Trinn 1

Åpne mappen med holdte jobber på skriverskjermen og bekreft at utskriftsjobben din står oppført.

Er utskriftsjobben din oppført i mappen med holdte jobber?

Gå til trinn 2.

Velg en av alternativene for Skriv ut og hold og send deretter utskriftsjobben på nytt. Se Skrive ut holdte jobber hvis du vil ha mer informasjon.

Trinn 2

Utskriftsjobben kan inneholde formateringsfeil eller ugyldige data.

• Slett utskriftsjobben og send den på nytt.

• For PDF-filer, generer en ny PDF og skriv den ut på nytt.

Hvis du skriver ut fra Internett, vil skriveren kanskje lese flere jobbtitler som duplikater og slette alle jobbene unntatt den første.

For Windows-brukere

1. Åpne mappen Skriveregenskaper.

2. Merk av i avkrysningsboksen "Behold dupliserte dokumenter" i dialogboksen Skriv ut og hold.

3. Angi et PIN-nummer.

For Macintosh-brukere:

Lagre hver utskriftsjobb, gi hver jobb et eget navn og send deretter individuelle jobber til skriveren.

Skrives jobben ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 3.

Trinn 3

Frigjør ytterligere skriverminne ved å slette noen av de andre holdte jobbene.

Skrives jobben ut?

Problemet er løst.

Legg til mer skriverminne.

1. Bruk konvolutter som har vært lagret tørt.

   Merk: Hvis du skriver ut på konvolutter med høy fuktinnhold, kan konvolutten klebes igjen.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Klebes konvolutten igjen ved utskrift?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

Kontroller at flash-stasjonen er satt inn i USB-porten på forsiden.

Merk: Flash-stasjonen fungerer ikke hvis den er satt inn i USB-porten på baksiden.

Er flash-stasjonen satt inn i USB-porten på forsiden?

Gå til trinn 2.

Sett flash-stasjonen inn i USB-porten på forsiden.

Trinn 2

Kontroller at indikatorlampen på skriverens kontrollpanel blinker grønt.

Merk: En grønt lys som blinker, betyr at skriveren er opptatt.

Blinker indikatorlampen grønt?

Vent til skriveren er klar, vis listen over holdte jobber, og skriv ut dokumentene.

Gå til trinn 3.

Trinn 3

1. Kontroller om det vises noen feilmeldinger på skjermen.

2. Fjern meldingen.

Vises feilmeldingen fremdeles?

Gå til trinn 4.

Problemet er løst.

Trinn 4

Kontroller at flash-stasjonen støttes.

Hvis du vil ha informasjon om testede og godkjente USB-flash-stasjoner, kan du se Støttede flash-stasjoner og filtyper.

Vises feilmeldingen fremdeles?

Gå til trinn 5.

Problemet er løst.

Trinn 5

Kontroller om USB-porten er deaktivert av systemsupport.

Vises feilmeldingen fremdeles?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

Kontroller at skriveren ikke er i heksadesimal modus.

Merk: Hvis Klar heks. vises på skjermen, må du slå av skriveren og slå den på igjen for å deaktivere modusen Heksadesimale verdier.

Er skriveren i modusen Heksadesimale verdier?

Deaktiver modusen Heksadesimale verdier.

Gå til trinn 2.

Trinn 2

1. Gå til kontrollpanelet, og velg Standardnettverk eller Nettverk [x] og angi SmartSwitch som På.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Ble uriktige tegn skrevet ut?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Kontroller at du skriver ut på papir som støttes for skuffen.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Ble jobben skrevet ut fra riktig skuff eller på riktig papir?

Problemet er løst.

Gå til trinn 2.

Trinn 2

1. Gå til papirmenyen på skriverens kontrollpanel, og angi papirstørrelse og -type i henhold til papiret som er lagt i skuffen.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Ble jobben skrevet ut fra riktig skuff eller på riktig papir?

Problemet er løst.

Gå til trinn 3.

Trinn 3

1. Avhengig av operativsystemet, åpne utskriftsvalgene eller utskriftsdialogboksen, og angi papirtypen.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Ble jobben skrevet ut fra riktig skuff eller på riktig papir?

Problemet er løst.

Gå til trinn 4.

Trinn 4

1. Kontroller at skuffene ikke er koblet sammen.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Ble jobben skrevet ut fra riktig skuff eller på riktig papir?

Problemet er løst.

Kontakt brukerstøtte.

Trinn 1

1. Gå til menyen Ferdiggjører på skriverens kontrollpanel, og angi Sorter som (1,2,3) (1,2,3).

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Ble jobben skrevet ut og sortert riktig?

Problemet er løst.

Gå til trinn 2.

Trinn 2

1. Angi Sorter som (1,2,3) (1,2,3) i skriverprogramvaren.

   Merk: Hvis du angir Sorter som (1,1,1) (2,2,2) i programvaren, overskriver det innstillingen på menyen Ferdiggjører.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Ble jobben skrevet ut og sortert riktig?

Problemet er løst.

Gå til trinn 3.

Trinn 3

Reduser utskriftsjobbens kompleksitet ved å redusere antallet og størrelsen på skriftene, antallet og kompleksiteten til bilder og antall sider i jobben.

Ble jobben skrevet ut og sortert riktig?

Problemet er løst.

Kontakt brukerstøtte.

Trinn 1

1. Kontroller om utskriftsalternativene for PDF-formatet er konfigurert til å bygge inn alle skrifttyper.

   Du finner mer informasjon i dokumentasjonen som fulgte med Adobe Acrobat.

2. Generer en ny PDF-fil, og send utskriftsjobben på nytt.

Blir filene skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 2.

Trinn 2

1. Åpne dokumentet du vil skrive ut, i Adobe Acrobat.

2. Klikk på Fil > Skriv ut > Avansert > Skriv ut som bilde > OK > OK.

Blir filene skrevet ut?

Problemet er løst.

Kontakt brukerstøtte.

Trinn 1

1. Deaktiver Øko-modus.

   Gå til følgende på kontrollpanelet:

   Innstillinger > Generelle innstillinger > Øko-modus > Av

   Merk: Hvis du deaktiverer Øko-modus, kan forbruk av strøm eller papir, eller begge deler, øke.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Ble jobben skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 2.

Trinn 2

Reduser antallet og størrelsen på skriftene, antallet og kompleksiteten til bilder og antall sider i utskriftsjobben, og send jobben på nytt.

Ble jobben skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 3.

Trinn 3

1. Fjern holdte jobber som er lagret i skriverminnet.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Ble jobben skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 4.

Trinn 4

1. Deaktiver funksjonen Sidebeskyttelse.

   Gå til følgende på kontrollpanelet:

   Innstillinger > Generelle innstillinger > Utskriftsgjenoppretting > Sidebeskyttelse >Av

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Ble jobben skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 5.

Trinn 5

1. Kontroller at kabelen er godt festet i skriveren og utskriftsserveren. Se installeringsdokumentasjonen som fulgte med skriveren hvis du vil ha mer informasjon.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Ble jobben skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 6.

Trinn 6

Installer mer skriverminne, og send utskriftsjobben på nytt.

Ble jobben skrevet ut?

Problemet er løst.

Kontakt brukerstøtte.

Trinn 1

1. Du kan åpne dialogboksen Utskrift fra dokumentet du forsøker å skrive ut, og kontrollere om du har valgt riktig skriver.

   Merk: Hvis skriveren ikke er angitt som standardskriver, må du velge skriver for hvert dokument som du vil skrive ut.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Blir jobbene skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 2.

Trinn 2

1. Kontroller at skriveren er koblet til og slått på, og at Klar vises på skriverskjermen.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Blir jobbene skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 3.

Trinn 3

Hvis det vises en feilmelding på skriverskjermen, fjerner du meldingen.

Merk: Skriveren fortsetter å skrive ut når meldingen er slettet.

Blir jobbene skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 4.

Trinn 4

1. Kontroller om portene (USB, seriell eller Ethernet) virker som de skal, og om kablene er riktig koblet til datamaskinen og skriveren.

   Merk: Du finner mer informasjon i installasjonsdokumentasjonen som fulgte med skriveren.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Blir jobbene skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 5.

Trinn 5

1. Slå av skriveren, vent deretter i ca. ti sekunder, og slå den på igjen.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Blir jobbene skrevet ut?

Problemet er løst.

Gå til trinn 6.

Trinn 6

1. Fjern og installer skriverprogramvaren på nytt. Du finner mer på Installere skriveren.

   Merk: Skriverprogramvaren finner du på http://support.lexmark.com.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Blir jobbene skrevet ut?

Problemet er løst.

Kontakt brukerstøtte.

Trinn 1

1. Åpne skuffene og kontroller om de inneholder papir med samme størrelse og type.

   • Kontroller om papirskinnene er i riktig posisjon i forhold til papirstørrelsen som er lagt i hver skuff.

   • Kontroller at papirstørrelsesindikatorene på papirskinnene er justert etter papirstørrelsesindikatorene på bunnen av skuffen.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er skuffene sammenkoblet på riktig måte?

Problemet er løst.

Gå til trinn 2.

Trinn 2

1. Angi papirstørrelse og papirtype i henhold til papiret som er lagt i skuffene som skal sammenkobles, på Papir-menyen på skriverens kontrollpanel.

   Merk: Papirstørrelsen og -typen må stemme overens for at skuffene skal bli sammenkoblet.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er skuffene sammenkoblet på riktig måte?

Problemet er løst.

Kontakt brukerstøtte.

Øke tidsavbrudd for utskrift.

1. Velg følgende på startsiden:

   > Innstillinger > Generelle innstillinger > Tidsavbrudd

2. Øk verdien på innstillingen for Tidsavbrudd for utskrift, og trykk deretter på Send.

3. Send utskriftsjobben på nytt.

Ble filen skrevet ut riktig?

Problemet er løst.

Kontroller om det er manuelle linjeskift i originalfilen.

Trinn 1

1. Skriv ut en liste med skriftprøver for å sjekke om skriftene du bruker, støttes av skriveren.

   1. Gå til følgende på skriverens kontrollpanel:

      > Rapporter > Skriv ut skrifter

   2. Trykk på PCL-skrifter eller PostScript-skrifter.

2. Bruk en skrift som støttes av skriveren, eller installer skriften du ønsker å bruke. Kontakt systemadministratoren hvis du vil ha mer informasjon.

3. Send utskriftsjobben på nytt.

Inneholder utskriftene fortsatt tegn som har hakkete eller ujevne kanter?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

1. Bruk en skrift som støttes av skriveren, eller installer skriften du ønsker å bruke, på datamaskinen. Kontakt systemadministratoren hvis du vil ha mer informasjon.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Inneholder utskriftene fortsatt tegn som har hakkete eller ujevne kanter?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Skyv papirførerne i skuffen slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er siden eller bildet avkuttet?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

Angi papirstørrelse og papirtype i henhold til papiret som er lagt i skuffen, på Papir-menyen på kontrollpanelet.

Er papiret av samme størrelse og type som det som ligger i skuffen?

Gå til trinn 3.

Gjør ett eller flere av følgende:

• Angi papirstørrelsen i skuffinnstillingene slik at den samsvarer med papiret som ligger i skuffen.

• Endre papiret som ligger i skuffen, slik at det samsvarer med papirstørrelsen i skuffinnstillingene.

Trinn 3

1. Angi papirstørrelsen i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er siden eller bildet avkuttet?

Gå til trinn 4.

Problemet er løst.

Trinn 4

1. Rengjør laderen og linsen på skrivehodet.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er siden eller bildet avkuttet?

Gå til trinn 5.

Problemet er løst.

Trinn 5

1. Ta ut og installer fotolederenheten på nytt.

   Advarsel – mulig skade: Ikke utsett fotolederenheten for direkte lys i mer enn 10 minutter. Lengre eksponering for lys kan føre til problemer med utskriftskvaliteten.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er siden eller bildet avkuttet?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. På Kvalitet-menyen på kontrollpanelet reduserer du tonermørkheten.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Forsvant den grå bakgrunnen på utskriftene?

Problemet er løst.

Gå til trinn 2.

Trinn 2

1. Ta ut og reinstaller fotolederenheten og tonerkassetten.

   Advarsel – mulig skade: Ikke utsett fotolederenheten for direkte lys i mer enn 10 minutter. Lengre eksponering for lys kan føre til problemer med utskriftskvaliteten.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Forsvant den grå bakgrunnen på utskriftene?

Problemet er løst.

Gå til trinn 3.

Trinn 3

1. Rengjør laderen og linsen på skrivehodet.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Forsvant den grå bakgrunnen på utskriftene?

Problemet er løst.

Gå til trinn 4.

Trinn 4

Bytt fotolederenheten, og send deretter utskriftsjobben på nytt.

Forsvant den grå bakgrunnen på utskriftene?

Problemet er løst.

Kontakt brukerstøtte.

Trinn 1

1. Pass på at programmet bruker riktig fyllmønster.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Vises det vannrette tomme felt på utskriftene?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

1. Fyll den angitte skuffen eller materen med en anbefalt papirtype.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Vises det vannrette tomme felt på utskriftene?

Gå til trinn 3.

Problemet er løst.

Trinn 3

1. Ta ut og installer fotolederenheten på nytt.

   Advarsel – mulig skade: Ikke utsett fotolederenheten for direkte lys i mer enn 10 minutter. Lengre eksponering for lys kan føre til problemer med utskriftskvaliteten.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Vises det vannrette tomme felt på utskriftene?

Gå til trinn 4.

Problemet er løst.

Trinn 4

1. Rengjør laderen og linsen på skrivehodet.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Vises det vannrette tomme felt på utskriftene?

Gå til trinn 5.

Problemet er løst.

Trinn 5

Bytt fotolederenheten, og send deretter utskriftsjobben på nytt.

Vises det vannrette tomme felt på utskriftene?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Skyv bredde- og lengdeførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er margene feil?

Problemet er løst.

Gå til trinn 2.

Trinn 2

Angi papirstørrelse i henhold til papiret som er lagt i skuffen, på Papir-menyen på skriverens kontrollpanel.

Er papirstørrelsen i samsvar med papiret som ligger i skuffen?

Gå til trinn 3.

Gjør ett eller flere av følgende:

• Angi papirstørrelsen i skuffinnstillingene slik at den samsvarer med papiret som ligger i skuffen.

• Endre papiret som ligger i skuffen, slik at det samsvarer med papirstørrelsen i skuffinnstillingene.

Trinn 3

1. Angi papirstørrelsen i dialogboksen for utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er margene feil?

Problemet er løst.

Kontakt brukerstøtte.

Trinn 1

Skyv bredde- og lengdeførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.

Er bredde- og lengdepapirførerne plassert riktig?

Gå til trinn 2.

Juster bredde- og lengdepapirførerne.

Trinn 2

Angi papirtype og papirvekt i henhold til papiret som er lagt i skuffen, på Papir-menyen på skriverens kontrollpanel.

Er papirtypen og papirvekten i samsvar med typen og vekten til papiret i skuffen?

Gå til trinn 3.

Angi papirtypen og -vekten i skuffinnstillingene slik at de samsvarer med papiret som ligger i skuffen.

Trinn 3

1. Angi papirtypen og -vekten i dialogboksen for utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er papiret fortsatt krøllet?

Gå til trinn 4.

Problemet er løst.

Trinn 4

1. Fjern papiret fra skuffen, og snu det.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er papiret fortsatt krøllet?

Gå til trinn 5.

Problemet er løst.

Trinn 5

1. Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

   Merk: Papir absorberer fuktighet på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen til du skal bruke det.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er papiret fortsatt krøllet?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Kontroller om det er noe emballasje igjen på fotolederenheten.

   1. Ta ut fotolederenheten.

   2. Kontroller at all emballasje er fjernet fra fotolederenheten.

      Advarsel – mulig skade: Ikke utsett fotolederenheten for direkte lys i mer enn 10 minutter. Lengre eksponering for lys kan føre til problemer med utskriftskvaliteten.

   3. Installer fotolederenheten på nytt.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Skriver skriveren fortsatt ut blanke sider?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

1. Rengjør laderen og linsen på skrivehodet.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Skriver skriveren fortsatt ut blanke sider?

Gå til trinn 3.

Problemet er løst.

Trinn 3

Bytt fotolederenheten, og send deretter utskriftsjobben på nytt.

Skriver skriveren fortsatt ut blanke sider?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Installer fotolederenheten på nytt.

   Advarsel – mulig skade: Ikke utsett fotolederenheten for direkte lys i mer enn 10 minutter. Lengre eksponering for lys kan føre til problemer med utskriftskvaliteten.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Skriver skriveren ut heldekkende sorte sider?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

1. Rengjør laderen og linsen på skrivehodet.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Skriver skriveren ut heldekkende sorte sider?

Gå til trinn 3.

Problemet er løst.

Trinn 3

Bytt fotolederenheten, og send deretter utskriftsjobben på nytt.

Skriver skriveren ut heldekkende sorte sider?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Skyv papirførerne i skuffen i riktig posisjon i forhold til papirstørrelsen som er lagt i skuffen.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er det fortsatt ujevnheter på utskriften?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

Angi papirstørrelse og papirtype i henhold til papiret som er lagt i skuffen, på Papir-menyen på kontrollpanelet.

Er skriverinnstillingene i samsvar med størrelse og type for papiret i skuffen?

Gå til trinn 3.

Angi papirstørrelsen og -typen i skuffinnstillingene i samsvar med papiret som ligger i skuffen.

Trinn 3

1. Angi papirtypen og -vekten i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er det fortsatt uregelmessigheter på utskriften?

Gå til trinn 4.

Problemet er løst.

Trinn 4

Kontroller om papiret i skuffen er strukturert eller har grov overflate.

Skriver du ut på papir som er strukturert eller har grov overflate?

Angi papirstruktur i henhold til papiret som er lagt i skuffen, på Papir-menyen på kontrollpanelet.

Gå til trinn 5.

Trinn 5

1. Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

   Merk: Papir absorberer fuktighet på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen inntil du skal bruke det.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er det fortsatt uregelmessigheter på utskriften?

Gå til trinn 6.

Problemet er løst.

Trinn 6

1. Rengjør laderen og linsen på skrivehodet.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er det fortsatt uregelmessigheter på utskriften?

Gå til trinn 7.

Problemet er løst.

Trinn 7

Bytt fotolederenheten, og send deretter utskriftsjobben på nytt.

Advarsel – mulig skade: Ikke utsett fotolederenheten for direkte lys i mer enn 10 minutter. Lengre eksponering for lys kan føre til problemer med utskriftskvaliteten.

Er det fortsatt uregelmessigheter på utskriften?

Kontakt brukerstøtte eller servicerepresentanten.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. På Kvalitet-menyen på kontrollpanelet reduserer du tonermørkheten.

   Merk: Standardinnstillingen er 8 minutter.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er utskriften fortsatt for mørk?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

1. Angi papirtype, papirstruktur og papirvekt i henhold til papiret som er lagt i skuffen, på Papir-menyen på kontrollpanelet.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er skuffen angitt til samme papirtype, papirstruktur og papirvekt som det som ligger i skuffen?

Gå til trinn 3.

Gjør ett eller flere av følgende:

• Angi papirtypen, papirstrukturen og papirvekten i skuffinnstillingene slik at de samsvarer med papiret som ligger i skuffen.

• Bytt papiret som ligger i skuffen, slik at det samsvarer med papirtypen, papirstrukturen og papirvekten i skuffinnstillingene.

Trinn 3

1. Angi papirtypen, papirstrukturen og papirvekten i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er utskriften fortsatt for mørk?

Gå til trinn 4.

Problemet er løst.

Trinn 4

Kontroller om papiret i skuffen er strukturert eller har grov overflate.

Skriver du ut på papir som er strukturert eller har grov overflate?

Endre strukturinnstillingene på Papirstruktur-menyen på kontrollpanelet, slik at de samsvarer med papiret du skriver ut på.

Gå til trinn 5.

Trinn 5

1. Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

   Merk: Papir absorberer fuktighet på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen inntil du skal bruke det.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er utskriften fortsatt for mørk?

Gå til trinn 6.

Problemet er løst.

Trinn 6

1. Rengjør laderen og linsen på skrivehodet.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er utskriften fortsatt for mørk?

Gå til trinn 7.

Problemet er løst.

Trinn 7

Bytt fotolederenheten, og send deretter utskriftsjobben på nytt.

Advarsel – mulig skade: Ikke utsett fotolederenheten for direkte lys i mer enn 10 minutter. Lengre eksponering for lys kan føre til problemer med utskriftskvaliteten.

Er utskriften fortsatt for mørk?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. På Kvalitet-menyen på kontrollpanelet øker du tonermørkheten.

   Merk: Standardinnstillingen er 8 minutter.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er utskriften fortsatt for lys?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

Angi papirtype, papirstruktur og papirvekt i henhold til papiret som er lagt i skuffen, på Papir-menyen på kontrollpanelet.

Er skuffen angitt til samme papirtype, papirstruktur og papirvekt som det som ligger i skuffen?

Gå til trinn 3.

Endre papirtypen, papirstrukturen og papirvekten i samsvar med papiret som ligger i skuffen.

Trinn 3

1. Angi papirtypen, papirstrukturen og papirvekten i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er utskriften fortsatt for lys?

Gå til trinn 4.

Problemet er løst.

Trinn 4

Kontroller at papiret ikke er strukturert eller har grov overflate.

Skriver du ut på papir som er strukturert eller har grov overflate?

Endre strukturinnstillingene på Papirstruktur-menyen på kontrollpanelet i samsvar med papiret du skriver ut på.

Gå til trinn 5.

Trinn 5

1. Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

   Merk: Papir absorberer fuktighet på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen inntil du skal bruke det.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er utskriften fortsatt for lys?

Gå til trinn 6.

Problemet er løst.

Trinn 6

1. Rengjør laderen og linsen på skrivehodet.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er utskriften fortsatt for lys?

Gå til trinn 7.

Problemet er løst.

Trinn 7

Bytt fotolederenheten, og send utskriftsjobben på nytt.

Advarsel – mulig skade: Ikke utsett fotolederenheten for direkte lys i mer enn 10 minutter. Lengre eksponering for lys kan føre til problemer med utskriftskvaliteten.

Er utskriften fortsatt for lys?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Rengjør laderen og linsen på skrivehodet.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Finnes feilene fortsatt på utskriftene?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

1. Bytt fotolederenheten hvis avstanden mellom feilene er lik 95,8 mm (3,77 tommer).

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Finnes feilene fortsatt på utskriftene?

Gå til trinn 3.

Problemet er løst.

Trinn 3

1. Bytt ut 300K-vedlikeholdssettet hvis avstanden mellom feilene er lik ett av følgende:

   • 62,65 mm (2,47 tommer)

   • 75,85 mm (2,99 tommer)

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Finnes feilene fortsatt på utskriftene?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

Legg papir med riktig papirstørrelse og -vekt i skuffen.

Er det lagt papir med riktig papirstørrelse og -vekt i skuffen?

Gå til trinn 2.

Legg papir med riktig papirstørrelse og -vekt i skuffen.

Trinn 2

Angi papirtype og -vekt i henhold til papiret som er lagt i skuffen, på Papir-menyen på kontrollpanelet.

Er skuffen angitt til samme papirtype og -størrelse som det som ligger i skuffen?

Gå til trinn 3.

Endre papiret som ligger i skuffen, slik at det samsvarer med papirtypen og -vekten i skuffinnstillingene.

Trinn 3

1. Angi papirtypen og -vekten i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er det fortsatt skyggebilder på utskriftene?

Gå til trinn 4.

Problemet er løst.

Trinn 4

1. Rengjør laderen og linsen på skrivehodet.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er det fortsatt skyggebilder på utskriftene?

Gå til trinn 5.

Problemet er løst.

Trinn 5

Bytt fotolederenheten, og send deretter utskriftsjobben på nytt.

Advarsel – mulig skade: Ikke utsett fotolederenheten for direkte lys i mer enn 10 minutter. Lengre eksponering for lys kan føre til problemer med utskriftskvaliteten.

Er det fortsatt skyggebilder på utskriftene?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Skyv bredde- og lengdeførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er utskriften fortsatt skråstilt?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

1. Sjekk at du skriver ut på et papir som støttes for skuffen.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er utskriften fortsatt skråstilt?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Angi skuffen eller materen i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Vises det vannrette streker på utskriftene?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

Angi papirtype og -vekt i henhold til papiret som er lagt i skuffen, på Papir-menyen på kontrollpanelet.

Samsvarer papirtypen og -vekten med type og vekt for papiret i skuffen?

Gå til trinn 3.

Endre papirtype og -vekt i samsvar med papiret som ligger i skuffen.

Trinn 3

1. Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

   Merk: Papir absorberer fuktighet på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen inntil du skal bruke det.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Vises det vannrette streker på utskriftene?

Gå til trinn 4.

Problemet er løst.

Trinn 4

1. Ta ut og installer fotolederenheten på nytt.

   Advarsel – mulig skade: Ikke utsett fotolederenheten for direkte lys i mer enn 10 minutter. Lengre eksponering for lys kan føre til problemer med utskriftskvaliteten.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Vises det vannrette streker på utskriftene?

Gå til trinn 5.

Problemet er løst.

Trinn 5

1. Rengjør laderen og linsen på skrivehodet.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Vises det vannrette streker på utskriftene?

Gå til trinn 6.

Problemet er løst.

Trinn 6

Bytt ut fotolederenheten, og send utskriftsjobben på nytt.

Vises det vannrette streker på utskriftene?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Angi papirtypen, papirstrukturen og papirvekten i dialogboksen Utskriftsinnstillinger eller Skriv ut, avhengig av hvilket operativsystem du bruker.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Vises det loddrette streker på utskriftene?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

Angi papirstruktur, papirtype og papirvekt i henhold til papiret som er lagt i skuffen, på Papir-menyen på kontrollpanelet.

Er papirstrukturen, papirtypen og papirvekten i samsvar med papiret i skuffen?

Gå til trinn 3.

Gjør ett eller flere av følgende:

• Angi papirstrukturen, papirtypen og papirvekten i skuffinnstillingene slik at de samsvarer med papiret som ligger i skuffen.

• Endre papiret som ligger i skuffen, slik at det samsvarer med papirstrukturen, papirtypen og papirvekten i skuffinnstillingene.

Trinn 3

1. Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

   Merk: Papir absorberer fuktighet på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen inntil du skal bruke det.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Vises det loddrette streker på utskriftene?

Gå til trinn 4.

Problemet er løst.

Trinn 4

1. Ta ut og installer fotolederenheten på nytt.

   1. Ta ut fotolederenheten.

      Advarsel – mulig skade: Ikke utsett fotolederenheten for direkte lys i mer enn 10 minutter. Lengre eksponering for lys kan føre til problemer med utskriftskvaliteten.

   2. Installer fotolederenheten.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Vises det loddrette streker på utskriftene?

Gå til trinn 5.

Problemet er løst.

Trinn 5

1. Rengjør laderen og linsen på skrivehodet.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Vises det loddrette streker på utskriftene?

Gå til trinn 6.

Problemet er løst.

Trinn 6

Bytt fotolederenheten, og send deretter utskriftsjobben på nytt.

Vises det loddrette streker på utskriftene?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Rengjør laderen og linsen på skrivehodet.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Forsvant tonertåken eller bakgrunnsskyggen fra utskriftene?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

1. Installer fotolederenheten på nytt.

   Advarsel – mulig skade: Ikke utsett fotolederenheten for direkte lys i mer enn 10 minutter. Lengre eksponering for lys kan føre til problemer med utskriftskvaliteten.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Forsvant tonertåken eller bakgrunnsskyggen fra utskriftene?

Problemet er løst.

Gå til trinn 3.

Trinn 3

Bytt fotolederenheten, og send deretter utskriftsjobben på nytt.

Forsvant tonertåken eller bakgrunnsskyggen fra utskriftene?

Problemet er løst.

Kontakt brukerstøtte.

Trinn 1

Kontroller innstillingene for papirtype, -struktur og -vekt på papirmenyen på skriverens kontrollpanel.

Er innstillingene for papirtype, struktur og -vekt i samsvar med papiret i skuffen?

Gå til trinn 2.

Angi papirtypen, -strukturen og -vekten i skuffinnstillingene slik at de samsvarer med papiret som ligger i skuffen.

Trinn 2

Send utskriftsjobben på nytt.

Smitter toneren fremdeles av?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Rengjør laderen og linsen på skrivehodet.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er det tonerflekker på utskriftene?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

Bytt fotolederenheten, og send deretter utskriftsjobben på nytt.

Er det tonerflekker på utskriftene?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

Angi papirtype i henhold til papiret som er lagt i skuffen, på Papir-menyen på skriverens kontrollpanel.

Er papirtypen for skuffen satt til transparenter?

Gå til trinn 2.

Angi papirtypen til transparenter.

Trinn 2

1. Kontroller om du bruker en anbefalt transparenttype.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er utskriftskvaliteten fortsatt dårlig?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Rengjør laderen og linsen på skrivehodet.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Er det ujevn tetthet på utskriftene?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

Bytt ut fotolederenheten, og send utskriftsjobben på nytt.

Er det ujevn tetthet på utskriftene?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.

Trinn 1

1. Pass på at programmet bruker riktig fyllmønster.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Vises det loddrette tomme felt på utskriftene?

Gå til trinn 2.

Problemet er løst.

Trinn 2

1. Angi papirtype og -vekt i henhold til papiret som er lagt i skuffen, på Papir-menyen på kontrollpanelet.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Vises det loddrette tomme felt på utskriftene?

Gå til trinn 3.

Problemet er løst.

Trinn 3

Kontroller om du bruker en anbefalt papirtype.

1. Fyll den angitte skuffen eller materen med en anbefalt papirtype.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Vises det loddrette tomme felt på utskriftene?

Gå til trinn 4.

Problemet er løst.

Trinn 4

1. Ta ut fotolederenheten, og sett den inn på nytt.

   Advarsel – mulig skade: Ikke utsett fotolederenheten for direkte lys i mer enn 10 minutter. Lengre eksponering for lys kan føre til problemer med utskriftskvaliteten.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Vises det loddrette tomme felt på utskriftene?

Gå til trinn 5.

Problemet er løst.

Trinn 5

1. Rengjør laderen og linsen på skrivehodet.

2. Send utskriftsjobben på nytt.

Vises det loddrette tomme felt på utskriftene?

Gå til trinn 6.

Problemet er løst.

Trinn 6

Bytt fotolederenheten, og send deretter utskriftsjobben på nytt.

Vises det loddrette tomme felt på utskriftene?

Kontakt brukerstøtte.

Problemet er løst.