Кодове за грешки на принтера

Кодове за грешки на принтера

Кодове за грешки

Съобщение за грешка

Решение

2.01

Необходимо е зареждане.

Докоснете Cancel Job (Отказване на задача) и поръчайте необходимото зареждане. За повече информация вижте Поръчване на части и консумативи .

3.01

Стандартният контейнер за готова продукция е пълен.

Извадете хартията от контейнера и след това докоснете Continue (Продължение).

3.21, 3.22, 3.23, 3.24

Извадете хартията зад тавата [x].

  1. Отстранете посочената тава.

  2. Извадете захванатата хартия в зоната.

  3. Поставете тавата.

7.13, 7.23, 7.33,7.43, 7.53

Поставете тавата [x].

Опитайте която и да е от следните две опции:

  • Вкарайте посочената тава.

  • Отменете текущото задание за печат.

8.01

Затворете предната вратичка.

Дръжте предната вратичка затворена, освен ако не извършвате дейност по поддръжката.

8.02, 8.03, 8.04, 8.05

Затворете вратичката [x].

Дръжте посочената вратичка затворена, освен ако не извършвате дейност по поддръжката.

8.06

Поставете тава 5.

Плъзнете тавата наляво, след което я върнете на мястото ѝ.

8.07

Затворете капака на транспортьора на хартия F.

Дръжте капака на транспортьора на хартия F затворен, освен ако не извършвате поддръжка.

8.08

Затворете предната вратичка на устройството за крайна обработка с телбод.

Дръжте предната вратичка на устройството за крайна обработка затворена, освен ако не извършвате дейност по поддръжката.

8.09

Затворете горния капак на устройството за крайна обработка с телбод и перфоратор.

Дръжте горния капак на устройството за крайна обработка затворена, освен ако не извършвате дейност по поддръжката.

9.00

Принтерът трябваше да се рестартира. Последното задание може да не е завършено.

Докоснете Continue (Продължаване) , за да изчистите съобщението и да продължите да печатате.

11.11, 11.21, 11.31, 11.41, 11.51

Заредете [source] с [type] [size].

Заредете посочената тава с хартия. За повече информация вижте Зареждане на хартия и специални печатни носители .

11.12, 11.22, 11.32, 11.42, 11.52

Заредете [source] с [type] [size] [orientation].

11.81, 11.91

Заредете многоцелевото подаващо устройство с [type] [size].

Заредете многоцелевото подаващо устройство с хартия. За повече информация вижте Зареждане на многоцелевото подаващо устройство .

11.82, 11.92

Заредете многоцелевото подаващо устройство с [type] [size] [orientation].

12.11, 12.21, 12.31, 12.41, 12.51

Променете [source] на [type] [size].

Извадете посочената тава, отстранете хартията, след което заредете правилния тип и размер хартия. За повече информация вижте Зареждане на хартия и специални печатни носители .

12.12, 12.22, 12.32, 12.42, 12.52

Променете [source] на [type] [size] [orientation].

12.91

Променете многоцелевото подаващо устройство на [type] [size].

Отстранете хартията, след което заредете правилния тип и размер хартия. За повече информация вижте Зареждане на многоцелевото подаващо устройство .

12.92

Променете многоцелевото подаващо устройство на [type] [size] [orientation].

31.00

Поставете кутия за перфориране.

  1. Отворете капака на транспортьора на хартия F.

  2. Отстранете кутията за перфориране.

  3. Поставете кутията за перфориране.

31.40

Монтирайте отново черната липсваща касета или тази, която не отговаря.

  1. Отворете предната вратичка.

  2. Извадете касетата.

  3. Поставете касетата.

  4. Затворете предната вратичка.

31.60

Монтирайте отново липсващия модул за изображения в черно или този, който не отговаря.

  1. Отворете вратичка А.

  2. Отворете предната вратичка.

  3. Отключете и след това отстранете модула за изображения.

  4. Вкарайте модула за изображения, след което го фиксирайте на място.

  5. Затворете предната вратичка и след това вратичката A.

32.40

Сменете неподдържаната черна касета.

Вижте Смяна на касетата с тонер .

34.00

Хартията е прекалено къса.

Направете настройка за размер на хартията, за да отговаря на хартията, заредена в тавата. От началния екран докоснете Settings (Настройки) > Paper (Хартия) > Tray (Тава) > Configuration (Конфигуриране) > Paper Size/Type (Размер/тип на хартията) .

34.10, 34.20, 34.30, 34.40, 34.50

Проверете [source], регулирането на водачите и ориентацията.

Издърпайте посочената тава, след което се уверете, че хартията е заредена правилно. За повече информация вижте Зареждане на хартия и специални печатни носители .

34.90

Проверете многоцелевото подаващо устройство, регулирайте водачите и ориентацията.

Уверете се, че хартията е заредена правилно. За повече информация вижте Зареждане на многоцелевото подаващо устройство .

37.10

Недостатъчно памет за копиране на задание.

Опитайте която и да е от следните две опции:

  • Докоснете Continue (Продължаване) , за да отпечатате частта от заданието, която е запаметена, и да започнете колирането на останалата част от заданието за печат.

  • Отменете текущото задание за печат.

37.30

Недостатъчно памет, някои задържани задания са изтрити.

Докоснете Continue (Продължаване) , за да изчистите съобщението и да продължите да печатате.

38.10

Паметта е пълна.

Опитайте едно или няколко от следните неща:

  • Докоснете Continue (Продължаване) , за да изчистите съобщението и да продължите да печатате.

  • Отменете текущото задание за печат.

  • Инсталирайте още памет на принтера.

  • Намалете броя на страниците в заданието за печат.

39.10

Сложна страница, възможно е някои данни да не са отпечатани.

Опитайте едно или няколко от следните неща:

  • Докоснете Continue (Продължаване) , за да изчистите съобщението и да продължите да печатате.

  • Отменете текущото задание за печат.

  • Инсталирайте още памет на принтера.

  • Намалете сложността и размера на заданието за печат, преди да го изпратите отново за отпечатване.

  • Намалете броя на страниците в заданието за печат.

  • Намалете броя и размера на изтеглените шрифтове.

  • Изтрийте излишните шрифтове или макроси от заданието за печат.

  • Намалете броя на графиките в заданието за печат.

51

Открито е дефектно флаш устройство.

Опитайте едно или няколко от следните неща:

  • Сменете флаш картата.

  • Докоснете Continue (Продължаване) , за да изчистите съобщението и да продължите да печатате.

  • Отменете текущото задание за печат.

52

Няма достатъчно свободно пространство във флаш паметта за ресурси

Опитайте едно или няколко от следните неща:

  • Докоснете Continue (Продължаване) , за да изчистите съобщението и да продължите да печатате.

  • Изтрийте шрифтове, макроси и други данни, съхранени във флаш паметта.

  • Монтирайте твърд диск. За повече информация вижте Инсталиране на твърд диск на принтера .

    Забележка:  Изтеглените шрифтове и макроси, които преди това не са съхранени във флаш паметта, се изтриват.

55.1

Греш.чет.USB Извадете USB.

Отстранете флаш устройството, за да продължите.

55.2

Грешка при четене на USB хъба. Премахнете хъба.

Отстранете USB хъба, за да продължите.

55.3

Изключете и сменете режима.

61

Отстранете дефектния диск.

Сменете дефектното запаметяващо устройство.

62

Дискът е пълен.

Опитайте едно или няколко от следните неща:

  • Докоснете Continue (Продължаване) , за да изчистите съобщението и да продължите да печатате.

  • Изтрийте шрифтове, макроси и други данни, съхранявани на твърдия диск.

  • Монтирайте твърд диск. За повече информация вижте Инсталиране на твърд диск на принтера .

63

Форматирайте диска.

Форматирането на момента изтрива цялата информация от запаметяващото устройство.

За да форматирате запаметяващото устройство, направете следното:

  1. Докоснете Настройки > Устройство > Поддръжка > Изтриване при изваждане от употреба .

  2. Докоснете Sanitize all information on hard disk (Изчистване на цялата информация на твърдия диск) , след което докоснете ERASE (ИЗТРИВАНЕ) .

71.01

Име на факс станция не е конфигурирано. Свържете се със системния администратор.

Вижте Настройване на функцията за факс чрез използване на аналогов факс .

71.02

Номер на факс станция не е конфигуриран. Свържете се със системния администратор.

71.03

Няма аналог.тел. линия свърз.с модема, факсът не раб.

Проверете връзката и линията за сигнал. За повече информация вижте Настройване на функцията за факс чрез използване на аналогов факс .

71.06

Свързването с HTTPS факс сървъра е невъзможно.

Връзката с HTTPS факс сървъра е прекъсната. Проверете интернет връзката на принтера.

71.07

Принтерът не е регистриран в HTTPS факс сървъра.

Уверете се, че принтерът е добавен в списъка с устройства в портала на HTTPS факс сървъра. Свържете се със системния администратор.

71.11

Разделяне на факса.

Опцията за разделяне на факса не работи. Свържете се със системния администратор.

71.12

Паметта е пълна, не могат да се отпечатват факсове.

Докоснете Print All (Отпечатване на всички) , за да отпечатате всички запазени факсове.

71.13

Паметта е пълна. Не могат да се изпращат факсове.

Опитайте която и да е от следните две опции:

  • Продължете и се опитайте да изпратите факса отново.

  • Сканирайте страниците на оригиналния документ една по една, наберете номера на факса, след което пратете документа по факса.

71.40

Времето на принтера не е правилно.

Конфигурирайте времето на принтера. От началния екран докоснете Settings (Настройки) > Device (Устройство) > Preferences (Предпочитания) > Date and Time (Дата и час) > Configure (Конфигуриране) .

72.01

SMTP сървърът за имейл не е конфигуриран. Свържете се със системния администратор.

Опитайте която и да е от следните две опции:

72.02

Сървърът за уеб връзки не е настроен. Свържете се със системния администратор.

Свържете се с Вашия системния администратор.

72.04

Факс сървър „За форматиране“ не е конфигуриран. Свържете се със системния администратор.

Опитайте която и да е от следните две опции:

  • Доксонете Настройки > Факс > Настройка на сървър на факс > Общи анстройки на факс .

    Конфигурирайте настройката To Format (За форматиране).

  • Свържете се с Вашия системния администратор.

81.31

Сменете комплекта за ролката, препоръчителният срок на експлоатация е надхвърлен.

Вижте Смяна на комплекта ролки на АПУ .

83.20

Скобите са малко или липсват.

Опитайте която и да е от следните две опции:

83.30

Лисват скоби или са подредени неправилно.

Опитайте която и да е от следните две опции:

84.01

Нивото на модула за изображения е почти ниско.

Докоснете Continue (Продължаване), за да изчистите съобщението.

84.11

Нивото на модула за изображения е ниско.

84.21

Нивото на модула за изображения е много ниско.

84.31

Сменете модула за изображения, препоръчителният срок на експлоатация е надхвърлен.

Вижте Подмяна на модула за изображения .

86.23

Скоро е необходима поддръжка на скенера.

Докоснете Continue (Продължаване), за да изчистите съобщението.

86.33

Сменете комплекта АПУ, препоръчителният срок на експлоатация е надхвърлен.

Вижте Смяна на комплекта ролки на АПУ .

87.20

Кутията за перфориране е почти пълна.

Докоснете Continue (Продължаване), за да изчистите съобщението.

87.30

Изпразнете кутията за перфориране.

  1. Отворете капака на транспортьора на хартия F.

  2. Отстранете кутията за перфориране и я изпразнете.

  3. Поставете кутията за перфориране.

  4. Затворете капака.

200.03, 240.06

Задръстване с хартия, [заседнал горен колонтитул].

Вижте Заседнала хартия в многоцелевото подаващо устройство .

200.16[x], 241.16a

Задръстване с хартия, [заседнал горен колонтитул].

Вижте Заседнала хартия в стандартната тава .

200.26[x], 200.36[x], 200.46[x], 200.56a, 202.95[x], 242,26, 242,33, 242,43, 243,33, 243,36, 243,43, 244,43, 244,46

Задръстване с хартия, [заседнал горен колонтитул].

Вижте Засядане на хартия в допълнителните тави .

200.56a, 245.53[x], 245,56

Задръстване с хартия, [заседнал горен колонтитул].

Вижте Заседнала хартия в тавата за 2000 листа .

200.95, 201.96, 202.93, 202.94, 221.93, 221.95, 232.93, 240.25, 240.35, 240.55

Задръстване с хартия, [заседнал горен колонтитул].

Вижте Засядане на хартия във врата A .

280.06

Моля, заредете отново оригиналите в АПУ и рестартирайте задачата.

Опитайте едно или няколко от следните неща:

  • Извадете и след това заредете документа обратно в ADF.

  • Сканирайте документа от стъклото на скенера.

  • Завършете работата, без да сканирате останалите страници.

  • Отменете заданието.

280.11, 280.13, 280.15, 280.91, 280.93, 280.95, 281.11, 281.15, 281.16, 281.91, 281.95, 281.96, 282.11, 282.13, 282.15, 282.91, 282.93, 282.95, 283.11, 283.13, 283.15, 283.91, 283.93, 283.95, 284.11, 284.13, 284.15, 284.91, 284.93, 284.95, 288.10, 288.90, 295.01, 680.10

Засядане на скенер.

Вижте Заседнала хартия в автоматичното подаващо устройство (АПУ) .

280.13Q, 280.15Q, 295.01Q, 680.20Q

Подменете заседналите оригинали.

Опитайте едно или няколко от следните неща:

  • Извадете и след това заредете документа в ADF.

  • Сканирайте документа от стъклото на скенера.

  • Завършете работата, без да сканирате останалите страници.

  • Откажете задачата.

280.13K, 280.15K, 680.20K, 680.40K, 295.01K,

Заредете оригиналите отново и рестартирайте.

Опитайте която и да е от следните две опции:

  • Извадете и след това заредете документа обратно в ADF или стъклото на скенера.

  • Откажете задачата.

420.11a, 420.13a, 420.15a, 420.15b, 420.54a, 420.54b, 425.13a

Задръстване с хартия, [заседнал горен колонтитул].

Вижте Засядане на хартия в устройството за крайна обработка с телбод .

400,13, 400.13b, 420.13b, 420.15b, 420.54c, 450.23b, 450.91b, 451.33b, 454.23b, 454.25b, 457.25b

Задръстване с хартия, [заседнал горен колонтитул].

Вижте Засядане на хартия в устройството за крайна обработка с телбод и перфоратор .

457.35b

Задръстване с хартия, [заседнал горен колонтитул].