Lösen von Problemen mit der Papierzufuhr

Es kommt häufig zu Papierstaus

Folgende Lösungen sind möglich. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

Papier überprüfen

Verwenden Sie empfohlenes Papier und empfohlene Spezialdruckmedien. Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Anleitung für Papier und Spezialdruckmedien.


Vergewissern Sie sich, dass sich nicht zuviel Papier im Papierfach befindet.

Stellen Sie sicher, dass der eingelegte Papierstapel die in dem Fach oder auf der Universalzuführung angegebene maximale Stapelhöhe nicht überschreitet.


Überprüfen Sie die Papierführungen.

Bringen Sie die Führungen im Fach in die richtige Position für das eingelegte Papierformat.


Das Papier ist aufgrund hoher Luftfeuchtigkeit feucht geworden.

Die Meldung "Papierstau" wird nach dem Beseitigen des Papierstaus weiterhin angezeigt

Papierpfad überprüfen

Im Papierpfad befindet sich noch Papier. Entfernen Sie das gestaute Papier aus dem gesamten Papierpfad und berühren Sie dann Fortfahren.

Die gestaute Seite wird nach Beseitigung des Staus nicht neu gedruckt

Aktivieren von "Nach Stau weiter"

Die Option "Nach Stau weiter" im Menü "Konfiguration" ist auf "Aus" eingestellt. Wählen Sie für "Nach Stau weiter" die Einstellung "Auto" oder "Ein" aus.

  1. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist und der Status Bereit angezeigt wird.

  2. Berühren Sie im Startbildschirm .

  3. Berühren Sie Einstellungen.

  4. Berühren Sie Allgemeine Einstellungen.

  5. Berühren Sie die Nach-unten-Taste, bis Druck-Wiederherstellung angezeigt wird.

  6. Berühren Sie Druck-Wiederherstellung.

  7. Berühren Sie neben Nach Stau weiter die Nach-rechts-Pfeilschaltfläche, bis Ein oder Auto angezeigt wird.

  8. Berühren Sie Übernehmen.

  9. Berühren Sie .