שלב 1

1. השתמש במעטפה שאוחסנה בסביבה יבשה.

   הערה: הדפסה על מעטפות עם תכולת לחות גבוהה עלולה לגרום לאטימתן.

2. שלח את משימת ההדפסה.

האם המעטפה נאטמת בעת ההדפסה?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

1. ודא שסוג הנייר המוגדר הוא Envelope (מעטפה).

   בלוח הבקרה, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)

2. שלח את משימת ההדפסה.

האם המעטפה נאטמת בעת ההדפסה?

פנה אל תמיכת לקוחות.

הבעיה נפתרה.

שלב 1

1. בלוח הבקרה, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Print (הדפסה) > Layout (פריסה) > Collate (איסוף)

2. גע ב-On [1,2,1,2,1,2] (מופעל [1,2,1,2,1,2]).

3. הדפס את המסמך.

האם איסוף המסמך בוצע כהלכה?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 2.

שלב 2

1. במסמך שאתה מנסה להדפיס, פתח את תיבת הדו-שיח Print (הדפסה) ואז בחר באפשרות Collate (איסוף).

2. הדפס את המסמך.

האם איסוף המסמך בוצע כהלכה?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 3.

שלב 3

1. הפחת את מספר העמודים להדפסה.

2. הדפס את המסמך.

האם העמודים נאספו כראוי?

הבעיה נפתרה.

פנה אל תמיכה בלקוחות.

שלב 1

1. בדוק אם יש תמיכה בנייר שנטען.

   הערה: אם הנייר אינו נתמך, טען נייר נתמך.

2. הדפס את המסמך.

אם הנייר מסולסל?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

1. בדוק אם המחסנית בה נעשה שימוש במדפסת היא מחסנית טונר מקורית ונתמכת של Lexmark.

   הערה: אם המחסנית אינה נתמכת - התקן מחסנית נתמכת.

2. הדפס את המסמך.

אם הנייר מסולסל?

עבור לשלב 3.

הבעיה נפתרה.

שלב 3

1. כוונן את המובילים במגש למיקום המתאים עבור גודל הנייר הטעון.

2. הדפס את המסמך.

אם הנייר מסולסל?

עבור לשלב 4.

הבעיה נפתרה.

שלב 4

1. בהתאם למערכת ההפעלה שברשותך, ציין את גודל וסוג הנייר ב-Printing Preferences (מאפייני הדפסה) או בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

   הערות:

   • ודא שההגדרות תואמות לנייר שנטען.
   • תוכל גם לשנות את ההגדרה דרך לוח הבקרה של המדפסת. נווט אל Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)

2. הדפס את המסמך.

אם הנייר מסולסל?

עבור לשלב 5.

הבעיה נפתרה.

שלב 5

1. הוצא את הנייר, הפוך אותו ואז טען אותו מחדש.

2. הדפס את המסמך.

אם הנייר מסולסל?

עבור לשלב 6.

הבעיה נפתרה.

שלב 6

1. טען נייר מחבילה חדשה.

   הערה: נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד שאתה מוכן להשתמש בו.

2. הדפס את המסמך.

אם הנייר מסולסל?

פנה אל תמיכה בלקוחות.

הבעיה נפתרה.

שלב 1

1. בדוק אם המגשים מכילים ניירות מגודל וסוג זהים.

2. בדוק אם מובילי הנייר ממוקמים כהלכה.

3. הדפס את המסמך.

האם קישור המגשים פועל כנדרש?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 2.

שלב 2

1. בלוח הבקרה גע ב-Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר).

2. הגדר את סוג וגודל הנייר כך שיתאימו לנייר שטעון במגשים המקושרים.

3. הדפס את המסמך.

האם קישור המגשים פועל כנדרש?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 3.

שלב 3

1. ודא שההגדרה של Tray Linking (קישור מגשים) היא Automatic (אוטומטי). לקבלת מידע נוסף ראה קישור בין מגשים.

2. הדפס את המסמך.

האם קישור המגשים פועל כנדרש?

הבעיה נפתרה.

פנה אל תמיכה בלקוחות.

שלב 1

1. הסר את המגש.

2. בדוק אם הנייר נטען כהלכה.

   הערות:

   • ודא שמובילי הנייר ממוקמים כהלכה.
   • ודא שגובה הערימה נמוך ממחוון המילוי המקסימלי של הנייר.
   • הקפד להדפיס על נייר מהגודל והסוג המתאימים.

3. הכנס את המגש.

4. הדפס את המסמך.

האם מתרחשות חסימות נייר לעתים תכופות?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

1. בלוח הבקרה, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)

2. הגדר את גודל וסוג הנייר הנכונים.

3. הדפס את המסמך.

האם מתרחשות חסימות נייר לעתים תכופות?

עבור לשלב 3.

הבעיה נפתרה.

שלב 3

1. טען נייר מחבילה חדשה.

   הערה: נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד שאתה מוכן להשתמש בו.

2. הדפס את המסמך.

האם מתרחשות חסימות נייר לעתים תכופות?

פנה אל תמיכת לקוחות.

הבעיה נפתרה.

1. בלוח הבקרה, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Device (התקן) > Notifications (התראות) > Jam Content Recovery (התאוששות מחסימת תוכן)

2. בתפריט Jam Recovery (התאוששות מחסימה), בחר On (מופעל) או Auto (אוטומטי).

3. הדפס את המסמך.

האם הדפים החסומים מודפסים שוב?

הבעיה נפתרה.

פנה אל תמיכת לקוחות.