Lokalisera problem med utskriftskvaliteten

Genom att skriva ut testsidor kan du enklare lokalisera problem med utskriftskvaliteten.

1. Stäng av skrivaren.

2. Håll och höger pilknapp nedtryckta på kontrollpanelen medan skrivaren slås på.

3. Släpp knapparna när Performing Self Test (Utför självtest) visas.

   Skrivaren genomför startproceduren och sedan visas Config Menu (Konfig.meny).

4. Tryck på nedpilen tills Prt Quality Pages (Skriv ut kvalitetssidor) visas, och tryck sedan på .

   Meddelandet Printing Quality Test Pages (Skriver ut kvalitetstestsidor) visas och sidorna skrivs ut. Meddelandet visas på kontrollpanelen tills alla sidor skrivits ut.

5. När du skrivit ut testsidorna för utskriftskvalitet trycker du på nedpilen tills Exit Config Menu (Stäng konf.meny) visas och trycker sedan på .

Du kan använda informationen i följande avsnitt till att lösa problem med utskriftskvaliteten. Om problemen kvarstår, kontakta servicepersonal. Det kan hända att du måste justera eller byta ut en skrivardel.

Tomma sidor

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Det kan finnas förpackningsmaterial på skrivarkassetten

Ta bort skrivarkassetten och kontrollera att förpackningsmaterialet har tagits bort ordentligt. Installera om skrivarkassetten.

Tonern kan vara på väg att ta slut.

När 88 Kassett snart slut visas ska du beställa en ny tonerkassett.

Om problemet kvarstår kan det hända att skrivaren behöver service. Kontakta kundtjänst om du vill ha mer information.

Beskurna bilder

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera stöden

Flytta pappersstöden i magasinet till korrekt läge för det pappersformat som är påfyllt.

Kontrollera inställningen för pappersstorlek

Kontrollera att inställningen för pappersstorlek överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställning av pappersstorlek från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt storleksinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera storleken i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera storleken i dialogen för sidinställning.

Textskuggor

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Grå bakgrund

Kontrollera inställning av tonersvärta

Välj en ljusare inställning av tonersvärta:

• Ändra inställningen från menyn Kvalitet på skrivarens kontrollpanel.

• För Windows-användare: Ändra den här inställningen i Utskriftsegenskaper.

• För Macintosh-användare, ändra inställningen i Utskriftsdialogen.

Fel marginaler

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera pappersstöden

Flytta pappersstöden i magasinet till korrekt läge för det pappersformat som är påfyllt.

Kontrollera inställningen för pappersstorlek

Kontrollera att inställningen för pappersstorlek överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställning av pappersstorlek från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt storleksinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera storleken i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera storleken i dialogen för sidinställning.

Pappersböjning

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Papperet har absorberat fukt på grund av hög luftfuktighet.

• Fyll på med papper från ett nytt paket.

• Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du behöver använda det.

Oregelbunden utskrift

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Papperet har absorberat fukt på grund av hög luftfuktighet.

• Fyll på med papper från ett nytt paket.

• Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du behöver använda det.

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Kontrollera papperet

Undvik strukturerat papper med grov yta.

Tonern kan vara på väg att ta slut.

När meddelandet 88 kassetten snart slut visas eller när utskrifterna börjar blekna bör du byta ut kassetten.

Fixeringsenheten kan vara sliten eller defekt

Byt ut fixeringsenheten.

Utskriften är för mörk

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera svärtan, ljusstyrkan och kontrastinställningarna

Inställningen för tonersvärta är för mörk, inställningen för RGB-ljusstyrka är för mörk eller inställningen för RGB-kontrast är för hög.

• Ändra dessa inställningar från menyn Kvalitet på skrivarens kontrollpanel.

• För Windows-användare: Ändra de här inställningarna i Utskriftsegenskaper.

• För Macintosh-användare, ändra dessa inställningar från Utskriftsdialogen och popup-menyerna.

Papperet har absorberat fukt på grund av hög luftfuktighet.

• Fyll på med papper från ett nytt paket.

• Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du behöver använda det.

Kontrollera papperet

Undvik strukturerat papper med grov yta.

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Skrivarkassetten kan vara skadad.

Byt ut kassetten.

Utskriften är för ljus

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera svärtan, ljusstyrkan och kontrastinställningarna

Inställningen för tonersvärta är för ljus, inställningen för ljusstyrka är för ljus eller så är inställningen för kontrast för låg.

• Ändra dessa inställningar från menyn Kvalitet på skrivarens kontrollpanel.

• För Windows-användare: Ändra de här inställningarna i Utskriftsegenskaper.

• För Macintosh-användare, ändra dessa inställningar från Utskriftsdialogen och popup-menyerna.

Papperet har absorberat fukt på grund av hög luftfuktighet.

• Fyll på med papper från ett nytt paket.

• Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du behöver använda det.

Kontrollera papperet

Undvik strukturerat papper med grov yta.

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Tonern är nästan slut

När 88 Kassett snart slut visas ska du beställa en ny tonerkassett.

Skrivarkassetten kan vara skadad.

Byt ut kassetten.

Återkommande fel

Märken uppträder längs sidan upprepade gånger

Byt ut laddningsrullarna om felet uppkommer var 28,3 mm (1,11 tum).

Byt ut överföringsrullarna om felet uppkommer var 51,7 mm (2,04 tum).

Byt ut tonerkassetten om felet uppträder var:

• 47,8 mm (1,88 tum)

• 96,8 mm (3,81 tum)

Byt ut fixeringsenheten om felet uppträder var:

• 88,0 mm (3,46 tum)

• 95,2 mm (3,75 tum)

Skev utskrift

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera pappersstöden

Flytta pappersstöden i magasinet till korrekt läge för det pappersformat som är påfyllt.

Kontrollera papperet

Kontrollera att du använder papper som uppfyller skrivarspecifikationerna.

Fasta svarta eller vita streck

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Se till att fyllnadsmallen är korrekt

Om fyllnadsmallen är felaktig, välj en annan fyllnadsmall från din programvara eller applikation.

Kontrollera papperstypen

• Försök med en annan papperstyp.

• Använd bara OH-film som rekommenderas av skrivarens tillverkare.

• Kontrollera att inställningen för papperstyp och pappersmaterial överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet.

Se till att tonern fördelas jämnt i skrivarkassetten

Ta bort skrivarkassetten och skaka den fram och tillbaka för att fördela om tonern , och sätt därefter tillbaka den.

Det kan vara slut på toner i skrivarkassetten eller så är den skadad.

Byt ut den använda tonerkassetten mot en ny.

Sidor med heltäckande färg

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera att tonerkassetterna är rätt installerade

Ta bort skrivarkassetten och skaka den fram och tillbaka för att fördela om tonern , och sätt därefter tillbaka den.

Det kan vara slut på toner i skrivarkassetten eller så är den skadad.

Byt ut den använda tonerkassetten mot en ny.Om problemet kvarstår kan det hända att skrivaren behöver service. Kontakta kundtjänst om du vill ha mer information.

Vågräta streck

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Tonern är utsmetad

Välj ett annat magasin eller arkmatare för utskriften:

• Välj Standardkälla från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

• För Windows-användare, välj papperskälla i Utskriftsegenskaper.

• För Macintosh-användare, välj papperskälla från Utskriftsdialogen och popup-menyerna.

Skrivarkassetten kan vara skadad.

Byt ut kassetten.

Pappersbanan kanske inte är tom.

Kontrollera pappersbanan runt skrivarkassetten.

VAR FÖRSIKTIG – VARM YTA: Insidan av skrivaren kan vara varm. Förebygg risken för brännskador genom att vänta tills ytan har svalnat.

Ta bort eventuellt papper som du ser.

Det finns toner i pappersbanan

Kontakta kundtjänst.

Lodräta streck

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Tonern är utsmetad

Välj ett annat magasin eller arkmatare för utskriften:

• Välj Standardkälla från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

• För Windows-användare, välj papperskälla i Utskriftsegenskaper.

• För Macintosh-användare, välj papperskälla från Utskriftsdialogen och popup-menyerna.

Skrivarkassetten är defekt.

Byt ut kassetten.

Pappersbanan kanske inte är tom.

Kontrollera pappersbanan runt skrivarkassetten.

VAR FÖRSIKTIG – VARM YTA: Insidan av skrivaren kan vara varm. Förebygg risken för brännskador genom att vänta tills ytan har svalnat.

Ta bort eventuellt papper som du ser.

Det finns toner i pappersbanan

Kontakta kundtjänst.

Det finns toner- eller bakgrundsskuggor på sidorna

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Skrivarkassetten kan vara skadad.

Byt skrivkassetten.

Laddningsrullarna kan vara skadade

Byt laddningsrullarna.

Det finns toner i pappersbanan

Ta bort eventuell toner i pappersbanan. Kontakta kundtjänst om problemet kvarstår.

Tonern suddas lätt bort

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Kontrollera inställningen för pappersstruktur

Från pappersmenyn i skrivarens kontrollpanel kontrollerar du att inställningen för pappersmaterial överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet.

Tonerprickar på sidan

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Skrivarkassetten kan vara skadad.

Byt skrivkassetten.

Det finns toner i pappersbanan

Ta bort eventuell toner i pappersbanan. Kontakta kundtjänst om problemet kvarstår.

Dålig utskriftskvalitet på OH-film

Försök med något av följande:

Kontrollera OH-filmerna

Använd bara OH-film som rekommenderas av skrivarens tillverkare.

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.