Para evitar atolamentos

Verifique se o papel está plano na bandeja.
Carregamento correto do papel
Carregamento incorreto do papel
Não remova uma bandeja durante a impressão.
Não coloque uma bandeja durante a impressão. Coloque-o antes de imprimir, ou aguarde a mensagem para colocá-lo.
Não carregue papel em excesso. Certifique-se de que a altura da pilha de papel esteja abaixo do indicador de preenchimento.
Não deslize o papel na bandeja. Carregue o papel de acordo com a ilustração.
Verifique se as guias da bandeja de papel ou do alimentador multi-uso estão posicionadas corretamente e se não estão pressionadas contra os papéis ou os envelopes.
Empurre a bandeja firmemente na impressora após colocar o papel.
Se você estiver carregando papel perfurado para uso com o encadernador, então verifique se os furos na borda longa do papel estão no lado direito da bandeja. Para obter mais informações, consulte a seção “Carregando papel e mídia especial” do Guia do usuário.

Certifique-se de ajustar o extensor de bandeja de modo que os indicadores de tamanho de papel coincidam com o tamanho do papel usado.
Notas:
- Se o extensor de bandeja for menor que o tamanho do papel que você está imprimindo, então o papel causa um atolamento na bandeja da caixa de correio. Por exemplo, se você estiver imprimindo em um papel ofício e o extensor de bandeja está definido para tamanho carta, então ocorre um atolamento.
- Se o extensor de bandeja for maior que o tamanho do papel que você está imprimindo, então as bordas ficam irregulares e o papel não é empilhado corretamente. Por exemplo, se você estiver imprimindo em um papel carta e o extensor de bandeja está definido para tamanho ofício, então o papel não fica empilhado corretamente.
Se o papel tem de ser devolvido para a bandeja da caixa de correio, então coloque o papel debaixo do braço da bandeja e empurre o papel todo o caminho de volta.
Nota: Se o papel não estiver sobre o braço da bandeja, então ocorre um atolamento devido a uma bandeja sobrecarregada.

Use apenas os papéis e a mídia especial recomendados.
Não coloque papel enrugado, amassado, úmido ou curvado.
Chacoalhe, ventile e alinhe o papel ou a mídia especial antes de carregá-la.
Não use mídia que tenha sido cortada ou aparada à mão.
Não misture tamanhos, pesos ou tipos de papel na mesma bandeja.
Assegure-se de que o tamanho e o tipo de papel estão definidos corretamente no computador ou painel de controle da impressora.
Guarde o papel de acordo com as recomendações do fabricante.