Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos kasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin tyhjiä tai valkoisia sivuja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Poista kuvayksikköön jääneet pakkausmateriaalit.

   1. Poista väriainekasetti ja sitten kuvayksikkö.

      Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

      Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

   2. Tarkista, ettei kuvayksikössä ole vikoja.

      Huomautus: Varmista, että valojohderummun liitinpinta ei ole taipunut tai poissa paikaltaan.

   3. Tasoita kuvayksikössä oleva väriaine ravistamalla.

   4. Asenna kuvayksikkö ja sitten väriainekasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin tyhjiä tai valkoisia sivuja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

Tarkista, että siirtorulla on asennettu oikein.

Onko siirtorulla asennettu oikein?

Siirry vaiheeseen 5.

Siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 4

1. Poista siirtorulla ja asenna se uudelleen.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin tyhjiä tai valkoisia sivuja?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

1. Vaihda kuvayksikkö.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin tyhjiä tai valkoisia sivuja?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos kasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste tumma?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Sammuta tulostin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

2. Vähennä väriaineen tummuutta.

   Siirry ohjauspaneelissa kohtaan

   Asetukset > Tulostus > Laatu > Väriaineen tummuus

3. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste tumma?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste tumma?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Tarkista, onko paperissa kuvioita tai onko se karkeaa.

Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille?

Siirry vaiheeseen 5.

Siirry vaiheeseen 6.

Vaihe 5

1. Vaihda kuvioitu paperi tavalliseen.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste tumma?

Siirry vaiheeseen 6.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 6

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste tumma?

Siirry vaiheeseen 7.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 7

1. Poista kuvayksikkö ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste tumma?

Siirry vaiheeseen 8.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 8

1. Vaihda kuvayksikkö.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste tumma?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos kasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Ovatko ohuet viivat tulostuneet oikein?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Säädä tulostuslaatuasetuksia.

   1. Siirry ohjauspaneelissa kohtaan

      Asetukset > Tulosta > Laatu > Kuvapistetehostus > Fontit

   2. Säädä väriaineen tummuudeksi 7. Siirry ohjauspaneelissa kohtaan

      Asetukset > Tulosta > Laatu

2. Tulosta asiakirja.

Ovatko ohuet viivat tulostuneet oikein?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos kasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Onko paperi taittunut tai rypistynyt?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.

2. Tulosta asiakirja.

Onko paperi taittunut tai rypistynyt?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji

2. Tulosta asiakirja.

Onko paperi taittunut tai rypistynyt?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Sammuta tulostin, odota 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

2. Vähennä väriaineen tummuutta.

   Siirry ohjauspaneelissa kohtaan

   Asetukset > Tulostus > Laatu > Väriaineen tummuus

3. Tulosta asiakirja.

Onko tulosteiden tausta harmaa?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos väriainekasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tulosteiden tausta harmaa?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji

2. Tulosta asiakirja.

Onko tulosteiden tausta harmaa?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Poista kuvayksikkö ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tulosteiden tausta harmaa?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

1. päivitä tulostimen laiteohjelmisto Lisätietoja on kohdassa Laiteohjelman päivittäminen.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tulosteiden tausta harmaa?

Siirry vaiheeseen 6.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 6

1. Vaihda kuvayksikkö.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tulosteiden tausta harmaa?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Säädä paperinohjaimet oikeaan kohtaan lisätyn paperin koon mukaan.

2. Tulosta asiakirja.

Ovatko marginaalit oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Määritä paperikoko.

   Siirry ohjauspaneelissa kohtaan

   Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji

2. Tulosta asiakirja.

Ovatko marginaalit oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Määritä paperiasetukset käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautus: Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.

2. Tulosta asiakirja.

Ovatko marginaalit oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastuki.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos kasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Sammuta tulostin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

2. Lisää väriaineen tummuutta.

   Siirry ohjauspaneelissa kohtaan

   Asetukset > Tulostus > Laatu > Väriaineen tummuus

3. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Määritä tulostustarkkuus käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

2. Valitse tarkkuudeksi 600 dpi.

3. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

1. Irrota kuvayksikkö.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Tasoita kuvayksikössä oleva väriaine ravistamalla.

3. Aseta kuvayksikkö paikalleen.

4. Sammuta tulostin, odota 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

5. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Siirry vaiheeseen 6.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 6

1. Tarkista väriainekasetin tila.

   Siirry ohjauspaneelissa kohtaan

   Asetukset > Raportit > Laite > Laitetilastot

2. Tarkista tulostettujen sivujen Tarviketiedot-osasta väriainekasetin tila.

Onko väriainekasetin käyttöaika loppumassa?

Siirry vaiheeseen 7.

Ota yhteyttä asiakastuki.

Vaihe 7

1. Vaihda väriainekasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vaalea?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos kasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste läikikäs?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

Tarkista, että tulostimeen ei ole vuotanut väriainetta.

Onko tulostin puhdas vuotaneesta väriaineesta?

Siirry vaiheeseen 3.

Ota yhteyttä asiakastuki.

Vaihe 3

Tarkista kuvayksikön tila. Siirry ohjauspaneelissa kohtaan

Tila/Tarvikkeet > Tarvikkeet

Onko kuvayksikön käyttöaika loppumassa?

Siirry vaiheeseen 4.

Ota yhteyttä asiakastuki.

Vaihe 4

1. Vaihda kuvayksikkö.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste läikikäs?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Vedä lokero auki.

2. Poista paperi ja lisää paperi uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.

3. Purista ja liu'uta paperiohjaimet oikeaan kohtaan lisättävän paperin koon mukaan.

4. Aseta lokero tulostimeen.

5. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vääristynyt tai vino?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Tarkista, että tulostus tapahtuu tuetulle paperityypille.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste vääristynyt tai vino?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos väriainekasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin täysin mustia sivuja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Poista kuvayksikkö ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin täysin mustia sivuja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Irrota kuvayksikkö.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Poista kuvayksikköön jääneet pakkausmateriaalit.

   

   Huomautus: Poista mahdolliset esteet varausrullan ja valojohderummun väliltä.

3. Aseta kuvayksikkö paikalleen.

4. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin täysin mustia sivuja?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Tarkista, ettei kuvayksikössä ole vikoja.

Onko kuvayksikkö viaton?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

1. Vaihda kuvayksikkö.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin täysin mustia sivuja?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos väriainekasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Leikkautuuko tekstiä tai kuvia?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Poista kuvayksikkö ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Tulosta asiakirja.

Leikkautuuko tekstiä tai kuvia?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Irrota kuvayksikkö.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Poista kuvayksikköön jääneet pakkausmateriaalit.

   

   Huomautus: Poista mahdolliset esteet varausrullan ja valojohderummun väliltä.

3. Aseta kuvayksikkö paikalleen.

4. Tulosta asiakirja.

Leikkautuuko tekstiä tai kuvia?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Vaihda kuvayksikkö.

2. Tulosta asiakirja.

Leikkautuuko tekstiä tai kuvia?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos kasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Hankautuuko väriaine helposti pois?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista.

2. Tulosta asiakirja.

Hankautuuko väriaine helposti pois?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Poista kiinnitysyksikkö ja asenna se uudelleen.

2. Tulosta asiakirja.

Hankautuuko väriaine helposti pois?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos kasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa vaakasuuntaisia vaaleita juovia?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Sammuta tulostin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa vaakasuuntaisia vaaleita juovia?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos kasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia vaaleita juovia?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos kasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia valkoisia viivoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

Korjaa hitaan tulostuksen ongelmat. Lisätietoja on kohdassa Hidas tulostus.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia valkoisia viivoja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Vaihda kuvayksikkö.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia valkoisia viivoja?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos väriainekasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia juovia?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Poista väriainekasetti ja sitten kuvayksikkö.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.

3. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia juovia?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Irrota kuvayksikkö.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Poista kuvayksikköön jääneet pakkausmateriaalit.

   

   Huomautus: Poista mahdolliset esteet varausrullan ja valojohderummun väliltä.

3. Aseta kuvayksikkö paikalleen.

4. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia juovia?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Tarkista, loistaako tulostimen oikeaan laitaan kirkas valo, ja siirrä tulostin tarvittaessa.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia juovia?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

Tulosta kaksipuolinen kopio tyhjälle paperiarkille automaattisesta asiakirjansyöttölaitteesta.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia viivoja tai raitoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 2

Pyyhi seuraavat alueet kostealla, pehmeällä nukkaamattomalla liinalla:

• Asiakirjansyöttölaitteen taustalevy (A) ja asiakirjansyöttölaitteen taso (B)

  

• Asiakirjansyöttölaitteen taso (A) ja taustalevy (B) luukussa E

  

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia viivoja tai raitoja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista. Valitse Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia viivoja tai raitoja?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessaan, kunnes otat sen käyttöön.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia viivoja tai raitoja?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

1. Poista kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvansiirtopakettia suoralle valolle. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvansiirtopaketin alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia viivoja tai raitoja?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos väriainekasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia viivoja tai raitoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Poista kuvayksikkö ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia viivoja tai raitoja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Vaihda kuvayksikkö.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia viivoja tai raitoja?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Irrota kuvayksikkö.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa valojohderummun osaa, joka on kuvayksikön alla. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.

2. Poista kuvayksikköön jääneet pakkausmateriaalit.

   

   Huomautus: Poista mahdolliset esteet varausrullan ja valojohderummun väliltä.

3. Aseta kuvayksikkö paikalleen.

4. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia raitoja ja puuttuuko kuvia?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Tarkista, onko tulostimessa aito ja tuettu Lexmarkin väriainekasetti.

   Huomautus: Jos väriainekasettia ei tueta, asenna tuettu kasetti.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö tulosteissa pystysuuntaisia tummia raitoja ja puuttuuko kuvia?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

Tarkista tulostuslaadun testisivujen perusteella, vastaako toistuvien virhekuvioiden väli jotain seuraavista:

• 96,8 mm (3,81 tuumaa)

• 47,8 mm (1,88 tuumaa)

• 28,5 mm (1,12 tuumaa)

Vastaako toistuvien virhekuvioiden väli mittauksia?

Siirry vaiheeseen 2.

Kirjaa etäisyys muistiin ja ota yhteyttä asiakastukeen.

Vaihe 2

1. Vaihda kuvayksikkö.

2. Tulosta asiakirja.

Näkyykö toistuvia virhekuvioita?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Avaa tulostusvalintaikkuna siinä asiakirjassa, jonka yrität tulostaa, ja varmista, että oikea tulostin on valittu.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Tarkista, että tulostimeen on kytketty virta.

2. Ratkaise näyttöön avautuvat virheilmoitukset.

3. Tulosta asiakirja.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Varmista, että portit toimivat ja että kaapelit on liitetty pitävästi tietokoneeseen ja tulostimeen.

   Lisätietoja on tulostimen asennusohjeissa.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 4

1. Sammuta tulostin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

1. Poista tulostinohjain ja asenna se sitten uudelleen.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastuki.

Vaihe 1

Varmista, että tulostinkaapeli on liitetty kunnolla tulostimeen ja tietokoneeseen, tulostuspalvelimeen, lisälaitteeseen tai muuhun verkkolaitteeseen.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Varmista, että tulostin ei ole hiljaisessa tilassa.

   Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Laite > Huolto > Määritys-valikko > Laitteen toiminnot > Hiljainen tila.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Määritä tulostustarkkuus käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

2. Valitse tarkkuudeksi 600 dpi.

3. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Tulostus > Laatu > Tulostustarkkuus.

2. Valitse tarkkuudeksi 600 dpi.

3. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista.
   • Painava paperi tulostuu hitaammin.
   • Letter-, A4- ja Legal-kokoa pienempi paperi voi tulostua hitaammin.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 6.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 6

1. Varmista, että tulostimen tulostusmateriaalin laatu- ja painoasetukset vastaavat lisättävää paperia.

   Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Paperi > Materiaalimääritykset > Materiaalilajit.

   Huomautus: Karkea ja painava paperi voi tulostua hitaammin.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 7.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 7

Poista pidossa olevat työt.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 8.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 8

1. Varmista, että tulostin ei kuumene liikaa.

   Huomautuksia:

   • Anna tulostimen jäähtyä pitkän tulostustyön jälkeen.
   • Huomioi tulostimen käyttöympäristön suositeltu lämpötila. Lisätietoja on kohdassa Tulostimen paikan valitseminen.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, että tulostus tapahtuu oikealle paperityypille.

2. Tulosta asiakirja.

Onko asiakirja tulostettu oikealle paperityypille?

Siirry vaiheeseen 2.

Lisää laitteeseen oikeankokoista ja -tyyppistä paperia.

Vaihe 2

1. Määritä paperikoko ja -laji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusasetukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautus: Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista. Siirry kohtaan

   Asetukset > Paperi > Lokeromääritys > Paperikoko/-laji

2. Varmista, että asetukset vastaavat lisättyä paperia.

3. Tulosta asiakirja.

Onko asiakirja tulostettu oikealle paperityypille?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Tarkista, onko lokerot linkitetty.

   Lisätietoja on kohdassa Lokeroiden yhdistäminen.

2. Tulosta asiakirja.

Onko asiakirja tulostettu oikeasta lokerosta?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastuki.

Vaihe 1

1. Tarkista ohjauspaneelista, näkyykö työ Pidossa olevat työt -luettelossa.

   Huomautus: Jos asiakirjat eivät ole luettelossa, tulosta asiakirjat Tulosta ja pidä -valinnoilla.

2. Tulosta asiakirjat.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Tulostustyö saattaa sisältää alustusvirheen tai virheellisiä tietoja.

• Poista tulostustyö ja lähetä se sitten uudelleen.

• Jos kyseessä on PDF-tiedosto, luo uusi tiedosto ja tulosta asiakirja.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Jos tulostat Internetistä, tulostin saattaa lukea useita työnimikkeitä päällekkäisinä.

Windows-käyttäjät:

1. Avaa Tulostusmääritykset-valintaikkuna.

2. Valitse Tulosta ja pidä -välilehdessä Käytä tulostusta ja siirtoa pitoon ja sitten Säilytä kahdentuneet asiakirjat.

3. Anna PIN-koodi ja tallenna muutokset.

4. Lähetä tulostustyö.

Macintosh-käyttäjät:

1. Tallenna ja anna kullekin työlle eri nimi.

2. Lähetä työ erikseen.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 4

1. Vapauta tulostimen muistia poistamalla pidossa olevia töitä.

2. Tulosta asiakirjat.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

1. Lisää tulostinmuistia.

2. Tulosta asiakirjat.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastuki.