Lösen von Problemen mit der Papierzufuhr

Es kommt häufig zu Papierstaus

Folgende Lösungen sind möglich. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

Papier überprüfen

Verwenden Sie empfohlenes Papier und empfohlene Spezialdruckmedien. Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Anleitung für Papier und Spezialdruckmedien.


Vergewissern Sie sich, dass sich nicht zuviel Papier im Papierfach befindet.

Stellen Sie sicher, dass der eingelegte Papierstapel die in dem Fach oder auf der Universalzuführung angegebene maximale Stapelhöhe nicht überschreitet.


Überprüfen Sie die Papierführungen.

Bringen Sie die Führungen im Fach in die richtige Position für das eingelegte Papierformat.


Das Papier ist aufgrund hoher Luftfeuchtigkeit feucht geworden.

Die Meldung "Papierstau" wird nach dem Beseitigen des Papierstaus weiterhin angezeigt

Der Papierpfad ist nicht leer. Entfernen Sie das gestaute Papier aus dem gesamten Papierpfad und drücken Sie dann .

Die gestaute Seite wird nach Beseitigung des Staus nicht neu gedruckt

Die Option "Nach Stau weiter" ist auf "Aus" eingestellt. Wählen Sie für "Nach Stau weiter" die Einstellung "Auto" oder "Ein" aus.

  1. Drücken Sie auf .

  2. Drücken Sie auf die Pfeiltasten, bis Einstellungen angezeigt wird, und drücken Sie dann auf .

  3. Drücken Sie auf die Pfeiltasten, bis Allgemeine Einstellungen angezeigt wird, und drücken Sie dann auf .

  4. Drücken Sie auf die Pfeiltasten, bis Druckwiederaufnahme angezeigt wird, und drücken Sie dann auf .

  5. Drücken Sie auf die Pfeiltasten, bis Nach Stau weiter angezeigt wird, und drücken Sie dann auf .

  6. Drücken Sie auf die Pfeiltasten, bis Ein oder Auto angezeigt wird, und drücken Sie dann auf .