجموعة الصيانة منخفضة [80.xy]

قد تحتاج إلى طلب مجموعة صيانة. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع ويب الدعم الخاص بشركة Lexmark على العنوان http://support.lexmark.com أو اتصل بدعم العملاء، ثم قم بالإبلاغ عن الرسالة.

إذا لزم الأمر، المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

أوشكت مجموعة الصيانة على الانخفاض [80.xy]

لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع ويب الدعم الخاص بشركة Lexmark على العنوان http://support.lexmark.com أو اتصل بدعم العملاء، ثم قم بالإبلاغ عن الرسالة.

إذا لزم الأمر، المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

مجموعة أدوات الصيانة منخفضة للغاية، [x] عدد الصفحات المتبقّية المُقدّر [80.xy]

قد تحتاج إلى استبدال مجموعة الصيانة في القريب العاجل. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع ويب الدعم الخاص بشركة Lexmark على العنوان http://support.lexmark.com أو اتصل بدعم العملاء، ثم قم بالإبلاغ عن الرسالة.

إذا لزم الأمر، المس Continue (متابعة) لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

الذاكرة ممتلئة [38]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

الذاكرة ممتلئة، لا يمكن طباعة الفاكسات

من لوحة التحكم، قم بأي مما يلي:

تم مسح سوء التغذية، أوراق إضافية في حاوية الإخراج [24y.xx]

حدد متابعة على لوحة تحكم الطابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

ملاحظة: للحد من عمليات سوء التغذية، تأكد من تهوية الوسائط وتحميلها بشكل صحيح.

لم يتم توصيل خط هاتف تناظري، الفاكس معطّل.

قم بتوصيل الطابعة بخط هاتف تناظري.

خطأ في برنامج [x] لشبكة الاتصال [54]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

ليست من إنتاج Lexmark [نوع المستلزمات]، انظر دليل المستخدم [33.xy]

ملاحظة: قد يشير نوع مستلزمات الطباعة إلى خرطوشة مسحوق الحبر أو وحدة التصوير.

اكتشفت الطابعة مستلزمات طباعة ليست من إنتاج Lexmark أو جزء مثبت في الطابعة.

تم تصميم طابعة Lexmark الخاصة بك لتعمل بشكلٍ أفضل مع مستلزمات Lexmark الأصلية للطباعة وأجزائها. قد يؤثر استخدام المستلزمات أو الأجزاء التي يوفرها طرف ثالث على أداء الطابعة ومكوناتها الخاصة بالتصوير أو موثوقيتها أو عمرها. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استخدام مستلزمات الطباعة والأجزاء الأصلية من Lexmark.

تم تصميم كافة مؤشرات العمر لتعمل مع مستلزمات Lexmark الأصلية للطباعة وأجزائها وقد ترسل نتائج غير متوقَّعَة إذا تم استخدام مستلزمات Lexmark الأصلية للطباعة أو أجزائها. قد يتسبب استخدام عنصر التصوير بعد العمر الافتراضي المعد له في إتلاف طابعة Lexmark الخاصة بك أو المكونات المرتبطة بها.

تحذير—تلف محتمل: قد يؤثر استخدام المستلزمات أو الأجزاء التي يوفرها طرف ثالث على تغطية الضمان. لا يغطي الضمان التلف الناتج عن استخدام المستلزمات أو الأجزاء التي يوفرها طرف ثالث.

للموافقة على أي من هذه المخاطر أو للموافقة عليها كلها وللمتابعة باستخدام مستلزمات أجزاء غير أصلية في طابعتك، اضغط باستمرار على زر إلغاء الأمر وزر # على لوحة التحكم في الوقت نفسه لحوالي 15 ثانية.

إذا لم ترغب بالموافقة على هذه المخاطر، فقم بإزالة المستلزمات أو الأجزاء التي يوفرها الطرف الثالث من طابعتك وركّب مستلزمات أو أجزاءً أصلية من إنتاج Lexmark.

ملاحظة: للحصول على قائمة بالمستلزمات المدعومة، راجع قسم "طلب المستلزمات" أو انتقل إلى www.lexmark.com

مساحة فارغة غير كافية في بطاقة ذاكرة محمولة للموارد [52]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

يلزم إجراء تغييرات للورق

عليك بتجربة حل أو أكثر مما يلي:

المنفذ المتوازي [x] معطل [56]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

لزم للطابعة إعادة تشغيلها. قد تكون مهمة الطباعة الأخيرة غير مكتملة.

من لوحة التحكم بالطابعة، المس متابعة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة.

لمزيد من المعلومات تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني http://support.lexmark.com أو اتصل بدعم العملاء.

قم بإعادة تركيب الحاوية [x]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

قم بإعادة تركيب حاويات [x] – ‏[y]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

أعد تثبيت الخرطوشة المفقودة أو غير المستجيبة [31.xy]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

قم بإزالة القرص المعيب [61]

قم بإزالة القرص الصلب المعيب الخاص بالطابعة واستبداله.

إزالة مواد التغليف، [اسم المنطقة]

أزل أية مواد تغليف متبقية من الموقع المحدد.

قم بإزالة الورق من كافة الحاويات

قم بإزالة الورق من كافة الحاويات. تستشعر الطابعة عملية إزالة الورق تلقائيًا وتستأنف الطباعة بعد ذلك.

إذا لم تسفر عملية إزالة الورق عن مسح الرسالة، فحينئذ المس Continue (متابعة).

إزالة الورق من الحاوية [x]

أزل الورق من الحاوية المحددة. تستشعر الطابعة تلقائيًا إزالة الورق وتستأنف الطباعة.

إذا لم تؤدِ إزالة الورق إلى مسح الرسالة، فالمس متابعة.

إزالة الورق من [اسم حاوية المجموعة المرتبطة]

أزل الورق من الحاوية المحددة. تكتشف الطابعة تلقائيًا إزالة الورق وتستأنف الطباعة.

إذا لم تؤدِ إزالة الورق إلى مسح الرسالة، فالمس متابعة.

إزالة الورق من حاوية الإخراج القياسية

قم بإزالة رزمة الورق من الحاوية القياسية.

أعد وضع كافة المستندات الأصلية في حال استعادة مهمة.

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

استبدل الخرطوشة، عدد الصفحات المتبقّية المتوقَّع: صفر [88.xy]

استبدل خرطوشة مسحوق الحبر لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لمزيد من المعلومات، راجع ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة أو راجع قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" الموجود في دليل المستخدم.

ملاحظة: في حال عدم وجود خرطوشة بديلة، اطلع على قسم "طلب مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم أو تفضل بزيارة موقع الويب www.lexmark.com.

استبدل الخرطوشة، عدم تطابق منطقة الطابعة [42.xy]

ركِّب خرطوشة مسحوق حبر تتطابق مع رقم منطقة الطابعة. x يشير إلى قيمة منطقة الطابعة. y يشير إلى قيمة منطقة خرطوشة الحبر. يمكن أن تكون قيم x وy كما يلي:

مناطق خراطيش مسحوق الحبر والطابعات

رقم المنطقة

المنطقة

0

عمومي

1

الولايات المتحدة، كندا

2

المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، سويسرا

3

المحيط الهادئ وآسيا، أستراليا، نيوزيلندا

4

أمريكا اللاتينية

5

إفريقيا، الشرق الأوسط، بقية أوروبا

9

غير صالح


ملاحظات:

استبدل وحدة التصوير المعيبة [31‎.xy]

استبدل وحدة التصوير المعيبة لمسح الرسالة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة.

ملاحظة: في حال عدم وجود وحدة تصوير بديلة، اطلع على قسم "طلب مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم أو تفضل بزيارة موقع الويب www.lexmark.com.

استبدل وحدة التصوير، عدد الصفحات المتبقّية المتوقَّع: صفر [84.xy]

استبدل وحدة التصوير لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لمزيد من المعلومات، راجع ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة أو راجع قسم "استبدال مستلزمات الطباعة" الموجود في دليل المستخدم.

ملاحظة: في حال عدم وجود وحدة تصوير بديلة، اطلع على قسم "طلب مستلزمات الطباعة" في دليل المستخدم أو تفضل بزيارة موقع الويب www.lexmark.com.

أعد وضع المستندات الأصلية المحشورة في حالة إعادة تشغيل المهمة.

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

أعد وضع آخر صفحة تم مسحها ضوئيًا والمستندات الأصلية المحشورة في حالة إعادة تشغيل المهمة.

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

استبدل مجموعة الصيانة، تم تخطي العمر الموصى به [80.xy]

الطابعة مجدولة للصيانة. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الموقع http://support.lexmark.com أو اتصل بمندوب الخدمة الذي تتعامل معه.

استبدل مجموعة الصيانة لاستئناف الطباعة [80.xy]

الطابعة مجدولة للصيانة. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الموقع http://support.lexmark.com أو اتصل بمندوب الخدمة الذي تتعامل معه.

استبدل الخرطوشة المفقودة [31‎.xy]

قم بتركيب الخرطوشة المفقودة لمسح الرسالة. للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استبدال Toner Cartridge (خرطوشة الحبر).

استبدل وحدة الصهر المفقودة [80‎.xx]

  1. قم بتثبيت وحدة الصهر المفقودة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بالجزء البديل.

  2. من لوحة التحكم، المس Supply replaced (تم استبدال المستلزمات) لمسح الرسالة.

استبدل وحدة التصوير المفقودة [31.xy]

قم بتثبيت وحدة التصوير المفقودة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة.

استبدل مجموعة الأسطوانات [81.xx]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

استبدال اللوح الفاصل

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

استبدل الخرطوشة غير المدعومة [32.xy]

أخرج خرطوشة مسحوق الحبر، ثم قم بتثبيت خرطوشة مدعومة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة.

قد يعود سبب هذا الخطأ أيضًا إلى تركيب خرطوشة Lexmark أصلية، مثل الخراطيش ذات الإنتاجية العالية التي ليست مصممة للاستخدام مع هذا المنتج.

تشير رموز الخطأ التالية إلى تركيب خرطوشة مسحوق حبر Lexmark غير أصلية:

32.13

32.16

32.19

32.22

32.25

32.28

32.31

32.34

32.37

للحصول على المزيد من المعلومات، انظر استخدام مستلزمات الطباعة والأجزاء الأصلية من Lexmark.

ملاحظة: في حال عدم توفر خرطوشة بديلة، راجع قسم "طلب المستلزمات" أو انتقل إلى www.lexmark.com.

استبدل وحدة التصوير غير المدعومة [32.xy]

أخرج وحدة التصوير ثم قم بتركيب وحدة مدعومة لمسح الرسالة ومتابعة الطباعة. لمزيد من المعلومات، انظر ورقة الإرشادات المرفقة بمستلزمات الطباعة.

قد يعود سبب هذا الخطأ أيضًا إلى تركيب وحدة تصوير Lexmark أصلية، مثل وحدة التعرف على الرموز الممغنطة بالحبر (MICR) غير المصممة للاستخدام مع هذا المنتج.

تشير رموز الخطأ التالية إلى تركيب وحدة تصوير Lexmark غير أصلية:

32.14

32.17

32.20

32.23

32.26

32.29

32.32

32.35

32.38

لمزيد من المعلومات، راجع استخدام مستلزمات الطباعة والأجزاء الأصلية من Lexmark.

ملاحظة: في حال عدم توفر وحدة تصوير بديلة، راجع قسم "طلب المستلزمات" أو انتقل إلى www.lexmark.com.

استبدل الماسحة

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

هل تريد استعادة المهام المحجوزة؟

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

مسح ضوئي لمستند طويل جداً

تجاوزت مهمة المسح الضوئي الحد الأقصى لعدد الصفحات. المس Cancel job (إلغاء المهمة) لمسح الرسالة وإلغاء مهمة المسح الضوئي.

غطاء وحدة التغذية التلقائية للماسحة الضوئية مفتوح

أغلق غطاء وحدة تغذية المستندات التلقائية.

تم تعطيل الماسحة الضوئية من قِبل المسؤول [840.01]

اطبع بدون الماسحة الضوئية، أو اتصل بالشخص المسؤول عن دعم النظام.

الماسحة الضوئية معطلة. اتصل بمسؤول النظام إذا استمرت المشكلة. [840.02]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

غطاء الوصول إلى انحشار الورق في الماسحة الضوئية مفتوح

قم بإغلاق الغطاء السفلي الخاص بالوصول إلى وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) لمسح الرسالة.

انحشار الورق في الماسحة الضوئية، افتح الغطاء العلوي لوحدة التغذية التلقائية وأغلقه [2yy.xx]

قم بإزالة الورق المنحشر من غطاء وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF).

انحشار الورق في الماسحة الضوئية، قم بإزالة كافة المستندات الأصلية من الماسحة الضوئية [2yy.xx]

قم بإزالة الورق المحشور من الماسحة الضوئية.

انحشار الورق في الماسحة الضوئية، قم بإزالة المستندات الأصلية المحشورة من الماسحة الضوئية [2yy.xx]

قم بإزالة الورق المحشور من الماسحة الضوئية.

مطلوب صيانة الماسحة الضوئية قريبًا، استخدم مجموعة وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF‏) [80]

اتصل بدعم العملاء، ثم أرسل تقريرًا عن الرسالة. الطابعة مجدولة للصيانة.

المنفذ التسلسلي [x] معطل [56]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

لم يتم إعداد ملقم SMTP. اتّصل بالمسؤول عن النظام.

من لوحة تحكم الطابعة، المس متابعة لمسح الرسالة.

ملاحظة:  إذا عاودت الرسالة الظهور، فاتصل بالشخص المسئول عن دعم النظام.

لم تتم استعادة بعض المهام المحجوزة

من لوحة تحكم الطابعة، المس Continue (متابعة) لحذف المهمة المشار إليها.

ملاحظة: تبقى المهام المحجوزة التي لم تتم استعادتها على قرص الطابعة الصلب- ولا يمكن الوصول إليها.

خطأ في برنامج الشبكة القياسية [54]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

منفذ USB القياسي معطل [56]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

ملاحظة: تتجاهل الطابعة أية بيانات يتم تلقيها عبر منفذ USB.

مستلزمات طباعة لازمة لاستكمال المهمة

نفذ أي مما يلي:

يتم تشغيل الجهاز في Safe Mode (الوضع الآمن). قد تكون بعض خيارات الطباعة معطلة أو قد تقدم نتائج غير متوقعة.

المس متابعة لمسح الرسالة.

تم تركيب عدد كبير جدًا من الحاويات [58]

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  2. افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.

  3. قم بإزالة الحاويات الإضافية.

  4. قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.

  5. أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.

تم تثبيت عدد كبير للغاية من الأقراص [58]

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  2. افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.

  3. قم بإزالة الأقراص الصلبة الزائدة الخاصة بالطابعة.

  4. قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.

  5. أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.

تم تثبيت وحدات ذاكرة محمولة كثيرة للغاية [58]

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  2. افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.

  3. قم بإزالة بطاقة الذاكرة المحمولة الزائدة.

  4. قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.

  5. أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.

تم تركيب عدد كبير جداً من الأدراج [58]

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  2. افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.

  3. قم بإزالة الأدراج الإضافية.

  4. قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.

  5. أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.

حجم ورق غير مدعوم في الدرج [x]

استبدل بحجم ورق مدعوم.

تم اكتشاف وحدة تخزين غير مهيأة [53]

حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

قرص غير مدعوم

أخرج قرص الطابعة الصلب غير المدعوم، ثم أدخل قرصًا آخر مدعومًا.

خيار غير مدعوم في الفتحة [x]‏ [55]

  1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

  2. افصل سلك التيار الكهربائي عن مأخذ التيار الكهربائي.

  3. أخرج البطاقة الاختيارية غير المدعومة من لوحة تحكم الطابعة، ثم استبدلها ببطاقة مدعومة.

  4. قم بتوصيل سلك التيار بمأخذ للتيار الكهربائي موصل أرضيًا بطريقة صحيحة.

  5. أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.

منفذ USB ‏[x] معطل [56]

من لوحة تحكم الطابعة، المس متابعة لمسح الرسالة.

ملاحظات:

لم يتم إعداد خادم ارتباط الويب. اتّصل بالمسؤول عن النظام.

من لوحة تحكم الطابعة، المس متابعة لمسح الرسالة.

ملاحظة: إذا عاودت الرسالة الظهور، فاتصل بالشخص المسئول عن دعم النظام.