Při volání pracovníkům zákaznické podpory popište, jaký máte problém, jaké hlášení se objevuje na displeji a jaké kroky jste již provedli ve snaze problém vyřešit.
Také potřebujete znát typ a sériové číslo vašeho modelu tiskárny. Další informace najdete na štítku na vnitřní straně horního předního krytu tiskárny. Sériové číslo je také uvedeno na stránce nastavení nabídek.
V USA nebo Kanadě volejte (1-800-539-6275). V jiných zemích nebo oblastech přejděte na webové stránky společnosti Lexmark na adrese www.lexmark.com.