Problemy z materiałami eksploatacyjnymi

Brakująca lub nieodpowiadająca kaseta z tonerem

Działanie

Tak

Nie

Etap 1

  1. Otwórz przednie drzwiczki.

  2. Wyjmij, a następnie ponownie włóż kasetę z tonerem.


Czy kaseta z tonerem nie jest dostępna lub nie reaguje?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark.

Uwaga:  Jeżeli dana kaseta z tonerem nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.


Czy kaseta z tonerem nie jest dostępna lub nie reaguje?

Skontaktuj się ze wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.


Materiały eksploatacyjne producenta innego niż Lexmark

System wykrył, że zainstalowano materiał lub część producenta innego niż Lexmark.

Drukarka Lexmark działa najlepiej z oryginalnymi materiałami i częściami firmy Lexmark. Używanie materiałów i części innych producentów może negatywnie wpłynąć na wydajność, pracę i żywotność drukarki oraz jej części.

Wszelkie wskaźniki materiałów są zaprojektowane tak, aby współpracować z materiałami i częściami firmy Lexmark. Ich praca może zostać zakłócona, gdy użyte zostaną materiały lub części innych producentów. Użytkowanie materiałów i części związanych z obrazami dłużej, niż jest to zalecane, może spowodować uszkodzenie drukarki Lexmark i jej komponentów.

Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Używanie materiałów lub części innych producentów może spowodować utratę gwarancji. Uszkodzenia spowodowane używaniem materiałów lub części innych producentów nie będą naprawiane w ramach gwarancji.

Aby zaakceptować powyższe informacje dotyczące ryzyka i korzystać z materiałów i części innych producentów, dotknij dwoma palcami i przytrzymaj komunikat o błędzie na wyświetlaczu drukarki przez 15 sekund. Po wyświetleniu okna dialogowego z potwierdzeniem dotknij opcji Kontynuuj .

Jeśli nie chcesz zaakceptować powyższych informacji, wyjmij materiały lub części innych producentów z drukarki i zainstaluj oryginalne materiały lub części Lexmark. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Używanie oryginalnych części i materiałów eksploatacyjnych firmy Lexmark. .

Jeśli drukarka nie drukuje po usunięciu komunikatu o błędzie, zresetuj licznik zużycia materiałów eksploatacyjnych.

  1. Na ekranie głównym dotknij kolejno Ustawienia > Urządzenie > Konserwacja > Menu konfiguracji > Zużycie materiałów i liczniki .

  2. Wybierz część lub materiał eksploatacyjny, który chcesz zresetować, a następnie dotknij przycisku Start .

  3. Przeczytaj komunikat ostrzegawczy, a następnie dotknij przycisku Kontynuuj .

  4. Dotknij ekranu dwoma palcami przez 15 sekund, aby usunąć komunikat.

    5. Uwaga:  Jeśli nie jesteś w stanie zresetować liczników zużycia materiałów eksploatacyjnych, zwróć produkt sprzedawcy.