Stellen Sie Folgendes sicher, wenn es sich um grundlegende Druckerprobleme handelt bzw. der Drucker nicht antwortet:
Ist das Netzkabel des Druckers an den Drucker und an eine ordnungsgemäß geerdete Steckdose angeschlossen?
Ist die Stromversorgung nicht durch einen Schutzschalter oder einen anderen Schalter unterbrochen?
Wurde der Drucker versehentlich an einen Ableiter, eine ununterbrochene Stromzufuhr oder ein Verlängerungskabel angeschlossen?
Funktionieren andere elektrische Geräte, die an diese Steckdose angeschlossen werden?
Ist der Drucker eingeschaltet? Überprüfen Sie den Netzschalter des Druckers.
Ist das Druckerkabel richtig an den Drucker und an den Host-Computer, Druckserver, die Option oder ein anderes Netzwerkgerät angeschlossen?
Sind alle Optionen ordnungsgemäß installiert?
Sind die Druckertreibereinstellungen korrekt?
Nachdem Sie alle möglichen Ursachen überprüft haben, schalten Sie den Drucker aus, warten Sie ca. 10 Sekunden und schalten Sie den Drucker dann wieder ein. Auf diese Weise können viele Probleme bereits behoben werden.
Der Druckerselbsttest ist fehlgeschlagen. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden und schalten Sie den Drucker wieder ein.
Wenn die Meldungen und nicht angezeigt werden, schalten Sie den Drucker aus und wenden Sie sich an den Kundendienst.
Folgende Lösungen sind möglich. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:
Stellen Sie sicher, dass der Computer und der Drucker eingeschaltet sind und dass sie an dasselbe Netzwerk angeschlossen sind.
Je nach Netzwerkseinstellungen müssen Sie möglicherweise vor der IP-Adresse des Druckers statt eingeben, um auf den Embedded Web Server zuzugreifen. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator.