במסך הבית, גע ב-Settings (הגדרות) > E-mail (דואר אלקטרוני) > E-mail Setup (הגדרת דואר אלקטרוני) > Disable “SMTP Server not set up” error (השבתת שגיאת "שרת SMTP לא הוגדר") > On (מופעל).
כדי למנוע חזרה של הודעת השגיאה, בצע אחת או יותר מהפעולות הבאות:
עדכן את קושחת המדפסת. לקבלת מידע נוסף ראה עדכון קושחה.
קבע את תצורת הגדרות ה-SMTP לדואר האלקטרוני לקבלת מידע נוסף ראה קביעת תצורת הגדרות ה-SMTP לדואר האלקטרוני.
פעולה | כן | לא |
|---|---|---|
שלב 1 ודא שתצורת הגדרות ה-SMTP לדואר האלקטרוני נקבעה כהלכה. לקבלת מידע נוסף ראה קביעת תצורת הגדרות ה-SMTP לדואר האלקטרוני. האם אתה מצליח לשלוח דואר אלקטרוני? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 2. |
שלב 2 ודא שאתה משתמש בסיסמה הנכונה. בתלות בספק שירות הדואר האלקטרוני שלך, השתמש בסיסמת החשבון, בסיסמה לאפליקציה, או בסיסמת האימות. לקבלת מידע נוסף ראה קביעת תצורת הגדרות ה-SMTP לדואר האלקטרוני. האם אתה מצליח לשלוח דואר אלקטרוני? | הבעיה נפתרה. | עבור לשלב 3. |
שלב 3 ודא שהמדפסת מחוברת לרשת ושהרשת מחוברת לאינטרנט. האם אתה מצליח לשלוח דואר אלקטרוני? | הבעיה נפתרה. | פנה אל תמיכה בלקוחות. |