Lösa problem med tillvalen

Inställningar som du gör i programvaran kan också ändra eller styra inställningar som väljs från skrivarens kontrollpanel. Om ett alternativ inte fungerar, kontrollera så att det är valt i programvaran liksom från skrivarens kontrollpanel.

Tillval som inte fungerar som de ska eller avbryts efter installation

Här är möjliga lösningar. Försök med något av följande:

Återställ skrivaren

Stäng av skrivaren, vänta i ungefär 10 sekunder och slå på skrivaren igen.


Kontrollera att tillvalet är anslutet till skrivaren

  1. Stäng av skrivaren.

  2. Dra ur nätkabeln ur vägguttaget.

  3. Kontrollera anslutningen mellan tillvalet och skrivaren.

  4. Anslut nätsladden till ett jordat vägguttag.


Kontrollera att tillvalet är korrekt installerat

Skriv en sida med menyinställningar och kontrollera om tillvalet finns med under rubriken Installerade alternativ. Finns det inte med återinstallerar du det. Mer information finns i dokumentationen för installation av hårdvara som levererades med tillvalsutrustningen.


Kontrollera att tillvalet är valt

Välj tillvalet från den dator du skriver ut från. Mer information finns iUppdatera tillgängliga alternativ i skrivardrivrutinen.

Pappersmagasin

Här är möjliga lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera att papperet är korrekt påfyllt

  1. Öppna pappersfacket.

  2. Kontrollera om det finns papper som fastnat eller matats fel.

  3. Se till att pappersstöden är justerade utmed papperets kanter.

  4. Se till att pappersfacket stängs korrekt.


Återställ skrivaren

Stäng av skrivaren, vänta i ungefär 10 sekunder och slå på skrivaren igen.


Kontrollera att pappersmagasinet är rätt installerat.

Om pappersmagasinet finns med i listan på sidan med menyinställningar, men papper fastnar när de matas ut eller in i magasinet, kanske den inte är rätt installerad. Sätt i pappersmagasinet igen. Mer information finns i dokumentationen för installation av maskinvara som levererades tillsammans med pappersfacket, eller i den senaste versionen av den fullständiga Användarhandboken som finns på vår webbplats på www.lexmark.com/publications.


Kontrollera att listan med tillval i skrivardrivrutinen är uppdaterad.

På datorn som du skriver ut från kontrollerar du att pappersfacket finns med bland tillvalen som listas i skrivardrivrutinen. Mer information finns i Uppdatera tillgängliga alternativ i skrivardrivrutinen.

Magasin för 2 000 ark

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Hissmagasinet fungerar inte ordentligt


Pappersmatningsrullarna rullar inte så att papperet matas fram

kuvertmatare

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Återställ skrivaren

Stäng av skrivaren, vänta i ungefär 10 sekunder och slå på skrivaren igen.


Se till att kuverten matas in på rätt sätt

  1. Justera kuvertstödet efter längden på de kuvert du använder.

  2. Mer information finns i Ladda kuvertmataren.


Kontrollera inställningarna för papperstyp och pappersstorlek

Kontrollera att inställningarna för pappersstorlek och -typ stämmer överens med de kuvert du använder.

  1. Kontrollera inställninarna för kuvertmataren från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

  2. Specificera rätt inställningar från datorn innan du skickar något på utskrift:

    • För Windows-användare, specificera inställningarna i Utskriftsegenskaper.

    • För Macintosh-användare, ändra inställningarna i Utskriftsdialogen.


Kontrollera att kuvertmataren är korrekt installerad

Om kuvertmataren finns med på sidan med menyinställningar, men kuvertet fastnar vid in- eller utmatning ur mataren, kan det bero på att den inte är rätt installerad. Sätt tillbaka kuvertmataren. För ytterligare information, se dokumentationen för installation av hårdvara som levererades tillsammans med kuvertmataren, eller gå till www.lexmark.com/publications för att läsa instruktionsbladet för kuvertmataren.

Duplexenhet

Om duplexenheten finns med på sidan med menyinställningar, men papperet fastnar vid in- eller utmatning ur duplexenheten, kan det bero på att den inte är rätt installerad. Installera om duplexenheten.För ytterligare information, se dokumentationen för installation av hårdvara som levererades tillsammans med duplexenheten, eller gå till www.lexmark.com/publications för att läsa instruktionsbladet för duplexenheten.

Utmatningsenhet med 5 fack

Om utmatningsenheten med 5 fack finns med på sidan med menyinställningar, men papperet fastnar när det matas ut ur skrivaren och in i utmatningsenheten kanske den inte är korrekt installerad. Installera om utmatningsenheten med 5 fack. Mer information finns i dokumentationen om installation av maskinvaran som levererades tillsammans med utmatningsenheten med 5 fack. Du kan även hitta instruktionerna för utmatningsenheten med 5 fack på www.lexmark.com/publications.

Utmatningstillval

Om det extra utmatningsfacket, det extra högkapacitetsutmatningsfacket eller StapleSmart II efterbehandlaren finns med på sidan med menyinställningar, men pappret fastnar när det matas ut ur skrivaren och in i facket, kanske det inte är korrekt installerat. Installera om tillvalet. För ytterligare information, se dokumentationen för installation av hårdvara som levererades tillsammans med tillvalet, eller gå till www.lexmark.com/publications för att läsa instruktionsbladet för tillval.

Minneskort

Kontrollera att minneskortet är ordentligt anslutet till skrivarens systemkort.

Flashminneskort

Kontrollera att flashminneskortet är ordentligt anslutet till skrivarens systemkort.

Hårddisk med adapter

Kontrollera att hårddisken är ordentligt ansluten till skrivarens systemkort.

Internal Solutions Port

Om Lexmark Internal Solutions Port (ISP) inte fungerar korrekt finns dessa möjliga lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera ISP-anslutningarna


Kontrollera kabeln

Kontrollera att du använder rätt kabel och att den är ordentligt ansluten.


Kontrollera att nätverksprogramvaran är korrekt konfigurerad

Om du vill ha information om hur du installerar programvara för nätverksutskrift, se Nätverkshandboken på cd-skivan Programvara och dokumentation