Industri label dan kertas mencakup produsen, pengonversi, serta distributor.
Produsen adalah pihak yang memproduksi gulungan kertas besar. Jika gulungan kertas ini ditujukan untuk label, produsen dapat mengirimkannya dalam bentuk gulungan besar atau lembaran potongan.
Pengonversi adalah pihak yang membeli gulungan kertas besar lalu mengubahnya menjadi berbagai produk lembaran potongan. Pengonversi bekerja dengan berbagai macam gulungan kertas, baik yang memiliki zat perekat atau tidak. Mereka juga membeli gulungan kertas besar dan mengubahnya ke dalam bentuk tertentu sesuai permintaan pelanggan.
Proses di dalam konversi mencakup, tetapi tidak terbatas pada, pemotongan gulungan kertas besar sesuai ukuran, pelubangan, pemotongan cetakan, serta penerapan tinta dan lapisan atas. Pengonversi bekerja dengan pelanggannya untuk mengubah material dasar ke dalam produk lembaran potongan yang didesain untuk dipakai pada printer laser.
Distributor adalah pihak yang berhubungan secara langsung dengan pelanggan.
Oleh karena kebutuhan dan harga bisa berubah sewaktu-waktu, distributor bisa saja bekerja dengan berbagai pengonversi yang berbeda-beda. Pun demikian, pengonversi bisa saja bekerja dengan produsen lain. Sebagian besar bisnis mengikuti konvensi industri yang telah diterima secara luas, tetapi untuk masalah spesifikasi, standar, formula, dan proses, hal itu bisa berbeda-beda seiring waktu atau menurut kebijakan perusahaan masing-masing.
Alhasil, label atau kertas yang dulu pernah berjaya di pasaran, bisa saja tiba-tiba mengalami masalah saat digunakan dalam pekerjaan cetak karena adanya perubahan terkait proses maupun material.
Ada beberapa pelaku bisnis skala besar yang menjalankan ketiga fungsi ini, mulai dari produksi, konversi, hingga distribusi. Mereka bisa saja menawarkan keahlian dan konsistensi produk yang lebih baik daripada perusahaan yang berfokus pada satu fase industri kertas atau label.
Beberapa produsen kertas memiliki situs di mana Anda bisa mendapatkan informasi lebih detail tentang kertas yang akan Anda pakai.